FixPart Reviews 

Verwarmingselement voor oven besteld
Zou op voorraad zijn 1 tot 2 dagen levertijd
Na 4 dagen nog niets verstuurd en product was opeens ruim 12% goedkoper geworden op de site.

Mail gestuurd en een reactie van een bot gekregen waar eigenlijk nergens op werd ingegaan .
2x werd mij beloofd dat t verzonden zou worden .
Nu is t verzonden en volgens een buitenlandse GLS tracking blijkt t onderdeel nog in Torino (Italië) ergens op een plank te liggen

Dat gaat voorlopig nog niet hier zijn...
En dan maar hopen dat t heel aankomt
Want communicatie verloopt met bots ipv met echte mensen

Besteld op basis van de apparaatgegevens die FixPart vroeg en volgens de website zou het onderdeel passen. Na ontvangst bleek dat niet zo te zijn. Hun oplossing: zelf retourkosten betalen. Vervolgens kreeg ik te horen dat zij niet garanderen dat een onderdeel past en dat het risico volledig bij de klant ligt. Teleurstellende service.

Via Google en ChatGPT kon ik mijn onderdeel voor de koelkast niet vinden.
Op de site van fixparts kan vragen of ze voor je willen zoeken. Nadat ik hun informatie als type koelkast en foto’s had gestuurd hebben ze mij het bestel nummer gegeven.
Perfect, ik had zonder hun hulp het onderdeel nooit ergens kunnen kopen en nu heb ik weer een goed werkende koel- vrieskast.
Bedankt en nog een mooie dag.

Product was precies wat ik nodig had. Alleen jammer dat de bezorger het pakketje zo in de tuin had gegooid. Maar daar kunnen jullie niks aan doen. Levering was mooi op tijd. Dus heb de oude gelijk weggegooid en de nieuwe gebruikt.

Duidelijke zoek mogelijkheden op de website en snelle bezorging.

Wel is de procedure wat ingewikkeld voor een mens van 83 jaar maar verder is het perfect!

slechte klantenservice en website klopt niet. A-merk onderdeel besteld maar honkitonkie merk geleverd.
Men wil het verschilbedrag tussen A-merk en B-merk niet eerlijk vergoeden. daarnaast duurt het elke keer een week voor je reactie krijgt waardoor het allemaal veel te lang duurt.

Duidelijke website. Snelle levering en goed verpakt.

Zaterdag besteld en dinsdag geleverd.
Verder alles goed en soepel verlopen.

Bestelling snel geleverd.

Duidelijke communicatie en snelle levering.

Snel geleverd, goed origineel onderdeel, netjes verpakt en voor een goede prijs

Onduidelijke site daar door verkeerd artikel besteld. Na email contact artikel en foto doorgeven van het product. nu 3 week later nog steeds geen reactie.

goeie service snel geleverd en onderdeel past peecies

Ik heb 2 onderdelen besteld. 1 niet geleverd. Een vrieslade van maar liefst 60€. Helaas krijg ik geen reactie van de klantenservice. En is een formulier via de website de enige manier van contact. Dit keer ook alles betaald. Ik ben benieuwd of ik mijn geld ooit nog terugzie.

Goede orginele producten voor een nette prijs.

Het bestellen is simpel en de levering is snel en accuraat.

Snelle levering en goede uitleg op de site. Wel vond ik het product aan de prijs. Iets van een verouderd apparaat is bijna niet te vinden. Gelukkig hadden zij het wel.