We stelden zelf een speeltoestel samen, dat was via de tool op de website makkelijk te doen en zo kan je het helemaal aanpassen aan je eigen tuin. Het in elkaar zetten vraagt wel wat tijd, maar de ha... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Mogelijkheid om zelf een speeltuig samen te stellen, is echt heel handig. Het materiaal is van goeie kwaliteit en de levering volgens afspraken. Het enige minpunt is dat er werkelijk niets voorgemon... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Zeer tevreden Via vrienden gewezen op alle aanbod die Jungle Gym biedt en ontzettend enthousiast geworden. Nu voor de eerste verjaardag van ons zoontje een schommel plus babyschommel aangeschaft en w... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Het bestellen en leveren was allemaal prima. Het in elkaar bouwen en dan vooral dus de beschrijving was verschrikkelijk. 60 pagina’s met onzin. De afmetingen die je wilde weten stonden er niet op.... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over Jungle Gym | Wooden Playground Equipment
Geschreven door het bedrijf
✓ Weather resistant
✓ Maintenance-free
We are Europe’s most adventurous designer, manufacturer, and marketer of premium playground equipment. With our history, which goes back over 70 years, Jungle Gym and Hy-land can be considered as the oldest and leading brands of safe and sustainable wooden climbing frames. We achieved this position by continuously investing in innovative designs, optimized logistical solutions, and state-of-the-art marketing concepts.
Contactgegevens
Valschermkade 18, 1059 CD, Amsterdam, Nederland
- +31085444410
- info@junglegym.com
- junglegym.nl
3,6
Gemiddeld
456 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 33% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
topervaring!
We stelden zelf een speeltoestel samen, dat was via de tool op de website makkelijk te doen en zo kan je het helemaal aanpassen aan je eigen tuin. Het in elkaar zetten vraagt wel wat tijd, maar de handleiding is vrij duidelijk en de materialen zijn ook duidelijk weergeven, zelfs een onervaren klusser als ik kan het in elkaar zetten. je moet wel zelf een boormachine voorzien, maar de kopstukken zitten wel bij het speeltoestel bijgeleverd.
Tip: voorzie 2 machines eentje om gaten te boren en eentje om vijzen in te draaien, zo kan je met 2 personen tegelijk aan de slag zonder dat de ene op de andere zijn vingers staat te kijken.
19 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Jungle Gym | Wooden Playground Equipment
Hoi Thijs,
Hartelijk dank voor je fijne en behulpzame review. Wat goed om te horen dat de ontwerptool eenvoudig te gebruiken was en dat het in elkaar zetten van de speelset goed te doen was, zelfs zonder veel kluservaring. Fijn ook dat de handleiding en materialen daarbij goed hebben geholpen. Bedankt ook voor de handige tip, dat is zeker een waardevolle suggestie voor andere families die aan de slag gaan. Als je in de toekomst nog iets nodig hebt, staan we altijd voor je klaar.
Met vriendelijke groet,
Team Jungle Gym 🌴🌿
schandalige service bij Jungel Jym
Ik heb een speeltoestel bij Jungle Gym gekocht.
Ik had duidelijk aangegeven dat het pakket pas later geleverd kon worden gezien de tuin nog niet speeltoestel klaar was. Ineens kreeg ik een mail en een telefoontje dat het pakket op maandag geleverd zou worden. De mail kwam pas vrijdag na sluitingstijd van het bedrijf dus ik kon het bedrijf niet meer bereiken om aan te geven dat het pakket op maandag niet geleverd kon worden. Wel een mail gestuurd naar het postbedrijf. Maandag kreeg ik telefoon waarom ik niet thuis was voor het pakket. Situatie uitgelegd en het pakket is weer meegenomen en is dus 2 maanden later zoals aangegeven in eerste instantie geleverd.
Bij levering miste ik een aantal onderdelen. Dit netjes gemeld en kreeg de missende delen toegestuurd.
