Er was e.e.a. fout gegaan met de levering van een IK Multimedia product. De oplossing die hiervoor werd geboden was zonder meer uitstekend. Problemen kunnen zich natuurlijk altijd voordoen, belangri... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
De pizzaoven die ik heb mogen bestellen had een heel goede prijs, minder hoog dan de laagste prijs. Is in nieuw staat afgeleverd en bij de fabrikant (Ooni in dit geval) gewoon de normale garantie gekr... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Mijn ervaring met Retourplaza is prima. Het bestelde product was goed en snel in huis. Echter, het product was stuk, onbruikbaar... Retourplaza reageerde ook hierop goed en snel. Vanwege grootte... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bestelproces is eenvoudig, informatie over de levering is goed. De verpakking was beschadigd, of dit door deze reis werd veroorzaakt weet ik niet. Misschien iets om te fotograferen voor verzending o... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- #4 van de 25 beste bedrijven in E-commerceplatform
- #6 van de 35 beste bedrijven in Huishoudapparatuur winkel
- #7 van de 64 beste bedrijven in Elektronicawinkel
- #2 van de 24 beste bedrijven in Online marktplaats
- #1 van de 9 beste bedrijven in Outletwinkel
Geschreven door het bedrijf
Retourplaza geeft nieuwe, retour gestuurde artikelen en restvoorraad van diverse webshops uit Nederland een 2e kans, met flinke korting! Alle artikelen worden individueel beoordeeld en gecontroleerd. Alle artikelen zijn nieuw en ongebruikt, dus geen 2e hands maar 2e kans!
Contactgegevens
4,8
Uitstekend
175 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Het is allemaal goed gekomen!
Het ging eerst even mis met de bestelling, maar dat is allemaal goed gekomen!
4 juli 2026
Antwoord van Retourplaza.nl
Beste Erik,
Bedankt voor je review. Jammer dat het bij de bestelling eerst niet helemaal goed ging, maar fijn om te horen dat alles uiteindelijk netjes is opgelost. 😊
Bedankt voor je begrip en hopelijk zien we je nog eens terug bij Retourplaza.
Met vriendelijke groet,
Retourplaza Klantenservice
Toetsenbord en muis combi besteld
Toetsenbord en muis combi besteld. Klantenservice was vriendelijk en reageerde snel. Bestellen ging gemakkelijk er werd de volgende dag nog bezorgd. Het product is nog helemaal nieuw.
30 juni 2026
Antwoord van Retourplaza.nl
Beste Martin,
Bedankt voor je uitgebreide review. Wat fijn om te horen dat zowel het bestelproces als onze klantenservice goed zijn bevallen. Leuk dat je bestelling al de volgende dag werd bezorgd en dat het toetsenbord en de muis helemaal nieuw waren zoals verwacht. 😊
Veel plezier met je aankoop en we hopen je graag nog eens terug te zien bij Retourplaza.
Met vriendelijke groet,
Retourplaza Klantenservice
Juiste omschrijving en snel geleverd
3 juli 2026
Antwoord van Retourplaza.nl
Beste Karin,
Bedankt voor je positieve review. Fijn om te horen dat het product precies overeenkwam met de omschrijving en dat je bestelling snel is geleverd. Dat lezen we graag. 😊
Veel plezier met je aankoop en hopelijk mogen we je binnenkort weer verwelkomen bij Retourplaza.
Met vriendelijke groet,
Retourplaza Klantenservice
Antwoord van Retourplaza.nl
Beste TJ,
Bedankt voor je mooie review. Wat leuk om te horen dat je onze eerlijke werkwijze waardeert. Transparantie vinden we erg belangrijk, zodat je precies weet wat je kunt verwachten. 😊
We kijken ernaar uit om je in de toekomst weer te mogen verwelkomen bij Retourplaza.
Met vriendelijke groet,
Retourplaza Klantenservice
Na een eerder bericht met ongenoegen…
Na een eerder bericht met ongenoegen omdat het product niet was zoals omschreven, hierbij een rectificatie.
Het product was verder nieuw zoals omschreven echter ontbraken er onderdelen die men zoals ik begreep retourplaza ook niet wist.
Ze hebben dit snel opgepakt een kosteloze retour gecreeerd en met een ruime week het geld terug gestort.
Daarbij heeft Retourplaza gedaan wat ze konden en als bedrijf zelf perfect gereageerd.
17 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Retourplaza.nl
Beste René,
Hartelijk dank dat je de moeite hebt genomen om je ervaring aan te vullen. Fijn om te lezen dat je tevreden bent over de manier waarop de situatie uiteindelijk is opgelost.
Hoewel het natuurlijk jammer blijft dat het product niet compleet bleek te zijn, zijn we blij dat we dit snel voor je konden oppakken en naar tevredenheid hebben kunnen afhandelen. Jouw begrip en positieve woorden over onze service waarderen we enorm. 😊
Bedankt voor het vertrouwen en hopelijk mogen we je in de toekomst weer verwelkomen bij Retourplaza.
Met vriendelijke groet,
Retourplaza Klantenservice
Antwoord van Retourplaza.nl
Beste Richard,
Bedankt voor je review. Geweldig om te lezen dat alles soepel is verlopen en perfect geregeld was. Daar zijn we natuurlijk blij mee. 😊
We waarderen je bestelling en hopen je snel weer te mogen verwelkomen bij Retourplaza.
Met vriendelijke groet,
Retourplaza Klantenservice
s heel netjes ontvangen en snel…
Alles heel netjes ontvangen en snel geleverd heel erg bedankt. 👍
1 juni 2026
Antwoord van Retourplaza.nl
Beste PHM,
Bedankt voor je mooie review. Wat fijn om te horen dat alles netjes is aangekomen en dat de levering snel verliep. Daar doen we iedere dag ons best voor. 😊
Heel erg bedankt voor je vertrouwen en we hopen je graag nog eens terug te zien bij Retourplaza!
Met vriendelijke groet,
Retourplaza Klantenservice
Duidelijke foto's en beschrijving
Duidelijke foto's en beschrijving.
Goede prijs kwaliteit verhouding en snelle verzending.
3 juni 2026
Antwoord van Retourplaza.nl
Beste Chantal,
Bedankt voor je mooie review. Fijn om te horen dat de foto's en productbeschrijving duidelijk waren en dat het product aan je verwachtingen voldeed. Ook leuk dat je tevreden bent over de prijs-kwaliteitverhouding en de snelle verzending. 😊
We wensen je veel plezier met je aankoop en hopen je graag nog eens terug te zien bij Retourplaza.
Met vriendelijke groet,
Retourplaza Klantenservice
Product voldoet volledig
Product voldoet volledig aan omschrijving qua verpakking en product zelf. Hierdoor gewoon een goed en nieuw product verkregen tegen een goede prijs. En daarnaast ook snel geleverd.
5 juni 2026
Antwoord van Retourplaza.nl
Beste Mark,
Bedankt voor je mooie review. Wat fijn om te horen dat het product precies voldeed aan de omschrijving, zowel qua verpakking als qua staat van het product zelf. Dat je daardoor een goed als nieuw product hebt ontvangen voor een scherpe prijs, is precies waar Retourplaza voor staat. 😊
Leuk dat ook de snelle levering is bevallen. We wensen je veel plezier met je aankoop en zien je graag nog eens terug bij Retourplaza!
Met vriendelijke groet,
Retourplaza Klantenservice
Product eenvoudig te bestellen
Product eenvoudig te bestellen, en vandaag besteld en zoals beloofd volgende dag geleverd
1 juni 2026
Antwoord van Retourplaza.nl
Beste Roger,
Bedankt voor je positieve review. Fijn om te horen dat het bestellen eenvoudig verliep en dat we onze belofte van vandaag besteld, morgen in huis hebben kunnen waarmaken. 😊
We wensen je veel plezier met je aankoop en hopen je graag nog eens terug te zien bij Retourplaza.
Met vriendelijke groet,
Retourplaza Klantenservice
Ze hebben hele mooie producten
Ze hebben hele mooie producten, ik heb nu al een paar keer besteld en ik ben nog niet teleurgesteld. Bij twijfel weten ze mij goed over te halen om tot aankoop over te gaan.
1 juni 2026
Antwoord van Retourplaza.nl
Beste Maria,
Wat een mooie review, dank je wel! Fijn om te horen dat je al meerdere keren bij ons hebt besteld en telkens tevreden bent geweest. We vinden het belangrijk om onze producten zo duidelijk mogelijk te omschrijven, zodat je met vertrouwen een keuze kunt maken.
Leuk dat we je bij twijfel hebben kunnen helpen om de juiste beslissing te nemen. 😊 Bedankt voor je vertrouwen en we kijken uit naar je volgende bestelling bij Retourplaza!
Met vriendelijke groet,
Retourplaza Klantenservice
Product snel verzonden
Product snel verzonden. Product was ook onbeschadigd en als nieuw.Zeer te vrede.
27 mei 2026
Antwoord van Retourplaza.nl
Beste J,
Bedankt voor je positieve review. Wat fijn om te horen dat je bestelling snel is verzonden en dat het product onbeschadigd en als nieuw is ontvangen. Dat is precies de ervaring die we onze klanten willen bieden. 😊
Veel plezier met je aankoop en we hopen je graag nog eens terug te zien bij Retourplaza.
Met vriendelijke groet,
Retourplaza Klantenservice
Producten in goede staat ontvangen
Producten in goede staat ontvangen, precies zoals vermeld staat op de site. Prima bedrijf.
30 oktober 2025
Antwoord van Retourplaza.nl
Beste Dennis,
Bedankt voor je mooie review. Fijn om te horen dat de producten precies waren zoals omschreven en in goede staat zijn ontvangen. We vinden het belangrijk om zo transparant mogelijk te zijn, dus leuk dat dit wordt gewaardeerd. 😊
Bedankt voor je vertrouwen en graag tot een volgende bestelling bij Retourplaza!
Met vriendelijke groet,
Retourplaza Klantenservice
Aan te bevelen
De bestelling kwam snel, goed verpakt en in de beloofde goede staat. En dat voor een scherpe prijs!
2 mei 2026
Antwoord van Retourplaza.nl
Beste Hans,
Bedankt voor je mooie review. Fijn om te horen dat je bestelling snel is geleverd, goed verpakt was en volledig aan de verwachtingen voldeed. En natuurlijk extra leuk dat je ook tevreden bent over de prijs. 😊
Veel plezier met je aankoop en hopelijk tot een volgende keer bij Retourplaza!
Met vriendelijke groet,
Retourplaza Klantenservice
Antwoord van Retourplaza.nl
Beste Marlene,
Bedankt voor je enthousiaste review. Leuk om te horen dat je tevreden bent en dat de levering snel verliep. 😊 Veel plezier met je aankoop en hopelijk tot snel bij Retourplaza!
Met vriendelijke groet,
Retourplaza Klantenservice
Antwoord van Retourplaza.nl
Beste Martine,
Dank je wel voor je review. Mooi om te lezen dat je bestelling op tijd is geleverd, compleet was en dat je tevreden bent over de prijs. Precies zoals we het graag zien. 😊
Graag tot een volgende keer bij Retourplaza.
Met vriendelijke groet,
Retourplaza Klantenservice
Antwoord van Retourplaza.nl
Beste Margriet,
Bedankt voor je positieve review. Fijn om te horen dat de stoomreiniger snel is geleverd en helemaal nieuw en netjes in doos is aangekomen. 😊 We wensen je veel plezier met je aankoop en hopen je graag nog eens terug te zien bij Retourplaza.
Met vriendelijke groet,
Retourplaza Klantenservice
Antwoord van Retourplaza.nl
Beste Ibtiessem,
Bedankt voor je fijne review. Goed om te horen dat je bestelling snel is geleverd en dat het product helemaal intact en naar wens is aangekomen. Daar doen we het voor. 😊 We hopen je graag nog eens terug te zien bij Retourplaza.
Met vriendelijke groet,
Retourplaza Klantenservice
duidelijk en op tijd
29 april 2026
Antwoord van Retourplaza.nl
Beste Ton,
Bedankt voor je review. Fijn om te horen dat alles duidelijk was en op tijd is geleverd. Zo hoort het. 😊 We hopen je graag nog eens terug te zien bij Retourplaza.
Met vriendelijke groet,
Retourplaza Klantenservice
Het was gewoon nieuw!
Ik heb een beeldscherm gekocht en was best een beetje bezorgd. Er stond dat alleen de doos was beschadigd, maar zou dat echt wel zo zijn? Toen ik de aankoop uitpakte, was het beeldscherm volledig in originele verpakking en was alleen het hoekje van de doos een beetje kapot. Ik ben blij! Geweldige koop!
2 mei 2026
Antwoord van Retourplaza.nl
Beste CJ,
Bedankt voor je mooie review. We begrijpen heel goed dat je vooraf even twijfelde, zeker bij een beeldscherm. Des te leuker om te horen dat het product volledig aan je verwachtingen voldeed en dat de schade aan de verpakking inderdaad minimaal bleek te zijn. 😊
Veel plezier met je aankoop en bedankt voor je vertrouwen in Retourplaza. We zien je graag nog eens terug!
Met vriendelijke groet,
Retourplaza Klantenservice
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.