Karlijn

Cliënt service not existent. Not reachable via phone nor via email. Phone number is not connected. Tracking code not valid. Unacceptable

Customer service is lacking.
After 3 weeks my 305 euro pair of shoes has still not arrived due to UPS loosing the package. I expect a refund or another item. Instead I am still waiting.. not good! Going to get my money back via PayPal.

Waardeloze klantenservice. Koop je onderdelen beter bij een professioneel bedrijf!

Heel slechte klantenservice. Door een fout van de postbode is mijn pakket teruggestuurd naar FixPart, hoewel het adres correct was. Nu wil FixPart het wel opnieuw sturen, maar dan moet ik 7 euro verzendkosten betalen. WAARDELOOS!

Product betaald maar na 4 weken nog steeds niet geleverd. Pakket is zoekgeraakt, maar geen nieuw product of terugbetaling. Klantenservice reageert niet meer!
Onacceptabel, uiteraard zal ik een klacht indienen vanwege fraude.

They do not provide me with an invoice with VAT details (price of the item including and excluding VAT)
As if they don't pay VAT??

Standard shipping is with GLS: be assured that your expensive garment will arrive crushed and late.

Hele slechte klantenservice.

Weken geleden online bestelling gedaan die niet is geleverd. Totaal niet geholpen. Geld kwijt en geen levering. Service is nul.

Hele slechte klantenservice. Je krijgt nietszeggende antwoorden en moet daar weken op wachten. Ondertussen heb je betaald voor een niet geleverde online bestelling. Schandalig

Onacceptabele niet bestaande klantenservice. In mei een aankoop gedaan, in juli geleverd en teruggestuurd en aangekomen bij Maison du Monde. Nu is het eind november en geen geld terug. Klantenservice was ivm de lockdown niet beschikbaar! Geen enkele manier om hen te bereiken.