Exterioo Tuinmeubelen Nederland Reviews 

6.110
TrustScore 4 uit 5

4,2

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 508 recensies, recensenten hadden een geweldig ervaring met dit bedrijf. Klanten waarderen de deskundige en uiterst vriendelijke medewerkers in de winkels enorm, omdat zij altijd de nodige tijd nemen om helder advies te geven en mee te denken over de juiste keuzes. Consumenten ervaren de algehele service als zeer prettig en professioneel, waarbij men geniet van een ruime keuze aan mooie en kwalitatieve tuinmeubelen in verzorgde showrooms. Sommige mensen waren ontevreden over de vertraagde leveringen, de onduidelijke communicatie omtrent afspraken en de communicatieproblemen met transporteurs. Daarnaast meldden diverse reviewers dat producten zoals tafels en kussens soms beschadigd of incompleet werden afgeleverd, wat voor extra wachttijd en frustratie zorgde.

Waar mensen het meest over praten

Staff

Recensenten vermelden positieve feedback over het personeel en de deskundige begeleiding in de winkels.... Toon meer

Product

Mensen melden dubbelzinnige ervaringen met product, waarbij sommigen erg blij zijn met de mooie, kwalitatief... Toon meer

Service

Klanten delen positieve meningen over service en de vriendelijke ontvangst in de winkel, waarbij medewerkers... Toon meer

Delivery service

Klanten hadden dubbelzinnige ervaringen met delivery service, waarbij sommigen erg tevreden waren over de... Toon meer

Retail

Consumenten ervaren de winkelomgeving overwegend positief vanwege de ruime showroom, de grote keus aan... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

De levering van de stoelen en kussens duurde even. Er was doorgegeven dat er geleverd zou worden op een bepaalde datum maar toen ik vlak voor levering contact opnam om te vragen hoe laat ze precies... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Tuinset met tafel gekocht. Tuinset netjes afgeleverd. Nu hebben we deze set 2 maanden en nu al beginnen de kussens van de voetenbankjes te ‘rafelen’. De tafel die op nalevering stond is inmiddels... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Onze winkelervaring bij Exterioo was zeer aangenaam. Zowel Bart die in het filiaal van Lommel werkt als Nico die in Hasselt werkt waren allebei heel vriendelijk en behulpzaam. In Lommel gaf Bart... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

We konden heerlijk op ons gemak rondkijken en op verschillende sets proefzitten. De verkopers waren totaal niet opdringerig, maar boden ons hulp en een kopje koffie wanneer WIJ daar aan toe waren. Voo... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. #15 van de 24 beste bedrijven in Tuinmeubelwinkel
  2. #68 van de 98 beste bedrijven in Meubelwinkel
  3. #5 van de 11 beste bedrijven in Tuinmeubilairwinkel

Contactgegevens

4,2

Goed

TrustScore 4 uit 5

6K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,2

Alle reviews

(6.110)

473 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Na een storm was onze paraplu kapot…

Na een storm was onze paraplu kapot gewaaid. Foto's van de schade doorgestuurd en vraag voor eventuele herstelling. 1742147 ticket aangemaakt via hun website. Tot nu toe niets ontvangen. Zomer is zodra voorbij. Zou dit graag achter de rug hebben.

31 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mooie zaak en veel keus

Mooie zaak, veel keus en goed en vriendelijk geholpen.

2 september 2026
Logo Exterioo Tuinmeubelen Nederland

Antwoord van Exterioo Tuinmeubelen Nederland

Beste Ruud van Unnik,

Wat een mooie score heb je ons gegeven, bedankt!
We zijn ontzettend blij dat je onze service op prijs stelt.

Onze medewerkers streven er altijd naar om jou met raad en daad bij te staan, zowel in onze showrooms als online via onze webshop.

Mocht je in de toekomst nog vragen hebben of hulp nodig hebben, bezoek dan gerust onze homepage https://www.exterioo.nl en klik op 'klantenservice' rechtsboven. Kies vervolgens het juiste type vraag om een webformulier te openen, vul het in en stuur het naar ons op.

Hopelijk tot snel?

Groetjes, Caroline.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mooi assortiment stoelen bij Exterioo

Wij hebben heel snel besloten, al voordat we spraken met Olaf die ons overigens prima heeft geholpen. Mooie kwaliteit stoelen met een hele mooie afwerking én 3 jaar garantie. Kortom, wij zijn er blij mee

30 augustus 2026
Logo Exterioo Tuinmeubelen Nederland

Antwoord van Exterioo Tuinmeubelen Nederland

Beste Yvonne,

Wat een mooie score heb je ons gegeven, bedankt!
We zijn ontzettend blij dat je onze service op prijs stelt.

Onze medewerkers streven er altijd naar om jou met raad en daad bij te staan, zowel in onze showrooms als online via onze webshop.
Mocht je in de toekomst nog vragen hebben of hulp nodig hebben, bezoek dan gerust onze homepage en klik op 'klantenservice' rechtsboven. Kies vervolgens het juiste type vraag om een webformulier te openen, vul het in en stuur het naar ons op.

Hopelijk tot snel?
Groetjes, Caroline

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bizar slechte ervaring

Bizar slechte ervaring

Ik heb nog nooit zo'n slechte ervaring gehad. Lang wachten op levering. En nu blijkt het product ook nog eens kapot en dus heeft de leverancier het weer meegenomen. Verder ook geen bericht hierover ontvangen van exterieur. Ik ga hier nooit weerbestellen.

28 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Exterioo Tuinmeubelen Nederland

Antwoord van Exterioo Tuinmeubelen Nederland

Goeiemiddag, 

Onze oprechte excuses voor deze teleurstellende ervaring. We begrijpen dat een lange wachttijd, gevolgd door een levering waarbij het product niet in orde blijkt te zijn, erg frustrerend is.

Dit is niet de service die we willen bieden en we nemen je feedback dan ook zeker mee om onze service en communicatie verder te verbeteren.

Op basis van je review is het voor ons helaas niet duidelijk over welk dossier of welke bestelling het precies gaat. Hierdoor kunnen we de situatie momenteel niet verder onderzoeken.
Mocht je nog hulp nodig hebben, bel dan zeker even in. 

Met vriendelijke groeten

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slechte service na retour

In de winkel bij AANKOOP prima geholpen maar bij terugbetaling ivm retour enorme slechte service. Ze beloven binnen 14 werkdagen terug te betalen. Dat is op zich al een bizar lange tijd! Dan gaat er bij Exterioo iets mis, en moet ik nóg 2 weken op mijn geld wachten. Wat is er moeilijk aan terug storten binnen enkele dagen?

31 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Exterioo Tuinmeubelen Nederland

Antwoord van Exterioo Tuinmeubelen Nederland

Goeiemiddag, 

Allereerst willen we onze oprechte excuses aanbieden voor de vertraging en het ongemak dat je hebt ervaren bij de terugbetaling.

Er is bij ons een fout gemaakt waardoor de terugbetaling in de winkel niet correct werd verwerkt. Hierdoor heeft de terugbetaling helaas extra vertraging opgelopen.
We hebben dit ondertussen gecorrigeerd en de terugbetaling opnieuw correct in orde gebracht. Je mag het bedrag binnen 10 werkdagen op je rekening verwachten.

Onze excuses dat je hierdoor langer hebt moeten wachten. We begrijpen je frustratie en nemen dit mee om dergelijke situaties in de toekomst te voorkomen.

Bedankt voor je geduld en begrip.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slechte ervaring

Slechte ervaring
We gaan nooit meer iets bestellen bij Exterioo. Dramatische levering en nog veel ergere helpdesk. Alsof je tegen een muur loopt.

14 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Exterioo Tuinmeubelen Nederland

Antwoord van Exterioo Tuinmeubelen Nederland

Goeiemiddag,

Bedankt om je ervaring met ons te delen.
Onze oprechte excuses voor het ongemak en de frustratie die je hebt ervaren.

Op basis van je review is het voor ons helaas niet duidelijk waarover het precies gaat, of we kunnen geen bijbehorend dossier terugvinden.
Mocht je nog hulp nodig hebben, bel dan zeker even in. Zo kunnen we je gegevens en situatie beter terugvinden en je zo snel mogelijk verder helpen.

Met vriendelijke groeten

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Hier niet kopen

Twee keer de hele dag thuisgebleven om op de ingeplande levering van onze loungeset te wachten, maar 2x voor niets gewacht, want er werd niets geleverd. Helpdesk van Exterioo is dan goed in (Ai gegenereerde) excuses maken, maar komen niet met een oplossing. Ze geven de schuld aan een technische fout (wat ongeloofwaardig is) en aan de transporteur.

Inmiddels zijn we gewoon alweer weken verder. We vragen Exterioo continu waar onze loungeset blijft, maar het enige wat ze zeggen dat ze er mee bezig zijn, maar we krijgen geen antwoorden. Hoe moeilijk kan het zijn? Dit heeft ons al zoveel tijd gekost.

Helaas hebben wij de vele slechte reviews niet gelezen toen we hier bestelden. Maar ik raad iedereen af om hier iets online te kopen.

LET OP
De reactie van Exterioo hieronder is typisch voor dit bedrijf. Ze maken een hoop excuses, maar tot nu toe hebben ze geen enkele actie ondernomen om het probleem te lossen. Ik wacht al weken op een loungeset, maar het enige wat dit bedrijf kan is excuses maken en ik hoor geen enkele update over wat ze hebben gedaan om te zorgen dat ik snel wordt geholpen. Tot overmaat van ramp sturen ze me deze week ook nog een automatisch mail met de vraag hoe mijn loungeset bevalt?!?! Wat een gepruts!

25 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Exterioo Tuinmeubelen Nederland

Antwoord van Exterioo Tuinmeubelen Nederland

Bedankt om je ervaring zo duidelijk te delen. We begrijpen hoe frustrerend het is om twee keer een volledige dag vrij te houden voor een geplande levering die uiteindelijk niet plaatsvindt. Zeker wanneer je daarna zelf herhaaldelijk om duidelijkheid moet vragen en nog steeds geen concreet antwoord krijgt.


Onze excuses voor de lange wachttijd en het gebrek aan duidelijke communicatie. We begrijpen dat algemene excuses op zo’n moment niet volstaan: je wilt vooral weten waar je loungeset blijft en wanneer je die mag verwachten. Je dossier en het bijbehorende ticket worden verder behandeld en we blijven dit opvolgen met de betrokken transportpartner om tot een concrete oplossing te komen.


We betreuren dat je vertrouwen hierdoor zo onder druk is komen te staan en hopen dat we dit alsnog correct voor je kunnen afronden.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vriendelijke ontvangst...

Vriendelijke ontvangst...
Ziet er gezellig uit en mooie tuinsets...voor ieder wat wils

24 augustus 2026
Logo Exterioo Tuinmeubelen Nederland

Antwoord van Exterioo Tuinmeubelen Nederland

Beste Ron,

Wat een mooie score heb je ons gegeven, bedankt!
We zijn ontzettend blij dat je onze service op prijs stelt.

Onze medewerkers streven er altijd naar om jou met raad en daad bij te staan, zowel in onze showrooms als online via onze webshop.

Mocht je in de toekomst nog vragen hebben of hulp nodig hebben, bezoek dan gerust onze homepage https://www.exterioo.nl en klik op 'klantenservice' rechtsboven. Kies vervolgens het juiste type vraag om een webformulier te openen, vul het in en stuur het naar ons op.

Hopelijk tot snel?

Groetjes, Caroline.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Een hele vriendelijke…

Een hele vriendelijke verkoopmedewerkster!

24 augustus 2026
Logo Exterioo Tuinmeubelen Nederland

Antwoord van Exterioo Tuinmeubelen Nederland

Beste klant,

Wat leuk dat je de tijd nam om ons te beoordelen. Het is geweldig dat jouw ervaring bij Exterioo zo positief was.

Bij Exterioo streven we ernaar om voor ieder wat wils te bieden, of je nu houdt van landelijke tuininrichting of een strak en modern terras. Onze experts staan altijd klaar om je met raad en daad bij te staan, zowel in onze showrooms als online.

Graag verwelkomen we je opnieuw.

Hartelijke groeten, Caroline

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wat. een. puinhoop.

Wat een ongelooflijk slechte afhandeling door Exterioo.

De eerste levering kwam met een zwaar beschadigde verpakking van de loungeset. Op advies van de transporteur hebben we de volledige levering geweigerd. Vervolgens werd een nieuwe loungeset toegezegd, maar ook die kon uiteindelijk niet geleverd worden vanwege schade.