Omdat wij het pakket niet in de aangegeven 2-3 uur in elkaar konden zetten hebben we dit over 2-3 dagen verspreid gedaan. Tijdens het zetten kwamen wij erachter dat diverse planken in zeer slechte staat waren. Hier wederom contact over gezocht en er werd verzocht foto's te maken.
De foto's zijn doorgestuurd en de partij heeft aangegeven 1 van de zovele planken te vervangen.
Wat echt schandalig is gezien er bij diverse planken gevaarlijke punten en haken aan zitten.
Ze bleven voet bij stug dat zat nou eenmaal in het hout.
De ene plank werd gestuurd met de mededeling dat ze hierna niks meer na konden sturen. Ik heb nog gevragen of ik planken los bij kon kopen, dit was echter niet mogelijk.
De ene losse plank is dus afgestuurd. Bij afsturen heb ik nog aangegeven dat ik 2 weken met vakantie was en dat ze het nog niet mochten afsturen. Op vakantie kreeg ik telefoon dat ze een pakket kwamen afgeven. Ik heb toen aangegeven dat dit pas over 2 weken kon. Ze hebben toen een nieuwe verzenddatum ingepland, 2 dagen later. Hier heb ik wederom op gereageerd dat dit niet geleverd kon worden ivm vakantie.
2 dagen later kreeg ik een foto van de buurt dat er een plank midden voor mijn voordeur op de stoep lag. Dit was dus de ene plank, waarvan ik zei dat ze die pas 2 weken later konden afleveren. Deze was dus midden op straat neer gelegd. Zo van zoek het maar uit.
Al bij al vindt ik het schandalig hoe hier mee om is gegaan. Je koopt een product van meer dan 1000 euro en de service loopt tot aan de deur.
Zelfs als het product niet in orde is wordt er niet gekeken naar een oplossing!
Ik heb dus nu een gevaarlijk kindertoestel in de tuin staan, we hebben het nog niet eens afgewerkt omdat we eerst op zoek moeten naar een veiligere situatie. Het hout is van zeer slechte kwaliteit!
Laatst keer dat ik hier iets koop!
9 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Jungle Gym | Wooden Playground Equipment
Hoi Kim,
Bedankt dat je jouw ervaring met ons hebt gedeeld. Het spijt ons oprecht om te horen wat er is gebeurd. We begrijpen goed hoe vervelend en teleurstellend dit voor je moet zijn geweest.
Ter toelichting: op onze website geven we aan dat de levering meestal tussen de 5 en 10 werkdagen duurt. Dit doen we om vanaf het begin duidelijke verwachtingen te scheppen. We hebben ook een aparte sectie waarin we uitleggen wat de natuurlijke eigenschappen zijn van het hout dat we gebruiken. Kleine scheurtjes of markeringen kunnen voorkomen bij een natuurlijk materiaal. We begrijpen dat dit soms als een beschadiging kan overkomen.
We zijn blij dat ons team snel een vervangende plank heeft kunnen regelen nadat we je foto’s ontvingen. Omdat de levering verloopt via een samenwerking tussen ons fulfilment centrum en externe vervoerders, kan er soms vertraging ontstaan die buiten onze directe invloed ligt. We begrijpen dat dit de situatie voor jou extra vervelend maakte.
We waarderen het enorm dat je dit bij ons hebt aangekaart. Jouw feedback helpt ons om onze service te blijven verbeteren. Mocht je nog verdere vragen of opmerkingen hebben, dan kun je ons altijd bereiken via info@junglegym.nl. We helpen je graag verder.
Met vriendelijke groet,
Het Jungle Gym Team 🌴🌿
Mooi speelhuis, slechte bouwtekeningen
Het bestellen en leveren was allemaal prima. Het in elkaar bouwen en dan vooral dus de beschrijving was verschrikkelijk. 60 pagina’s met onzin. De afmetingen die je wilde weten stonden er niet op. Zeer onoverzichtelijk en was dus ook zeer onplezierig in elkaar zetten.
Wij hebben gekozen voor Douglas hout. Je kan echter merken en zien dat dit B keuze hout was. Veel balken met dikke scheuren erin. Erg jammer!
