Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen.

Reviewsamenvatting

Gebaseerd op reviews, gemaakt met AI

Reviewers hadden een uitermate goede ervaring met dit bedrijf. Consumenten zijn over het algemeen erg tevreden over de producten, de kwaliteit ervan en de geboden service. Men waardeert het gemak van de producten in gebruik en de manier waarop ze helpen bij het structureren van taken en het behouden van overzicht. Ook de snelle verzending en de klantvriendelijkheid worden vaak genoemd als positieve punten. Er zijn echter enkele gemengde gevoelens over de bestellingen. Sommige mensen hadden problemen met het plakken van de planners op bepaalde oppervlakken, maar de klantenservice bood snel een oplossing. Een paar klanten vonden de website niet altijd even duidelijk en hadden moeite met het vinden van bepaalde producten. Over het algemeen zijn de mensen echter zeer tevreden en bevelen ze de producten van harte aan.

Gebaseerd op deze reviews

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren
Geverifieerd

Goede prijs-kwaliteitverhouding. Niet alles ontvangen wat ik had besteld. Mooi om twee mogelijkheden te kunnen krijgen waaruit ik kon kiezen (alsnog nasturen of korting krijgen op meer aanschaf). Het... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren
Geverifieerd

De producten waren niet allemaal op voorraad, dus we moesten best even wachten, maar dat was het waard. Zo blij met onze weekplanner en boodschappenlijstje!

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren
Geverifieerd

Naast een maandoverzicht nu ook een weekkalender erbij. De kids hebben hier eigen inbreng op, de vijfde kolom gebruiken we voor het avondeten. Op onze matte keuken plakt het redelijk goed, soms extr... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Waar ik eerst helemaal geen contact heb kunnen krijgen, lukte mij dat na 2 weken ineens onverwachts toch. Kaim heeft er samen met zijn collega Kevin zijn persoonlijke missie van gemaakt en mij sup... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Geverifieerd

De planner ziet er goed uit en overzichtelijk. De originele sticker eronder plakte helaas niet goed, dit aangegeven bij klantenservice en er werd gelijk een andere verstuurd. Deze plakte gelijk go... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Geverifieerd

Ontzettend handige en mooie producten! Door de sticky producten kan ik helder visueel overzicht creeren, wat zorgt voor rust in mijn hoofd. De greenboek is ook geweldig en gebruik ik als werkagenda. E... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren
Geverifieerd

Heel lang moeten wachten op de bestelling. Dat is opzich oké , kan gebeuren maar ik kreeg geen update dat het verzonden was of aangekomen in een postcentrum. Plots krijg ik een melding dat het ergen... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Geverifieerd

Fijn product: praktisch, staat leuk en alle gezinsleden kriebelen iets op de notes. Het wordt ook daadwerkelijk gelezen en gebruikt. Dit in tegenstelling tot de elektronische agenda.

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Meerdere bestellingen gedaan. Inmiddels in het bezit van gezins-/weekplanner, stiften. Maandplanner, kleine to do lijstjes, diverse pictogrammen en tabbladen met de maanden. Dit hebben we in twee keer... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren
Geverifieerd

Leuk product. Uitstekende handleiding/ informatie. 1 van de houdertjes (die voor het doekje om de whiteboard schoon te maken) was al erg snel stuk bij normaal gebruik, wat ik teleurstellend vond, ma... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Geverifieerd

Heel veel geduld hebben jullie gehad, ik heb echt een aantal keer een fout met bestellen gemaakt en jullie hebben het steeds keurig geannuleerd, zodat ik opnieuw kon bestellen. Ik ben heel erg blij me... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Geverifieerd

Fijne producten en goede service. Ik heb al een tijd een maandplanner op de deur hangen en ondanks dat de deur toch een beetje hobbelig is (grof) blijft ie goed op de gladde verf hangen! En nu ee... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Heel mooi maar blijft niet langer dan 2 minuten plakken op onze gladde keukenkasten/deuren/… enkel op het raam plakt het echt goed maar dan heb je veel tegenlicht waardoor het niet zo fijn is. We gaan... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Geverifieerd

Mijn insta stond er vol mee. Uiteindelijk voor werk geprobeerd. Ik kreeg de verkeerde kleur maandplanner geleverd. Zeer prettig contact en Greenstory zou de juiste kleur planner sturen met een retourt... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Geverifieerd

Ik ben super blij met onze weekkalender + heel wat pictogrammen voor onze jongste! Het doet wat het zegt, en het hangt echt heel stevig vast aan onze koelkast. Wij zijn een gezin met allemaal ADHD en... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren
Geverifieerd

Kwaliteit lijkt goed. Weekplanner kleeft goed tegen keukenkast (lak) na verschillende keren afhalen en terug op kleven. Graag in de toekomst nog meer keuze in picto's en evt in kleur? Alleszins al... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren
Geverifieerd

Bestelling geplaatst en 3-4 dagen later alles netjes binnengekregen. Het product is zo als omschreven, heel stevig materiaal en plakt heel goed op onze keukenkast (hoogglans). De stiften zijn ook pri... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren
Geverifieerd

Zeer snelle levering. Helaas plakte de weekplanner en de losse notitie lijstje niet op onze inbouw koeler waar wel mee geadverteerd wordt. Gelukkig wel die extra plak blad meegenomen in mijn bestellin... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ik had een large maandplanner besteld. Deze bleef niet goed plakken op mijn ondergrond en toen heb ik de klantenservice gecontacteerd. Ze hebben mij uitstekend goed geholpen en we zijn tot de conclusi... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren
Geverifieerd

Snelle bezorging, site was overzichtelijk, genoeg keus om iets te bestellen zoals de maat, kleur en welke overzicht. Het is fijn dat het goed blijft plakken. De familie week planner is fijn en overzi... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Geverifieerd

Wat een prachtige producten. We kochten een pakket, met een familieplanner, allerlei sticky notes, pennen en nog veel meer. Allereerst helemaal top, geen papier meer. Dit kunnen we altijd gebruiken.... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Geverifieerd

Gebruik verschillende producten al meer dan een jaar. Het blijft tot dusver goed hangen. Heb sommige al meerdere keren verplaatst. Heb recentelijker nog een aantal bij besteld omdat ik ze op meerdere... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Omgeleid

Heel blij met de maandplanner van Greenstory! In eerste instantie bleef hij niet goed plakken, maar de klantenservice reageerde direct en stuurde een oplossing waardoor het perfect werkt. Ideaal produ... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren
Geverifieerd

Voor mij had hij iets grotere vakken mogen hebben, dus langer niet in de breedste maar in de lengte verder is het perfect zeker voor de kinderen die zelf ook dingen opschrijven zoals sport of school.... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren
Geverifieerd

De weekplanners werken top en blijven goed zitten op onze koelkast. De pennen ook, maar de clip met het schoonmaakdoekje en de clip met het waterbusje blijven er steeds vanaf vallen. Jammer van de aan... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Geverifieerd

Snelle verzending, kwalitatieve producten. Dit was mijn tweede bestelling, het bevalt heel goed! Op de grote maand plaat passen 3 pictos onder elkaar per vakje. Precies wat ik nodig heb.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Geverifieerd

Bij het bestellen via het opmerkingen veld kleine aanpassing gevraagd (andere voorkant dan die al bij het pakket zat) en dat is prima geregeld. Door vakantie/feestdagen duurde het verzenden iets la... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Geverifieerd

Het helpt mij gestructureerd te werken en fijn dat het makkelijk verplaatsbaar is. Post-its bleven niet altijd plakken. Losse blaadjes met plakband was vaak toch onoverzichtelijk en niet milieu bewust... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Geverifieerd

Duidelijke en overzichtelijke website wat de doorslag gaf voor de aanschaf van het product. De weekkalender en starterset van schrijfwaren waren erg snel geleverd. Goede kwaliteit van alle producten.... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren
Geverifieerd

De uitwisbare memo's zijn erg handig. Nooit meer overal losse briefjes met to-do lijstjes die overal rondslingeren. Prima service. Een sticky note in het pakket was verkeerd geleverd. De juist st... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren
Geverifieerd

Mooie producten, snelle levering en plakt met name goed op het raam van onze binnendeur. We hadden de sticky whiteboard graag op onze inbouwkoelkast willen hebben maar helaas blijft hij daar niet goed... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren
Geverifieerd

Vlotte verzending. Soms moeilijkheden met de website als je voortdurend wisselt van pagina. Voor de rest producten ontvangen precies zoals beschreven. Niet lang in ongeduld moeten blijven wachten

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Geverifieerd

Mooie kleuren board en groot genoeg om te schrijven. Magnetische whiteboard mint. Helaas was ons magnetisch krijtbord niet sterk genoeg. Maar extra krachtige magneten hebben we dit op kunnen lossen.... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

12 dagen mogen wachten op mijn bestelling. Product was wel netjes ingepakt en ziet er goed uit. Ik vind alleen bijna 30 euro (incl verzending) voor een blaadje plastic wel erg duur.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren
Geverifieerd

Snelle levering en alles perfect in orde. De kalender werd in een rechte doos geleverd (dus niet opgerold), waardoor alles meteen omhoog kon. Echter blijft de grote kalender (XL formaat) wel niet zo g... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren
Geverifieerd

Door een vergissing waren niet alle artikelen waarvoor betaald werd bij de geleverde bestelling. Na melding werd er door Greenstory snel contact met me opgenomen en na 1 dag mocht ik mijn ontbrekend... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Geverifieerd

Super tevreden! Kwalitatief super, mooi in design. Reeds verschillende memo borden gehad van andere merken, maar dit is toch werkelijk van een ander niveau!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Geverifieerd

Heel fijn leuk boekje met duurzame cover. simpel in gebruik, heel praktisch dat je de pagina's kan wisselen. had ik al veel eerder moeten hebben. Dit wordt het eindejaarsgeschenk voor mijn partners va... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Geverifieerd

Ik vind dit echt zalig . Op vele plekken blijf het gewoon hangen. Zoals keukenkast , spiegel en ruit . Op het venster van de oven . Ik vind dit echt geweldig Makkelijk afwasbaar en je kan opni... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren
Geverifieerd

Handige planners. Stiften plakken niet allemaal goed en het busje water al helemaal niet. Verzenden duurde heel lang.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Geverifieerd

Heel fijne producten, gemakkelijk te gebruiken. Fijn om kasten te ordenen of berichten op de koelkast achter te laten voor de kids.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Geverifieerd

Fan van de herbruikbare planner! Ondanks dat hij niet magnetisch is, toch herkleefbaar en eenvoudig te wissen met water. Top!

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Superenthousiast bij deze ontdekking en ook bij mijn aankoop. Heel wat mensen overtuigd er ook eentje te kopen. However, 2 jaar later ziet mijn greenstory er echt belabberd uit, al extra blaadjes bijg... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Heb het Greenbook aangeschaft om duurzaamheidsredenen. Maar bij het gebruik van de reiniger (chemisch?) krijg ik de indruk de milieuwinst weer teniet te doen. Is er een alternatieve manier waarmee i... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren
Geverifieerd

Duurzaam product, mooie uitvoering. Verwisselbare (tab)bladen zijn voor mij een dikke plus. Uitvegen met doek of achterkant van de pen is makkelijk en werkt prima, maar helaas alleen wanneer het onmid... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Geverifieerd

Ik had per ongeluk de verkeerde kleur besteld en was iets vergeten mee te bestellen en in no time hadden ze de bestelling gewijzigd en het vergeten artikel als kado erbij gedaan. Super klantvriendelij... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Eerder een ster gegeven omdat ik nog niks ontvangen had. Dit bleek aan de communicatie van DHL te liggen. Ik ben vriendelijk te woord gestaan door Janice die ook nadat mijn pakket al teruggestuurd we... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Geverifieerd

Het is zo'n handige planner voor alle dagelijkse zaken op te noteren. Heel blij met onze aankoop! Onze planner plakte eerst niet op onze koelkast, maar we kregen erg snel reactie van de klantendienst... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Dit is mijn tweede aankoop bij Greenstory en ik ben opnieuw onder de indruk van zowel de productkwaliteit als de razendsnelle levering. Net als bij mijn eerste bestelling ontving ik een product van h... Toon meer

Wij controleren reviews


Bedrijfsgegevens

  1. #5 van de 5 beste bedrijven in Opslagbedrijf

Geschreven door het bedrijf

Make the difference. In the world and in your everyday life. Save trees, water and energy by reusing your GreenBook with vegan leather accessories. Delivered to you in plastic free packaging through Carbon Neutral delivery.


Contactgegevens

4,2

Goed

TrustScore 4 uit 5

2K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 57% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 2 weken


Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goeie producten, communicatie en service!

De service en communicatie is erg goed. Door een technische fout liep onze bestelling vertraging op, de communicatie was erg goed en we hebben korting gekregen op de bestelling. De bestelling is nu binnengekomen en de producten voldoen compleet aan mijn verwachtingen. Wij zijn erg blij!

29 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Greenstory

Antwoord van Greenstory

Hallo Jonna,

Dank voor je mooie review!
Fijn om te lezen dat je ondanks de vertraging toch tevreden bent over onze service en dat je zo blij bent met de producten :-)

Fijne dag, Cecilia

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

mooie planners

snelle verzending, mooi product, en goede service nadat een artikel verkeerd bezorgd werd.

27 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Greenstory

Antwoord van Greenstory

Hallo Janna,

Dank voor het delen van je ervaring met ons en fijn dat je het product mooi vindt!
We willen graag dat je tevreden bent en daarom ben ik blij dat we je probleem hebben kunnen oplossen.

Fijne dag, Cecilia

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heel tevreden!

20 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Greenstory

Antwoord van Greenstory

Dank voor je review en fijn te zien dat je zo tevreden bent!

Fijne dag, Cecilia

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Geverifieerd

Hele nette service!

De planner ziet er goed uit en overzichtelijk.
De originele sticker eronder plakte helaas niet goed, dit aangegeven bij klantenservice en er werd gelijk een andere verstuurd. Deze plakte gelijk goed. Heel blij met deze service!
Volgende stap is meer icoontjes aanschaffen.

11 september 2025
Logo Greenstory

Antwoord van Greenstory

Dank voor je bericht!
Fijn te lezen dat je de planner als overzichtelijk ervaart en dat we je probleem snel hebben kunnen oplossen.
Succes met de icoontjes!, we hebben ook sets van tabs en picto's en lege om zelf in te vullen of je eigen symbool in te tekenen :-)

Fijne dag, Cecilia

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren
Geverifieerd

Iets langer wachten, maar erg blij mee!

De producten waren niet allemaal op voorraad, dus we moesten best even wachten, maar dat was het waard. Zo blij met onze weekplanner en boodschappenlijstje!

11 september 2025
Logo Greenstory

Antwoord van Greenstory

Hallo Rosanne,

Dank voor je positieve reactie! En zo fijn dat je hebt willen wachten op de levering van je bestelling, excuses voor het ongemak en we waarderen je geduld!

Fijne dag, Cecilia

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bestelling niet ontvangen, geen info !

Een bestelling geplaatst op 29/9/2025. Na bevestiging en factuur ontvangen te hebben, heb ik geen update meer ontvangen. Via jullie contact pagina, niet mogelijk om contact op te nemen. (Fout 404) ? Zo jammer dat jullie de beloftes niet nakomen !

13 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Greenstory

Antwoord van Greenstory

Hi Natke,

Bedankt voor je bestelling en je bericht. Jammer om te horen dat je nog niets hebt ontvangen en dat het niet lukte om via onze contactpagina contact op te nemen. Begrijpelijk dat dat frustrerend is.

Bedankt dat je de moeite neemt om dit te melden, we denken graag met je mee en willen dit graag goed voor je oplossen. We zitten momenteel in een overgangsperiode, en daardoor is er helaas iets misgegaan in het proces.

Ik kan op basis van je naam niet precies zien om welke bestelling het gaat, maar ik hoop dat je het pakket inmiddels hebt ontvangen. Als dat niet zo is, laat het ons alsjeblieft weten. We reageren normaal gesproken dezelfde dag als je contact met ons opneemt via de contactpagina. Mocht dat niet lukken kan je ook mailen naar contact@ourgreenstory.com

Nogmaals excuses voor het ongemak, en ik hoor graag van je.

Fijne avond,
Kaim

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren
Geverifieerd

Heel lang moeten wachten op de…

Heel lang moeten wachten op de bestelling. Dat is opzich oké , kan gebeuren maar ik kreeg geen update dat het verzonden was of aangekomen in een postcentrum. Plots krijg ik een melding dat het ergens in een postcentrum lag al een week en dringend gehaald moet maar ik was nooit op de hoogte gebracht. Dit heeft me wel wat stress bezorgd want ik wist niet of het ooit nog ging aankomen en kreeg nergens reactie.

Het product op zich is leuk maar veel kleiner uitgevallen dan gedacht. Achteraf gezien misschien een beetje te duur voor wat het is..

11 september 2025
Logo Greenstory

Antwoord van Greenstory

Hi,

Bedankt voor je bestelling en dat je de tijd neemt om je ervaring te delen. Fijn om te horen dat je het product leuk vindt, al begrijp ik helemaal dat de levering en het gebrek aan updates voor stress hebben gezorgd. Dat is natuurlijk niet de bedoeling.

We zijn momenteel bezig met het verbeteren van onze verzendcommunicatie, zodat dit soort situaties in de toekomst niet meer voorkomen. Dank je wel dat je dit aangeeft, daar kunnen we echt iets mee.

Wat jammer dat het product kleiner uitviel dan je had verwacht. We nemen je feedback hierover mee, want we willen dat onze klanten altijd precies weten wat ze kunnen verwachten.

Nogmaals dank voor je geduld en begrip, en excuses voor het ongemak.

Fijne dag,
Sukru

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Geverifieerd

Fijn product

Fijn product: praktisch, staat leuk en alle gezinsleden kriebelen iets op de notes. Het wordt ook daadwerkelijk gelezen en gebruikt. Dit in tegenstelling tot de elektronische agenda.

11 september 2025
Logo Greenstory

Antwoord van Greenstory

Hallo Debby,

Dank voor je enthousiaste reactie!
En leuk om te lezen dat dit zo actief gebruikt wordt door het hele gezin :-)

Fijne dag, Cecilia

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Belooft een bericht maar verstuurd geen

Belooft op TripAdvisor om de volgende dag een bericht te sturen over ongeleverde bestelling, maar week nadien nog steeds niks ontvangen.

7 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Greenstory

Antwoord van Greenstory

Hi Britt,

Bedankt voor je bestelling en voor je bericht. Jammer om te horen dat je nog niets hebt ontvangen, zeker als je had begrepen dat we je zouden terugmailen. Begrijpelijk dat dat vervelend is.

Ik zie dat je bestelling volgens afspraak is verzonden, maar het lijkt erop dat het bezorgbedrijf moeite heeft om het pakket bij je te bezorgen. Onze excuses voor dit ongemak.

Mocht je het pakket de komende dagen nog niet ontvangen, laat het ons dan alsjeblieft weten. We helpen je graag verder tot het helemaal goed is opgelost.

Fijne dag,
Sukru

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren
Omgeleid

Familyplanner

Een maand geleden heb ik een familyplanner besteld bij jullie. Na bezorging was ik toch niet helemaal tevreden. Verzendkosten waren voor eigen rekening, prima. Tot op heden heb ik nog steeds mijn geld niet terug gekregen. Meerdere malen gemaild, maar krijg geen reactie. Erg teleurstellend dit!

8 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Greenstory

Antwoord van Greenstory

Hi Bo,

Bedankt voor je bericht. Jammer om te horen dat je nog geen terugbetaling had gezien, dat is natuurlijk niet de bedoeling en ik begrijp dat dat verwarrend is.

Ik zie dat je retour inmiddels bij ons is aangekomen en dat de terugbetaling vorige week in gang is gezet. Als het goed is, staat het bedrag nu op je rekening.

Nogmaals excuses voor het ongemak en bedankt voor je geduld.

Fijne dag,
Sukru

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Tot nu toe waardeloze communicatie.

Tot nu toe waardeloze communicatie.
Een week geleden besteld, tot nu toe helemaal niets gehoord over wanneer mijn pakket verzonden gaat worden. Als je kijkt bij de verzend informatie zeggen ze dat het binnen 2 dagen verzonden moet worden.
Ook al duurt het langer, stuur dan wel een email om je op de hoogte te houden!

6 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Greenstory

Antwoord van Greenstory

Hi Kim,

Bedankt dat je contact opneemt via Trustpilot, al hadden we je natuurlijk liever rechtstreeks gesproken zodat we direct naar je bestelling konden kijken.

Ik begrijp dat het vervelend is als je niets hoort na je bestelling, zeker als je verwacht had dat deze binnen twee dagen verzonden zou worden. Op basis van je bericht kan ik helaas niet zien om welke bestelling het gaat, maar als je ons even mailt op contact@ourgreenstory.com
, dan kijk ik er graag direct voor je naar.

Nogmaals dank voor je bericht en excuses als de communicatie niet is gegaan zoals je mocht verwachten. We helpen je graag verder.

Fijne dag,

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Al sinds augustus probeer ik mijn…

Al sinds augustus probeer ik mijn spullen geleverd te krijgen. Geen contact, geen feedback, geen spullen. Echt slecht.👎

1 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Greenstory

Antwoord van Greenstory

Hi Danielle, dankje voor je bericht.

Ik help je graag alleen omdat ik geen achternaam zie en geen e-mail kan ik niet traceren om welke bestelling het gaat

Ook jammer om te horen dat je geen contact krijgt, geen feedback en geen spullen. Heb je contact opgenomen via de contact pagina? Daar reageren we eigenlijk dezelfde dag namelijk. De whatsapp service en oud e-mail systeem is helaas gesloten.

Kaim

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wel betaald - geen bestel bevestigng

Tot nu toe kan ik niet meer dan een 1 ster geven. Ik heb vorige week besteld en betaald maar geen bestel bevestiging ontvangen.

Tot op heden geen reactie van het contacten formulier en niemand neemt op als je belt.

Begin met af te vragen of ik toch een beetje ben gescamd?

26 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Greenstory

Antwoord van Greenstory

Hi Abbie, dankje voor je bericht. Vervelend om te horen dat je je begint af te vragen of je gescamd bent.

Ik heb even gekeken naar je bestelling en deze is niet betaald (klarna staat op void). Vandaar dat je niks ontvangen hebt

En vandaar dat mijn collega vast liep bij het beantwoorden van je bericht.

Ik zal je zo zelf berichten

Kaim

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Niet ontvangen

Meer dan een week geleden twee bestellingen geplaatst. De kleinste (losse pennen) binnen twee dagen bezorgd. De andere (de werkelijke planner etc) zijn nog steeds niet binnen. Ook op pogingen om contact op te nemen reageren ze helaas niet.

29 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Greenstory

Antwoord van Greenstory

Hi Eva, dankje voor je bericht en bestelling. Ik heb even gekeken voor je en je bestelling van 21 september staat momenteel in backorder omdat we wachten op de M-stiften

Ik zal je morgen berichten, we kunnen de rest alvast sturen naar je.

Kaim

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Lange levertijd wat niet wordt…

Lange levertijd wat niet wordt gecommuniceerd van te voren en de lay out van de tabbladen zien er heel anders uit dan op de website te zien is. Zoals de jaarplanner, de maandplanner en de weekplanner zien er anders uit qua indeling en op die ik heb ontvangen staan geen lijntjes bijvoorbeeld. Daarnaast is het verwarrend dat ze zeggen dat je 3 maandplanners krijgt wat er dan maar 2 zijn en idem vwb de weekplanner die zouden er 4 van zijn maar dat zijn er dan ook maar 3. Beetje teleurstellend. Verder werkt de pen wel goed op het papier en ook het verwijderen. Op zich een mooi product en duurzaam maar jammer dat op bovenstaande punten ze dan eea laten liggen!

29 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Waardeloos

Waardeloos! Ik heb een bestelling geplaatst, maar tot op heden nog niets mogen ontvangen. Je moet al veel geduld hebben qua levertijden, maar inmiddels zijn we weken verder en nog niets.

Al meermalen geprobeerd contact te leggen, maar nergens wordt gereageerd. Telefonisch kun je geen bericht achter laten, want de voicemail zit vol.

23 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Greenstory

Antwoord van Greenstory

Hi Linda, dankje voor je bericht en bestelling bij ons. Ik zie dat je een bestelling hebt gedaan op 11 september die op 26 september verstuurd is, ik zie dat je op 20 september ook navraag hebt gedaan naar de status van je order. We liepen vast omdat je een item had die tijdelijk uit voorraad was, mijn excuus hier voor. Ik zie dat je bestelling inmiddels bezorgd is en ik hoop dat het naar wens is.

Kaim

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Geverifieerd

Als je eenmaal bestelt, blijf je bestellen.

Ontzettend handige en mooie producten! Door de sticky producten kan ik helder visueel overzicht creeren, wat zorgt voor rust in mijn hoofd. De greenboek is ook geweldig en gebruik ik als werkagenda. En voor vragen is de behulzame klantenservice goed bereikbaar. Als je eenmaal bestelt, blijf je bestellen.

13 augustus 2025
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren
Geverifieerd

Handige planners

Handige planners. Stiften plakken niet allemaal goed en het busje water al helemaal niet. Verzenden duurde heel lang.

1 september 2025

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer