Goede prijs-kwaliteitverhouding. Niet alles ontvangen wat ik had besteld. Mooi om twee mogelijkheden te kunnen krijgen waaruit ik kon kiezen (alsnog nasturen of korting krijgen op meer aanschaf). Het... Toon meer
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen.
Reviewsamenvatting
Gebaseerd op reviews, gemaakt met AI
Gebaseerd op deze reviews
Bedrijfsgegevens
- #5 van de 5 beste bedrijven in Opslagbedrijf
Geschreven door het bedrijf
Make the difference. In the world and in your everyday life. Save trees, water and energy by reusing your GreenBook with vegan leather accessories. Delivered to you in plastic free packaging through Carbon Neutral delivery.
Contactgegevens
- Nimfkruidvaart 17, 2724 SR, Zoetermeer, Nederland 
- ourgreenstory.com
Heeft 57% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Handig en flexibel
Super handige lijstjes om op flexibele wijze structuur binnen ons gezin aan te brengen, 
Leuke en neutrale kleuren ook.
Goeie producten, communicatie en service!
De service en communicatie is erg goed. Door een technische fout liep onze bestelling vertraging op, de communicatie was erg goed en we hebben korting gekregen op de bestelling. De bestelling is nu binnengekomen en de producten voldoen compleet aan mijn verwachtingen. Wij zijn erg blij!
Antwoord van Greenstory
mooie planners
snelle verzending, mooi product, en goede service nadat een artikel verkeerd bezorgd werd.
Antwoord van Greenstory
Hele nette service!
De planner ziet er goed uit en overzichtelijk. 
De originele sticker eronder plakte helaas niet goed, dit aangegeven bij klantenservice en er werd gelijk een andere verstuurd. Deze plakte gelijk goed. Heel blij met deze service! 
Volgende stap is meer icoontjes aanschaffen. 
Antwoord van Greenstory
Iets langer wachten, maar erg blij mee!
De producten waren niet allemaal op voorraad, dus we moesten best even wachten, maar dat was het waard. Zo blij met onze weekplanner en boodschappenlijstje!
Antwoord van Greenstory
Bestelling niet ontvangen, geen info !
Een bestelling geplaatst op 29/9/2025. Na bevestiging en factuur ontvangen te hebben,  heb ik geen update meer ontvangen. Via jullie contact pagina, niet mogelijk om contact op te nemen. (Fout 404) ? Zo jammer dat jullie de beloftes niet nakomen ! 
Antwoord van Greenstory
Heel lang moeten wachten op de…
Heel lang moeten wachten op de bestelling. Dat is opzich oké , kan gebeuren maar ik kreeg geen update dat het verzonden was of aangekomen in een postcentrum. Plots krijg ik een melding dat het ergens in een postcentrum lag al een week en dringend gehaald moet maar ik was nooit op de hoogte gebracht. Dit heeft me wel wat stress bezorgd want ik wist niet of het ooit nog ging aankomen en kreeg nergens reactie. 
Het product op zich is leuk maar veel kleiner uitgevallen dan gedacht. Achteraf gezien misschien een beetje te duur voor wat het is..
Antwoord van Greenstory
Fijn product
Fijn product: praktisch, staat leuk en alle gezinsleden kriebelen iets op de notes. Het wordt ook daadwerkelijk gelezen en gebruikt. Dit in tegenstelling tot de elektronische agenda.
Antwoord van Greenstory
Belooft een bericht maar verstuurd geen
Belooft op TripAdvisor om de volgende dag een bericht te sturen over ongeleverde bestelling, maar week nadien nog steeds niks ontvangen.
Antwoord van Greenstory
Familyplanner
Een maand geleden heb ik een familyplanner besteld bij jullie. Na bezorging was ik toch niet helemaal tevreden. Verzendkosten waren voor eigen rekening, prima. Tot op heden heb ik nog steeds mijn geld niet terug gekregen. Meerdere malen gemaild, maar krijg geen reactie. Erg teleurstellend dit!
Antwoord van Greenstory
Tot nu toe waardeloze communicatie.
Tot nu toe waardeloze communicatie.
Een week geleden besteld, tot nu toe helemaal niets gehoord over wanneer mijn pakket verzonden gaat worden. Als je kijkt bij de verzend informatie zeggen ze dat het binnen 2 dagen verzonden moet worden.
Ook al duurt het langer, stuur dan wel een email om je op de hoogte te houden!
Antwoord van Greenstory
Al sinds augustus probeer ik mijn…
Al sinds augustus probeer ik mijn spullen geleverd te krijgen. Geen contact, geen feedback, geen spullen. Echt slecht.👎
Antwoord van Greenstory
Wel betaald - geen bestel bevestigng
Tot nu toe kan ik niet meer dan een 1 ster geven. Ik heb vorige week besteld en betaald maar geen bestel bevestiging ontvangen. 
Tot op heden geen reactie van het contacten formulier en niemand neemt op als je belt. 
Begin met af te vragen of ik toch een beetje ben gescamd?
Antwoord van Greenstory
Niet ontvangen
Meer dan een week geleden twee bestellingen geplaatst. De kleinste (losse pennen) binnen twee dagen bezorgd. De andere (de werkelijke planner etc) zijn nog steeds niet binnen. Ook op pogingen om contact op te nemen reageren ze helaas niet.
Antwoord van Greenstory
Lange levertijd wat niet wordt…
Lange levertijd wat niet wordt gecommuniceerd van te voren en de lay out van de tabbladen zien er heel anders uit dan op de website te zien is. Zoals de jaarplanner, de maandplanner en de weekplanner zien er anders uit qua indeling en op die ik heb ontvangen staan geen lijntjes bijvoorbeeld. Daarnaast is het verwarrend dat ze zeggen dat je 3 maandplanners krijgt wat er dan maar 2 zijn en idem vwb de weekplanner die zouden er 4 van zijn maar dat zijn er dan ook maar 3. Beetje teleurstellend. Verder werkt de pen wel goed op het papier en ook het verwijderen. Op zich een mooi product en duurzaam maar jammer dat op bovenstaande punten ze dan eea laten liggen!
Waardeloos
Waardeloos! Ik heb een bestelling geplaatst, maar tot op heden nog niets mogen ontvangen. Je moet al veel geduld hebben qua levertijden, maar inmiddels zijn we weken verder en nog niets. 
Al meermalen geprobeerd contact te leggen, maar nergens wordt gereageerd. Telefonisch kun je geen bericht achter laten, want de voicemail zit vol.
Antwoord van Greenstory
Als je eenmaal bestelt, blijf je bestellen.
Ontzettend handige en mooie producten! Door de sticky producten kan ik helder visueel overzicht creeren, wat zorgt voor rust in mijn hoofd. De greenboek is ook geweldig en gebruik ik als werkagenda. En voor vragen is de behulzame klantenservice goed bereikbaar. Als je eenmaal bestelt, blijf je bestellen.
Handige planners
Handige planners. Stiften plakken niet allemaal goed en het busje water al helemaal niet. Verzenden duurde heel lang.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn. 
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.