Goede prijzen, alles op tijd en volgens afspraak geleverd. De kwaliteit is niet bij alle bestelde meubels het allerbeste, soms wat lastig in elkaar te zetten. Redelijkerwijs wat je bij de prijs mag ve... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
de stoel in de verpakking is tot in de huiskamer afgeleverd. daarna ben ik gaan kijken, hoe gemakkelijk zo'n stoel in elkaar gezet kon worden, er kwam geen schroefje aan te pas. Je kon de stoel zo in... Toon meer
De bank kwam mooi op tijd. De mannen van het vervoerbedrijf waren redelijk behulpzaam. Maar...De bank werd neergezet en dan is het: red je er maar mee, wij zijn beiden een end gevorderd in de 70. Uitp... Toon meer
Produkt is goed. Echter opgeven levertijden zijn veel te optimistich. Daadwerkelijk levering was veel later als de datum die bij de bestelling werd opgeven. Tevens ook nooit bericht gehad dat de lever... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- #88 van de 98 beste bedrijven in Meubelwinkel
- #40 van de 41 beste bedrijven in Woonwinkel
Over Vente-unique.nl
Geschreven door het bedrijf
Vente-Unique.nl is uw online winkel voor meubels en woondecoratie met merkkwaliteit tegen lage prijzen, in Nederland en in heel Europa. Sinds april 2018 is het Franse moederbedrijf Vente-Unique.com beursgenoteerd in Parijs - een teken van betrouwbaarheid en duurzaamheid.
Wij bieden meubels, woonaccessoires voor uw woon- en werkkamer, een breed scala aan slaapkamermeubelen, beddengoed, en een ruime keuze aan meubels voor uw badkamer en tuin - allemaal van merkkwaliteit tegen onverslaanbare prijzen tot wel 60% korting op store prijzen!
De beste aanbiedingen zijn slechts voor een korte tijd! Regelmatig bieden wij u nieuwe prijsverlagingen aan, die in de tijd beperkt zijn en slechts in kleine hoeveelheden op voorraad zijn - het is de moeite waard!
Natuurlijk kunt u al onze kwaliteitsverbintenissen en garanties zien.
Meld u aan voor onze nieuwsbrief en profiteer als eerste van onze beste aanbiedingen
Geschreven door het bedrijf
Contactgegevens
Nederland
- 20 70 18 011
- vente-unique.nl
3,6
Gemiddeld
4K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Gewoon goed
Gewoon goed. Ik heb twee bedden gekocht voor een hele lage prijs. Dan verwacht je toch vaak dat de kwaliteit wellicht wat minder is, maar dat is zeker niet het geval. De levertijd was ook vrij snel en je wordt goed op de hoogte gehouden met updates en een belletje vooraf door de transporteur. Kortom, echt wel tevreden.
28 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Netjes en goed verpakt afgeleverd!
5 september 2026
Goede kwaliteit/ prijsverhouding
Goede kwaliteit/ prijsverhouding. Snelle levering.
5 september 2026
Review zonder uitnodiging
Snelle levering. Goed product.
We hebben een bedbodem besteld met een goede prijs/kwaliteit-verhouding. Eenvoudig te assembleren met duidelijke instructie. De levering was veel sneller dan aangegeven en in goede staat ontvangen.
3 september 2026
Review zonder uitnodiging
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Waardeloos en mega slechte service
Ik heb een kast besteld. Op 26 augustus deze geleverd worden door GLS. Die dag is dd helft van de kast geleverd. Ik heb GLS hierover gebeld. Op 3q augustus zou het resterende deel geleverd worden. Er is op de afgesproken tijd niemand komen opdagen, ik heb ook geen bericht daarover gehad. Ik heb GLS weer gebeld wanneer te pakket zou kome . Dat konden ze niet zeggen omdat het te druk was. De volgende dag weer herhaaldelijk gebeld. De telefoon werd dd hele dag niet opgenomen. Vandaag ook niet. Een email gestuurd en werd toen gebeld door de klantenservice van GLS. Die zeiden mij dat het pakket is teruggestuurd naar Frankrijk. Zonder met mij te overleggen. Ik heb de klantmanager Vente-unique gebeld en die is ook gesloten!!!! Ik heb de kast al betaald. Ik wil mijn geld terug.
3 september 2026
Antwoord van Vente-unique.nl
Beste Helene,
Wij danken u dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling achter te laten.
Het spijt ons oprecht om te horen over de problemen en het ongemak dat u heeft ondervonden met GLS bij de levering van uw kast. Wij begrijpen uw frustratie hierover volkomen.
Onze logistieke afdeling is op dit moment erg druk bezig om precies uit te zoeken wat er bij de vervoerder is misgegaan en om zo snel mogelijk de beste oplossing voor u te vinden.
Uw dossier wordt door ons team heel nauwlettend opgevolgd en wij nemen heel snel rechtstreeks contact met u op om alles door te spreken en uw verzoek op te lossen.
Uw tevredenheid is onze absolute prioriteit en we doen er alles aan om dit netjes voor u af te handelen.
Hartelijk dank voor uw geduld en begrip.
Met vriendelijke groet,
Vente-Unique.
Bestel vaak bij Vente Unique
Bestel vaak bij Vente Unique. Wat de producten aangaat geen probleem
Heb wel 2 keer een probleem met de bezorging gehad. 1 keer was de vaas stuk, maar is meteen vervangen voor een ander. De laatste keer was de verpakking opengemaakt en het product duidelijk uit de verpakking gehaald en wederom verpakt met een ander soort kleur en plakband. Heb het aan de verkoper doorgegeven, maar geen reactie. JAMMER
30 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Snelle en goede service.
2 september 2026
Antwoord van Vente-unique.nl
Beste Petra,
Het spijt ons oprecht dat u deze ervaring met ons heeft gehad. Wij begrijpen heel goed dat dit teleurstellend moet zijn geweest.
De tevredenheid en het geluk van onze klanten staan voor ons centraal.
Wanneer een situatie binnen onze mogelijkheden ligt, proberen wij altijd een passende oplossing te vinden en onze klanten zo goed mogelijk tegemoet te komen.
Helaas was dat in dit geval niet volledig mogelijk, omdat de betreffende montageservice niet beschikbaar is in uw land.
Wij betreuren het dan ook dat wij u hierin niet beter van dienst hebben kunnen zijn.
Wij nemen uw feedback zeer serieus, want uw mening is voor ons belangrijk en helpt ons om onze dienstverlening voortdurend te verbeteren.
Nogmaals onze oprechte excuses voor het ongemak en hartelijk dank dat u uw ervaring met ons heeft gedeeld.
Met vriendelijke groet,
Vente-Unique.
Volledig onbetrouwbaar
Volledig onbetrouwbaar! Wil een 0 geven.
Ze zouden nu eindelijk overgaan tot een terugbetaling, maar ze antwoorden niet!!!
Ze komen hin afspraken niet na.
Elke dag stuur ik een mail , maar ze antwoorden niet!
Doe jezelf een plezier en bestel hier niets!!!!!
Volledig onbetrouwbaar!!!!
Ik heb klacht ingediend bij consumentenbelangen.
31 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Mijn bureau bestelling was optijd
1 september 2026
Review zonder uitnodiging
Helaas opgelicht
Oke, ik schrijf serieus nooit een review maar ik heb dit nog nooit meegemaakt en wil graag andere mensen waarschuwen. Vente-unique is helaas inderdaad een oplichter, ik ben best wel verrast want dit is de eerste keer dat ik echt opgelicht ben en ik kan je vertellen: het is geen prettig gevoel. Ik probeer al meer dan een maand een matras te retourneren maar ze zijn helaas niet bereikbaar. Ik ontvang wel reacties terug op mijn emails maar deze zijn zeer waarschijnlijk AI gegenereerd als ik de schrijfstijl onder de loep neem. De reacties zeggen altijd zoiets van "u hoort binnen 24/48 uur van ons", en vervolgens hoor je niks meer.
Ik heb inmiddels de geschillencommissie ingeschakeld, ze zijn aangesloten bij thuiswinkel.nl. De zaak loopt nog dus dat wacht ik af, geen idee hoe effectief dat gaat zijn maar het is beter dan niets. Ik dacht, ik vermeld dit er even bij voor anderen die ook toch nog iets willen proberen om hun geld terug te krijgen. Nogmaals, geen idee of dit gaat werken, dat is even afwachten. Wat jammer dat dit soort organisaties gewoon in de lucht blijven en ze door kunnen blijven gaan met mensen oplichten..
31 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Slechte levering
Ik denk persoonlijk dat jullie een andere vervoerder moeten nemen bijrijder zeer sociaal en meedenkend,chauffeur een lui persoon !!
Bank super mooi uiteindelijk zelf in huis moeten dragen ,terwijl ik 13extra had betaald
Bank is super
31 augustus 2026
Alles is goed maar alleen de dozen zijn…
Alles is goed maar alleen de dozen zijn genummerd: de planken niet: hoe kun je de handleiding volgen??!! Jammerrr
30 augustus 2026
IK WIL IEDEREEN WAARSCHUWEN VOOR DEZE…
IK WIL IEDEREEN WAARSCHUWEN VOOR DEZE OPLICHTERS . Bestel nooit maar dan nooit iets hier want je bestelling komt nooit aan.
Het zijn oplichters alles is fake je krijgt geen bestellingen afgeleverd. Alle mailtjes zijn nep en alle telefoonnummers ook. Ze zijn nooit telefonisch bereikbaar en de telefoonnummer van de klantenservice bestaat niet. KORTOM: bestel helemaal niks hier . De gene die hier achter zit moet aangehouden worden en vast gezet worden. Heb al meldingen gedaan over hún praktijken.
3 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
-Bij Vente Unique koop je als klant heel graag!
- Transparant overzicht van de aangeboden artikelen
- Diverse mogelijkheden van betaling, ook in termijnen
- De kwaliteit van de geleverde producten is prima
- Redelijke prijzen
27 augustus 2026
Bevestiging afspraak bij bestelling om…
Bevestiging afspraak bij bestelling om het oude bankstel mee terug te nemen is niet gebeurd
29 augustus 2026
Ik probeer ze al een week of 2 te…
Ik probeer ze al een week of 2 te bereiken via telefoon en email. Ik krijg ze nuet te pakken. Een paar weken geleden een hele kinderkamer besteld maar geen track trace gekregen! En geen contact te krijgen!
ZEER SLECHTE ZAAK!
28 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
DIT ZIJN OPLICHTERS!!!!!!
Ik probeer al een week mijn bestelling te retourneren, maar Vente-unique weigert een retourlabel te leveren onder het mom van een "systeemstoring". Ze blijven met andere oplossingen komen waar ik niet mee akkoord ga. Ik maak gebruik van mijn wettelijke herroepingsrecht en wil mijn geld terug.Ik heb ze schriftelijk een deadline van 48 uur gegeven om dit op te lossen, maar deze is inmiddels verstreken. Technische problemen liggen in de risicosfeer van de webshop en zijn geen geldig excuus om de wet te overtreden.Ik heb betaald via iDEAL en eis per direct mijn geld terug of een handmatige retour-oplossing. De klachten bij Thuiswinkel Waarborg en het ECC (Europees Consumenten Centrum) zijn inmiddels opgestart.
Mensen bestel hier NIKS, ZODRA JE HET WIL RETOURNEREN PROBEREN ZE ALELS IN TE ZETTEN OM JE GELD NIET TERUG TE STORTEN.
27 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vente-unique.nl
Beste Soumia,
Onze oprechte excuses voor de moeilijkheden die u heeft ervaren bij het retourneren van uw bestelling.
Wij begrijpen dat deze situatie erg frustrerend voor u is en betreuren het dat wij u tot nu toe niet de oplossing hebben kunnen bieden die u verwachtte.
Wij nemen uw melding zeer serieus en hebben uw dossier opnieuw zorgvuldig in behandeling genomen.
Daarnaast hebben wij opnieuw contact opgenomen met de betreffende verkoper om ervoor te zorgen dat uw retouraanvraag zo snel mogelijk op een correcte manier wordt opgevolgd.
Ons doel is om deze situatie zo goed mogelijk voor u op te lossen.
Wij blijven uw dossier persoonlijk opvolgen en nemen rechtstreeks contact met u op zodra wij over een concrete terugkoppeling beschikken.
U kunt erop rekenen dat wij u tijdens de verdere afhandeling op de hoogte houden.
Nogmaals onze welgemeende excuses voor het ongemak en voor de ervaring die u tot nu toe heeft gehad.
Met vriendelijke groet,
Vente-Unique.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.