Goedemorgen, Kunnen we niet beoordelen omdat het parket op afgeleverd staat maar wij niks ontvangen hebben, het gaat om parket NUDE5001452430EX
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Ik heb bestelling geplaatst op 25 jullie, tot.nu 19 augustus geen bestelling, geen reactie, geen geld terug, Lieve mensen niet vertrouwen in 17 TRACK, hun geven zelfde antwoord bij iederen, ma... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
De meeste reviewers snappen dus nog steeds niet dat dit gewoon een database frontend is dat tracking-info verzamelt en op een website laat zien. Dat een oplichter nep-tracking info produceert kan 17... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Heb 3 kasten besteld. Zouden zijn geleverd! Keurig op de hoogte gehouden. Maar nooit iets ontvangen. Meerdere meldingen gedaan, evt terugstorten vh geld. Geen reactie. Nooit weer! Ook raa... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Hi friends! Thanks for visiting us on Trustpilot! Just a quick note before you review: We are a free package tracking platform, not a seller or delivery company — we only help you track packages from 2800+ couriers worldwide. We simply show tracking info from couriers' websites. If there's any issue with your package delivery progress, please contact the seller or carrier directly. Thanks for understanding! — 17TRACK Team
Contactgegevens
3230 E Imperial Hwy # 300, 92821, Brea, CA, Verenigde Staten
- Serv@17track.net
- www.17track.net
1,8
Slecht
10K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 98% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Niets ontvangen maar het pakket staat als geleverd.
Niets ontvangen maar het pakket staat als afgeleverd gemeld, maar niet bij mij.
Code: AX1000122650CD
Kunt u mij misschien vertellen wie de vervoerder is geweest?
18 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van 17TRACK
Beste klant,
Bedankt voor uw bericht.
We begrijpen hoe frustrerend het is wanneer een pakket als "afgeleverd" wordt gemeld, maar u niets hebt ontvangen. We willen graag verduidelijken dat 17TRACK een onafhankelijke trackingplatform is, dat enkel de volginformatie toont die rechtstreeks wordt doorgegeven door de officiële vervoerder.
Voor uw zending met trackingcode:
AX1000122650CD
volgens de laatste update van de vervoerder, is het pakket als afgeleverd gemeld.
Aangezien u het pakket niet hebt ontvangen, raden wij u aan om de volgende stappen te ondernemen:
Neem rechtstreeks contact op met de vervoerder die verantwoordelijk is voor de bezorging. Zij kunnen aanvullende details verstrekken, zoals afleveradres, handtekening of bewijs van levering.
Neem contact op met de verkoper bij wie u de bestelling hebt geplaatst. Zij kunnen een klacht indienen bij de vervoerder of een vervanging/terugbetaling regelen.
Als u via een betaaldienst zoals PayPal hebt betaald, open dan een geschil of claim om uw aankoop te beschermen.
Indien u vermoedt dat u bent opgelicht, kunt u ook contact opnemen met uw lokale consumentenbescherming.
Nogmaals willen we benadrukken dat 17TRACK geen verkoper of koerier is – wij beheren geen pakketten en hebben geen toegang tot bezorginformatie buiten de trackinggegevens die wij ontvangen van de vervoerders.
Mocht u verdere hulp nodig hebben bij het begrijpen van de trackinginformatie, staan wij uiteraard tot uw beschikking.
Met vriendelijke groet,
Het 17TRACK Team
Vind het persoonlijk hilarisch hoeveel…
Vind het persoonlijk hilarisch hoeveel mensen hier een slechte review geven, perongeluk eigenlijk op trustpilot terecht gekomen na het opzoeken van 17tracking. Mijn ogen vallen er bijna uit van het aantal lage IQ-mensen. 17tracking verzend je pakjes NIET, in tegendeel dit is voor mij de enige website die mij wel altijd kan zeggen waar mijn pakjes zich bevinde in tegenstelling tot de websites van de bedrijven die je pakje WEL verzenden. 17tracking is een hulpmiddel om je te helpen zoeken waar je pakje zich bevindt en geen koerierbedrijf🤦♂️
17 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van 17TRACK
Bedankt voor je bericht en je scherpe observatie. Je hebt helemaal gelijk: 17TRACK is géén koeriersdienst en wij verzenden geen pakketten. Wij zijn enkel een onafhankelijke trackingtool die gegevens verzamelt van duizenden vervoerders wereldwijd, zodat gebruikers hun zendingen makkelijk kunnen volgen. Alle updates die je op onze site ziet, komen rechtstreeks van de vervoerder die de verkoper gekozen heeft. We begrijpen dat er veel verwarring ontstaat wanneer een pakket zoekraakt — daarom waarderen we het enorm dat je dit verduidelijkt. 💬📦
Ik heb 2 weken geleden iets besteld en…
Ik heb 2 weken geleden iets besteld en 17track geeft maar geen updates. ook vind ik alles heel onduidelijk. Ik heb betaald voor niets?!