Bij de volgende leverpoging stonden er zelfs twee verschillende transporteurs voor de deur. Eén daarvan kwam opnieuw met de verkeerde/beschadigde zending. Na overleg met de klantenservice hebben we die levering opnieuw geweigerd. De overige tuinmeubelen zijn uiteindelijk wel correct geleverd.

Daarna hebben we de loungeset geannuleerd. Sindsdien lijkt werkelijk alles mis te gaan wat administratief mis kan gaan: verkeerde transportopdrachten, een onnodig ingeplande retourzending, telkens opnieuw moeten uitleggen wat er aan de hand is en meerdere toezeggingen dat het geld zou worden teruggestort.

De medewerkers zijn aan de telefoon meestal vriendelijk, maar als organisatie komt Exterioo in dit dossier op mij eerlijk gezegd over als een stel prutsers.
Er lijkt nauwelijks afstemming te zijn tussen klantenservice, administratie en transporteurs.
Ondanks alle excuses, mails en toezeggingen wacht ik nog steeds op mijn geld (meer dan € 1.500!).

Voor mij is dit inmiddels geen incident meer, maar vooral een voorbeeld van een organisatie die haar interne processen totaal niet op orde lijkt te hebben.

29 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Exterioo Tuinmeubelen Nederland

Antwoord van Exterioo Tuinmeubelen Nederland

Bedankt om je ervaring zo uitgebreid te delen. We begrijpen heel goed dat je vertrouwen na zoveel misgelopen leveringen, foutieve transportopdrachten en herhaalde contacten ernstig is aangetast. Zeker wanneer je na de annulering nog steeds wacht op een terugbetaling van meer dan € 1.500, is de frustratie volledig begrijpelijk.

Hoewel het fijn is om te horen dat onze medewerkers je telefonisch vriendelijk te woord stonden, erkennen we dat dit niet opweegt tegen de gebrekkige afstemming en opvolging die je in dit dossier hebt ervaren. Je zou niet telkens opnieuw hetzelfde verhaal moeten moeten doen of achter gemaakte afspraken moeten aangaan.

We behandelen je dossier verder met de nodige aandacht en volgen de openstaande terugbetaling op. Onze excuses voor de lange doorlooptijd en alle bijkomende tijd en energie die dit je heeft gekost. We willen dit dossier nu vooral correct en definitief voor je afronden.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeker bezoeken als je zoekt naar "buiten"meubilair.

Veelzijdig aanbod, goede prijs-kwaliteit verhouding, klantvriendelijke, klantgerichte en geduldige medewerker.
Klantvraag levertijd in voorjaar 2027 was geen probleem; indien prijs bestelde produkten dan lager zou zijn, zal deze op klantvraag ook naar beneden aangepast worden, aldus verkoper. Dus top!

19 augustus 2026
Logo Exterioo Tuinmeubelen Nederland

Antwoord van Exterioo Tuinmeubelen Nederland

Beste klant,

Wat leuk dat je de tijd nam om ons te beoordelen. Het is geweldig dat jouw ervaring bij Exterioo zo positief was.

Bij Exterioo streven we ernaar om voor ieder wat wils te bieden, of je nu houdt van landelijke tuininrichting of een strak en modern terras. Onze experts staan altijd klaar om je met raad en daad bij te staan, zowel in onze showrooms als online.

Graag verwelkomen we je opnieuw.

Hartelijke groeten, Caroline

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede service en productkennis

Geduldige, meedenkende verkoper met kennis van zaken bij Exterioo Sittard-Geleen. Simuleerde ondergrond en was vriendelijk. Goede service!

21 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Exterioo Tuinmeubelen Nederland

Antwoord van Exterioo Tuinmeubelen Nederland

Beste Dols,

Wat een mooie score heb je ons gegeven, bedankt!
We zijn ontzettend blij dat je onze service op prijs stelt.

Onze medewerkers streven er altijd naar om jou met raad en daad bij te staan, zowel in onze showrooms als online via onze webshop.

Mocht je in de toekomst nog vragen hebben of hulp nodig hebben, bezoek dan gerust onze homepage https://www.exterioo.nl en klik op 'klantenservice' rechtsboven. Kies vervolgens het juiste type vraag om een webformulier te openen, vul het in en stuur het naar ons op.

Hopelijk tot snel?

Groetjes, Caroline.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zeer slechte service ervaring

Ik heb op 03/08 een bestelling gedaan van 2 zweefparasols en 2 parasolvoeten in Exterioo Ninove. De leverdatum was 11/8 en mijn mama was aanwezig die dag gezien wij op reis waren. De parasols (grote lange dozen) werden geleverd in de hal maar de parasolvoeten werden gewoon op de stoep achtergelaten wegens 3 treden aan het huis. Mijn mama had de tijd niet om te reageren en te zeggen dat ze een paar meter verderop in de garage konden gezet worden, de chauffeurs spraken geen Nederlands. Ik heb vanop reisbestemming verschillende malen gebeld naar de interne dienst en uiteindelijk zijn de chauffeurs de parasolvoeten opnieuw komen ophalen, zonder even aan te bellen zodat mijn mama alsnog kon zeggen dat ze in de garage konden gezet worden.

Ik zou de dagen nadien opgebeld worden voor een nieuwe levering wat niet gebeurd is. Dan ben ik naar de winkel gegaan waar ik te horen kreeg dat de parasolvoeten niet meer voorradig waren en dat ik pas in december(!) nieuwe kon verwachten.

Als compensatie werden 2 ledlampen aangeboden wat ik geweigerd heb, over mijn vraag om de volledige bestelling te annuleren en mijn geld terug te krijgen werd niet moeilijk gedaan.

Zeer slechte ervaring - in de winkel werd ook niet even gemeld dat er moeilijk zou gedaan worden over 3 treden. Ik woon alleen dus sowieso had het probleem bij levering zich gesteld. Ik had speciaal zaken in stock aangekocht om snel geleverd kunnen te worden.

20 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Exterioo Tuinmeubelen Nederland

Antwoord van Exterioo Tuinmeubelen Nederland

Bedankt om je ervaring zo uitgebreid te delen. We begrijpen heel goed dat dit bijzonder frustrerend is, zeker omdat je bewust artikelen uit voorraad had gekozen om snel van je aankoop te kunnen genieten.

Dat de parasolvoeten bij de eerste levering op de stoep werden achtergelaten, de communicatie ter plaatse moeilijk verliep en je nadien geen duidelijkheid kreeg over een nieuwe levering, heeft begrijpelijk voor veel teleurstelling gezorgd. Ook de informatie over de leveringsvoorwaarden had vooraf duidelijker met je besproken moeten worden.

We betreuren dat je uiteindelijk te horen kreeg dat de parasolvoeten pas maanden later opnieuw beschikbaar zouden zijn. Goed om te horen dat de annulering en terugbetaling zonder verdere moeilijkheden konden worden geregeld, maar we begrijpen dat dit de eerdere ervaring niet wegneemt. We nemen je feedback over zowel de levering als de communicatie zeker mee.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

verkleuring tuinset

Ik heb al enkele mails gestuurd ivm verkleuring van onze tuinset. Ik krijg geen antwoord, misschien helpt het langs deze weg?

20 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Exterioo Tuinmeubelen Nederland

Antwoord van Exterioo Tuinmeubelen Nederland

Bedankt om dit hier te melden. We begrijpen dat het erg vervelend is wanneer je na meerdere mails nog geen antwoord hebt ontvangen, zeker wanneer het gaat om verkleuring van je tuinset.

We nemen hierover contact met je op om je dossier verder te bekijken en samen naar een passende oplossing te zoeken. Onze excuses voor de lange wachttijd en bedankt voor je geduld.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

4 jaar en 3 bestellingen verder = 3 maal problemen

derde bestelling en derde keer problemen, kan steeds gebeuren maar de manier waarop ze het dit keer probeerden op te lossen was er echt over.... eerst bepaalde toegeving doen , dan plots totaal niet meer ondanks schriftelijke bevestiging om daarna een halve toegift te doen !! Te mijden bedrijf , klantenservice bellen bv is hele bedoening, klantvriendelijkheid ook....enz

3 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Exterioo Tuinmeubelen Nederland

Antwoord van Exterioo Tuinmeubelen Nederland

Goeiemiddag, 

Bedankt dat u uw ervaring met ons deelt. Onze excuses dat u opnieuw problemen heeft ervaren en vooral dat de communicatie en opvolging van uw dossier niet naar verwachting zijn verlopen.

We begrijpen dat het erg frustrerend is wanneer gemaakte afspraken of eerdere communicatie niet duidelijk worden opgevolgd. Dat is uiteraard niet de ervaring die we onze klanten willen bieden. We nemen uw feedback dan ook serieus en gebruiken deze om onze dienstverlening en communicatie verder te verbeteren.

Onze oprechte excuses voor het ongemak en bedankt voor uw feedback.

Met vriendelijke groeten

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mooie zaak netjes te woord gestaan en…

Mooie zaak netjes te woord gestaan en een mooie prijs voor de set.

19 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Exterioo Tuinmeubelen Nederland

Antwoord van Exterioo Tuinmeubelen Nederland

Beste klant,

Wat leuk dat je de tijd nam om ons te beoordelen. Het is geweldig dat jouw ervaring bij Exterioo zo positief was.

Bij Exterioo streven we ernaar om voor ieder wat wils te bieden, of je nu houdt van landelijke tuininrichting of een strak en modern terras. Onze experts staan altijd klaar om je met raad en daad bij te staan, zowel in onze showrooms als online.

Graag verwelkomen we je opnieuw.

Hartelijke groeten, Caroline

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Probleem met parasolvoet

Probleem met parasolvoet, te zwaar om boven te krijgen. Mail gestuurd voor retour maar tot het heden geen reactie op…. Meerdere keren gestuurd

De rest van de producten zijn wel top

19 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Online was alles goed

Online was alles goed. In de winkel een dubbele ervaring, de eerste keer zijn we goed geholpen door sebastiaan (in wateringen) de 2de keer zijn we door 2 dames een half uur lang genegeerd en waren ze alleen bezig met de computer etc. Ik ben toen boos weggelopen, druk kan altijd maar even hallo zeggen en aangeven dat je zo bij ons komt is al
Genoeg.

17 augustus 2026
Logo Exterioo Tuinmeubelen Nederland

Antwoord van Exterioo Tuinmeubelen Nederland

Goeiemiddag, 

Bedankt voor uw feedback en voor het delen van uw ervaring. Fijn om te horen dat u online tevreden bent en dat u tijdens uw eerste winkelbezoek goed bent geholpen. 
Jammer dat uw tweede bezoek niet aan uw verwachtingen voldeed. We vinden het belangrijk dat iedere klant zich welkom en goed geholpen voelt, ook op drukke momenten.

We nemen uw feedback zeker mee om onze service verder te verbeteren. 
Onze excuses voor deze ervaring en bedankt dat u de moeite heeft genomen om uw feedback met ons te delen.

Met vriendelijke groeten

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer vriendelijke bediening

Zeer vriendelijke bediening. Kennis van zaken.

16 augustus 2026
Logo Exterioo Tuinmeubelen Nederland

Antwoord van Exterioo Tuinmeubelen Nederland

Beste klant,

Wat leuk dat je de tijd nam om ons te beoordelen. Het is geweldig dat jouw ervaring bij Exterioo zo positief was.

Bij Exterioo streven we ernaar om voor ieder wat wils te bieden, of je nu houdt van landelijke tuininrichting of een strak en modern terras. Onze experts staan altijd klaar om je met raad en daad bij te staan, zowel in onze showrooms als online.

Graag verwelkomen we je opnieuw.

Hartelijke groeten, Caroline

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Uitstekend ontvangen en geholpen en…

Uitstekend ontvangen en geholpen en advies gekregen.

16 augustus 2026
Logo Exterioo Tuinmeubelen Nederland

Antwoord van Exterioo Tuinmeubelen Nederland

Beste Annemieke Lelieveld,

Wat een mooie score heb je ons gegeven, bedankt!
We zijn ontzettend blij dat je onze service op prijs stelt.

Onze medewerkers streven er altijd naar om jou met raad en daad bij te staan, zowel in onze showrooms als online via onze webshop.
Mocht je in de toekomst nog vragen hebben of hulp nodig hebben, bezoek dan gerust onze homepage en klik op 'klantenservice' rechtsboven. Kies vervolgens het juiste type vraag om een webformulier te openen, vul het in en stuur het naar ons op.

Hopelijk tot snel?
Groetjes, Caroline

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer