Logo Newpharma
Bezoek de website

Newpharma Reviews 

3.233
•
TrustScore 4.5 uit 5

4,3

Apotheek
Een review schrijvenBezoek de website
Een review schrijven

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 353 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten waarderen de buitengewoon snelle levering en het brede assortiment van kwalitatief goede producten dat vaak aanzienlijk goedkoper is dan elders op de markt. Consumenten merken regelmatig op dat bestellingen zorgvuldig zijn verpakt en dat de communicatie over de verwachte bezorging erg helder verloopt. Sommige recensenten waren niet blij met de verzendkosten, die soms behoorlijk hoog aanvoelen in verhouding tot de lage waarde van kleinere aankopen. Daarnaast merkten diverse personen op dat zij te maken kregen met onverwachte vertragingen in de levering of dat er verkeerde artikelen werden toegestuurd.

Waar mensen het meest over praten

Delivery service

Klanten delen positieve meningen over delivery service en benadrukken de snelle verzending en nette... Toon meer

Product

Gebruikers beschrijven positieve ervaringen met de geleverde producten, waarbij velen de goede... Toon meer

Price

Consumenten zijn erg te spreken over de betaalbare tarieven en beschrijven de prijzen vaak als voordelig en... Toon meer

Order

Recensenten vermelden dubbelzinnige feedback over order. Sommige consumenten melden dat het bestellen... Toon meer

Service

Klanten uiten grote tevredenheid over de service, waarbij velen de snelle levering, het ruime assortiment en... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

bestelling en bestelproces vrij eenvoudig. We werden op de hoogte gehouden van de aflever datum. Bestelling was vertraagd vanwege de sneeuw. Newpharma, vond het al vreemd dat geleverde nog niet was a... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Post.nl had mijn pakket niet bij het afgesproken afhaalpunt afgeleverd, maar vele kilometers van mijn huis vandaan. Na een bericht aan Newpharma volgde een hele snelle reactie met 3 mogelijke oploss... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prettige ervaring omtrent aankoop Mastica product. Veel keuze en goede uitleg over product. Geeft veel informatie en duidelijkheid via mail. Snelle afwikkeling en bezorging. Goed verpakt. Volgende... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Perfecte ervaring met Newpharma. Na mijn 1e bestelling kreeg ik een mail met de vraag of ik op de hoogte was van de werking en gebruik van het geneesmiddel. Uitgelegd dat het op recept was van de die... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Apotheek
  2. Cosmetica winkel
  3. EHBO-post
  4. Fitness- en voedingsservice
  5. Huidverzorgingskliniek
  6. Wellnesscentrum

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

Op zoek naar cosmetica, voedingssupplementen of geneesmiddelen (zonder voorschrift) aan een voordelige prijs én met kwaliteitsgarantie? Dan is Newpharma de uitgelezen plek om de zoektocht te starten. Ruim 30.000 producten van 750 bekende merken staan er tot uw beschikking.

Contactgegevens

4,3

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

3K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 95% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 48 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,3

Alle reviews

(3.233)

344 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

gezichtscreme

Ik kreeg een bevestiging van de bestelling waarin stond wanneer de spullen bezorgd zouden worden.
En ja hoor kwam netjes zoals het in de mail stond.

10 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Mijn bestelling is na 10 dagen nog niet…

Mijn bestelling is na 10 dagen nog niet aangekomen. Duurt wel erg lang.

18 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Newpharma

Antwoord van Newpharma

Beste, hartelijk dank voor uw bericht. Wij willen ons alvast excuseren voor het ongemak. Onze klantendienst neemt spoedig contact met u op met meer details omtrent uw bestelling. Met vriendelijke groeten, het Newpharma-team.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Perfecte ervaring met Newpharma

Perfecte ervaring met Newpharma. Na mijn 1e bestelling kreeg ik een mail met de vraag of ik op de hoogte was van de werking en gebruik van het geneesmiddel.
Uitgelegd dat het op recept was van de dierenarts voor mijn hond. Ik vind de betrokkenheid van de apotheker prettig.

6 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Klantenservice bij klacht ingewikkeld

Ik heb eerder bij dit bedrijf besteld en zo lang alles goed gaat is het prima, snelle bezorging en duidelijke site.
Echter is het nu mis gegaan: een product heeft gelekt; dan is het behoorlijk ingewikkeld om contact met hen te hebben. Je krijgt vragen in het Duits in documenten die moeten worden ingevuld. Zelfs door de vertaler is het niet heel duidelijk. Ze lezen ook de mails niet goed; kan ook zijn door taalbarrière, maar als je in Nederland met Nederlandse site levert is mijn verwachting dat je ook in het Nederlands wordt geholpen. De klacht loopt nog dus geen idee of ze het gaan oplossen.

30 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Newpharma

Antwoord van Newpharma

Beste, hartelijk dank voor uw beoordeling. We ondervonden inderdaad een probleem met de levering van één van de producten die u bestelde, waardoor uw bestelling wat later verzonden werd. We zijn ons ervan bewust dat dit soort problemen zich uitzonderlijk kan voordoen, waardoor we ook aangeven dat de beloofde levertijd geldt in 90% van de gevallen. Onze excuses voor het ongemak, het Newpharma-team

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer