Bij verstandig gebruiķ biedt Klarna heel veel zekerheid. Achteraf betalen als je je producten hebt, hulp als producten niet naar wens zijn. Hulp bij retour, die worden gelijk vaan het totaalbedrag afg... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Tevreden over Klarna. Alleen de laatste betaling die ik net heb gedaan. Daar ben ik niet zo blij mee. De product heb ik terug gestuurd maar jullie blijven aangeven dat het niet ontvangen is. Momenteel... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Met klarna al diverse betalingen gedaan, werkt volgens mij zowel voor de klant als voor de leverancier van je product goed. Als klant heb je een extra controlle en kun je ook de betaling on hold houd... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Heb ergens iets besteld, ook ontvangen na directe betaling via Klarna, nooit iets meer van gehoord. Alleen na een half jaar een incasso aan de deur omdat de betaling blijkbaar was teruggedraaid doo... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Klarna is the AI-powered global payments and commerce network, on a mission to make shopping smarter and more flexible. Trusted by over 111 million shoppers, Klarna processes 2.9 million transactions daily, providing payment solutions that empower consumers and drive merchant growth. With Klarna, shoppers have the freedom to pay their way—in full, later, or through financing—providing flexibility while seamlessly connecting merchants with high-intent shoppers driving conversions and customer satisfaction. More than 790,000 merchant partners—including Uber, H&M, Saks, Sephora, Macy’s, IKEA, Expedia Group, Nike, and Airbnb—leverage Klarna’s payment options, and marketing solutions to enhance the shopping experience and build long-term customer loyalty. From payments to personalized shopping, Klarna is shaping the future of commerce. Klarna was founded in Stockholm, Sweden and now has offices in Stockholm, London, New York, Berlin and many more. We offer products and services to consumers and retailers within payments, social shopping, and personal finances. Learn more at Klarna.com
Contactgegevens
Zweden
- klarna.com
4,5
Uitstekend
565K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
ten eerste dat ik achteraf kan betalen
ten eerste dat ik achteraf kan betalen. ten tweede gaat telefonische contact heel goed sta altijd voor een oplossing als er problemen zijn. dat is mijn ervaring met Klarna.
17 juli 2026
Antwoord van Klarna
Wat fijn om te lezen, Marilyn! Bedankt dat je je ervaring deelt. Heel blij dat zowel de betaalopties als ons telefonisch team goed voor je werken 😊
— Klarna Team
ik voel me beschermd
ik voel me beschermd, en een goede medewerking met klarna; angezien vele bedrijven nep zijn:
bedankt.
23 juli 2026
Soepel
Goede ervaring omdat het allemaal zo soepel verloopt, als jij je uiteraard aan alle voorwaarden houdt.
23 juli 2026
Antwoord van Klarna
Hi Marianne, wat fijn om te horen dat alles zo soepel verloopt voor je! Bedankt voor het delen van je ervaring 😊
Antwoord van Klarna
Dankjewel, Carmen! Fijn om te horen dat je altijd tevreden bent 😊
— Klarna Team
werkt gewoon makkelijk
werkt gewoon makkelijk, betaal online bestellingen nooit meer vooraf
23 juli 2026
Antwoord van Klarna
Bedankt voor je review, Dennis! Fijn om te horen dat het zo makkelijk voor je werkt 😊
— Klarna Team
Antwoord van Klarna
Dank je Peewee, wat fijn om te horen dat je blij bent dat je eerder kunt bestellen wanneer dat nodig is!
dat ze begrip hebben als ik telaat betaald
begrip als je op dat moment niet op tijd kan betalen.
22 juli 2026
Antwoord van Klarna
Heel erg bedankt voor je feedback, Giulio. We begrijpen volkomen dat er soms dingen kunnen gebeuren! Als je in de toekomst hulp nodig hebt bij betalingen, neem dan gerust contact met ons op. Je vindt al onze contactgegevens hieronder:
https://www.klarna.com/international/customer-service/
ik ben zeer tevreden met klarna
1 januari 2026
Antwoord van Klarna
Hi Nadia. Bedankt voor uw review! Fijn om te horen dat u zeer tevreden bent. Fijne dag verder!
Klarna Team
Antwoord van Klarna
Hi Angela. Bedankt voor uw review! Fijn om te horen dat het uitstellen prima werkte. Fijne dag verder!
Klarna Team
werkt goed goede klanten service
23 juli 2026
Antwoord van Klarna
Bedankt, wat fijn om te horen dat alles goed werkt en dat je onze klantenservice als goed hebt ervaren!
Antwoord van Klarna
Hi. Bedankt voor uw review! Fijn om te horen dat u het handig vindt om pas te betalen als de producten binnen zijn. Fijne dag verder!
Klarna Team
Behulpzaam❣️Best Service❣️Excellent ❣️
23 juli 2026
Antwoord van Klarna
Hi. Bedankt voor uw review! 😊 Wat fijn om te horen dat de service behulpzaam en excellent is. Fijne dag verder!
Klarna Team
Antwoord van Klarna
Bedankt voor je review Jose! We gaan altijd zorgvuldig om met je betalingen, dat is een van onze topprioriteiten
Geweldig gewoon
23 juli 2026
Antwoord van Klarna
Hi Jose. Bedankt voor uw review! Fijn om dat te horen. Fijne dag verder!
Klarna Team
Antwoord van Klarna
Hi Marinus, bedankt voor je review.
We zouden graag meer willen weten over je ervaring. We staan altijd open voor verbetering, dus we willen je vriendelijk vragen om direct contact op te nemen met onze klantenservice. Zo kunnen we je zaak bekijken en kijken waar we je ervaring nog beter kunnen maken.
Je vindt al onze contactgegevens hieronder:
https://www.klarna.com/international/customer-service/
We waarderen het enorm dat je dit met ons deelt en we staan altijd open voor je feedback.
Bedankt.
super
ik vind het heel makkelijk en als er iets is met een bedrijf helpen jullie ook heel erg goed
23 juli 2026
Antwoord van Klarna
Hoi Bianca, bedankt voor je review! Fijn om te horen dat je Klarna heel makkelijk vindt en dat we je goed kunnen helpen als er iets is met een bedrijf.
Klarna Team
Antwoord van Klarna
Hoi, bedankt voor je review! Fijn om te horen dat Klarna super simpel is voor je.
Klarna Team
ideaal, betrouwbaar
ik vind het super, gebruik klarna regelmatig...goede hulp ook als het niet niet goed gaat met bestellingen.
ik beveel het aan
23 juli 2026
Antwoord van Klarna
Hi Sandra. Bedankt voor uw review en aanbeveling! Fijn om te horen dat u Klarna regelmatig gebruikt en dat we goed helpen als het even niet goed gaat met bestellingen. Fijne dag verder!
Klarna Team
Antwoord van Klarna
Dankjewel Elizabeth, we waarderen je compliment over onze service en fijn om te horen dat je zo tevreden bent!
Antwoord van Klarna
Hallo Sherella, bedankt dat je dit met ons deelt. Het spijt ons te horen dat je je terugbetaling nog niet hebt ontvangen. We willen dit graag voor je oplossen. Neem alsjeblieft contact op met onze klantenservice via de chat in de Klarna app of telefonisch, zodat we je case kunnen bekijken en dit samen kunnen oplossen.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.