Een paar weken geleden liet men ons met enige aanwijzingen rustig de winkel doorkruisen. Bij onze interesses konden we meer info vragen. Na alles wat te laten bezinken wisten we in welk gamma we zoud... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Rustige bekwame verkoper. Hielp ons meedenken, en was geen moeite teveel om zaken op te zoeken. Zeer mooie ruime overzichtelijke toonzaal in Wetteren. De mensen van de bezorgdienst waren ook zeer... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Prima geholpen! Nieuwe goedkopere parasol gekocht en de oude dure wordt hersteld en daar gaat men volgende week voor bellen! De goedkopere wordt reeds woensdag geleverd! Ze moeten ons nog wel verwitti... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik had telefonisch contact met de winkel in Lochristi ivm een dopje onderaan de poot van 1 van mijn tuinstoelen. De vriendelijke man heeft mij heel efficiënt geholpen, donderdag zitten de nieuwe dopje... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over Exterioo Tuinmeubelen/Mobilier de jardin
Geschreven door het bedrijf
Halloo, wij zijn Exterioo Tuinmeubelen!
Wij bieden je de ruimste keuze aan buitengewone collecties en inspireren je om écht te genieten van het buitenleven. Met maar liefst 28 showrooms in België, 5 in Nederland en een webshop zijn we bij Exterioo meer dan enthousiast om je buiten te ontvangen.
Een complete beleving
Als tuinmeubelspecialist willen we iedereen inspireren om buiten te genieten, alleen, met je gezin of samen met vrienden en familie. We dompelen je onder in een totaalbeleving en geven je tuin, terras of balkon die Exterioo-toets die jouw buitengenot naar een hoger niveau tilt. Dat doen we in de eerste plaats met onze tuinmeubelcollecties, maar ook door je ervaring in de showroom, in onze webshop en op onze inspiratiekanalen.Je kan bij Exterioo terecht voor beleving, service, advies en inspiratie. Kortom, voor alles om van je tuin of terras een plek te maken vol dromen en herinneringen.
Exterioo: hoe buiten, hoe beter
Geschreven door het bedrijf
- Buiten genieten is van onschatbare waarde. Je leeft er buitengewoon. Mooie momenten beleef je er intenser. Buiten heeft geen sluitingstijd. Je bent er welkom op elk moment van de dag. Ga voor onvergetelijke buitenmomenten vol geluk.
Contactgegevens
4,7
Uitstekend
31K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Prachtige meubels slechte service!
Prachtige meubels, daarover niets dan lof. Maar de service van dit bedrijf laat ernstig te wensen over. Logisiek is uitbesteed aan bedrijf met zeer ongeduldige mensen, op verkeerde adres komen en vervolgens schaamteloos aangeven dat we niet thuis waren, niet 1 keer aangebeld en maar 1 keer mobiel gebeld. Men beweert echter meerdere malen aangebeld en mobiel gebeld te hebben. Exterioo heeft na meerdere keren ze gebeld te hebben eindelijk actie ondernomen zodat ze als nog naar ons juiste adres kwamen. Of we wel even extra kosten voor transport wilde betalen!! Grapjas. Want ja ze waren immers al aan onze deur geweest bleven ze beweren. Uiteindelijk gingen ze akkoord dat exterio ervoor opddraaide maar worden wij als klant keihard voor leugenaars uitgemaakt omdat ze beweren dat volgens de coordinaten de vrachtwagen voor onze deur heeft gestaan. Odanks dat we buiten in de tuin stonden en zowel voor als achter cameras hebben die aantonen dat zij in de straat achter ons zijn geweest op verkeerde adres..kortom erg jammer van deze servicedienst en vooral slechte communicatie, het zal mij er zeker van weerhouden om hier ooit nog iets te kopen..ik ben wel genezen!
7 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
snel
snel, verkoper wist waar de stoelen stonden en ook nog eens dat deze ook leverbaar waren. Super geholpen.Waren snel klaar.
22 juli 2026
Antwoord van Exterioo Tuinmeubelen/Mobilier de jardin
Beste an,
Wat een mooie score heb je ons gegeven, bedankt!
We zijn ontzettend blij dat je onze service op prijs stelt.
Onze medewerkers streven er altijd naar om jou met raad en daad bij te staan, zowel in onze showrooms als online via onze webshop.
Mocht je in de toekomst nog vragen hebben of hulp nodig hebben, bezoek dan gerust onze homepage https://www.exterioo.be en klik op 'klantenservice' rechtsboven. Kies vervolgens het juiste type vraag om een webformulier te openen, vul het in en stuur het naar ons op.
Hopelijk tot snel?
Groetjes, Caroline.
Verkeerde bestelling - weinig actie / geen compensatie
De winkel in Wetteren heeft bij de bestelling van onze picknicktafel de verkeerde kleur doorgegeven. Op de dag van de levering hebben we onmiddellijk contact opgenomen met de klantendienst. Zij verwezen ons door naar de winkel in Wetteren, die aangaf de situatie te zullen oplossen.
De volgende dag hadden we echter nog steeds niets vernomen. Daarom hebben we opnieuw contact opgenomen met de klantendienst. Deze keer werden we geholpen door een medewerker die de situatie meteen correct heeft aangepakt. Er werd onmiddellijk een nieuwe bestelling geplaatst, met jammer genoeg, terug een verwachte leveringstermijn van twee weken zonder compensatie.
5 juli 2026
Vriendelijk onthaal
Behulpzaam en vriendelijk personeel.
We hadden een schade aan een vorige aankoop dit werd direct opgelost.
We hebben daarom ook niet gelaten om nog een aankop te doen.
20 juli 2026
Antwoord van Exterioo Tuinmeubelen/Mobilier de jardin
Beste John Hamilton,
Wat een mooie score heb je ons gegeven, bedankt!
We zijn ontzettend blij dat je onze service op prijs stelt.
Onze medewerkers streven er altijd naar om jou met raad en daad bij te staan, zowel in onze showrooms als online via onze webshop.
Mocht je in de toekomst nog vragen hebben of hulp nodig hebben, bezoek dan gerust onze homepage en klik op 'klantenservice' rechtsboven. Kies vervolgens het juiste type vraag om een webformulier te openen, vul het in en stuur het naar ons op.
Hopelijk tot snel?
Groetjes, Caroline
Zeer vriendelijk personeel
Prachtige toonzaal met tuinmeubilair. Bovendien zijn de verkopers ontzettend vriendelijk en nemen alle tijd voor je. Ik bestelde 4 tuinstoelen aan een mooie prijs: deze zullen binnen de week geleverd worden en inmiddels kreeg ik al bevestiging van de leveringsdatum.
21 juli 2026
Antwoord van Exterioo Tuinmeubelen/Mobilier de jardin
Beste Betty Evers,
Wat een mooie score heb je ons gegeven, bedankt!
We zijn ontzettend blij dat je onze service op prijs stelt.
Onze medewerkers streven er altijd naar om jou met raad en daad bij te staan, zowel in onze showrooms als online via onze webshop.
Mocht je in de toekomst nog vragen hebben of hulp nodig hebben, bezoek dan gerust onze homepage https://www.exterioo.be en klik op 'klantenservice' rechtsboven. Kies vervolgens het juiste type vraag om een webformulier te openen, vul het in en stuur het naar ons op.
Hopelijk tot snel?
Groetjes, Caroline.
Vriendelijk maar traag
Mooi ingerichte winkel en vriendelijke verkopers die goed luisteren naar de wensen en limieten van de klant. Maar als de gewenste parasol niet in voorraad is is het wel lang wachten...
5 juli 2026
Antwoord van Exterioo Tuinmeubelen/Mobilier de jardin
Bedankt voor uw mooie woorden over onze winkel en onze verkopers. Fijn om te horen dat u zich goed geholpen voelde en dat er rekening werd gehouden met uw wensen en budget.
We begrijpen dat het vervelend is wanneer de gewenste parasol niet meteen beschikbaar is en de wachttijd langer oploopt dan verwacht. Onze excuses voor het ongemak. We doen steeds ons best om bestellingen zo snel mogelijk te leveren en klanten goed op de hoogte te houden.
We hopen dat u binnenkort volop van uw nieuwe parasol kunt genieten.
Snel en prima product
11 juli 2026
Antwoord van Exterioo Tuinmeubelen/Mobilier de jardin
Beste peter ,
Wat een mooie score heb je ons gegeven, bedankt!
We zijn ontzettend blij dat je onze service op prijs stelt.
Onze medewerkers streven er altijd naar om jou met raad en daad bij te staan, zowel in onze showrooms als online via onze webshop.
Mocht je in de toekomst nog vragen hebben of hulp nodig hebben, bezoek dan gerust onze homepage https://www.exterioo.be en klik op 'klantenservice' rechtsboven. Kies vervolgens het juiste type vraag om een webformulier te openen, vul het in en stuur het naar ons op.
Hopelijk tot snel?
Groetjes, Caroline.
Antwoord van Exterioo Tuinmeubelen/Mobilier de jardin
Beste François,
Wat een mooie score heb je ons gegeven, bedankt!
We zijn ontzettend blij dat je onze service op prijs stelt.
Onze medewerkers streven er altijd naar om jou met raad en daad bij te staan, zowel in onze showrooms als online via onze webshop.
Mocht je in de toekomst nog vragen hebben of hulp nodig hebben, bezoek dan gerust onze homepage en klik op 'klantenservice' rechtsboven. Kies vervolgens het juiste type vraag om een webformulier te openen, vul het in en stuur het naar ons op.
Hopelijk tot snel?
Groetjes, Caroline
Antwoord van Exterioo Tuinmeubelen/Mobilier de jardin
Beste klant,
Wat een mooie score heb je ons gegeven, bedankt!
We zijn ontzettend blij dat je onze service op prijs stelt.
Onze medewerkers streven er altijd naar om jou met raad en daad bij te staan, zowel in onze showrooms als online via onze webshop.
Mocht je in de toekomst nog vragen hebben of hulp nodig hebben, bezoek dan gerust onze homepage en klik op 'klantenservice' rechtsboven. Kies vervolgens het juiste type vraag om een webformulier te openen, vul het in en stuur het naar ons op.
Hopelijk tot snel?
Groetjes, Caroline
Zeer goed en vlug geholpen geweest
20 juli 2026
Antwoord van Exterioo Tuinmeubelen/Mobilier de jardin
Beste Celine Vanheste,
Wat een mooie score heb je ons gegeven, bedankt!
We zijn ontzettend blij dat je onze service op prijs stelt.
Onze medewerkers streven er altijd naar om jou met raad en daad bij te staan, zowel in onze showrooms als online via onze webshop.
Mocht je in de toekomst nog vragen hebben of hulp nodig hebben, bezoek dan gerust onze homepage https://www.exterioo.be en klik op 'klantenservice' rechtsboven. Kies vervolgens het juiste type vraag om een webformulier te openen, vul het in en stuur het naar ons op.
Hopelijk tot snel?
Groetjes, Caroline.
Lange levertermijnen ondanks solden
Goed ontvangst, goede info, maar niks van het bestelde is in voorraad en heeft zelfs lange levertermijnen! Zelfs de toonmodellen mogen we niet mee hebben. Rare solden,…
13 juli 2026
Antwoord van Exterioo Tuinmeubelen/Mobilier de jardin
Bedankt voor uw feedback. Fijn om te lezen dat u goed werd ontvangen en duidelijk geïnformeerd werd. We begrijpen echter uw teleurstelling wanneer de gewenste producten niet op voorraad zijn en de levertermijnen langer blijken dan verwacht.
Ook begrijpen we dat het frustrerend kan zijn dat toonmodellen niet onmiddellijk kunnen worden meegenomen. Deze modellen blijven doorgaans in de winkel om klanten de mogelijkheid te geven de producten te bekijken en uit te proberen, maar we beseffen dat dit tijdens de solden voor verwarring of teleurstelling kan zorgen.
Onze excuses dat uw winkelbezoek niet volledig aan uw verwachtingen voldeed.
zeer mooie winkelervaring gehad en…
zeer mooie winkelervaring gehad en vriendelijk personeel
16 juli 2026
Antwoord van Exterioo Tuinmeubelen/Mobilier de jardin
Beste klant,
Wat leuk dat je de tijd nam om ons te beoordelen. Het is geweldig dat jouw ervaring bij Exterioo zo positief was.
Bij Exterioo streven we ernaar om voor ieder wat wils te bieden, of je nu houdt van landelijke tuininrichting of een strak en modern terras. Onze experts staan altijd klaar om je met raad en daad bij te staan, zowel in onze showrooms als online.
Graag verwelkomen we je opnieuw.
Hartelijke groeten, Caroline
Heel vriendelijk personeel.
Heel vriendelijk personeel.
Heeft ons goed geholpen.
1 probleem : wij zoeken stoelen zonder armleuning voor in de tuinkamer , jammer er waren er geen.....
19 juli 2026
Antwoord van Exterioo Tuinmeubelen/Mobilier de jardin
Beste klant,
Wat leuk dat je de tijd nam om ons te beoordelen. Het is geweldig dat jouw ervaring bij Exterioo zo positief was.
Bij Exterioo streven we ernaar om voor ieder wat wils te bieden, of je nu houdt van landelijke tuininrichting of een strak en modern terras. Onze experts staan altijd klaar om je met raad en daad bij te staan, zowel in onze showrooms als online.
Graag verwelkomen we je opnieuw.
Hartelijke groeten, Caroline
Heel vriendelijk onthaal en toch niet…
Heel vriendelijk onthaal en toch niet opdringerig, zeer goede uitleg gekregen voor de aangekochte producten . Heel grote keuze uit kwalitatief mooie meubels.
19 juli 2026
Antwoord van Exterioo Tuinmeubelen/Mobilier de jardin
Beste LUTGARD VAN DYCK,
Wat een mooie score heb je ons gegeven, bedankt!
We zijn ontzettend blij dat je onze service op prijs stelt.
Onze medewerkers streven er altijd naar om jou met raad en daad bij te staan, zowel in onze showrooms als online via onze webshop.
Mocht je in de toekomst nog vragen hebben of hulp nodig hebben, bezoek dan gerust onze homepage https://www.exterioo.be en klik op 'klantenservice' rechtsboven. Kies vervolgens het juiste type vraag om een webformulier te openen, vul het in en stuur het naar ons op.
Hopelijk tot snel?
Groetjes, Caroline.
Uitstekende service 👍
Jaren terug een volledig tuinset aangeschaft. Wieltjes vd ligzetel waren stuk. Door gebruik. En die kon ik vlug en goedkoop vernieuwen . Uitstekende service. 👍👍👍
8 juli 2026
Antwoord van Exterioo Tuinmeubelen/Mobilier de jardin
Beste Claudia Delodder,
Wat een mooie score heb je ons gegeven, bedankt!
We zijn ontzettend blij dat je onze service op prijs stelt.
Onze medewerkers streven er altijd naar om jou met raad en daad bij te staan, zowel in onze showrooms als online via onze webshop.
Mocht je in de toekomst nog vragen hebben of hulp nodig hebben, bezoek dan gerust onze homepage en klik op 'klantenservice' rechtsboven. Kies vervolgens het juiste type vraag om een webformulier te openen, vul het in en stuur het naar ons op.
Hopelijk tot snel?
Groetjes, Caroline
Bediening en passende uitleg door…
Bediening en passende uitleg door personeel in de winkel.
13 juli 2026
Antwoord van Exterioo Tuinmeubelen/Mobilier de jardin
Beste klant,
Wat leuk dat je de tijd nam om ons te beoordelen. Het is geweldig dat jouw ervaring bij Exterioo zo positief was.
Bij Exterioo streven we ernaar om voor ieder wat wils te bieden, of je nu houdt van landelijke tuininrichting of een strak en modern terras. Onze experts staan altijd klaar om je met raad en daad bij te staan, zowel in onze showrooms als online.
Graag verwelkomen we je opnieuw.
Hartelijke groeten, Caroline
Antwoord van Exterioo Tuinmeubelen/Mobilier de jardin
Beste Mario-conny Van Loo-dupon,
Wat een mooie score heb je ons gegeven, bedankt!
We zijn ontzettend blij dat je onze service op prijs stelt.
Onze medewerkers streven er altijd naar om jou met raad en daad bij te staan, zowel in onze showrooms als online via onze webshop.
Mocht je in de toekomst nog vragen hebben of hulp nodig hebben, bezoek dan gerust onze homepage en klik op 'klantenservice' rechtsboven. Kies vervolgens het juiste type vraag om een webformulier te openen, vul het in en stuur het naar ons op.
Hopelijk tot snel?
Groetjes, Caroline
Uitstekend advies op maat
In het filiaal van Sint-Niklaas ging ik onlangs op zoek naar een loungeset. Annelien heeft mij daar uitstekend geholpen bij het maken van een keuze uit het aanbod dat aan mijn verwachtingen voldeed en binnen mijn budget paste. Ze dacht mee over wat ik voor ogen had en samen kwamen we uit bij een toffe en praktische set die het loungegevoel combineert met de mogelijkheid om ook comfortabel aan tafel te eten of op de laptop te werken. Dat bleek voor mij de ideale combinatie. Annelien was bijzonder vriendelijk, nam de tijd om de verschillende mogelijkheden duidelijk toe te lichten en gaf professioneel advies. Ik heb haar intussen al bij anderen aanbevolen.
11 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Exterioo Tuinmeubelen/Mobilier de jardin
Beste klant,
Wat leuk dat je de tijd nam om ons te beoordelen. Het is geweldig dat jouw ervaring bij Exterioo zo positief was.
Bij Exterioo streven we ernaar om voor ieder wat wils te bieden, of je nu houdt van landelijke tuininrichting of een strak en modern terras. Onze experts staan altijd klaar om je met raad en daad bij te staan, zowel in onze showrooms als online.
Graag verwelkomen we je opnieuw.
Hartelijke groeten, Caroline
Antwoord van Exterioo Tuinmeubelen/Mobilier de jardin
Beste Fietje,
Wat een mooie score heb je ons gegeven, bedankt!
We zijn ontzettend blij dat je onze service op prijs stelt.
Onze medewerkers streven er altijd naar om jou met raad en daad bij te staan, zowel in onze showrooms als online via onze webshop.
Mocht je in de toekomst nog vragen hebben of hulp nodig hebben, bezoek dan gerust onze homepage en klik op 'klantenservice' rechtsboven. Kies vervolgens het juiste type vraag om een webformulier te openen, vul het in en stuur het naar ons op.
Hopelijk tot snel?
Groetjes, Caroline
Zeer vriendelijk en behulpzaam
Zeer vriendelijke behulpzame man die ons zonder opdringend te zijn de info gaf die we nodig hadden.
17 juli 2026
Antwoord van Exterioo Tuinmeubelen/Mobilier de jardin
Beste klant,
Wat leuk dat je de tijd nam om ons te beoordelen. Het is geweldig dat jouw ervaring bij Exterioo zo positief was.
Bij Exterioo streven we ernaar om voor ieder wat wils te bieden, of je nu houdt van landelijke tuininrichting of een strak en modern terras. Onze experts staan altijd klaar om je met raad en daad bij te staan, zowel in onze showrooms als online.
Graag verwelkomen we je opnieuw.
Hartelijke groeten, Caroline
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.