Na mijn verhuizing zocht ik haastig naar een koelkast en ik dacht de koelkast gevonden te hebben bij bij Amy witgoed. Dus had ik het besteld,Ik kreeg binnen korte tijd duidelijk video’s toegestuurd i... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Wij hebben echt een top ervaring gehad met dit bedrijf. Zowel met het bestellen als het leveren. Ons fornuis werd dezelfde dag nog geleverd! En dat helemaal in Spijkenisse. Communicatie verloopt ook e... Toon meer
Vandaag wasmachine/droogcombinatie bezorgd gekregen. Top service want ze hebben niet alleen mijn oude wasmachine meegenomen maar ook mijn kapotte droger. En dit van twee trappen hoog! Aangesloten en... Toon meer
Via whatsapp filmpjes door gekregen van de wasmachines waarin ik geïnteresseerd was. Zeer vriendelijke, behulpzame en snelle reactie. Uiteindelijk wasmachine besteld laat in de middag en de volgen... Toon meer
Bedrijfsgegevens
- #16 van de 39 beste bedrijven in Huishoudapparatuur winkel
Contactgegevens
Nederland
- amywitgoed.nl
4,6
Uitstekend
95 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Helaas een erg slechte ervaring met…
Helaas een erg slechte ervaring met deze droger en vooral met de service.
Ik heb de droger ongeveer een jaar geleden gekocht. Inmiddels maakt de motor een duidelijke ratelende geluid.
Op de website staat dat reparaties binnen 3 werkdagen worden uitgevoerd. Op 1 augustus heb ik hiervoor contact opgenomen en er zou een monteur langskomen. Helaas is de monteur niet verschenen.
Sindsdien heb ik meerdere keren geprobeerd contact op te nemen en gemaild, maar krijg ik geen reactie. Inmiddels wacht ik dus al bijna twee weken op een oplossing, terwijl de beloofde reparatietermijn slechts 3 werkdagen zou zijn.
Een defect kan natuurlijk gebeuren, maar juist de manier waarop hiermee wordt omgegaan vind ik erg teleurstellend. Geen monteur, geen duidelijke communicatie en geen reactie op mijn e-mails.
Voor mij is dit helaas geen goede service en ik zou op basis van mijn ervaring hier niet opnieuw kopen.
1 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Amywitgoed
Beste mevrouw,
Wij vinden het erg jammer om te lezen dat u onze service op deze manier heeft ervaren en willen hier graag persoonlijk op reageren.
Vanaf het moment dat u na aankoop aangaf niet helemaal tevreden te zijn over de droger, hebben wij geprobeerd met u mee te denken. Wij zijn destijds bij u langs geweest en hebben u zelfs aangeboden om het apparaat om te ruilen of terug te nemen. U gaf toen aan dat u de droger toch wilde houden en eerst verder wilde proberen.
Toen u later, tegen het einde van de garantieperiode, opnieuw contact met ons opnam vanwege het geluid van de droger, waren wij helaas met vakantie. Hierdoor is de communicatie niet verlopen zoals u normaal gesproken van ons mag verwachten. Daarvoor hebben wij ook onze excuses aangeboden.
Na onze vakantie hebben wij opnieuw contact met u opgenomen om de situatie zo goed mogelijk op te lossen. Als gebaar voor het ongemak hebben wij u bovendien een cadeau aangeboden en de eerder betaalde kosten voor het naar de tweede verdieping brengen van de droger aan u terugbetaald.
Goede service en tevreden klanten zijn voor ons erg belangrijk. Wij proberen onze klanten altijd zo snel en goed mogelijk te helpen, en de vele positieve beoordelingen die wij door de jaren heen hebben ontvangen betekenen dan ook veel voor ons.
Natuurlijk kan er helaas een keer iets misgaan of kan communicatie door omstandigheden vertraging oplopen. Wij hopen daarom dat u ook wilt kijken naar de inspanningen die wij hebben gedaan om de situatie voor u op te lossen.
Wij zouden het zeer waarderen als u, wanneer u vindt dat de situatie inmiddels naar tevredenheid is opgepakt, uw review zou willen heroverwegen of aanpassen zodat deze ook de verdere afhandeling weerspiegelt.
Nogmaals onze excuses voor de vertraging en bedankt voor uw begrip.
Met vriendelijke groet,
AMY Witgoed
Wij hebben echt een top ervaring gehad…
Wij hebben echt een top ervaring gehad met dit bedrijf. Zowel met het bestellen als het leveren. Ons fornuis werd dezelfde dag nog geleverd! En dat helemaal in Spijkenisse. Communicatie verloopt ook echt heel soepel. Echt een hele fijne ervaring. Ik raad het iedereen aan.
26 juni 2026
Goede service/okay witgoed
Veel aandacht gekregen bij kiezen van koelkast & wasmachine in de winkel. Heel attent en behulpzaam. Bij levering geholpen met aansluiting wasmachine. Helaas bij levering ook schade aan deur in woning. Voor de rest werken de koelkast en wasmachine top! Koelkast helemaal verliefd op! Mijn wasmachine is combi helaas werkt de droog functie niet goed ook al halveer je de was. Dus daar beetje spijt van.
6 augustus 2025
goede service en prima prijs een aanrader
Geweldig pesoneel
Inmiddels een condens droger en wasmachine gekocht van samsung en gewoon prima.
netjes thuis gebracht en de oude mee genomen.
Eergisteren een Koelkast daar gekocht ook prima.
vriendelijke bediening en ze maken echt tijd ondanks dat ze het best druk hebben.
een aanrader.
12 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Klantenservice was goed
Klantenservice was goed
Werd helemaal 3 hoog voor me bezorgd
Super vriendelijke personeel
9 april 2026
Super goede service en goede ervaring en hele snelle levering
Super goede service en snelle levering
20 april 2026
Geweldige kwaliteit en goede service !
Nieuwe koelkast gekocht voor een hele goede prijs en hele goede kwaliteit ! Geweldige service en goede spullen in de zaak zeker een aanrader!
24 april 2026
Review zonder uitnodiging
Snelle service en Goede uitleg gegeven
Snelle service en Goede uitleg gegeven. Ben Zeer tevreden ook ;)
10 april 2026
Review zonder uitnodiging
Hele leuke en lieve meneer bestel zeker…
Hele leuke en lieve meneer bestel zeker weet wat bij jullie.
28 januari 2026
Wat een fantastisch aardige eigenaar…
Wat een fantastisch aardige eigenaar van dit bedrijf. 3 jaar geleden een wasdroger gekocht. Helaas ging die recentelijk stuk. Nadat we een monteur hadden besteld die adviseerde een nieuwe te kopen, toch even langs Appie, die verbaasd vroeg waarom wij die monteur hadden besteld. Hij wilde het namelijk zelf gratis oplossen en dat is ook gebeurd. Nog geen twee dagen later kregen we onze wasdroger in prima staat weer terug. Eén en al service. Tel daarbij op de geschiedenis van hem en zijn familie en het recentelijk afbranden en weer opbouwen van zijn bedrijf. Dat leidt ervoor ons toe dat we hem veel goede business gunnen.
Met vriendelijke groet,
Dennis
M 06 39836056
(verzonden vanaf mobile)
1 april 2026
Review zonder uitnodiging
Super snel en helemaal perfect
Super snel en helemaal perfect. Wij bestelde een koelkast in de avond en het was de volgende middag bezorgd. Heel erg bedankt!
26 maart 2026
Amerikaanse Koelkast Samsung
Amerikaanse Koelkast. Samsung RF65DG960EB1 - French Door - Zwart
Uitstekende prijs en top service van Appie. Vanuit de eerste keer bij de showroom tot de bezorgen van de koelkast tot de keuken prima geholpen. Koelkast draait als een zonnetje!
6 maart 2026
Service van het hoogste niveau.
Wat een scherpe prijzen. Maar nog belangrijker service van een heel ander niveau.
Een Wiggo Gasfornuis van 90cm breed gekocht. De winkel bevindt zich in Almere en wij boven in de provincie Groningen.
Nog dezelfde middag werd ik gebeld met de vraag of ze vandaag nog langs konden komen! Top graag zelf! Na het uitpakken en installeren sloeg de stroom van de woning. Gebeld naar de winkel en beloofd werd de volgende dag een nieuwe te brengen.
Wat een top service!
Bedankt en het fornuis bevalt uitstekend!!!
3 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Prima bedrijf en service.
Vriendelijk, mooie prijzen en prima service. Om 10:45 betaald en om 12:45 draaide de wasmachine al, TOP!
7 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Uitstekende klantenservice
Uitstekende klantenservice. Ondanks dat de retourtermijn al verstreken was, werd mijn koelkast zonder problemen retour genomen. Communicatie was duidelijk en vriendelijk, en alles werd snel geregeld. Absoluut aan te bevelen!
13 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.