Drivalia España S.L.U. Reviews 

Zo slecht bij Malaga nog nooit meegemaakt. Agressieve stafmedewerker die geld aftroggekt bij eerlijke mensen door bestaande schade opnieuw in rekening te brengen. Schade wordt nooit hersteld. Kosten bijna € 700 euro. Voor schade die er al was. Mijn gezin schaamde zich kapot, wat oneerlijk, de medewerker was er op uit ons te naaien. Huur nooit bij Drivalia Malaga. Ze dreigden ons met niet vervoeren met shuttlebus en politie. Wat hadden wij een nare terugreis.

Aangekomen in Alicante dienden we amper 5min te wachten voor het busje van Drivalia ons kwam oppikken. Dan werden wij geholpen door John van Drivalia, legde ons alle mogelijkheden naar behoren uit en kregen vervolgens een voertuig in ons bezit. Alles verliep heel vlot. Top service

Onze ervaring was uiteindelijk goed. Wel moesten wij het uitgifteformulier laten aanpassen. Een dikke deuk in de bestuurdersdeur was niet vermeld. Was geen probleem volgens hun, we waren toch allrisk verzekerd. Ze probeerden kennelijk de mogelijkheid open te houden om dezelfde deuk meerdere keren te verhalen op een verzekering. Opletten dus welke schade al vermeld is op het vertrekformulier.

opgehaald in 6min vanaf het vliegveld, daarna fantastisch geholpen door Sabrina, en er vandoor gegaan met een keurige nette auto.

Excellent service and friendly and helpful driver of collection bus.

Silvia van Alicante office legde alles goed en duidelijk uit. Ook stond de auto snel klaar

With a special thank for Cristina. She helpt us very good!

Snelle afhandeling, fijne auto en zeer vriendelijk personeel. Leandro uit Alicante

Erg goed en vriendelijk geholpen door Alberto.

De service bij het vliegveld was ook heel goed. Makkelijk en snel met de shuttle bus heen en weer vervoerd.

LET OP!! als je geen verzekering via hen afsluit, gaan ze hoe dan ook een mini schade vinden en in rekening brengen. Ze doen geen gezamenlijke inspectie van de auto en lijken erg vriendelijk aan de balie. Wolfs in schaapskleren

Maria is the best

Barcelona

Doe voordat je ook maar iets ondertekend een grondige inspectie van de auto voor reeds bestaande schade. MAAK EEN VIDEO EN FOTO'S !!!!!!
Check ook de benzine meter want deze zit niet vol zoals beloofd.
Anders krijg je achteraf allemaal gezeur ermee.
Wij kregen een auto mee met lakschade en een deuk. Dit zagen wij echter pas toen wij bij het eerste tankstation stonden om hem vol te gooien want de tank zat maar voor een kwart vol.
Stelletje oplichters zijn het.
Bij het inleveren meer mensen met hetzelfde probleem. Er werd gedreigd en enorme bedragen in de lucht gegooid.
Zorg dat je naar binnen rijdt zonder inspectie want als je buiten je sleutel afgeeft ben je de sigaar.

Service was geweldig, goede transfer vanaf de luchthaven Barcelona naar de ophaal plek van Drivalia, daar geen wachtrij zoals ik zag op de luchthaven bij de verschillende verhuurbedrijven en de auto stond snel klaar, kreeg nog de keus of ik wilde schakelen of automaat, gekozen voor de automaat, de Citroen C3 was links en rechts wel wat beschadigd maar dit stond al in de huurovereenkomst, ook werd er wel aangeraden om foto's te maken om achteraf gezeur te voorkomen, bij het terugbrengen werden wij geholpen door Alberto, die liep met ons mee rond en in de auto en keurde het allemaal goed, Hij vond zelfs gelukkig nog mijn portemonnee die ik in de deur had laten liggen met alle pasjes erin.

Cristina was a great and a very kind and capable help for us. Thank you!

Wij hadden ook bij het terugbrengen van de auto een heel slechte ervaring. De dame liep meteen naar de linker voorkant, en wees meteen een beschadiging aan de plastic wieldop aan. We hebben gezegd dat we het zeker weten niet veroorzaakt hadden, want wij parkeren nooit dichtbij een stoep. Maar helaas hadden we van elk centimeter van auto een foto/filmpje gemaakt, behalve de plastic wieldoppen. Ik heb gezegd dat de auto 3 jaar oud was, dus er zijn natuurlijk altijd gebruikerssporen, maar alles was onze schuld. Ze wees onzichtbare krassen aan, die ze zogenaamd met haar vinger voelde. Uiteindelijk hebben we voor 4 plastic wieldoppen 352 euro moeten betalen. Je kan op je kop gaan staan, maar je gaat het nooit winnen van hun. Maakt niets uit hoeveel foto's je hebt, ze gaan ALTIJD iets vinden (en dan zeggen ze dat jouw foto onduidelijk is). Mijn advies is: NOOIT BIJ DIT BEDRIJF HUREN
Als je alles via hun boekt (dus ook de exra verzekering) dan checken ze je auto niet eens. Maar als je via een ander bedrijf boekt (discover cars, auto europe etc) dan zal je altijd moeten betalen voor schade die je niet hebt veroorzaakt. Ze zijn oplichters die met een stalen gezicht staan te liegen. Het was een zeer onwerkelijke situatie, je voelt je 1000% machteloos
En ja, we hadden een all risk verzekering en ja, we hebben het geld van de verzekeraar terug gekregen. Daar gaat het niet om. Het gaat om een zeer fout bedrijf met een zeer verkeerd verdienmodel

Cristina van Drivalia aeroporto Barcelona heeft ons heel prettig en vriendelijk geholpen. Cristina heeft duidelijk Uitleg gegeven over de auto. Bij het inleveren was Cristina er ook en was wederom heel vriendelijk.

Alberto was nice, Barcelona office service was very good

Oplichters, achteraf 280 euro afgeschreven van onze credit card, zonder toestemming. Ze gaven ons een sleutel mee die niet werkte, 5 uur in de hitte gewacht tot er iemand ons kon helpen en de auto open kon maken. Nu alsnog die kosten op ons verhalen. Ongelofelijk

Fast, friendly and helpful employees: Ali (pick up) and xavi (return) .