Petra

ANWB staat voor mij voor betrouwbaar daarom ben ik overgestapt van Eneco naar ANWB energie. Het zal ongetwijfeld niet aan de ANWB maar aan de omstandigheden liggen maar waar ik bij Eneco jarenlang hetzelfde tarief betaalde ben ik bij ANWB in een paar maanden omhoog geschoten. De overgang tussen beide partijen verliep vlekkeloos maar ik weet niet of ik dit gedaan zou hebben met de wetenschap van nu.

Dit jaar overgestapt naar een andere zorgverzekeraar omdat Vink Vink wat mij betreft de slechtste zorgverzekeraar is die in Nederland bestaat. Niet bereikbaar, idiote antwoorden van een chat die je nooit begrijpt. Van ellende zou je bloeddruk tot eenzame hoogte stijgen. Dat is niet te hopen want hoe krijg je dit vergoed. In ieder geval. Ik ben gelukkig geen klant meer naar krijg nu toch een factuur waarvan ik geen idee heb waar die van is. Ik zal dan ook meteen, wanneer het bedrag is afgeschreven, dit terug vorderen. Dan mag Vink Vink mij netjes benaderen waar dit van is. Zo blij dat ik geen klant meer ben wat een bron van ergernis bah.

Goede locatie vlakbij het centrum, makkelijk bereikbaar en ruime plaatsen voor een acceptabele prijs.

Elke vliegvakantie reserveren we via Parkos een parkeerplaats waarvandaan we ook vliegen. Gewoon om dat het snel geregeld, betrouwbaar en goedkoop is.

Ook via het schrijven van een review lukt het niet om in contact te komen. Zoals het er nu naar uitziet, is het eerste wat ik ga doen een andere zorgverzekeraar zoeken zodra de nieuwe tarieven bekend zijn. Ik betaal liever wat meer.

Inderdaad hebben wij met VinkVink via app contact gehad. En reeds 2x bij de gemeente gecheckt. Maar helaas staat ze nog steeds als woonachting op haar stage adres.

Ondanks meerdere keren getracht te melden dat er een aanpassing moet plaatsvinden, staat mijn dochter nog steeds woonachtig op haar stage adres waar ze sinds 5 januari 2025 klaar is.

Twee stuks besteld als kerstcadeau. Eentje was op tijd leverbaar maar eentje was niet op tijd leverbaar voor de kerst. Ik mocht kiezen geld terug, of later ontvangen. Goede service!

Duidelijke en overzichtelijke website. Alle prijsklassen. Niet alleen info over hotels en appartementen maar ook meteen over de omgeving. Hierdoor ben ik wel eens van plan gewijzigd wat goed bleek uit te pakken!

Duidelijke website met goede informatie over de bestemming, het verblijf en reviews. Mogelijkheid om zelf te bekijken welke luchthaven en bijbehorende prijs bij je past.

Het is nu 4 juni. Inmiddels zit mijn moeder van 77 jaar nu 3 weken zonder televisie. Lidl schaam je!!!!

Inmiddels zijn we 10 dagen bezig met Lidl. Er is meerdere keren telefonisch contact geweest, geappt, en gemaild. De enige respons die continu wordt gegeven is dat "de leverancier contact op zal nemen". Maar dat gebeurt niet!!! Lidl..., DE TV IS GEKOCHT BIJ JULLIE, BIJ LIDL! JULLIE HEBBEN BLIJKBAAR EEN PROBLEEM MET DE LEVERANCIER. LOS DAT OP MAAR LAAT JE KLANT NIET DE DUPE WORDEN!! Wanneer komt Lidl met een oplossing??Inmiddels 11 dagen zonder TV zonder enig zicht op een klantvriendelijke oplossing.

Zojuist 20 mei, 15.20 uur antwoord ontvangen van Lidl via mail waarbij wederom een mail is gestuurd met verwijzing naar de leverancier die waarschijnlijk weer niet gaat reageren. Nog steeds geen oplossing en nu een volle week zonder tv. Lidl geef gewoon service en retourneer het geld.

We zijn nu een week bezig met een kapotte televisie die binnen de garantietijd kapot is gegaan. Klantenservice verwijst van het kastje naar de muur. Ingewikkelde mails, met vragen maar verder gebeurt er niets. Ondanks alle telefoontjes totaal geen vooruitzicht welke actie er, op welke termijn, ondernomen gaat worden. De tv is bij Lidl gekocht. Lidl moet dit probleem mijns inziens oplossen en niet steeds wijzen naar de fabrikant (die niet reageert). Zeer slechte service!!

Via een duidelijke website met veel informatie over de reisbestemming en omgeving is het makkelijk om direct diverse mogelijkheden te vergelijken wat betreft voorkeursdata of de diverse vliegvelden. Zo wordt het maatwerk naar eigen behoefte.

Zojuist in de winkel een half uur staan wachten op een product wat wel geshowed maar
blijkbaar niet meer leverbaar is en een alternatief aangeboden gekregen wat € 50,- duurder is. Nee dankjewel.

Online snel en gemakkelijk geboekt. Daarna geprobeerd telefonsich contact te krijgen ivm een aanpassing. Wachttijd aan de telefoon onacceptabel lang. Dan maar mailen. Mail wordt niet beantwoord. Klacht gestuurd geen reactie Kortom, (online) reserveren gaat goed, reis ter plaatse goed, maar de klantenservice is geen klantenservice!!

Na 2 maanden wachten op mijn bestelling komt deze in een zwaar beschadigde doos binnen. Buiten dat is het artikel van een vreselijke kwaliteit en ziet er niet uit. Kan allemaal gebeuren maar dan een kkantenservice niet kunnen bereiken omdat het een niet replay mail adres is maakt het zeer klantonvriendelijk. Ik wil gewoon mijn geld terug. Geen 20% korting en geen ander artikel. Geld terug! ORDER LP 56171 Danku.

Ja er is contact opgenomen maar ik krijg steeds een ander antwoord op mijn vraag. Het is heel simpel. Ik wil graag mijn geld terug. Als dat is gebeurd ben ik tevreden.
Uiteindelijk is alles keurig opgelost!

Na het verstrekken van de benodigde gegevens heeft EU claim alles geregeld en ons prima over de voortgang op de hoogte gehouden. We zijn heel tevreden?