12 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van 17TRACK
Beste klant,
Bedankt voor je bericht, en het spijt ons te horen dat je geen updates hebt ontvangen over je bestelling.
We willen graag uitleggen dat 17TRACK een universeel trackingplatform is waarmee je zendingen van verschillende koeriersdiensten wereldwijd kunt volgen. Wij zijn niet zelf de vervoerder en hebben ook geen directe controle over het verzendproces of de levering van pakketten. De trackinginformatie die je op onze website ziet, komt rechtstreeks van de koeriersdienst die verantwoordelijk is voor de bezorging.
Hier zijn een paar stappen die we aanraden:
Trackingnummer: [VOEG HIER HET NUMMER IN]
Als er geen updates zijn verschenen sinds de verzending, is het mogelijk dat het pakket nog onderweg is of dat de vervoerder de informatie nog niet heeft bijgewerkt.
Wat kun je nu doen?
Neem contact op met de verkoper of webshop waar je de bestelling hebt geplaatst. Zij kunnen navraag doen bij de vervoerder en eventueel een onderzoek laten starten.
Controleer goed of je het juiste trackingnummer hebt ontvangen.
Als het trackingnummer bij ons niet werkt of niet herkend wordt, laat het ons weten – we helpen je graag om het te controleren.
We begrijpen dat dit frustrerend is, maar we staan klaar om je te ondersteunen met het traceren van je pakket.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice 17TRACK
11 mei besteld bij Lidl werd via…
11 mei besteld bij Lidl werd via 17track verstuurd duurde erg lang van koerier naar koerier nu donderdag 12 juni nog steeds niks geleverd ax1000027769cd bij iedereen onbekend 17 track zegt dat ze niet verantwoordelijk zijn. Mvg j petiet
12 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van 17TRACK
Beste J. Petiet,
Bedankt voor uw bericht. We begrijpen heel goed dat het erg frustrerend is om zo lang op een bestelling te moeten wachten zonder duidelijkheid.
Wij willen u graag uitleggen dat 17TRACK een platform is voor het volgen van pakketten, maar wij zijn niet de verzender of transporteur. De informatie op onze website komt rechtstreeks van de vervoerder die verantwoordelijk is voor de levering.
📦 Trackingnummer: AX1000027769CD
Op dit moment lijkt dit nummer onbekend bij veel vervoerders, wat kan betekenen dat het pakket nog niet fysiek is verwerkt of dat er sprake is van een niet-gestandaardiseerde zending.
Wat kunt u doen?
Neem contact op met Lidl: Zij zijn verantwoordelijk voor de verzending en kunnen navraag doen bij de verzendpartner of een onderzoek starten.
Vraag aan Lidl met welke vervoerder uw bestelling verzonden is, zodat u gericht kunt navragen.
Als er geen oplossing komt, kunt u overwegen om via uw bank een betalingsgeschil (chargeback) in te dienen als u denkt dat u benadeeld bent.
Wij blijven beschikbaar om u te helpen bij het interpreteren van trackinginformatie, mocht er een update verschijnen.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice 17TRACK
Antwoord van 17TRACK
Beste klant,
Bedankt voor uw bericht.
Wij begrijpen uw frustratie, maar willen graag uitleggen dat 17TRACK geen vervoerder is, maar een onafhankelijke pakketvolgservice die informatie toont van verschillende verzendbedrijven wereldwijd. Wij versturen of leveren zelf geen pakketten en hebben geen invloed op de bezorging.
De verantwoordelijkheid voor het verzenden en afleveren ligt bij de verkoper en de vervoerder. Wij adviseren u contact op te nemen met de verkoper of de vervoerder voor meer informatie over uw zending en de aflevering.
Kunt u ons alstublieft uw track & trace nummer sturen? Dan helpen wij u graag met het controleren van de laatste status.
U kunt uw pakket ook zelf volgen via: https://www.17track.net/
Met vriendelijke groet,
17TRACK Klantenservice
Mijn pakket zou op 25 april geleverd…
Mijn pakket zou op 25 april geleverd zijn.
Ik heb niets ontvangen. Het zijn grote dozen, dus ik zou het weten als deze bij de buren zijn geleverd. Kunt u mij vertellen welke vervoerder ik kan contacten? Dit is het tracking nummer:
7TM0034761364GJ
7 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van 17TRACK
Beste gebruiker,
Bedankt voor uw bericht.
We begrijpen goed hoe vervelend het is wanneer een pakket als “geleverd” wordt gemeld, maar u niets hebt ontvangen — zeker als het om grote dozen gaat.
Allereerst willen we u erop wijzen dat 17TRACK een onafhankelijke traceerplatform is. Wij zijn niet de verkoper en ook niet de vervoerder. Wij tonen alleen de trackinginformatie die rechtstreeks wordt aangeleverd door de koeriersdienst.
🔍 Voor uw trackingnummer 7TM0034761364GJ, hebben we de volgende informatie:
📦 Status: Afgeleverd op 25 april 2025
🚚 Vervoerder: Mogelijk YANWEN of een lokale bezorgpartner in uw land
🔗 U kunt de trackinggegevens hier bekijken:
https://www.17track.net/nl/track?nums=7TM0034761364GJ
Aangezien het pakket als “geleverd” wordt gemeld maar u niets hebt ontvangen, adviseren wij u het volgende:
Vraag bij buren of het per ongeluk bij hen is afgeleverd (al lijkt u dat uitgesloten te hebben).
Neem contact op met de verkoper of de winkel waar u besteld heeft en geef aan dat het pakket niet ontvangen is ondanks de status.
Neem contact op met de lokale bezorgdienst (meestal PostNL, DHL, of een andere partner van Yanwen) en geef hen het trackingnummer.
Als de aankoop via een platform als AliExpress, Amazon of Bol.com is gedaan, overweeg dan een geschil of terugbetaling aan te vragen.
⚠️ Nogmaals: 17TRACK heeft geen invloed op de levering van pakketten, en we beschikken niet over contactgegevens van koeriers of persoonlijke afleverinformatie. We zijn er enkel om u te helpen het trackingproces te begrijpen.
Als u hulp nodig heeft bij het vinden van de juiste contactgegevens van de vervoerder of verkoper, laat het ons gerust weten.
Met vriendelijke groet,
Het 17TRACK Support Team
Op de tracker staat dat mijn pakket…
Op de tracker staat dat mijn pakket 30.05.25 om 6:28af geleverd is, maar we hebben het niet gekregen . Ik kan ook nergens vinden door welke vervoerder mijn pakket werd geleverd dus kan met hen ook geen contact opnemen. Mijn tracknummer is EUNL20250410110123764719 Ik heb mijn bestelling nog in april gedaan. Van dit bedrijf is alleen maar e-mail bekend, maar geen website.
Ik hoop dat jullie kunnen nog wat van afzender weten.
3 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van 17TRACK
Hallo lieverd,
Wat vervelend om te horen. Wij zijn geen verzendbedrijf en ook geen verkoper.
17TRACK is een gratis platform voor pakkettracking waarmee u verzendinformatie op één plek kunt bekijken. Wij zijn niet betrokken bij de verzending of verkoop. Neem contact op met uw verkoper of koerier voor meer informatie. We helpen u graag verder of geven suggesties.
Neem contact met ons op via serv@17track.net en vermeld uw juiste trackingnummer, zodat we u kunnen helpen de juiste koerier te vinden.
Een fijne dag verder.
Gewoon een schande
Gewoon een schande. Niets klopt . Het staat geleverd en wij hebben niets ontvangen . Geen enkele verdere info te vinden over de courier dienst die het thuis zou komen leveren of naam of telefoon om de firma te contacteren voor verder info . Je wordt gewoon in de steek gelaten door hun . Gewoon en grote schande . Ik durf zelf meer zeggen puur scam en fraude . Nooit zal ik nog via ze samenwerken. Of order laten volgen. De firma is gewoon slecht verdient zelfs niet 1 ster .
2 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van 17TRACK
Hallo lieverd,
Wat vervelend om te horen. Wij zijn geen verzendbedrijf en ook geen verkoper.
17TRACK is een gratis platform voor pakkettracking waarmee u verzendinformatie op één plek kunt bekijken. Wij zijn niet betrokken bij de verzending of verkoop. Neem contact op met uw verkoper of koerier voor meer informatie. We helpen u graag verder of geven suggesties.
Neem contact met ons op via serv@17track.net en vermeld uw trackingnummer, zodat we u kunnen helpen de juiste koerier te vinden.
Een fijne dag verder.
Op jullie t&t staat er dat me pakketje…
Op jullie t&t staat er dat me pakketje is bezorgd maar niks is aangekomen ook niet bij de buren dus zou graag op de hoogte gehouden willen worden want dit duurt veelste lang wacht al een maand erop
2 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van 17TRACK
Hallo lieverd,
Wat vervelend om te horen. Wij zijn geen verzendbedrijf en ook geen verkoper.
17TRACK is een gratis platform voor pakkettracking waarmee u verzendinformatie op één plek kunt bekijken. Wij zijn niet betrokken bij de verzending of verkoop. Neem contact op met uw verkoper of koerier voor meer informatie. We helpen u graag verder of geven suggesties.
Neem contact met ons op via serv@17track.net en vermeld uw trackingnummer, zodat we u kunnen helpen de juiste koerier te vinden.
Een fijne dag verder.
Ook mijn pakket zou afgeleverd zijn…
Ook mijn pakket zou afgeleverd zijn nadat hij 1,5 maand onderweg was. Helaas geen pakketje. WUYOU0222419083 zou track code zijn maar geen pakketbezorgingdienst zichtbaar.
2 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van 17TRACK
Hallo,
Wat vervelend om te horen. Wij zijn geen verzendbedrijf en ook geen verkoper.
17TRACK is een gratis platform voor het volgen van pakketten waarmee u verzendinformatie op één plek kunt bekijken. Wij zijn niet betrokken bij verzending of verkoop. Neem contact op met uw vervoerder voor meer informatie.
Hier zijn de contactgegevens van uw vervoerder:
Website: https://wuyoushipping.com/
Naam: WUYOU
Tel.: 852 599 64608
E-mail: support@wuyoushipping.com
Fijne dag.
17TRACK
Oplichting praktijken hier
Oplichting praktijken hier.
Op de track & trace staat dat het bezorgd is maar niet bij mij en ook niet in de hele straat. Afgeleverd alleen me postcode.
De website waar ik had besteld in onvindbaar. Altijd het zelfde met zulke ‘onafhankelijke’ platformen .
30 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van 17TRACK
Hallo lieverd,
Wat vervelend om te horen. Wij zijn geen verzendbedrijf en ook geen verkoper.
17TRACK is een gratis platform voor pakkettracking waarmee u verzendinformatie op één plek kunt bekijken. Wij zijn niet betrokken bij de verzending of verkoop. Neem contact op met uw verkoper of koerier voor meer informatie. We helpen u graag verder of geven suggesties.
Neem contact met ons op via serv@17track.net en vermeld uw trackingnummer, zodat we u kunnen helpen de juiste koerier te vinden.
Een fijne dag verder.
Ik heb fiets besteld en 23 mei heeft…
Ik heb fiets besteld en 23 mei heeft 17track vermeld dat het pakket op mijn adres zou zijn geleverd. Niks is geleverd. Ook niet bij de buren. Wat nu?? Ben ik opgelicht door de verzendpartij? De website waar ik de bestelling heb gedaan lijkt niet meer te bestaan.
Tracking Number:ZA00120465401
26 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van 17TRACK
Hallo beste,
Wat vervelend om te horen. Wij zijn geen verzendbedrijf en ook geen verkoper.
17TRACK is een gratis platform voor pakkettracking waarmee u verzendinformatie op één plek kunt bekijken. Wij zijn niet betrokken bij verzending of verkoop. Neem contact op met uw vervoerder voor meer informatie.
Hier zijn de contactgegevens van uw vervoerder:
Website: https://yjcx.ems.com.cn/english/
Naam: China Post
Tel: +86 10 11183 / +86 20 11185
E-mail: 407798514@qq.com, dgems2016@126.com
Fijne dag.
17TRACK
Beste jullie zeggen Dat mijn pakje…
Beste jullie zeggen Dat mijn pakje thuis is afgeleverd .Aaron heb nooit een pakje ontvangen thuis dit is mij tracking code AX1000025624CD
19 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van 17TRACK
Hallo beste,
Wat vervelend om te horen. Wij zijn geen verzendbedrijf en ook geen verkoper.
17TRACK is een gratis platform voor pakkettracking waarmee u verzendinformatie op één plek kunt bekijken. Wij zijn niet betrokken bij verzending of verkoop. Neem contact op met uw vervoerder voor meer informatie.
Hier zijn de contactgegevens van uw vervoerder:
Website: http://www.hmagua.cn/
Naam: HMG
Fijne dag.
17TRACK
Op de tracker staat dat mijn pakket…
Op de tracker staat dat mijn pakket geleverd is, maar het werd niet geleverd en ook niet aangeven dat het ergens anders afgeleverd is. Ik vind ook nergens door welke vervoerder mijn pakket werd geleverd dus kan met hen ook geen contact opnemen. Mijn tracknummer is AX 1000029128CD. Ik heb mijn bestellingen ruim een maand geleden geplaatst en betaald.
19 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van 17TRACK
Hallo beste,
Wat vervelend om te horen. Wij zijn geen verzendbedrijf en ook geen verkoper.
17TRACK is een gratis platform voor pakkettracking waarmee u verzendinformatie op één plek kunt bekijken. Wij zijn niet betrokken bij verzending of verkoop. Neem contact op met uw vervoerder voor meer informatie.
Hier zijn de contactgegevens van uw vervoerder:
Website: http://www.hmagua.cn/
Naam: HMG
Fijne dag.
17TRACK
Tracking zegt geleverd, maar niks ontvangen en was gewoon thuis
Ik heb schoenen besteld en gister heeft 17track vermeld dat het pakket op mijn adres zou zijn geleverd. Niks is geleverd. Ook niet bij de buren. Wat nu?? Ben ik opgelicht door de verzendpartij? De website waar ik de bestelling heb gedaan lijkt niet meer te bestaan.
16 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van 17TRACK
Hallo lieverd,
Wat vervelend om te horen. Wij zijn geen verzendbedrijf en ook geen verkoper.
17TRACK is een gratis platform voor pakkettracking waarmee u verzendinformatie op één plek kunt bekijken. Wij zijn niet betrokken bij de verzending of verkoop. Neem contact op met uw verkoper of koerier voor meer informatie. We helpen u graag verder of geven suggesties.
Neem contact met ons op via serv@17track.net en vermeld uw trackingnummer, zodat we u kunnen helpen de juiste koerier te vinden.
Een fijne dag verder.
Jullie geven aan dat mijn pakket bij…
Jullie geven aan dat mijn pakket bij het afhaalpunt is afgegeven, maar ik weet niet welk afhaalpunt want ik krijg van jullie niet door wie mijn vervoerder is. Mijn tracknummer is RB 018402954CZ. Dit is zeer vervelend omdat ik gewoon mijn adres had opgegeven.
Groet Kees
15 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van 17TRACK
Hallo beste,
Wat vervelend om te horen. Wij zijn geen verzendbedrijf en ook geen verkoper.
17TRACK is een gratis platform voor pakkettracking waarmee u verzendinformatie op één plek kunt bekijken. Wij zijn niet betrokken bij verzending of verkoop. Neem contact op met uw vervoerder voor meer informatie.
Hier zijn de contactgegevens van uw vervoerder:
Website: https://www.ceskaposta.cz/index
Naam: Czech Post
Fijne dag.
17TRACK
Oplichters!!!
Pakket zogezegd afgeleverd, maar niets ontvangen. Dikke oplichters!!!
5 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van 17TRACK
Hallo,
Dies ist 17TRACK, eine kostenlose Plattform zur Paketverfolgung, mit der Sie die Versandinformationen an einem Ort anzeigen können.
Wenn Sie die Versandinformationen erhalten möchten, geben Sie uns bitte Ihre Sendungsverfolgungsnummer (nicht die Bestellnummer) an und wir werden dies für Sie überprüfen.
Soweit ich weiß, wird von den Versandkurieren eine Sendungsverfolgungsnummer erstellt und angeboten, die dann an den Absender gesendet wird. Wenn Sie Artikel online gekauft haben, ist der Verkäufer der Absender des Pakets.
Wenn Sie keine Sendungsverfolgungsnummer haben, wenden Sie sich bitte an den Absender des Pakets, um eine zu erhalten.
Aufrichtig,
17TRACK
De zending is volgens uw web site 17 track.net afgeleverd
De zending is volgens uw web site afgeleverd,maar helaas zoals ook vele andere slachtoffers beslist niets
niets ontvangen?.
Gezien de zeer velen klachten,is het wellicht handig
om deze praktijken te melden bij de Chinese Ambassade in DenHaag.
2 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van 17TRACK
Hallo,
Het spijt ons dat je problemen hebt met de levering van je pakket. 17TRACK is een trackingplatform en geen bezorgservice. Wij verzamelen en tonen informatie die afkomstig is van de officiële systemen van vervoerders, zoals PostNL, DHL, en andere koeriersdiensten. We hebben geen invloed op de daadwerkelijke bezorging van je pakket.
Als je pakket volgens onze website als "afgeleverd" wordt weergegeven, maar je hebt het niet ontvangen, kunnen er verschillende oorzaken zijn. Het is mogelijk dat de vervoerder het pakket op een andere locatie heeft afgeleverd, of dat er een probleem is met de levering. We raden je aan om contact op te nemen met de vervoerder die je pakket verwerkt heeft (dit zou zichtbaar moeten zijn in je trackinginformatie) om meer details te krijgen over waar het pakket is afgeleverd.
Als je wilt dat we verder naar je zending kijken, kun je het trackingnummer met ons delen, zodat we proberen te achterhalen wat de huidige status van je pakket is.
Bedankt voor je begrip en geduld.
Met vriendelijke groet,
Team 17TRACK
Wat een fiasco .hele site is een…
Wat een fiasco .hele site is een warboel en volgens mij ook corrupt.Pakket niet afgeleverd terwijl ze beweren dit afgeleverd te hebben.Ik ben mijn geld kwijt en heb mijn lesje geleerd met deze instanties.
29 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van 17TRACK
Hallo,
Bedankt voor je bericht. Het spijt ons te horen dat je problemen ervaart met je zending.
Graag willen we uitleggen dat 17TRACK geen verkoper of koeriersdienst is, en we verzenden zelf geen pakketten. Wij zijn een onafhankelijk trackingplatform dat trackinginformatie toont die we ontvangen van de officiële systemen van vervoerders zoals PostNL, DHL, Bpost, enzovoort.
Als je een trackingnummer hebt, kunnen we je helpen nagaan welke vervoerder je pakket behandelt en wat de laatste status is.
Stuur ons alsjeblieft het trackingnummer, dan kijken we dit graag voor je na.
We begrijpen hoe frustrerend dit kan zijn en helpen je graag verder waar mogelijk.
Met vriendelijke groet,
Het 17TRACK Team
Staat al meerdere weken dat m'n pakket…
Staat al meerdere weken dat m'n pakket is geleverd maar ik heb niks ontvangen!!! Heb mails gestuurd maar krijg nul response!! Ik voel me zwaar oplicht!
29 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van 17TRACK
Het spijt ons zeer om te horen dat u uw pakket nog niet heeft ontvangen en dat u zich opgelicht voelt — dat is uiteraard erg frustrerend.
We willen graag uitleggen dat 17TRACK een trackingplatform is en geen transportbedrijf of webwinkel. Wij leveren zelf geen pakketten en hebben ook geen toegang tot uw zending. De trackinginformatie die u ziet op onze site komt rechtstreeks van de vervoerder die verantwoordelijk is voor de levering van uw pakket.
Als er "geleverd" staat, betekent dit dat de vervoerder dit zo heeft gemeld in hun systeem, niet dat 17TRACK het pakket heeft bezorgd.
Wat kunt u nu doen?
Neem contact op met de verkoper of webshop waar u het product heeft besteld om een oplossing of terugbetaling te vragen.
Reageert de verkoper niet? Neem dan contact op met uw bank of betaalprovider (zoals PayPal) om het probleem te melden en eventueel een geschil te openen.
Als u het trackingnummer met ons deelt, kunnen wij u helpen om de trackinginformatie te bekijken en meer duidelijkheid te geven over wat er precies is gerapporteerd.
Wij willen u graag helpen met de beschikbare informatie, dus stuur gerust het trackingnummer door.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.