Alles meegevallen. Tas besteld, rits kapot. Klantenservice heeft dit echter zeer netjes opgelost. Het was even zoeken naar de juiste route bij de klantenservice en er is een soort van taalbarriere maa... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Ik heb 2 weken geleden een kledingstuk besteld en betaald. Ik heb nog steeds niets ontvangen. Wanneer ik bel krijg ik een bandje die in het Engels zegt dat iedereen bezet is en ik het later nog een ke... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bestel hier nooit. Pakket in eerste instantie vertraagd, daarna melding dat het is geleverd door vervoerder. Wij hebben echter niets ontvangen. Vervolgens meerdere berichten naar klantenservice. Auto... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
2 Osprey Daylight plus rugzakken bij dit bedrijf besteld, omdat zij de rugzakken goedkoop konden leveren. Ik had nog niet eerder via dit bedrijf een bestelling geplaatst. Na bestelling een bevestigin... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Dressinn is a one-stop shop for the best deals on branded clothing, shoes and accessories. At Dressinn the lowest prices are guaranteed, and men, women and children can find stylish items from brands such as Superdry, Levi’s, Wrangler, Hugo Boss, Lacoste and Pepe Jeans. With hundreds of styles of dresses, jeans, shirts, shoes and children’s clothes, Dressinn has something for everyone – and all at the best price possible – through the site’s exclusive offers, outlet sales, model sales and flash offers. Dressinn is one of the 18 stores specialized in sports within the Tradeinn group, with over 2.5 Mio legitimate products in a HQ storage of 30.000m2 and over 10.000 trusted brands available to ship to 180 countries around the world.
Contactgegevens
Calle Pirineus 9, 17460, Celrà, Spanje
- 972 75 50 62
- support@tradeinn.com
- dressinn.com
4,0
Goed
28K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 99% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Nog steeds niets ontvangen
Ik heb 2 weken geleden een kledingstuk besteld en betaald. Ik heb nog steeds niets ontvangen. Wanneer ik bel krijg ik een bandje die in het Engels zegt dat iedereen bezet is en ik het later nog een keer kan proberen, daarna wordt de verbinding verbroken. Ze hebben al 2 keer een ticket aangemaakt met de belofte dat het team zo spoedig mogelijk contact met me opneemt. Dit is nog steeds niet gebeurd. Ik wil graag mijn geld terug maar de chatbot zegt telkens dat ze een ticket aan hebben gemaakt. Ik ben bang dat ik niets meer ga ontvangen, ook mijn geld niet.
3 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dressinn
Goedemorgen,
Het spijt ons zeer te horen dat onze dienstverlening niet aan uw verwachtingen heeft voldaan.
Om dit te kunnen onderzoeken en onze service te blijven verbeteren, willen we uw dossier graag nader bekijken. Wilt u ons uw bestelnummer doorgeven? Dan gaan we direct met de zaak aan de slag om u verder te helpen.
Onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Goed
Goed. Op tijd en voldeed aan al mijn wensen.
Ook tijdig geïnformeerd
20 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dressinn
Hello,
Thank you for taking the time to write such a positive review, your feedback is essential for continuous improvement.
We hope you enjoy your product!
Have a great day.
Best regards,
Besteld en snel geleverd
Schoenen besteld, snel geleverd voor een goede prijs. Blij mee!
25 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dressinn
Hello,
Thank you for taking the time to write such a positive review, your feedback is essential for continuous improvement.
We hope you enjoy your product!
Have a great day.
Best regards,
Alles meegevallen
Alles meegevallen. Tas besteld, rits kapot. Klantenservice heeft dit echter zeer netjes opgelost. Het was even zoeken naar de juiste route bij de klantenservice en er is een soort van taalbarriere maar ondanks dit echt m'n complimenten!
24 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dressinn
Dear,
Thank you for taking the time to share your comments about your experience with us. We are very happy to have been able to serve you in the best way.
This type of feedback allows us to identify what we are doing well and in what aspects we should work to improve the experience of our customers. Therefore, we greatly appreciate your feedback!
Feel free to contact our customer service team by emailing support@tradeinn.com with any concerns or comments.
Thanks and best regards,
onjuiste levertijden
De prijzen bij alle trade websites zijn concurrent, maar de leverdatum klopt nooit. Dus als je geen haast hebt dan is het prima. Maar als je zeker wilt weten dat je bestelling op tijd arriveert dan zou ik het hier niet meer bestellen. Overigens is de communicatie over vertragingen ook niet erg goed.
24 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dressinn
Hallo,
Onze oprechte excuses voor de vertraging van uw bestelling en het eventuele ongemak. Dit is absoluut niet de service die wij onze klanten willen bieden.
Hoewel de leverdata schattingen zijn en afhankelijk van externe logistieke factoren, begrijpen we uw frustratie volledig. Wees gerust, we werken voortdurend samen met onze verzendpartners om deze levertijden te optimaliseren.