Ook was er niks voorgeboord, moest je veel dingen nog zelf op maat zagen.
Het toestel zit in elkaar, kinderen zijn blij. Maar we zouden het niet nog een keer doen. Voor bijna 1500 euro hadden wij meer kwaliteit verwacht.
1 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Jungle Gym | Wooden Playground Equipment
Hoi Kelly,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je feedback met ons te delen. Het spijt ons te horen dat bepaalde onderdelen van het montageproces en de materialen niet volledig aan je verwachtingen voldeden. We begrijpen goed dat dit frustrerend kan zijn, zeker als je had gehoopt op een soepelere ervaring.
Onze speeltoestellen worden geleverd als doe-het-zelf pakketten met niet-voorgeboord hout, zodat er tijdens de montage natuurlijke flexibiliteit mogelijk is. Deze aanpak zorgt voor de best mogelijke pasvorm, aangezien hout enigszins kan uitzetten of krimpen afhankelijk van de omgeving. Op onze website bieden we ook informatie over de natuurlijke eigenschappen van douglashout, waarin kenmerken zoals oppervlakkige scheuren nader worden toegelicht. Deze natuurlijke eigenschappen doen geen afbreuk aan de sterkte van het hout.
Ons doel is om het bouwproces zo duidelijk mogelijk te maken, en ons klantenserviceteam staat altijd klaar om begeleiding, tips of extra uitleg te geven wanneer nodig.
We waarderen je opmerkingen en geven deze door aan het betreffende team om de ervaring verder te verbeteren. Als je nog iets wilt bespreken of extra hulp of tips nodig hebt, kun je ons altijd bereiken via info@junglegym.nl.
Met vriendelijke groet,
Team Jungle Gym 🌴🌿
Bij jungle gym kan je je speeltoren…
Bij jungle gym kan je je speeltoren samenstellen hoe jij het graag hebt, uren speelplezier voor de kindjes
De levertijd valt hier heel goed mee en met vragen kan je altijd contact opnemen.
Wij zijn zeer tevreden
12 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Jungle Gym | Wooden Playground Equipment
Hoi Stephanie,
Hartelijk dank voor je lieve beoordeling! Wat leuk om te horen dat je het samenstellen van je speeltoren zo leuk vond en dat de levering vlot is verlopen. We zijn erg blij om te weten dat jullie gezin volop van het speelplezier geniet. We wensen jullie nog veel mooie momenten toe en helpen je in de toekomst graag weer verder als dat nodig is.
Met vriendelijke groet,
Team Jungle Gym 🌴🌿
Kwaliteit is om te huilen
Bezorging is slecht, de man die het kwam brengen was gelukkig redelijk behulpzaam. Ik ben hartpatiënt en mag geen zware fysieke belasting hebben, het zware pakket werd halverwege de oprit bezorgd. Volgens de instructies mocht hij het alleen op de weg/begin oprit neerzetten. Verder redelijk afstandelijke afhandeling. Het pakket is super compact geleverd, alles is in een soort ‘IKEA achtige’ format gezaagd. Helaas is het hout niet eens gedroogd en van zeer slechte kwaliteit, het hars lekt er uit en de splinters van de grove zaagsneden vliegen je om de oren. Halverwege de montage handschoenen aangetrokken omdat mijn handen vol splinters en hars zaten. Nu een aantal weken later splijten veel latten en vloerdelen omdat het hout begint te werken met de hogere temperaturen… ik heb het geheel met een schuurmachine moeten afwerken omdat de afwerking dermate grof was dat ik mijn kinderen er niet fijn op kon laten spelen. Voor het geld wat het gekost heeft is het bedroevend slecht, ik zou niemand aanraden dit te kopen. Ruim €600,- besteed en een bedroevende ervaring gekregen. Jammer maar helaas…
20 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Jungle Gym | Wooden Playground Equipment
Hallo Tristan,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je feedback met ons te delen. Het spijt ons om te horen over je ervaring met de levering en de staat van het hout. We begrijpen heel goed dat dit teleurstellend kan zijn, zeker gezien jouw persoonlijke situatie.
Om wat meer duidelijkheid te geven: leveringen worden tot aan de stoep uitgevoerd volgens de richtlijnen van de vervoerder. Op onze website geven we duidelijke informatie over zowel de levering als de natuurlijke eigenschappen van het hout. Eigenschappen zoals harslakjes en lichte splintervorming zijn kenmerkend voor naaldhout. Het komt regelmatig voor dat hars in het eerste jaar naar buiten komt of kristalliseert, vooral bij blootstelling aan zonlicht. Dit kan eenvoudig worden verwijderd met een stevige borstel, een plamuurmes of een reiniger op alcoholbasis. Eventuele splinters aan de zaagkanten kunnen gemakkelijk glad worden geschuurd voor een nette afwerking.
Wij helpen graag verder en staan klaar om mee te denken. Mocht je nog vragen hebben of hulp nodig hebben met je bestelling, neem dan gerust contact met ons op via info@junglegym.nl.
Nogmaals dank voor je review. Je feedback helpt ons om steeds te blijven verbeteren en we waarderen het dat je jouw ervaring met ons hebt gedeeld.
Met vriendelijke groet,
Team Jungle Gym 🌴🌿
Zelf samenstellen is super, het monteren net iets minder
Mogelijkheid om zelf een speeltuig samen te stellen, is echt heel handig. Het materiaal is van goeie kwaliteit en de levering volgens afspraken.
Het enige minpunt is dat er werkelijk niets voorgemonteerd is (geen wanden etc). Wanden zijn ook niet met tand en groef, maar naast elkaar gevezen latten. Je moet bepaalde stukken ook zelf op vorm zagen (zoals de driehoek bovenaan het dak). De montage is dan ook een zéér groot werk, zeker wanneer je voor een groter speeltuig of huisje koos.
13 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Jungle Gym | Wooden Playground Equipment
Hoi Annelies,
Bedankt voor je feedback. We zijn erg blij om te horen dat je het leuk vond om je speeltoestel zelf samen te stellen en tevreden was over zowel de materiaalkwaliteit als de levering.
We begrijpen helemaal dat de montage best een uitdaging kan zijn, zeker bij de grotere speelhuisjes. De sets zijn ontworpen als doe-het-zelf pakketten om flexibiliteit te bieden tijdens de installatie en de levering makkelijker te maken. Voor wie liever minder zelf doet, bieden we ook een optionele montageservice aan via professionele partners.
We hopen dat het speeltoestel voor veel plezier en mooie momenten zal zorgen. Mocht je tips willen voor onderhoud of in de toekomst vragen hebben, dan helpt ons team je graag verder.
Met vriendelijke groet,
Team Jungle Gym 🌴🌿
Losse planken
Wij zijn nu heel blij met het speeltoestel, echter zijn wij heel erg geschrokken van hoe het allemaal geleverd wordt en dat voor dat geld! Het enige dat “heel” is is de glijbaan verder bestaat het gehele speeltoestel uit enkel en alleen houten latjes/planken, schroeven en losse dingen. Het gehele speelhuis moet nog aan elkaar geschroefd worden, voorgeboord, zelfs delen gezaagd worden.
Voor die prijs is het eigenlijk gênant dat je het zo geleverd krijgt.
Je zou verwachten dat de loopplank bijvoorbeeld in zijn geheel geleverd wordt, maar zelfs dit zijn losse planken en een touwtje . Indien je geen zin heb of niet handig bent is dit zeer af te raden.
4 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Jungle Gym | Wooden Playground Equipment
Hoi Maaike,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je feedback met ons te delen. We zijn erg blij om te horen dat je tevreden bent met het eindresultaat van het speeltoestel. Ook waarderen we je opmerkingen over de bezorgervaring, en we nemen je feedback zeker mee om onze service verder te verbeteren.
