Farmaline Reviews 

72.618
TrustScore 3.5 uit 5

3,6

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 197 recensies, de meeste recensenten waren redelijk tevreden over hun algehele ervaring. Veel klanten waarderen de snelle levering van hun bestelde producten en vinden het online bestelproces erg eenvoudig te doorlopen. Daarnaast geven velen aan dat de prijzen erg voordelig zijn in vergelijking met een fysieke apotheek. Sommige reviewers waren niet blij met de trage bezorging en onverwacht lange wachttijden voor hun pakket. Daarnaast merkten meerdere consumenten op dat er soms vervelende problemen optreden bij bestellingen via externe partners en de communicatie daarover. Sommige kopers klaagden bovendien over ontbrekende artikelen in de doos of onvoldoende beschermende verpakkingen tijdens het transport.

Waar mensen het meest over praten

Delivery service

Recensenten benadrukken dubbelzinnige aspecten van delivery service, waarbij sommigen zeer tevreden zijn over... Toon meer

Order

Klanten delen dubbelzinnige meningen over order en het bestelproces. Aan de ene kant melden sommige... Toon meer

Product

Klanten hadden dubbelzinnige ervaringen met product, waarbij sommigen de brede keuze en de goede kwaliteit... Toon meer

Price

Recensenten vermelden uiteenlopende ervaringen over price. Veel consumenten zijn zeer tevreden en merken op... Toon meer

Service

Klanten merken consistent dubbelzinnige ervaringen met service op, waarbij velen lovend zijn over de... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ik bestel met levering Mondialrelay kastjes. Dan kan je het altijd afhalen en is op 3 km van thuis. Krijg je 5 dagen later een melding dat ze het er niet kunnen leveren en ze het elders gaan leveren... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Vroeger altijd zeer tevreden over de snelheid van de verzending. Laatste twee jaar niet meer, sinds hun rebranding ( nieuw logo etc ). Het gaat hier nochtans om een online apotheek, mensen hebben rela... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Ik heb op zondag een bestelling geplaats en het geld is direct van mijn bankrekening gegaan. Nu zag ik op de site van Farmaline dat alle artikelen nog in mijn winkelmandje zitten en staat er op de Far... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Als je bij Farmaline zelf producten koop is OK maar als je bij hun partner koopt via Farmaline, let op als er problemen zijn bij de leveringen moet je zelf uw problemen oplossen en formaline doet niks... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Apotheek
  2. Gezondheids- en schoonheidsartikelen winkel
  3. Biologische drogisterij

Geschreven door het bedrijf

FARMALINE dé online apotheek voor België. Schoonheidsproducten en voorschriftvrije geneesmiddelen online bestellen en aan huis laten leveren. Discreet, snel en veilig dankzij FARMALINE. Wij stellen meer dan 40.000 gezondheidsproducten en voorschriftvrije geneesmiddelen van meer dan 1.000 verschillende merken ter beschikking. Bovendien zijn er steeds tal van interessante promoties en kortingen tot wel 30% op verschillende schoonheids- en gezondheidsproducten. De voordelen van online apotheker FARMALINE nog eens op een rijtje: - Snelle levering aan huis - Gratis levering vanaf €39* - 30 dagen bedenktijd - Gratis retour via Bpost - Telefonisch bestellen mogelijk - Gratis professioneel advies op maat - Veilige betaling - Discrete verpakking ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- FARMALINE est la pharmacie en ligne pour la Belgique. Commandez en ligne des cosmétiques et médicaments sans ordonnance de prescription et faites-les vous livrer à votre domicile. Nous disposons de plus de 40.000 produits de santé et de médicaments sans prescription à travers plus de 1.000 marques différentes. e plus, de nombreuses promotions intéressantes et des remises jusqu'à 30% sont disponibles. Pour terminer, voici en quelques points, les avantages de FARMALINE: - Une grande gamme de produits - Commande facile - Payement sécurisé - Livraison rapide - Discrétion garantie - Retour gratuit via Bpost - Conceil professionel


Contactgegevens

3,6

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

73K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 29% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 maand

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,6

Alle reviews

(72.618)

278 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Doen niet wat ze beloven

Doen niet wat ze beloven. Dinsdag besteld, levering 1 à 3 werkdagen. Nog steeds niets ontvangen. Misschien maandag maar dat is na 5 werkdagen. Vraag gesteld aan klantendienst maar geen reactie. Zijn beter in onnozele reclame met Erik Van Looy dan in service verlenen aan de klant. We zullen een alternatief moeten zoeken.

4 september 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Levering niet ontvangen

Parfum besteld zondag 23/08 om mee te nemen op reis. Binnen 3-5 dagen ging het geleverd worden, ideaal want ik vertrok op zondag 30/08 op reis. Helaas zelfs tot op vandaag (6e werkdag) nog geen nieuws gekregen over mijn bestelling. Heel jammer.

31 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Geen terugbetaling van een niet leverbaar produkt

Ik zou liever geen ster geven indien dit kon. Ik heb op 24/06, via de website van Farmaline, een bestelling geplaatst bij één van hun partners. Het artikel was niet meer leverbaar. Ik heb intussen drie mails gestuurd en vier à vijf maal telefonisch contact gehad. Het bedrag zou zo gezegd teruggestuurd worden maar dat is helaas nog nog steeds niet het geval.

31 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Valse kortingen

In bestel steeds, maar Farmaline geeft steeds cades en kortingen waarvan ik nog geen enkele heb kunnen gebruiken.
Valse reclame !!!!

30 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

onprofessionele klantenservice

Ik contacteer farmaline en vraag of een btw factuur mogelijk is. Ze zeggen dat ik daarvoor een business account moet aanmaken dus ik doe dat. Ik krijg niks in mijn peppol en ik vind dat een beetje raar dus ik contacteer ze opnieuw. Ze melden dan dat er tijdens de bestelling iets is foutgelopen waardoor mijn btw teruggave niet gelukt is. Ze geven aan dat ik kan retourneren. Wanneer ik probeer retourneren is dit voor 95% van mijn serieuze bestelling niet mogelijk aangezien dit geneesmiddelen zijn. Dit bedrijf is onprofessioneel in het oplossen van problemen dat hun systeem zelf veroorzaakt. Als particulier was ik altijd tevreden van hun service maar hier schrik ik nu wel van. Enorm triestig deze situatie.

25 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

De bestelfirma die Farma gebruikt…

De bestelfirma die Farma gebruikt beslist op eigen houtje om het afleveradres te wijzigen en pakje is meer dan 1 week onderweg...op meer dan 10 km van het originele afleveradres. Contact opnemen met Farmalijn dan krijg je na het geduldig wachten een call center ergens in de wereld...zonder oplossing.

25 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

BESTEL HIER NIET

Ik wil er niet veel woorden aan vuil maken. SERVICE 0 - LEVERING 0 - mijn bestelling net volledig geannuleerd nadat ze al 3 dagen 'in behandeling' staat en niemand mij telefonisch en per mail een antwoord kan geven op hoe dat komt en wanneer de bestelling wordt geleverd. Laat je niet vangen door de flyers in de brievenbus.

20 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Toch raar

Ik kreeg een pakket niet. Na veel over en weer mailen, geen oplossing. Altijd hetzelfde antwoord, uw pakketje ligt in het afhaalpunt. Niet dus want ik was er al drie keer geweest. Dus ik schrijf een negatieve review en meteen wordt mijn probleem wel opgelost, weliswaar met de vraag om een nieuw ( positieve )review te schrijven. Zo vang je mij niet hoor.

15 augustus 2026
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer