GOFO Reviews 

2 artikelen besteld, zou verzonden worden in 1 pakket. keurig door Temu op de hoogte gehouden over de levering. Helaas door koeriersdienst GOFO niet goed afgeleverd. ik zeg: GOFO is één grote NOGO !!! Ga niet meer bestellen via de chinees als GOFO je koerier in NL is.

Kan ik ook nul sterren geven? Waardeloos!!! Zetten het pakket gewoon ergens neer. Maken een foto van de sticker en het huisnummer. Maar het pakket is niet te vinden. Woon naast een school en in een drukke straat. Gewoon heel heel heel erg waardeloos!! Ik bestel niets meer als deze "bezorgdienst" wordt ingeschakeld

De bezorger heeft mijn pakket onbeheerd achtergelaten terwijl er niemand thuis was. Dit is absoluut onacceptabel en bovendien onverantwoordelijk.

Alsof dat nog niet genoeg is, is de klantenservice allesbehalve behulpzaam. Ik krijg keer op keer hetzelfde standaardantwoord dat het pakket volgens hun gegevens is bezorgd. Er wordt totaal niet geluisterd naar mijn klacht en er wordt geen enkele moeite gedaan om het probleem daadwerkelijk te onderzoeken of op te lossen.

Een pakket als bezorgd registreren betekent niet dat het ook daadwerkelijk op een correcte manier is afgeleverd. Ik verwacht verantwoordelijkheid, onderzoek en een passende oplossing, geen herhaaldelijke standaardantwoorden.

Zeer teleurstellend. Zowel de bezorging als de klantenservice laten ernstig te wensen over.

Meest slechte pakketbezorger die ik ken is Gofo. Ze gooien pakketjes standaard voor de deur zonder überhaupt aan te bellen. Zelfs als ik thuis ben, wordt er niet aangebeld. En wanneer ik niet thuis ben, doen ze dat ook niet. Dit kunnen we bovendien terugzien op onze camerabeelden.

Regelmatig ligt een pakket van 10:00 tot 16:00 uur in de regen, omdat ik de hele dag aan het werk ben. Daarnaast zijn er al drie pakketjes verdwenen die volgens de bezorgstatus geleverd zouden zijn, maar nooit zijn aangekomen.

De klantenservice doet hier helaas ook niets mee. Erg teleurstellend.

Pakket blijft maanden bij de douane "hangen". Uitgezocht en dit klopt niet. Gofo is verantwoordelijk op dit moment. Ik ben het zat dat dit bedrijf zoveel mensen mag oplichten. Ga een melding maken o.a. bij de ACM en misschien is er media geinteresseerd om dit in kaart te brengen.

We waren niet thuis.Pakketje in de regen in de plantenbak gegooid.Gered door de buurvrouw.Ik lees alleen maar slechte reviews over dit bedrijf,dat dit uberhaupt nog bestaat.

Pakketten worden niet geleverd volgens afspraak. Onbeheerd achtergelaten bij de voordeur. (In het zicht,in de regen etc) Wazige foto's als bewijs of foto's van een pakket op de stoel van de bezorger.
Pakketten raken verloren.
Dit is niet gebaseerd op 1 ervaring maar op de meeste leveringen via GOFO

ZEER SLECHTE BEZORGDIENST TOT 3 KEER TOE MELDING NIEMAND AANWEZIG OF NIET BEREIKBAAR ZE NEMEN NOG NIET DE MOEITE OM EVEN TEBELLEN MOB.NUMMER HEBBEN ZE . NU PRODUCT MAAR GEANULEERD HELAAS . NOG NIET TESSPREKEN OVER DE KLANTENSERVICE VAN GOFO .
ALLLES IS GEWOON EEN DRAMA........................

Ik kan helaas niet minder dan 1 ster geven. Pakketjes worden gewoon neergelegd en bezorgers rijden weg zonder te controleren of er iemand thuis is, dan wel opendoet...

Eerste keer kwamen ze tijdens onze vakantie. Pakket zou twee weken voor de deur hebben gelegen als een buur het pakket niet had opgemerkt en naar binnen had genomen.

Wat een slecht bedrijf.
Ze zijn weken bezig om te verhullen dat er geen pakket bezorgd is. Uiteindelijk mailen ze dat het pakket verloren is gegaan en dat ik me kan melden bij de verkoper.
Die webshop: Anne&Roos Leiden, wordt ook door oplichters gerund.

Een verschrikkelijk bedrijf. Geen pakket bezorgd. Ben al weken bezig. Word van het kastje naar de muur gestuurd. Mail na mail. Vaak dezelfde info moeten sturen. Ze doen helemaal niets. Geen pakketje en geld weg. Ik wil deze bezorgdienst nooit meer gebruiken. Als hun aangesloten zijn bij een bedrijf koop ik daar niets meer. .

Bedrijf zou langskomen nadat er van hun uit een fout was gemaakt en pakket retour depot was gegaan. Krijg vervolgens te zien bezorger onderweg...geen bezorger gezien want we hebben videobel en camera zicht. En vervolgens krijg je een mail dat niet bezorgd kon worden met bezorglocatie onbereikbaar of ontvanger niet aanwezig??? Beide grootste onzin! Wat een ruk bedrijf zeg

gofo Nederland
t.a.v. de Directie / Klantenservice
Datum: 30 september 2026
Betreft: ONWEERLEGBAAR BEWIJS VAN FRAUDE DOOR GOFO – Formele klacht en bevestiging creditering – Bestelnummer 403-3752616-3363531
Geachte heer, mevrouw,
Bij deze wend ik mij tot u met een formele klacht van de allerslechtste categorie over uw vervoerder Gofo. Tevens bevestig ik hiermee de afspraken die vandaag, op 30 september 2026, met uw klantenservice zijn gemaakt omtrent de creditering van bestelnummer 403-3752616-3363531.
Mijn bestelling van 22 september 2026 is vandaag door Gofo in uw systeem geregistreerd als "in eigen persoon geleverd". Dit is een aantoonbare, glasharde leugen en een frauduleuze statusupdate. Ik was op het moment van de vermeende levering niet thuis, waardoor er absoluut geen sprake kan zijn van een persoonlijke overhandiging.
Ik beschik inmiddels over onomstotelijk bewijs: op de beelden van mijn videodeurbel is duidelijk te zien dat de koerier inderdaad aan mijn voordeur heeft gestaan, maar dat er niemand thuis was om het pakket in ontvangst te nemen. De bezorger is vervolgens met het pakket vertrokken, maar heeft desondanks in uw systeem ingevoerd dat het pakket persoonlijk aan mij is overhandigd. Dit is geen slordigheid meer; dit is moedwillige fraude en valsheid in geschrifte.
Het is onbegrijpelijk dat een wereldconcern als Amazon blijft samenwerken met Gofo. Dit is een extreem slechte en onbetrouwbare koeriersdienst die de leveringsvoorwaarden structureel aan de laars laapt en waarover ik al herhaaldelijk klachten heb ingediend. Zij hebben werkelijk overal maling aan.
Ik ben tevreden met het feit dat uw medewerker vandaag de ernst van de situatie direct inzag, de klacht heeft uitgezet en een volledige creditering van het aankoopbedrag ad € 20,98 heeft toegezegd. Ik eis dat dit bedrag per omgaande op mijn rekening wordt teruggestort.
Daarnaast eis ik dat deze videobeelden en deze specifieke melding worden gebruikt om harde sancties op te leggen aan deze frauduleuze bezorger en de koeriersdienst Gofo. Ik bewaar de camerabeelden zorgvuldig als bewijsmateriaal.
Met vriendelijke groet,
Hans

Oplichters! Geven niet aan wanneer ze komen, maar vertellen plotseling dat ze al geweest zijn. Ondanks dat er aangegeven is dat er een altijd beschikbaar afgiftepunt is. Pakket is weg.

Prutsers! Geen zaken mee doen!

Ondanks de mooie vraag of ik het pakket aan huis, of dat het ergens rondom het huis gedropped mag worden, waarop ik aangeef: "graag aan huis!" wordt het toch ergens in de tuin geflikkerd, een foto van de voordeur moet aantonen dat het ' bezorgd' is, en vervolgens geeft GoFo eindeloos geen thuis. Uiteindelijke reactie: "Bedankt voor uw bericht. Het spijt ons dat uw pakket niet volgens uw aangegeven bezorgvoorkeur is afgeleverd. Wij begrijpen uw frustratie en nemen uw klacht serieus.

Wij hebben uw trackinggegevens inmiddels ontvangen en

We zullen ongepast gedrag melden aan de manager van de koerier.

Bedankt voor uw feedback. We zullen onze servicekwaliteit in de toekomst blijven verbeteren."

Schandalig. Pakket is random ergens bezorgd. Via de e-mail krijg je een standaard gegeneerd bericht terug waaruit blijkt dat ze je mail niet lezen. Via de klantenservice wordt je ook niet geholpen want ze weten en kunnen niks.

Voordat m'n bel überhaupt af was was de man al weggereden en het paket op mijn pad gelegt zonder te weten of ik thuis was of niet.. belachelijk bedrijf

Als ik minder dan 1 ster kon geven dan deed ik dat. Pakket is 'afgeleverd', de afleverfoto's zijn een foto waarop ik denk mijn voordeur te zien is vanaf de openbare weg en een foto van een pakketje in een hand met een stukje stoep. Geen idee van wie de hand is of waar die foto gemaakt is, maar ik heb niks.

Klantenservice is een AI language model dat blijft herhalen het bij de buren te vragen, maar ik heb geen buren meer over om het aan te vragen, niemand heeft iets ontvangen.

"We vinden het erg vervelend...", doe er dan wat aan.
"Onze gegevens geven aan...", mijn gegevens geven iets heel anders aan
"We kunnen helaas niks...", nee jullie WILLEN niks doen
"We zien geen afwijkingen in de levering", dus dingen niet bezorgen is de default?

pakket is bij voordeur achtergelaten. gelukkig een buurvrouw die het maar achter mijn huis heeft gelegd.

Wat ging er mis??? Ze laten prachtige kunstbloemen zien om buiten op te hangen, dan duurt het een eeuwigheid voordat het er is en dan zijn Het 2 lulligebosjes met ijzerdraadjes waarvoor je dan 40 euro betaald!!!!! Jullie zijn. Gewoon oplichters!!!!!