Pakket leek niet ontvangen. Echter het was in debrievenbus afgeleverd. Na melding niet ontvangen, gelijk opnieuw gebeld dat het in orde was. Krijg ik aantal weken later alsnog een mail dat het pakket... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
GOFO, founded in the United States in 2023, is a technology-driven last-mile logistics network serving merchants and consumers across the U.S., France, the Netherlands, and Italy. Guided by the brand philosophy "Drive Efficiency, Deliver Trust," GOFO combines advanced technology with localized operations to deliver precise, reliable, and scalable delivery solutions. Operating nationwide through three sorting and delivery centers, GOFO Netherlands effectively covers the entire Dutch population and provides high-performance last-mile delivery services supported by automated sorting, intelligent routing, and disciplined operational execution. For more information, please visit www.gofo.com/nl.
Nederland
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Na een eerdere slechte ervaring toen onze straat afgesloten was kan ik nu vertellen dat het goed bezorgd is. Pakketje netjes bezorgd in de daarvoor geplaatste bak en er werd vriendelijk gezwaaid toen ik de deur opende.
Pakketje neergelegd op de doorgegeven plaats , plus communicatie mbt bezorgmoment was duidelijk en correct
De bezorger belde niet aan terwijl ik thuis was; propte het pakket door de brievenbus, waardoor het doosje volledig vernield werd. Gelukkig was de inhoud niet erg kwetsbaar en is het heel gebleven. Op de website van Gofo was te zien dat de bezorger onderweg was (vanaf ‘s ochtendsvroeg) maar geen enkele indicatie van de leveringstijd. Ook geen berichten over de voortgang van de bezorging. Je moet het zelf maar elke dag opzoeken. Veel te verbeteren!
Als je niet thuis bent, of met vakantie dan leggen ze het voor de deur neer. Je kan ook bij de buren aanbellen of wat ik aangegeven heb met foto's in de briefenbus.
Mijn producten zijn op tijd afgeleverd, de medewerker was zeer vriendelijk en de service uitstekend.
Geen pakket ontvangen. Ergens anders geleverd. Bij de buren en in de straat rondgevraagd. Niemand heeft het pakket. Er is een foto gemaakt van pakket maar niet duidelijk het huis of oprit etc.
Goed product , correct afgeleverd , alleen info over levertijd kan beter
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.