Ze hebben een groot aanbod maar annuleren producten uit je bestelling, maar laten dit niet weten. Als je deze producten dan opnieuw wil bestellen, want je hebt ze wel nodig zijn ze ineens duurder. Oo... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Ik ben al lange tijd klant bij Farmaline en over het algemeen altijd tevreden geweest over de kwaliteit en de scherpe prijzen. Helaas moet ik vaststellen dat de levering de laatste tijd echt onder... Toon meer
Correcte prijzen, groot aanbod. Tegenwoordig is de levering niet goed. Steeds wordt de levering uitgesteld en dat is irritant want je rekent erop.
Farmaline maak aub duidelijke afspraken met jullie leveranciers, maar laat de klant aub niet de dupe zijn! Lees: laat Farmaline uiteindelijke niet de dupe zijn! Herhaaldelijk probleem met promo p... Toon meer
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Farmaline bestelling herhaaldelijk geannuleerd
Farmaline maak aub duidelijke afspraken met jullie leveranciers, maar laat de klant aub niet de dupe zijn!
Lees: laat Farmaline uiteindelijke niet de dupe zijn!
Herhaaldelijk probleem met promo producten die als onmiddellijk leverbaar aangegeven worden en waarvoor betalingen uitgevoerd zijn, maar bestelling dan toch geannuleerd wordt of producten gewoon niet meegeleverd worden met rest van de bestelling.
Vb. Bestelling van hoeveelheid 4x60 geannuleerd terwijl bestelling van 2x(2x60) wel geleverd kan worden???
Misleidende verkoopstrategie!!!
2 x een bestelling gedaan, niks ontvangen
2 x een bestelling gedaan, bedrag van de rekening en niks ontvangen. Telefonisch contact gehad en hun zeggen dat er problemen met Paypal zijn! Komen niet tegemoet. Zeer slecht!
Annulatie producten zonder uitleg
Ze hebben een groot aanbod maar annuleren producten uit je bestelling, maar laten dit niet weten. Als je deze producten dan opnieuw wil bestellen, want je hebt ze wel nodig zijn ze ineens duurder. Ook al staat het "direct leverbaar" is het dikwijls toch niet in voorraad, maar daar berichten ze ook niet over.
Correcte prijzen
Correcte prijzen, groot aanbod. Tegenwoordig is de levering niet goed. Steeds wordt de levering uitgesteld en dat is irritant want je rekent erop.
Zeer slechte klantenservice
Bij retourneren. Zeer slechte communicatie. Kan niet het hele artikel retourneren. Bestel hier niet meer.
Teleurstellende levering, ondanks prima producten
Ik ben al lange tijd klant bij Farmaline en over het algemeen altijd tevreden geweest over de kwaliteit en de scherpe prijzen. Helaas moet ik vaststellen dat de levering de laatste tijd echt ondermaats is.
Ik wacht nu al vier dagen op mijn bestelling, terwijl de status nog steeds op “in behandeling” staat. Dat is ontzettend jammer voor een webshop die gezondheidsproducten verkoopt die je vaak snel nodig hebt. Omdat het te lang duurde, heb ik de nodige spullen uiteindelijk maar bij de lokale apotheek gehaald en de bestelling geannuleerd.
Ik ben benieuwd hoe snel de terugbetaling nu verwerkt wordt, hopelijk hoef ik daar niet net zo lang op te wachten. Jammer, want qua assortiment en prijzen zit het verder prima in elkaar.
Zelfs geen 1 ster verdiend
Zelfs geen 1 ster verdiend.
Al 2 weken aan het wachten op mijn bestelling die ik nodig heb om mijn job efficient te kunnen uitvoeren. Als eerst bel je dan is het het word verwerkt binnen 3 werkdagen nadien bel je weer dan is het kan elk moment verzonden worden. Krijg ik mijn bestelling misschien nog dit jaar???
Nooit meer bestel ik van hier , nooit meer
zoals altijd is de levering weer niet…
zoals altijd is de levering weer niet op het beloofd moment. Dat was aan te duiden op de website. Steeds komen de dingen veeleer te laat. ik bestel er nooit meer en de klantenservice is een al even grote ramp
Lange levertermijn
Lange levertermijn. Bijna week moeten wachten op bestelling. Newpharma is veel sneller en met gelijkaardige prijzen. Zouden beter hun energie steken in leveringsproces dan in saaie reclame boodschappen met Erik de slimme.
Eucerin sun stick. Handig en perfect meeneem formaat
Ik heb dit product gratis ontvangen van Influenster voor mijn eerlijke mening.
Leuk zo'n vrolijke opvallende verpakking en perfect meeneem formaat.
Echt super een zonnebrand voor je gezicht en lippen in een stick, pak je er snel even bij.
Geurloos, niet plakkerig, trekt snel in, factor 50.
Met mijn gevoelige huid geen allergische reacties gehad.
Dit is zeker een product dat ik elke dag in mijn tas wil hebben, zo handig!
levertijden zijn misleidend (nooit wat…
levertijden zijn misleidend (nooit wat er staat aangegeven op de website)
Kwaliteitsvol bedrijf maar met lange levertermijn
Ik bestel regelmatig op farmaline. Hun producten, aanbod en prijzen zijn goed. Maar de leveringstermijn op hun site (bv. Binnen 1 à 2 werkdagen) klopt niet. Vaak moet je tot een werkweek wachten. Hou hier rekening mee.
Laattijdig verzending Farmaline
bestelling op donderdag plaatsen, geven aan te leveren op vrijdag of zaterdag, blijkbaar op zonder nog niet eens verstuurd. Is veel slechter dan andere vergelijkbare websites zoals newpharma, etc... waar ik ook bestel. Daar verzending steeds correct op tijd zoals aangegeven bij bestelling.
Heb ook bestelling lopen en merk dat NA…
Heb ook bestelling lopen en merk dat NA BETALEN mijn mandje met product niet is omgezet naar verzenden en factuur is niet gemaakt ...bellen vergeet het maar en bericht sturen noppes .Oplichters
Slechte service / Na 2 weken nog geen levering!
Levering al 2 weken onderweg! Geen reactie op mail, telefonisch na lang wachten bereikbaar, maar geen oplossing, ze moeten een onderzoek opstarten. Geen mogelijkheid om geld terug te krijgen.., laatste keer dat ik daar heb besteld!
Duurt eeuwen eer je een levering…
Duurt eeuwen eer je een levering ontvangt, emails wordt pas na een week beantwoord, telefoon wordt niet beantwoord, retour sturen duur weken eer het inorde is
Besteld maar door een technisch probleem bij Wordline
Besteld maar door een technisch probleem bij Wordline dus direct overschrijving gedaan en tot 3 maal toe pdf van overschrijving gestuurd maar niets hielp. Geprobeerd om de klantendienst te telefoneren 0800 56 000 bereikbaar tussen 8 en 20 uur maar zelfs als je tijdens de dag belt om 15 uur wordt de lijn verbroken en krijg je de mededeling niet bereikbaar! Nu zou ik dagen moeten wachten op mijn medicatie omdat men beweert dat het 3 dagen duurt voor men kijkt welke betalingen er zijn binnen gekomen om dan pas in actie te schieten. Vroeger steeds correct behandeld geweest maar nu is de klantvriendelijkheid en behulpzaamheid ver te zoeken! Geld terug geeist en bestelling nu geannuleerd… benieuwd wanneer men het geld zal terug storten!
Goed bedrijf met goede communicatie
Bij een levering van een dubbel product werd ik onmiddellijk verder geholpen. Het dubbele product mocht ik houden en ik werd er ook voor terugbetaald. Zeer vriendelijk en warm onthaal. Prijzen zijn vaak hoger dan andere winkels. Sommige dingen zijn hier goedkoper. Hangt er wat van af wat je precies wil.
Bestelling geplaatst op vrijdag
Bestelling geplaatst op vrijdag. Kon kiezen tussen 2 leverings opties . Normaal of avond levering. Avond levering door bpost op zaterdag voor 5,95 euro. Bestelling is pas maandag morgend opgestuurd. Mail geschreven en kreeg als antwoord als je avond levering vraagt duurt het 2 a 3 dagen. Als ik een antwoord stuurd dat het op hun website wel stond avond levering op zaterdag , dan antwoorden ze niet meer. Dit gewoon omdat ze te lui zijn om naar de post te gaan. Ik heb wel 2 euro meer betaald dan de normale levering. En dit voor niets. Bol werkt op dezelfde manier met Bpost en die leveren dan wel zaterdagavond. Alsook stuurd Farmaline altijd promotie codes , maar als je ze gebruikt telt het nooit . Ze hebben altijd een uitleg om het niet te geven. Zeer teleurgesteld in Farmaline. Ik zal een andere online apotheek nemen die serieuzer omgaat met zijn klanten.
Ik ben een zeer teleurgestelde klant.
Slechte reclame.
Was klant en had niet echt klachten. Die twee BV’s die zijn er voor mij teveel aan. Zie hun kopje al genoeg op TV. Slechte reclame. Voor mij geen farmaline meer.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.