Om het proces zo soepel mogelijk te laten verlopen, worden onze speeltoestellen geleverd als voorgesneden doe-het-zelf pakketten. Dit biedt meer flexibiliteit tijdens de montage en maakt de levering eenvoudiger. Op onze website geven we uitleg over wat je kunt verwachten bij de montage, en ons team staat altijd klaar om vragen te beantwoorden. Voor wie liever alles volledig opgebouwd ontvangt, bieden we ook een optionele montageservice aan via professionele partners.
Onze materialen worden zorgvuldig geselecteerd, met gebruik van natuurlijk hout dat elk speeltoestel een uniek karakter geeft. Omdat hout door weersveranderingen kan uitzetten of krimpen, worden de gaten niet voorgeboord zodat alles tijdens de montage zo goed mogelijk past.
Als we verder nog ergens mee kunnen helpen, staan we natuurlijk graag voor je klaar. Je kunt ons bereiken via info@junglegym.nl.
Met vriendelijke groet,
Team Jungle Gym 🌴🌿
Zeer tevreden
Zeer tevreden
Via vrienden gewezen op alle aanbod die Jungle Gym biedt en ontzettend enthousiast geworden. Nu voor de eerste verjaardag van ons zoontje een schommel plus babyschommel aangeschaft en wij zijn voornemens om deze jaarlijks uit te breiden met de vele opties die Jungle Gym biedt. De website biedt oneindig mogelijkheden, met zelf configureren als optie!
8 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Jungle Gym | Wooden Playground Equipment
Hoi Anne,
Hartelijk dank dat jullie de tijd namen om ons zo'n leuke recensie te geven. Zo goed om te horen dat je onze modulaire opties hebt ontdekt, en dat het met je kind kan meegroeien. We wensen je gezin eindeloze avonturen in de buitenlucht,
Team Jungle Gym 🌴🌿
Fantastische ervaring bij Jungle Gym
Website heeft echt een ruime keuze aan speeltoestellen – je kunt zelfs alles samenstellen. De website is duidelijk en overzichtelijk, waardoor ik gemakkelijk kon filteren op wat ik zocht. Ik kan niet wachten tot we de eerste kids bij ons thuis uitnodigen!
19 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Jungle Gym | Wooden Playground Equipment
Hoi Maria,
Wat fijn dat alles bij jullie zo soepel is verlopen, we hopen dat de kinderen er blij mee zijn. Heel veel familie buitenplezier toegewenst!
Met vriendelijke groet,
Team Jungle Gym 🌴🌿
zelf ontwerp, en snelle levering
super product!! We hebben zelf een speeltoestel samen gesteld op de website, de levering was binnen een week en de gebruiksaanwijzing was goed te volgen. De kids vinden het geweldig, een aanrader!!
2 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Jungle Gym | Wooden Playground Equipment
Hoi Celine,
Hartelijk dank voor je feedback! Goed om te horen dat alles zo vlot is verlopen. We wensen je familie nog veel achtertuinherinneringen toe!
Met vriendelijke groet,
Team Jungle Gym 🌴🌿
De levering van de Jungle Gym was snel…
De levering van de Jungle Gym was snel en we werden goed op de hoogte gehouden. We hadden een kleine vraag over de montage en de klantenservice reageerde meteen. Het speeltoestel zelf is ook fantastisch, wij vonden het leuk om het zelf te ontwerpen!
7 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Jungle Gym | Wooden Playground Equipment
Hoi Florian,
Dank je voor de 5⭐ recensie. Wat fijn dat alles bij jullie zo soepel is verlopen, we hopen dat de kinderen er blij mee zijn!
Met vriendelijke groet,
Team Jungle Gym 🌴🌿
Top aankoop!
De kwaliteit van het hout en de constructie is echt goed. Het voelt allemaal stevig en degelijk aan, alsof het jarenlang meegaat. De montage was even een klusje, maar de handleiding was duidelijk genoeg. We zijn blij met deze duurzame aanwinst voor de tuin.
1 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Jungle Gym | Wooden Playground Equipment
Hi Casper,
Het is fijn om te horen dat de Jungle Gym zo goed bevalt. We wensen jullie familie urenlang pret met de speeltoestel!
Met vriendelijke groet,
Team Jungle Gym 🌴🌿
Plezierig en eenvoudig online ontwerp
Het online ontwerpen van ons jungle gym was gebruiksvriendelijk, met veel opties. We hebben glijbanen, schommels en een clubhuis aangepast, en het resultaat kwam overeen met onze visie. De kinderen genoten van het ontwerpproces, en het eindproduct is een geweldige toevoeging aan onze tuin
23 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Jungle Gym | Wooden Playground Equipment
Hi Claudia,
bedankt dank voor je feedback.
We zijn blij te lezen dat je zo tevreden bent over Jungle Gym. Hopelijk genieten de kinderen van hun nieuwe speelplaats!
Met vriendelijke groet,
Team Jungle Gym 🌴🌿
Zelf ontworpen speeltoestel, de kids zijn blij!
Zeer snelle levering. Het assembleren van het toestel verliep zonder moeite en de kinderen vinden het geweldig!
1 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Jungle Gym | Wooden Playground Equipment
Hi Johan,
hartelijk dank voor je feedback.
We zijn blij te horen dat alles zo vlot ging, en dat de kinderen nu al zo genieten van hun speeltoestel!
Met vriendelijke groet,
Team Jungle Gym 🌴🌿
Even moeite doen voor jarenlang veilig plezier
Je moet er een dagje voor uittrekken om hem in elkaar te zetten, maar dan heb je ook iets wat je kinderen jarenlang plezier geeft. Het is een solide, veilig en mooi bouwwerk dat veel plezier geeft!
16 februari 2024
Ik zou dit zeker niet opnieuw bestellen !!!
Review betreft een gemiddeld groot speeltoestel.
Aflevering gebeurde 2 dagen voor de afgesproken datum.
Het speeltoestel is geen bouwpakket, zoals verwacht. Je krijgt een hoeveelheid hout op lengte en daar blijft het bij.
Niets is genummerd, dus alles zelf opmeten en zelf nummeren.
Je moet zelf sommige donderdelen op maat zagen en knippen en ook alle boutgaten moet je zelf uitmeten en zelf uitboren. Bouwtekeningen die je via QR code zou moeten krijgen werkt niet.
Veel te weinig waar voor je geld.
18 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Jungle Gym | Wooden Playground Equipment
Beste Jaco,
Hartelijk dank voor uw review en het delen van uw ervaring. Het spijt ons te horen dat de montage niet helemaal aan uw verwachtingen voldeed. Uw feedback is erg waardevol en helpt ons om onze producten en service verder te verbeteren.
Wat betreft de montage willen we graag verduidelijken dat onze speeltoestellen uit natuurlijk hout bestaan, wat kan krimpen of uitzetten afhankelijk van de temperatuur. Dit kan resulteren in maatafwijkingen. Om te voorkomen dat dit het assemblageproces belemmert, kiezen we ervoor de gaten niet voor te boren. Dit zorgt ervoor dat u alles precies op maat kunt maken en voorkomt dat eventuele afwijkingen problemen veroorzaken tijdens het monteren. Voor sommige onderdelen kan het dan nodig zijn een extra zaagsnede te maken.
Informatie over de houtkwaliteit vindt u hier: https://www.junglegym.nl/houtsoort-kwaliteit
We vinden het vervelend om te horen dat er problemen waren met de bouwtekeningen via de QR-code. We zullen dit intern onderzoeken om ervoor te zorgen dat dit in de toekomst vlekkeloos verloopt.
Nogmaals dank voor uw feedback, en we hopen dat uw kind(eren) veel speelplezier beleven aan jullie JungleGym. Mocht u nog verdere vragen of opmerkingen hebben, staan we uiteraard klaar om te helpen!
Met vriendelijke groet,
Team Jungle Gym 🌴🌿
Jungle Suit 2 schommels
Ik kocht een Jungle Suit met 2 schommels. Vlotte levering (inderdaad 1 groot pakket - maar wel compleet). Het in elkaar zetten ging op zich wel, maar het is een plan waarbij je stevig moet nadenken! Het gedeelte van het speelhuisje was wel ok opgesteld en goed uitgelegd. Het schommelgedeelte was echter minder overzichtelijk. Het plan klopte helemaal niet meer. Bij de materiaalbox voor de schommel zat er nog een extra plan bij, met 4 verschillende mogelijkheden. Het heeft wel even geduurd voordat we wisten welk plan we nu moesten volgen. Volgens mij kan dit wel beter. 5u bouwen met 2 personen is erg ambitieus geschat. Voor de rest - heel leuk speeltoestel, dochter is er erg blij mee.
25 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Jungle Gym | Wooden Playground Equipment
Hi Melanie,
Bedankt voor je feedback!
Fijn om te horen dat de levering soepel verliep en dat het speeltoestel compleet was. Echter wat vervelend om te horen dat het in elkaar zetten van het schommelgedeelte verwarrend was. We begrijpen dat dit voor frustratie kan zorgen, en we zullen deze feedback doorgeven aan het desbetreffende team.
We zijn blij dat je dochter geniet van het speeltoestel, en hopelijk levert het nog veel speelplezier op!
Met vriendelijke groet,
Team Jungle Gym 🌴🌿
Gebruiksaanwijzing is een ramp
Op het Materiaal en toebehoren heb ik echt niet over te klagen!! Super speelhuisje voor men zoontje.
Het enige grootste nadeel vond ik dat de gebruiksaanwijzing wel wat aan de moeilijke kant vond om deze echt goed te begrijpen. We hebben er zeker een dag aan zitten sleutelen. Welke balken waar horen.
De balken zelf zijn niet genummerd of enige indicatie van dit is deze balk en dit deze. Wat het dus wel echt moeilijk maakt.
Maar hij is toch af geraakt en staat prachtig.
8 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Jungle Gym | Wooden Playground Equipment
Hi Jessica,
Bedankt dat je de tijd nam om ons een recensie achter te laten!
Het doet ons goed te horen dat je tevreden bent met jullie Jungle Gym en dat je zoontje er blij mee is en ik hoop dat de moeilijkheden die jullie hadden met de montage het eindresultaat waard waren!
We zullen je opmerkingen doorgeven aan ons team, zodat we kunnen werken aan verbetering.
Desondanks hopen we dat jullie veel plezier hebben met jullie nieuwe Jungle Gym!
Met vriendelijke groet,
Team Jungle Gym 🌴🌿
Jungle cove
We hebben de jungle cove gekocht. Bezorging was inderdaad op de stoep voor de deur. Het was een verrassend compact pakket. Het opbouwen heeft voor ons samen enkele dagen in beslag genomen. Ondertussen liepen er 2 kleine kinderen rond en we hebben weinig kluservaring. Toch is het ons goed gelukt! De handleiding is duidelijk en goed te begrijpen. Aanrader om hem op de tablet te openen zodat je in kan zoomen. Als je een ikea bouwpakket verwacht, kom je van een koude kermis thuis. Maar als je van tevoren weet dat het opbouwen wat tijd en geduld kost, komt het echt wel goed. Onze kinderen spelen graag op het toestel!
24 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Jungle Gym | Wooden Playground Equipment
Hi Eva,
Bedankt voor je 5-sterren review!
Het is geweldig om te horen dat jullie tevreden zijn met de Jungle Cove en dat de kinderen er graag op spelen. We waarderen je tip om de handleiding op de tablet te openen voor het inzoomen. Fijn dat jullie ondanks de klusuitdagingen en met kleine kinderen rondlopend, het goed hebben kunnen opbouwen.
Nogmaals bedankt voor je feedback en het delen van je ervaring. Veel speelplezier gewenst op jullie Jungle Gym!
Met vriendelijke groet,
Team Jungle Gym 🌴🌿
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.