Floordirekt Reviews 

Op 12 augustus een 6-delige gereedschapswand besteld; op 17 augustus werd deze geleverd. Zorgvuldig verpakt, compleet en geheel naar verwachting. Zeer goede ervaring met dit bedrijf!

Rubbermat besteld op maat. Ik geef 5 sterren voor niet leveren. Ik geeft 5 sterren voor slechte communicatie. Gelukkig na 10 dagen bericht dat ( na navragen) dat het op een of andere manier niet geleverd wordt. Na 12 dagen gelukkig een terugbetaling op mijn PayPal account dus ook 5 sterren voor terugbetalen.

Klein stukje rubber mat besteld. Levertijd iets langer dan verwacht, maar komt netjes aan.
Zijkanten zijn niet recht afgesneden. 1 kant lijkt zelfs uit de losse hand geknipt. Hoeken dus niet haaks.
Echt slordig.
Wel fijn product verder.

25 juli 2026 een tapijtloper op maat besteld, 31 juli 2026 bezorgd. Mooi van kleur en goede maat. Goede prijs kwaliteit verhouding!

Leuk aanbod op de website, naar mijn mening goedkoper dan de meeste andere websites die ik tegen kwam.

Bestellen verliep gemakkelijk en direct na de bestelling een bevestigingsmail gekregen. Hoelang de verzending zou duren was niet helemaal duidelijk maar ik bestelde op 17 juli en ik ontving het op 23 juli. Kleed ziet er uit zoals op de foto, erg blij mee!

Ik had alleen geen tracking gegevens gekregen of gehoord dat hij was verzonden.

Heb op een woensdagavond een CV-vloer op maat besteld (200cm / 200cm) en daarna kreeg ik op vrijdag al een mail dat die vanuit Duitsland onderweg is met GLS. Deze is daarna op dinsdag geleverd.

Dus met 6 dagen levertijd ben ik zeer tevreden.

Een zeer slecht bedrijf.er staat dat het op voorraad is maar je bestelt iets en zei sturen het niet op en zei zijn onbereikbaar.het is een duits bedrijf maar een onbetrouwbaar bedrijf bestel niets hier

Enorm trage levering (bijna 3 weken!!!), heel slecht customer support, enorm moeilijk retourneren process. Het retourneren van eigen kosten naar Duitsland, zonder te informeren dat het product wordt vanuit Duitsland geleverd. Nooit meer iets bestellen en ik raad iedereen nooit daar iets te bestellen. Slecht, slecht, slecht!

1 ster is al teveel. Bestellen en betalen gaat heel gemakkelijk. Daarna ben je als klant een zero en boeit het Floordirekt echt niet wat eet gebeurt. De communicatie op de website komt niet overeen met de werkelijkheid. De communicatie per e-mail zegt telkens weer wat anders . Het loopt echt volledig uiteen. Ook al staat er op de website dat het voorradig is heb je 11 dagen later je bestelling nog steeds niet in huis. En wie krijgt de schuld ? GLS. Maar Floordirekt stuurt geen verzendbevestiging en als je na 6x mailen een track en trace hebt kun je gewoon zien dat het nog niet is overgedragen aan GLS. Voor mij een hoge score op de bull shit bingo , never again en zou het niemand aanraden

Bestelling gedaan en betaald dan ontvang ik een bevestiging en verder hoor en zie je niks meer 3x gemaild maar geen reactie, gebeld met de duitse firma(zittennamelijkniet in NL)en dan kom je geen steek verder,ik ga er dan ook maar vanuit dat ik mijn geld voor nu kwijt ben ik ga de consumentenbond hier inzetten,jammer genoeg te laat de review gelezen anders had ik me wel bedankt.
Nooit meer bij Floordirekt bestellen🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬

Op 14 maart een grasmat besteld. Tot op heden 29 april niks ontvangen. Krijg zeer tegenstrijdige reacties op mijn mails of ze worden genegeerd.
Ik voel me opgelicht, kan er niks anders van maken.
Ik zal hier nooit meer iets bestellen.
Echt schandalig hoe er op de mails gereageerd wordt, dit bedrijf heeft zeer onvriendelijk personeel in dienst.

Slechte customer service, zou hier geen zaken mee doen.

Wat een boeven, stellingen besteld. Geleverd over 4 verschillende leveringen. Niet tevreden over de kwaliteit dus wil ik ze retourneren. Ze proberen honderd wegen te verzinnen om het niet retour te krijgen. Inmiddels een case bij American Express van gemaakt. KOOP HIER NIKS!

Op 14 jan 2026 een badmat besteld en nog steeds niets ontvangen. De track and trace geeft aan dat het in Utrecht op het depot ligt van GLS vanaf 21 jan 2026. Er wordt gezegd dat er een nalevering is opgezocht, want ze krijgen geen terugkoppeling van GLS 🤷🏻‍♀️ vervolgens is de nalevering uiteraard nooit gekomen. Het zou niet doorgekomen zijn in het systeem. Ik heb nog nooit zo’n slechte service meegemaakt. Je krijgt alleen een e-mail met de vraag of je alsnog een nalevering wilt of je geld terug. Als je zegt nalevering, krijg je dus niets. Bestel hier dus niet.

ik heb een afwerkstrip voor het einde van de trap besteld. nadat ik hier heb besteld zag ik pas de negatieve reviews van dit bedrijf.
mijn pakketje is wel gewoon keurig geleverd en netjes verpakt.

Na het lezen van reviews van minder tevreden klanten was ik wat huiverig om bij Floordirekt een bestelling te plaatsen. Maar ik kan niet anders zeggen dan dat ik zeer tevreden ben!
Ik heb een droogloopmat op maat besteld, dit was de enige webshop die dit aanbiedt voor een schappelijke prijs, normaliter kun je alleen gangbare maten kopen. Op 13 februari heb ik de bestelling geplaatst en op 18 februari werd de droogloopmat al geleverd. Netjes ingepakt, zeer mooie kwaliteit èn niet onbelangrijk: de maat klopt tot op de (132) centimeter. Ik ben dus uitermate tevreden en vond het belangrijk dit te melden op Trustpilot voor eventuele twijfelaars.

Ondanks de gemixte reviews toch een bestelling geplaatst. Ik had een floor protector mat nodig in het zwart. Ook een afwijkende maat. De mat is snel geleverd en als verwacht.

Kreeg geen bestelbevestiging, toen ik er een vroeg kreeg ik alsnog geen, maar wel een track&trace van een pakket dat niet voor mij was. Daarbij hebben ze het adres dat ik heb ingevuld verdraaid, waardoor ik een dag ben thuisgebleven, na 13 dagen nog steeds geen product heb en ook geen zicht op waar het is beland. Ze zijn slecht per mail bereikbaar, doen alsof ze in Nederland zitten maar zitten daar niet. Nooit meer

Probleem is goed opgelost- Had een droogloop en Badmat besteld > droogloopmat was verkeerde kleur en onjuiste afmeting > na mail contact zou ik de helft terugontvangen > en badmat zou later nog bezorgd worden > kreeg wel een vervelend gevoel omdat ik reviews ging lezen vh bedrijf ( had ik niet gedaan vooraf) > 3 dagen later kreeg ik een mail dat het volledig bedrag van 67.17 teruggestort zou worden ( badmat was waarschijnlijk ook niet voorradig ) dit bedrag is binnen 4 dagen teruggestort > dus Jammer geen schoonloopmat en badmat ( prijzen waren nl zeer gunstig bij dit bedrijf online ) maar wel goed opgelost. Dank daarvoor

Mooie tapijt op maat besteld voor een topprijs! Klasse!