Voor toekomstige bestellingen kunt u bij het afrekenen de vervoerder kiezen die het beste bij u past.
Uw feedback is zeer waardevol en helpt ons continu te verbeteren. Mocht u verdere hulp of persoonlijke ondersteuning nodig hebben, dan staat ons klantenserviceteam volledig tot uw beschikking.
Onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Delivered as promised
18 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dressinn
Hello,
We greatly appreciate the purchase made and your time taken to leave us a review.
Your opinion is very important to us.
Have a wonderful day!
Best regards,
Antwoord van Dressinn
Hello,
We greatly appreciate the purchase made and your time taken to leave us a review.
Your opinion is very important to us.
Have a wonderful day!
Best regards,
Bestel hier nooit
Bestel hier nooit. Pakket in eerste instantie vertraagd, daarna melding dat het is geleverd door vervoerder. Wij hebben echter niets ontvangen. Vervolgens meerdere berichten naar klantenservice. Automatische reacties en geen antwoord op de vraag en claim om een bedrag van 45 euro retour.
23 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dressinn
Goedemorgen,
Het spijt ons zeer te horen dat onze service niet aan uw verwachtingen voldeed.
Om dit te onderzoeken en onze service te blijven verbeteren, willen we uw geval graag nader bekijken. Kunt u ons uw ordernummer doorgeven? Dan zullen we uw zaak direct onderzoeken en u verder helpen.
Onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groeten,
Super ervaring
Prijs kwaliteit fantastisch goede service goede leverings updates.
Super
14 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dressinn
Dear,
Thank you for taking the time to share these positive comments about your experience with us. We are very happy to have been able to serve you in the best way.
This type of feedback allows us to identify what we are doing well and in what aspects we should work to improve the experience of our customers. Therefore, we greatly appreciate your feedback!
Feel free to contact our customer service team by emailing support@tradeinn.com with any concerns or comments.
Thanks and best regards,
Bonne communication
Bonne communication, produits de bonne qualité.
19 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dressinn
Bonjour,
Nous apprécions vraiment votre achat et le temps que vous avez pris pour nous laisser un avis.
Votre avis est très important pour nous!
Passez une merveilleuse journée !
Cordialement,
Ik had een Nike pet besteld
Ik had een Nike pet besteld. Een zwarte met een wit logo. Nu krijg ik een zwarte met een verkeerd en zwart logo. Verder prima, netjes op tijd bezorgd.
Ik geef maar 2 sterren omdat er niet op mijn email gereageerd werd binnen de beloofde tijd.
Helaas na mijn email niets meer gehoord. Ik zou graag de juiste pet willen.
Mvg: JH van Bakel
15 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dressinn
Hallo,
Het spijt ons zeer dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen voldeed en we bieden onze oprechte excuses aan voor het ongemak met uw bestelling. We willen dit zo snel mogelijk voor u oplossen.
Als u een verkeerd, defect of ander artikel dan op de afbeelding heeft ontvangen, hoeft u zich geen zorgen te maken. We helpen u graag verder. Log in op uw account en ga naar "Mijn bestellingen". Klik op de bestelling, selecteer de reden die het beste bij uw situatie past en volg de instructies om de retourzending te starten. Ons supportteam zal uw aanvraag met voorrang behandelen.
We hebben uw feedback al gedeeld met ons interne team, zodat we ons elke dag kunnen blijven verbeteren. Uw vertrouwen betekent alles voor ons.
Met vriendelijke groet,
Good prices en choises
12 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dressinn
Bonjour,
Nous apprécions vraiment votre achat et le temps que vous avez pris pour nous laisser un avis.
Votre avis est très important pour nous!
Passez une merveilleuse journée !
Cordialement,
Product goed geprijst
Product goed geprijst, snel geleverd, goede communicatie
8 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dressinn
Hello,
Thank you for taking the time to write such a positive review, your feedback is essential for continuous improvement.
We hope you enjoy your product!
Have a great day.
Best regards,
Bestelling (verjaardagscadeau) de mist in
Bestelling (verjaardagscadeau) ca. twee weken in magazijn van vervoerder. Vervolgens in zwaar beschadigde doos afgehaald bij het verkeerde afhaalpunt. Daarmee te laat en niet representatief als verjaardagscadeau. Dresssinn wijst schade aan verpakking + vertraging bij door hen gecontracteerde vervoerder af als reden voor kosteloze retour. Eens, maar nooit weer hier.
Update: op verzoek van de webwinkel het ordernummer gestuurd in de verwachting dat dit nog tot enige wijziging van standpunt zou leiden.
Wat echter volgt is (opnieuw) een procesantwoord met een citaat uit een eerder bericht (een beschadigde verpakking en weken te laat geleverd is geen reden voor kosteloze retour).
Wat een gebrek aan coulance en zelfreflectie, zelden zo‘n slechte service ervaren.
24 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dressinn
Goedemorgen,
Het spijt ons zeer te horen dat onze service niet aan uw verwachtingen voldeed.
Om dit te onderzoeken en onze service te blijven verbeteren, willen we uw geval graag nader bekijken. Kunt u ons uw ordernummer doorgeven? Dan zullen we uw zaak direct onderzoeken en u verder helpen.
Onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groeten,
Hele fijne service
Hele fijne service. Correct ingepakt en verwerkt. Mooie prijzen ook.
6 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dressinn
Hello,
Thank you for taking the time to write such a positive review, your feedback is essential for continuous improvement.
We hope you enjoy your product!
Have a great day.
Best regards,
Prima prijs kwaliteit verhouding
Prima prijs kwaliteit verhouding, alleen iets langere levertijd, omdat het van ver moet komen.
5 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dressinn
Dear,
Thank you for taking the time to share your comments about your experience with us. We are very happy to have been able to serve you in the best way.
This type of feedback allows us to identify what we are doing well and in what aspects we should work to improve the experience of our customers. Therefore, we greatly appreciate your feedback!
Feel free to contact our customer service team by emailing support@tradeinn.com with any concerns or comments.
Thanks and best regards,
Mooie prijs voor top kwaliteit
Mooie prijs voor top kwaliteit! Snelle en correcte levering.
29 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dressinn
Hello,
We greatly appreciate the purchase made and your time taken to leave us a review.
Your opinion is very important to us.
Have a wonderful day!
Best regards,
Snelle levering
Makkelijk besteld - Snel ontvangen! Schoenen lopen heerlijk en zien er tof uit. Volgende keer graag weer.
22 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dressinn
Hello,
Thank you for taking the time to write such a positive review, your feedback is essential for continuous improvement.
We hope you enjoy your product!
Have a great day.
Best regards,
Ik had een broek besteld in maat 36/36…
Ik had een broek besteld in maat 36/36 en ik krijg maat 36/34 binnen. Nu staat er ook bij mijn bestelling geschiedenis dat ik maat 36/34 heb besteld. Terwijl ik 100% zeker 36/36 heb besteld omdat ik dat echt nodig heb voor mijn lengte. Ik via de klantenservice gebeld met iemand maar die begreep er ook niet veel van en nu moet ik weer €7,99 verzendkosten betalen. Ik vroeg nog aan hem maar hebben jullie wel echt 36/36 en hij zegt van wel maar ik ga het maar niet proberen want al die verzendkosten is weggegooid geld.
31 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dressinn
Hallo,
Het spijt ons zeer dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen voldeed en we bieden onze oprechte excuses aan voor het ongemak met uw bestelling. We willen dit zo snel mogelijk voor u oplossen.
Als u een verkeerd, defect of afwijkend artikel heeft ontvangen, hoeft u zich geen zorgen te maken. Wij helpen u graag verder. Log in op uw account en ga naar "Mijn bestellingen". Klik op de bestelling, selecteer de reden die het beste bij uw situatie past en volg de instructies om de retourzending te starten. Ons supportteam zal uw aanvraag met voorrang behandelen.
We begrijpen uw standpunt over retourkosten volledig. We willen volledig transparant zijn: we hebben deze maatregel ingevoerd om de milieubelasting door het heen en weer verzenden van artikelen te verminderen.
Houd er rekening mee dat als de reden voor uw retourzending een defect, onvolledig of verkeerd artikel is dat niet overeenkomt met de website, wij alle retourkosten vergoeden.
We hebben uw feedback al gedeeld met ons interne team, zodat we ons dagelijks kunnen blijven verbeteren. Uw vertrouwen betekent alles voor ons.
Met vriendelijke groet,
Verschrikkelijk
Verschrikkelijk. Ordernummer 70641941 is doorgegeven vanuit dressinn, gevraagd waar het blijft en men blijft beweren dat het ordernummer niet herkend wordt. Gevraagd op naam of adres te zoeken kunnen of willen ze niet. Maand geleden besteld komt niets meer, order daar niet eens bekend en kan fluiten naar mijn geld. Geld wel overgemaakt. Wat een verschrikkelijke club. Ik ga ze juridisch aanklagen!
28 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Dressinn
Geachte klant,
Het spijt ons zeer te horen dat onze service niet aan uw verwachtingen voldeed.
Wij verzekeren u dat de tevredenheid van onze klanten onze hoogste prioriteit heeft. Daarom hebben wij uw klacht direct onderzocht. Wij zijn blij u te kunnen meedelen dat uw terugbetaling is verwerkt en binnen enkele dagen op uw rekening zal worden bijgeschreven.
31-07-2026 11:41:50 - Terugbetaling: 85,98 EUR
Wij hebben uw feedback ter harte genomen en gedeeld met de betreffende afdeling om de kwaliteit van onze service continu te verbeteren.
Onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.