Newpharma Reviews 

12.072
TrustScore 4 uit 5

4,2

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 364 recensies hadden recensenten een geweldige ervaring met dit bedrijf. Klanten waarderen de scherpe prijzen en het brede assortiment aan betrouwbare kwaliteitsproducten enorm. De bezorging wordt bijna altijd omschreven als supersnel, correct en zorgvuldig verpakt volgens de gemaakte afspraken. Consumenten zijn bovendien erg te spreken over de handige en nuttige gebruiksadviezen en extra toelichtingen die zorgvuldig bij de bestellingen worden meegeleverd. Sommige reviewers waren niet happy met de bestellingen vanwege het onverhoopt ontvangen van foute of beschadigde artikelen. Ook gaven enkele consumenten aan dat de communicatie bij eventuele vertragingen en de verdere klantenservice-afhandeling bij problemen echt beter konden verlopen.

Waar mensen het meest over praten

Delivery service

Klanten merken consistent positieve ervaringen met delivery service op, waarbij velen de vlotte en snelle... Toon meer

Product

Klanten hadden positieve ervaringen met de kwaliteit en werking van de bestelde artikelen. Mensen melden dat... Toon meer

Order

Consumenten vinden order dubbelzinnig en ervaren zeer uiteenlopende resultaten bij hun aankopen. Aan de ene... Toon meer

Price

Recensenten vermelden overwegend positieve feedback over prijs en waarderen de voordelige tarieven in... Toon meer

Service

Mensen melden positieve ervaringen met service, waarbij ze wijzen op een klantgerichte ondersteuning en een... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Als het enkel over de laatste aankoop gaat : het pakje was eerst zoek en dan moest ik laten weten of ik de bestelling alsnog wilde, wat op zich positief kan zijn maar ook de levertijd weer uitstelde.... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ze geven feedback bij je bestelling van medicatie zoals dosis/waarschuwing... Vlugge levering. Meestal goedkoper dan Farmaline. Ze geven nog EXTRA korting van 4% als je lid bent van de GEZINSBOND.... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Sorry , ondertussen heeft newpharma contact met mij genomen en hebben ze de zaak van het verdwenen pakje opgelost , het probleem lag niet bij hen maar bij PostNL. In afwachting van de levering, alvast... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima producten met goede prijs! Alleen de vervoerder Post NL viel tegen! De bezorger doet geen enkele moeite om aan te bellen en gooit het pakketje te grabbel op het gelijkvloerse in een gebouw waar... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Apotheek
  2. Cosmetica winkel
  3. EHBO-post
  4. Fitness- en voedingsservice
  5. Huidverzorgingskliniek
  6. Wellnesscentrum

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

La pharmacie en ligne belge Newpharma vous propose un choix de 30.000 produits parmi 750 marques de haute qualité. Les milliers de visiteurs quotidiens du site peuvent toujours compter sur des prix très compétitifs. Vous y trouverez régulièrement des promotions allant jusqu’à -30%. // De Belgische online apotheek Newpharma biedt een enorme keuze uit 30.000 producten van ruim 750 topmerken. De duizenden dagelijkse websitebezoekers kunnen altijd rekenen op een vlotte service, competitieve prijzen en interessante aanbiedingen tot wel -30%.


Contactgegevens

4,2

Goed

TrustScore 4 uit 5

12K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 97% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,2

Alle reviews

(12.072)

918 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Mijn eerste bestelling is niet goed

Mijn eerste bestelling is niet goed verlopen. De glazen fles in mijn bestelling was stuk gegaan, er ontbrak ook een artikel. De zakdoekjes waren helemaal doorweekt.
Na klacht 1 nieuwe fles verzonden gekregen als compensatie. Dit compenseerde niet de andere producten. Ik ben ontevreden, bestel er niet meer.

22 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Newpharma

Antwoord van Newpharma

Beste, we danken u voor uw feedback. Onze excuses voor het ongemak. Zou u uw bestelnummer kunnen doorsturen naar het volgende e-mailadres: info@newpharma.be ? We zullen u per mail op de hoogte houden. Met vriendelijke groeten, het Newpharma-team.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dit bedrijf is een mislukking op alle…

Dit bedrijf is een mislukking op alle gebied , hun garantie stelt nul komma nul voor , voor mij is dit zelfs een bedrijf die bedrieglijke reclame brengt. Men maakt het de koper zo moeilijk dat men hoopt te stoppen met vragen stellen over de vervanging van een toestel.
Ik heb meer dan 30 mails geschreven en nog geen oplossing door Newpharma. Zelfs het moederbedrijf de Colruyt Groep weigert van te antwoorden.

IK WIL NIETS MAAR DAN OOK NIETS MEER TE MAKEN HEBBEN MET NEWPHARMA
Als jullie meer willen weten bekijk dan maar alle mails die ik heb gestuurd !
En jullie hebben op mijn vraag ook mijn account verwijdert .

20 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Newpharma

Antwoord van Newpharma

Beste, bedankt voor uw beoordeling. Helaas vinden we geen enkele communicatie hierover. Het is belangrijk voor ons dat u contact met ons opneemt via het volgende e-mailadres: info@newpharma.be, wanneer u een onregelmatigheid constateert. Op die manier kunnen we u het beste helpen. Met vriendelijke groeten, het Newpharma-team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik bestelde flexofitol forte 1 + 1

Ik bestelde flexofitol forte die in aanbiending stond 1+1 gratis , was ook te zien in mijn mandje maar toen ik factuur bekeek waren er geen 4 dozen in mijn bestelling maar slechts 2 jammer dat ik geen printscreen nam van mijn winkelmandje want dit is foute reclame, gelukkig had wel printscreen van de actie om naar mijn zus te sturen. Newpharma doet er niets aan, zelf niet na telefonische en mail contact!
Niets van waar opgelost!!! Gewoon er is geen 1 + 1 actie maar nu is het wel aangepast in Google als je op actie zoekt. Jullie hadden je verantwoordelijk moeten nemen en opsturen zoals het was!

20 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Newpharma

Antwoord van Newpharma

Geachte klant, hartelijk dank voor uw beoordeling. Onze klantenservice heeft inmiddels de nodige maatregelen genomen om het probleem op te lossen. Onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, het Newpharma-team

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Wat meteen opvalt

Wat meteen opvalt, is dat de tandpasta aangenaam in gebruik is. Ze heeft een fijne textuur en een milde smaak, waardoor het poetsen comfortabel aanvoelt. Tijdens het poetsen ervaar ik een fris gevoel, al verdwijnt dat vrij snel. Persoonlijk had ik graag gehad dat die frisse smaak en het schone gevoel wat langer zouden aanhouden. In het verleden had ik bij manueel poetsen (soms) een licht bloedend tandvlees. Dit heb in nu niet meer. Wel nog afwachtend dat dit het tandvlees ook zal beschermen. In het algemeen ben ik tevreden over de tandpasta. Maar ga eens de Fresh Mint testen.

1 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Newpharma

Antwoord van Newpharma

Beste, we danken u voor uw feedback. Onze excuses voor het ongemak. Zou u uw bestelnummer kunnen doorsturen naar het volgende e-mailadres: info@newpharma.be ? We zullen u per mail op de hoogte houden. Met vriendelijke groeten, het Newpharma-team.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Verkleurde haar gummies

Ik kreeg lucovitaal haar gummies toegestuurd die helemaal verkleurd waren en er echt vies uitzagen. Ik stuurde foto’s door van hoe ze er normaal uitzien en hoe de verkleurden eruit zagen. Newpharma zei dat het diegene die ik normaal heb waren die fout waren en niet diegene die zij lij toegestuurd hadden. Ik gebruik die haar vitamines al heel lang, heb ze al op verschillende plaatsen gekocht en ze zien er altijd donker turquoise uit, nooit schimmelachtig gevlekt groen!!

5 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Newpharma

Antwoord van Newpharma

Goedendag, hartelijk dank voor uw beoordeling. Onze oprechte excuses voor dit ongemak. Neem gerust contact met ons op via info@newpharma.be en vermeld daarbij uw bestelnummer, wij nemen dan zo snel mogelijk contact met u op. Met vriendelijke groeten, het Newpharma-team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelle en correcte levering door…

Snelle en correcte levering door postNL. Prijs was veel lager dan bij de apotheek en de prijs was zelfs nog iets lager voor de meeste medicatie en ook voor dieren medicatie tov. de concurrerende online pharma websites.

22 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Interessante prijzen en steeds snel geleverd.

Newpharma hanteert prijzen die beduidend lager zijn dan bij mijn "fysieke" apotheker. Ik ben reeds jaren klant en bij problemen werd dat telkens zeer snel rechtgezet.

Een kleine opmerking : gebruik wat meer bubbeltjesplastic wanneer er zware dingen in de doos verzonden worden (zoals een fles handzeep van 750 ml). Kleine doosjes komen anders regelmatig gekreukt aan.

2 augustus 2026
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer