24pharma.nl  Reviews 

519
TrustScore 4 uit 5

4,1

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Had per ongeluk een verkeerd e-mailadress ingegeven. Hierdoor geen ontvangstbevestiging en niet eens de zekerheid dat mijn aankoop (110 euro) zou doorgaan. Een telefoontje naar Haasdonk, zeer lieve da... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

ZEER klantgericht gaan ook correct om met speciale verzoeken. In dit geval wou ik reeds bestellen en de levering op een latere data laten toekomen. Alles is perfect naar wens verlopen en wa... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Een beetje traag allemaal : bevestiging, factuur, inpakken, afleveren... voor al deze stappen - belangrijk voor u - werden 4 mails gestuurd die voor mij behalve de bevestiging, er niet toe doen. 5 dag... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Helaas kregen we een medicijn/vitamine product (2 flessen) dat nog maar 2 maanden houdbaar is wat normaal 2 jaar houdbaar is. Hadden we net zo goed een kleine flesje kunnen halen. Het gaat ons hier ni... Toon meer

4,1

Goed

TrustScore 4 uit 5

519 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 50% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 2 weken

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,1

Alle reviews

(519)

9 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Aanrader

Had per ongeluk een verkeerd e-mailadress ingegeven. Hierdoor geen ontvangstbevestiging en niet eens de zekerheid dat mijn aankoop (110 euro) zou doorgaan. Een telefoontje naar Haasdonk, zeer lieve dame (Shauni) aan de lijn. Alles piccobello in orde en mail met track and trace ontvangen. Producten werden op minder dan 24u geleverd. Aanrader.

9 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Communiceren goed met klant en onderling

ZEER klantgericht gaan ook correct om met speciale verzoeken.
In dit geval wou ik reeds bestellen en de levering op een latere data laten toekomen.

Alles is perfect naar wens verlopen en was weer super goed verpakt en ik kreeg nog een kortingkaart erbij.

Duidelijke snelle gerichte lijnen voor moderne mensen met weinig tijd.
Daarvoor dank.

Heerlijke producten en mefische producten dus ik zou zeggrn; alles in 1 koop met gratis verzending!

Super wij komen steeds terug

3 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Nog steeds geen pakje

Ik zit vanaf zaterdag nog steeds te wachten op mijn pakje staat voor 16.00 uur besteld volgende dag geleverd.
Klacht ingediend maar wordt niet op gereageerd.
Ja door zo'n stomme robot.
Ik bestel hier zeker niet meer.

11 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Groot assortiment en snelle levering

Ik ben zeer tevreden over 24pharma. Het aanbod is enorm en ik vind altijd wat ik nodig heb. De levering is snel en alles wordt netjes verpakt. Zeker een betrouwbare online apotheek.

27 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tevreden en snelle levering!

Dit was me eerste bestelling bij 24pharma en ik ben helemaal tevreden! Snelle levering want ik had het in het weekend besteld en dinsdag al in huis.
Ik kreeg er zelfs nog wat extra's bij. Bedankt!

24 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vind ze echt geweldig

Vind ze echt geweldig
Staan je dag en nacht te woord
Doen hier in Nederland niet totaal niet zijn meestal duurder
Vind het heel sociale mensen toppers

18 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Omdat je geen retourbon krijgt

Ik heb mijn pakketje wel gehad. Maar ik was niet tevreden dus moest het retourneren. Helaas is het zo dat je een flink bedrag moet betalen voor retournatie. Ik bestel hier nooit ! meer wat. Dank u voor deze heel slechte service

26 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo 24pharma.nl

Antwoord van 24pharma.nl

Bestel Lijnie. Retourskosten dienen door de klant te worden gedragen, tenzij er een fout langs onze kant zou gebeurd zijn. Dit staat duidelijk vermeld in het tabje onderaan de webpagina.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goed werk van het bedrijf, slecht werk van de postbezorgdienst.

Ik had ontwormingstabletten voor mijn kat besteld. Ik kreeg een bericht dat het pakket was bezorgd, maar dat bleek niet het geval. Uiteindelijk, na wat overleg met de post, werd het pakket alsnog bezorgd, maar op de begane grond achtergelaten. Niemand heeft me gebeld. Deze klacht is niet gericht tegen 24pharma.nl, maar tegen de bezorgdienst, PostNL.

20 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Hoge verzend en retourkosten.

Ze bieden producten voor iets lagere prijs aan, maar ze rekenen wel verzendkosten.
Voor het retourneren betaal je vanuit NL verzendkosten naar België, dit is bij de koop niet duidelijk.

Kortom: Indien je wenst te retourneren bel je zo 16,- euro kwijt voor tweemaal verzenden!

Dit is misleiding!

——

Toevoeging na reactie van 24Pharma op deze review.

19-02-2025

De verzendkosten staan wel op duidelijk op de website.
De retourkosten zeker niet!!!

In de voorwaarde (kleine lettertjes) staat dat de retourkoten voor de koper zijn, maar er staat niet bij dat jullie opereren vanuit België.

De 16,- waar ik het over heb zijn verzendkosten + retourkosten.
Retourkosten DHL zijn 11,-
Retourkosten DPD zijn 10,-
Jullie rekenen 6,95 verzendkosten, dus reken maar uit.

Uit meerdere reacties op reviews van van 24Pharma komt een beeld naar voren dat ze deze klanten als dom bestempelen, want alles zou zogenaamd “duidelijk” op de website staan.

17 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo 24pharma.nl

Antwoord van 24pharma.nl

Onze verzendkosten staan heel duidelijk vermeld op de website. We bieden gratis verzending aan vanaf 59€. Onze retourvoorwaarden staan ook duidelijk vermeld in de footer bij "retour & klachten". Indien wij een fout maken, dan rekenen we geen retourkosten aan. In andere gevallen zijn retourkosten ten laste van de koper. Als je via DPD / DHL een pakket retour stuurt naar ons kost dat echt geen 16€.
Ook ons adres en alle andere contactgegevens staan duidelijk in de footer vermeld. We proberen niemand te "misleiden".

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Echt super service

Echt super service. Vele keren bestelling gedaan en nu 1 x ontbrak er iets. Via chat aangegeven en het ontbrekende is gelijk op de post gedaan en de volgende dag in huis. Er kan altijd iets mis gaan en het is hoe het opgelost wordt. Nou bij 24pharma de service echt top.

12 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Serestoband die wij gekocht hebben is…

Serestoband die wij gekocht hebben is nep! En werkt niet! 😰

1 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Logo 24pharma.nl

Antwoord van 24pharma.nl

wij verkopen enkel originele producten rechtstreeks van de fabrikant. Kan u onze klantendienst contacteren en uw bestelnummer laten weten? We vinden niets terug op de naam "chantal broekhuis sprong".

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

bedrijf levert snel

bedrijf levert snel , helaas zijn retourkosten erg hoog , jammer dat het niet vermeldt staat op de website dat de retouren naar belgie verstuurd moeten worden , dan worden de kosten erg hoog

28 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

24pharma betrouwbaar en klantvriendelijk

PostNL had mijn pakketje verkeerd bezorgd, waardoor ik mijn verzending nooit heb ontvangen. Gemaild naar 24pharma en zij hebben mij het hele bedrag terugbetaald. Echt een topservice! Daarvoor heb ik ook meerdere keren besteld, altijd netjes en snel binnengekomen. Ik raad 24pharma echt aan!

5 oktober 2023
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer