Natalia Sidorenko

De beste salon voor haar remoeval. Aanraden!

Goede service. Ik raad deze web-winkel aan. Wij zijn zeer tevreden met onze tafelzeil op maat. Hij is van hoge kwaliteit. Snelle bezorging.

Snelle levering. Goede product. Ik ben zeer tevreden.

Ik kreeg defecte bureaustoel. Hij stond in "standaard positie" niet op 90 graden. Hij stond niet rechtop en leunde rond 10 cm achterover.
Ook kreeg ik scheef schroef.
Klantenservice zei dat ik zelf retourlabel moet betalen ondanks het feit dat de stoel defect is.
Let op! Koop niets bij hun. Afgeraden.
Jij kan op hun website NEP beoordelingen zien.

Geen terugbetaling!!!! Je kan hen ook niet bellen. Ik stuur elke dag een brief. Geen reactie! Niet aanraden!!!!!

Wat een fijne winkel! Snelle levering, precies zoals besteld. Helaas was ons kind te klein voor zijn cadeautje en het pakketje moest terug. Per ongeluk hebben wij de oplader van onze laptop meegestuurd. De medewerkers van Alternate hebben deze oplader kostenloos (!) aan ons geretourneerd. Wij zijn zeer tevreden.

Goede service, hoge kwaliteit, snelle bezorging.
Aanraden

Beste allemaal,
Ik heb dit jaar helaas heel slechte ervaring met Zalando klantenservice. Ik heb geen terugbetalingen voor drie bestellingen voor de totaal sum van 147,80 EUR.
-35,95 EUR (bestelling 10203113412740) handschoenen van Massimo Dutti
-79,95 EUR (bestelling 10206113355646) zwarte sjaal van Massimo Dutti
-31,90 EUR (bestelling 10203114167838) - trui
Ik heb twee eerste artikelen in één doos naar Zalando SE teruggestuurd (dat waren de instructies van Zalando SE!). Ik heb wel de verzendbewijs. Mijn pakket was op 20.01.2022 bij Zalando ontvangen. Dat bevestigd de Post NL via tracking. Maar Zalando zei dat ze mijn pakket NIET ontvangen en kunnen dus mijn pakket niet verwerken. GEEN TERUG BETALING! BIZAAR!!!
Voor de trui hebben verschillende Zalando collega's mij verschillende verhaaltjes vertellen:
-geen artikel ontvangen,
-wel artikel ontvangen maar ze naar PayPal hebben al betaald (oorsproonkelijke betaling was met Ideal),
-wel betaald naar "Ideal" 8 EUR maar de rest was voor andere bestelling gebruiken (voor welke bestelling - geen antwoord gegeven!),
-er was automatische terugstorting voor deze artikel na mijn betaling in December (niet waar! - geen terugstorting in December! ik heb bankafschrift van ING).
Ik heb veel artikelen vroeger bij Zalando gekocht. Maar nu NIET MEER met deze slechte ervaring!!!

Goede klantenservice en snelle bezorging.
Uitstekende verpakking als cadeautje!
Recommend!

Fast delivered, good packed.

Beste service. Goed verpakking. Snel bezorgen.