Tradeinn Reviews 

Ik wacht sinds 3 juli op mijn bestelling. Ik krijg steeds standaard berichtjes. Je bestelling is onderweg , het is vertraagd. Vandaag heb ik een mail ontvangen en daarin staat dat er een probleem zou kunnen zijn met het afleveren. Hoe moeilijk kan het zijn om bij AH bij de pakketservice te leveren? Het pakket is sinds 14 juli onderweg en ineens is er een probleem met de verzending. Onbetrouwbare orderbedrijf! Niets bestellen!

Slecht tot super slecht
hier bestel ik echt nooit meer
Bestelling geplaatst op
25-05-2026 twee maanden later nog niks ontvangen
na vele mailtjes
mijn bestelling bleef bij dpd maar onderweg staan
ik moest van dpd hun aansporen om een onderzoek
te starten het is gebruikelijk dat de zender dat doet
na vele mailtjes met volgens mij een ai computer die
geen antwoord op je vragen geeft
echt verschrikkelijk
hier niks bestellen ,is mijn tip

Ordernummer
69343434
het zou heel fijn zijn dat er eens goed na gekeken gaat worden
ik zal het voor de zoveelste keer nog eens uitleggen
mijn bestelling heeft bij DPD andere halve maand stil gestaan
ik heb DPD hierover gebeld
en die zijden mij dat de zender een onderzoek moet starten
ik ben hier nooit over bericht
maar belde DPD weer
en hoorde toen Dat mijn bestelling weer terug is gestuurd
dit heb ik bij jullie uitgelegd
maar kreeg als antwoord
de bestelling is geleverd
en heb je wel het goede adres er op gedaan
het adres is op juli site gedaan een afhaalpunt in mijn buurt dus mocht dat niet goed zijn dan staat het bij jullie niet goed
ik heb eerlijk niks ontvangen
als je track en trace
goed leest zie je dat ook
mijn bestelling is naar jullie onderweg
ik wil graag mijn geld € 62,47 terug
na twee maanden niks ontvangen
heel teleurstellend
Vriendelijke groet
Romeo
Ordernummer
69343434

Ik ben helemaal klaar met dit bedrijf! Wat een slechte website! Ik had al een padel racket besteld, de verkeerde kleur gekregen. Opnieuw besteld en ik krijg weer de verkeerde kleur!!!!! Ik heb 2 keer verzendkosten betaald voor een verkeerd product! Ik wil deze verzend kosten ook terug, maar daar kan ik zeker naar fluiten. Ze zijn slecht bereikbaar. Alleen een standaard formulier om in te vullen. Ik ga hier echt nooit meer iets bestellen. Waardeloos bedrijf!

Bij herhaling een verkeerd artikel (veel te laat telkens) ontvangen en moeten retourneren. Mail(s) gestuurd naar dat zogenaamde "support" mailadres.

Conclusie: er wordt niets gelezen. Het enige dat er keer op keer gebeurt is dat een standaard tekst wordt teruggestuurd, verwijzend naar de app. Maar ook daar geen opties om daadwerkelijk contact met een mens te hebben. Hun support-afdeling biedt geen opties om buiten een geautomatiseerd systeem contact te hebben. Waardeloos. Sterke afrader.

Week wachten totdat bestelling vanuit Spanje bij dpd depot is, in mijn dorp, dat was al lang. Maar om daarna na nog een week, van dpd te horen dat het pakket zoek is, is echt de limit. Doorgaan met dpd bellen heeft geen zin, ik moest uiteindelijk zelf een dpd contactformulier invullen, en ook contact opnemen met verzender, omdat de dpd telefoniste alleen een "aantekening" kan maken, en niet zelf een onderzoek mag starten. Tradeinn reageert na chat met een algemene "I'm from Barcelona, I know nothing" e-mail, met advies om zelf wat te regelen met hun verzender, als daar het probleem zit.
Mocht dpd ooit nog bezorgen, en is het het verkeerde, retourneren naar Spanje kan, maar verzenden is op eigen kosten. Bezorgt dpd niet, dan heb ik geen idee of ik mijn geld terug krijg van Tradeinn.
Goedkoop is toch weer duurkoop gebleken.

Update nav 1ste reactie:
=================
Tradeinn ordernummer is 70629596.
Tradeinn status is "Grens" sinds 11 juli, terwijl het pakket de grens is gepasseerd, en dan in het dpd depot is, in mijn dorp.

Update nav 2de reactie:
=================
Uw informatie klopt niet, adres klopt wel. Belt u zelf ook even met dpd, of zoek het eens op stel ik voor. Het adres is van een dpd pakket automaat dat ik selecteerde op uw website tijdens het bestelproces. Precies zoals u mij nu adviseert. Neem verantwoordelijkheid, en stort gewoon mijn geld terug. En lees niet een klant de les over iets waar die niets aan kan doen. Ik plaats niet voor niets dit slechte review.

Tot slot
=====
Ik zie nu pas in uw orderbevestiging ”Betaalmethode: pay_later". Maw, ik vroeg u onterecht om "mijn geld" terug te betalen, waarvoor mijn excuses. U en dpd zijn nu niet meer mijn probleem. Want een pakket dat zoek is wordt toch niet meer geleverd, en zonder levering(verplichting) geen betaalverplichting voor de klant.

Als er iets mis gaat met je bestelling dan heb je echt een probleem.
Volgens de procedures van de verzender (in mijn geval DPD) moet je bij de leverancier (tradinn)zijn, die moet een onderzoek starten. Ben nu al een maand met ze aan het mailen en heb en mij bestelling nog niet en nog geen geld terug. Je krijgt alleen maar berichten dat ze ermee bezig zijn.
Echt ver beneden pijl.
Eerder al wel bestellingen gedaan die goed geleverd werden dus toen was ik nog tevreden maar dit was wel de laatste keer dat ik wat besteld heb.

Never again! De prijzen kunnen competitief zijn, maar dat helpt niet als je bestelling aankomt bij een DHL-punt, maar de app van TradeInn zegt dat je bestelling nog onderweg is, om vervolgens niets meer te horen. Klantenservice is alleen schriftelijk bereikbaar; ze antwoorden niet, of niet op wat je vraagt. Alleen als je met moeite een telefoonnummer weet te vinden en dreigt een officiële klacht in te dienen, krijg je na enkele minuten wél een mail! Mijn bestelling ging 48 uur na aankomst bij het DHL-punt weer terug naar de afzender. Niemand die weet waarom. Op 17 juni 2026 heb ik mijn bestelling geplaatst, op 16 juli 2026 wacht ik nog steeds op mijn geld. En het kan nog 2 weken duren, heb ik net gehoord. Pure chaos, slechte klantenservice en nog erger: de bezorgservice. Op de bezorgservice van een online winkel moet je kunnen vertrouwen. Kortom: gelikte website, beroerde service. Qua producten weet ik niets, omdat ik ze nooit ontvangen heb.

Je moet de estimated afleverings datum nooit vertrouwen se beloven iets maar het komt pas een week later aan. Klantenservice spreekt gebrekkige Engels. Proberen niet te helpen

Voor de verjaardag van mijn kleinkind kocht ik twee stuks van de Panini FIFA World Cup 2026 Display Box (met 2 x 50 zakjes kaarten) voor een totaalbedrag van 155 euro. Bij levering was de transportdoos volledig intact en onbeschadigd. De fabriekszegel van één van de twee Panini-dozen was echter al verbroken, waardoor er 6 zakjes met kaarten ontbreken. De fout ligt dus aantoonbaar in het magazijn van Tradeinn/Goalinn, dat een geopende en incomplete doos heeft ingepakt.

Inmiddels heb ik drie e-mails en 6 foto’s gestuurd als bewijs. Tradeinn/Goalinn weigert inhoudelijk naar de feiten te kijken. Ik krijg enkel robotachtige, automatische antwoorden die de schuld onterecht naar de bezorger schuiven. Ook eisen ze dat ik deze incomplete box op eigen kosten retourneer. Ik weiger te betalen voor hún magazijnfout.

Door deze starre houding sta ik op 27 juli met een incompleet verjaardagscadeau. Daar liggen ze bij Tradeinn/Goalinn spijtig genoeg niet wakker van....

Nochtans is het toesturen van 6 zakjes Panini stickers een snelle en eenvoudige oplossing. Blijkbaar is constructief denken niet zo makkelijk.

Hebben een enorm assortiment alleen de genoemde levertijden worden niet nagekomen en veranderen vaak tijdens het proces. Jammer als je iets snel nodig hebt.

Wat een slecht bedrijf. De levertijd wordt steeds opgeschoven. Ik wil de order annuleren, maar dan moet ik eerst de producten ontvangen. Ik heb er weinig vertrouwen in dat ik mijn producten überhaupt nog ga ontvangen

Betreft ordernr. 70279172
Wij hebben een slechte ervaring met dit bedrijf! Na het ontvangen van onze ligstoelen bleek er 1 ernstig beschadigd te zijn. Er zat een scheur in de kunststof leuning. Dit ontdekten we na het uitpakken. Ik heb dit onmiddellijk gemeld via mijn account en foto’s meegestuurd.
De actie die daarna moet plaatsvinden wordt heel moeilijk gemaakt. Retourneren moet je zelf doen op eigen kosten. Er staat in de kleine lettertjes dat het retour proces 4 tot 6 weken kan duren. Dan is de zomer voorbij en dat was niet onze bedoeling!
We nemen ons verlies dan maar en de nieuwe stoel gaat linea recta naar de vuilnisophaaldienst

Steeds opgeschoven leverdata, terwijl op voorraad. Onduidelijke communicatie (afschuiven/ vaag/ kluitje in het riet) en slechte service. Benieuwd hoe snel mijn geld terug is.

Na het lezen van alle Reviews had ik er nog weinig vertrouwen in. Het gaat over een Blaupunkt ventilator. Na 1 opschorting van de leveringsdatum is het product enkele dagen na afgesproken levering aangekomen. Iets later dan verwacht. Voorlopig tevreden klant. Dank voor de goede service.

1 ster is nog teveel voor dit bedrijf.
Op 25 -06 kreeg ik bevestiging van het bestelde product ordenummer 70283618
Na een paar dagen gereclameerd waar het product bleef en als antwoord kreeg ik te horen dat het afgeleverd was. Hierop heb ik gereageerd dat er bij mij niets was afgeleverd . Helaas kreeg ik geen reactie van hun. Na verschillende mails kreeg ik eindelijk bericht dat ik te laat was met reclameren en dat ze het product niet vergoeden.
Ik zou bij dit bedrijf niets kopen!!

Ordernummer 69573313 Ik heb bij de club iets op een juni (01.06.2026) besteld. Vandaag is het vier juli (04.07.2026). Ik heb nooit iets ontvangen. Heb de Verkoper merdere keren vermeld dat ik op mijn levering wacht and via een on-line formulier geprobeerd contact op te nemen en dozijnen berichten aan hun e-mail gestuurd. lk ontving alleen ontwijkende berichten in de trant van: "we begrijpen uw frustratie", "er is een fout opgetreden" "onze afdeling xy zal dit checken" "geduld aub - dat zal niet langer dat 10 dagen to 2 weken nemen". Elke keer eerger. Nu is het al een maand. Ze doen als of ze in contact met jou blijven maar in feit sturen bot-gegeneerde berichten. Heel erg vervelend. De laatste twee weken heb ik een formule gecopied van hun “Regulations” om het contract te cancelen en terugbetaling krijgen. Ik wacht nog steeds... Het lijkt me een nep shop – scam! In elk geval niet serieus!!! Ik raad iedereen af!

De levering via DPD is volledig misgelopen. Mijn pakket werd naar een verkeerd afhaalpunt gestuurd zonder dat ik daarvan op de hoogte werd gebracht. Dat een pakket zoekraakt kan gebeuren, maar ik heb uiteindelijk een maand lang niets gehoord.

Daarnaast gaf de website steeds dezelfde standaardmelding: “We are working hard on the issue.” Dat was frustrerend, want DPD had inmiddels al aangegeven dat er problemen waren en dat het pakket waarschijnlijk kwijt was.

Vervolgens duurde het nog anderhalve maand voordat de rekening werd gecanceld. Dit was inmiddels de derde keer dat ik iets bij de “Inn-webshops” heb besteld, en bij twee van die drie bestellingen is er iets misgegaan. Voor mij is dat voldoende reden om hier niet meer te bestellen.

17-6 fietsbanden besteld die zijn 29-6 verstuurd en nog steeds niks ontvangen ook geen informatie van dpd om mijn pakket te volgen ik denk dat het gewoon oplichting is

Levering wordt op de laatste dag van verwachte aankomst plots een week opgeschoven. Terwijl ik meermalen gevraagd heb of de datum klopt. Onbetrouwbaar in verwachte levertijd en informatie over de levering

Ik heb voetbalschoenen gekocht, volgens de website had ik maat 42,5 nodig. Vervolgens heb ik ze besteld (met 6 euro leverkosten). Toen ze binnenkwamen bleken de schoenen veel te klein te zijn, dus moest ik ze retour sturen. Hier moest ik nog eens 8 euro voor betalen. Er was in het scherm ook geen waarschuwing dat maten kunnen afwijken of dergelijke.