Zeer betrouwbare betalings app. Al mijn online aankopen betaal ik wanneer mogelijk via Klarna. Klantenservice contact maar zelde nodig gehad maar ook dit verliep goed. Zeer fijn om achteraf te kunnen... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
betaal online heel veel met klarna, geeft ook wat meer zekerheid bij "onbetrouwbare" site's. bij oplichting ben je niet je geld kwijt want met klarna "ertussen" heb je altijd zekerheid. doe t al ja... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Klarna is zeker OK. Alleen trekt de app op niets meer. Zo onoverzichtelijk geworden! Erger er mij stuk aan. Ik open de app een pak minder dan vroeger. Omdat het zo’n rommeltje is geworden. Ook word je... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bestelling van een motoband bleef maar in transit staan (al twee weken)bij de transport GLS. Na Klarna te informeren hebben we de bestelling op twee dagen thuis geleverd. Bedankt Klarna! Top service.... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Klarna is the AI-powered global payments and commerce network, on a mission to make shopping smarter and more flexible. Trusted by over 111 million shoppers, Klarna processes 2.9 million transactions daily, providing payment solutions that empower consumers and drive merchant growth. With Klarna, shoppers have the freedom to pay their way—in full, later, or through financing—providing flexibility while seamlessly connecting merchants with high-intent shoppers driving conversions and customer satisfaction. More than 790,000 merchant partners—including Uber, H&M, Saks, Sephora, Macy’s, IKEA, Expedia Group, Nike, and Airbnb—leverage Klarna’s payment options, and marketing solutions to enhance the shopping experience and build long-term customer loyalty. From payments to personalized shopping, Klarna is shaping the future of commerce. Klarna was founded in Stockholm, Sweden and now has offices in Stockholm, London, New York, Berlin and many more. We offer products and services to consumers and retailers within payments, social shopping, and personal finances. Learn more at Klarna.com
Contactgegevens
Zweden
- klarna.com
4,5
Uitstekend
627K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Klarna
Bedankt voor je mooie feedback, Rabab. Fijn om te horen dat je Klarna heel goed en leuk vindt om te gebruiken. We zijn blij dat je erbij bent!
Antwoord van Klarna
Hi Ellen, bedankt voor de 5 sterren en je lieve woorden. Wat fijn dat je zo tevreden bent. 😊
Dat je de kaarten overzichtelijk bij…
Dat je de kaarten overzichtelijk bij elkaar hebt!
5 november 2026
Antwoord van Klarna
Hoi Joke, hartelijk dank voor je review en de 4 sterren! Fijn om te horen dat je je kaarten overzichtelijk bij elkaar hebt in de app. 😊
Klarna Team
problem met bestelen
3 november 2026
Antwoord van Klarna
Hoi Kaoutar, het spijt ons dat het bestellen niet soepel verliep. Je feedback is belangrijk voor ons. Heb je hulp nodig? Ons klantenserviceteam kijkt graag met je mee via https://www.klarna.com/nl/klantenservice/
Klarna Team
Antwoord van Klarna
Hi meneer Ruyter, bedankt voor je review. Het spijt ons dat de Klarna-app traag opent. We begrijpen hoe vervelend dat is als je snel toegang wilt. Deze stappen helpen vaak:
Sluit de app helemaal af en open de app opnieuw.
Update de Klarna-app naar de nieuwste versie in de App Store of Google Play.
Controleer of de software van je telefoon up-to-date is.
Verwijder de app en installeer deze opnieuw als de app nog steeds traag is.
Blijft het probleem bestaan? Dan kan ons supportteam het voor je onderzoeken via de chat of telefonisch: https://www.klarna.com/international/contact-us/
Team Klarna.
i love thid app
5 november 2026
Antwoord van Klarna
Loving the app is the best thing we could hear, Nikodem! Thanks so much for taking a moment to tell us.
Klarna Team
achteraf betalen en echt eenvoudig
Erg fijn te weten achteraf betalen na levering bestelde product. en gemakkelijk overmaken op de app.
5 november 2026
Antwoord van Klarna
Hoi, bedankt voor je beoordeling! Fijn dat je het prettig vindt om achteraf te betalen en dat het overmaken in de app zo makkelijk gaat. 😊
Klarna Team
Antwoord van Klarna
Hoi Wendy, hartelijk dank voor je review en de 5 sterren! We zijn blij dat je zo tevreden bent en dat alles duidelijk voor je was. 😊
Klarna Team
app is traag.ook al de app geladen is
app is traag.ook al de app geladen is, schuift alles nog naar bemeden waardoor je op dw verkwerde knop drukt.ben op zoek naar andere app.
5 november 2026
Antwoord van Klarna
Hoi Guido, wat vervelend dat de app traag is en dat alles verschuift, waardoor je op de verkeerde knop drukt. Dat is frustrerend en we snappen dat je op zoek bent naar iets anders. Misschien helpen deze stappen:
Sluit de Klarna app helemaal af en open hem opnieuw.
Controleer of je de nieuwste versie hebt en werk de app zo nodig bij.
Zorg dat het besturingssysteem van je telefoon ook up to date is.
Helpt dat niet? Verwijder de app en installeer hem opnieuw.
Blijft het probleem bestaan? Dan kijkt ons klantenserviceteam graag met je mee via chat of een terugbelverzoek: https://www.klarna.com/nl/klantenservice/
Klarna Team
Klarna doet wat zij beloven...
5 november 2026
Antwoord van Klarna
Hé, bedankt voor je lieve woorden! Je kunt zeker op ons rekenen voor een soepele shop-ervaring 😊
Antwoord van Klarna
Hi, bedankt dat je bij ons shopt! We horen graag hoe makkelijk je met Klarna kunt betalen 😊
Antwoord van Klarna
Hoi Jos, bedankt voor je mooie beoordeling! Fijn dat je tevreden bent over onze service.
Klarna Team
Antwoord van Klarna
Hi Conny, bedankt voor je geweldige beoordeling! Fijn dat Klarna je een gerust gevoel geeft als je op onbekende websites shopt. Veel shopplezier! 😊
Antwoord van Klarna
Hoi, bedankt voor je beoordeling! Fijn dat je tevreden bent. 😊
Klarna Team
heeft mijn product nog niet binnen was berwacht op 5 october
heeft mijn product nog niet binnen
5 oktober 2026
Antwoord van Klarna
Hi Josefita, we begrijpen dat het frustrerend kan zijn als je de items die je hebt besteld niet ontvangt. We helpen je graag. Bekijk op onze website https://www.klarna.com/nl/hulp/leveringen-en-retouren/ik-heb-mijn-bestelling-niet-ontvangen-moet-ik-betalen/ welke stappen je kunt volgen.
Antwoord van Klarna
Hoi Erik, bedankt voor je feedback en sorry dat de app voor jou omslachtig en traag voelt. Dat is niet de ervaring die we je willen bieden. Controleer even of je de nieuwste versie van de Klarna app gebruikt, want dat kan helpen. Blijft het probleem bestaan? Open dan in de app je profiel, ga naar Help en kies Klantenservice om met ons te chatten.
Klarna Team
Antwoord van Klarna
Hoi! Bedankt voor je review.😊 Fijn om te horen dat je tevreden bent over Klarna. Fijne dag!
Klarna Team
Antwoord van Klarna
Hoi! Bedankt voor je review.😊 Fijn om te horen dat je tevreden bent over Klarna. Fijne dag!
Klarna Team
Antwoord van Klarna
Hoi Nicu, hartelijk dank voor je vertrouwen en de 5 sterren! 😊
Klarna Team
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.