Als het enkel over de laatste aankoop gaat : het pakje was eerst zoek en dan moest ik laten weten of ik de bestelling alsnog wilde, wat op zich positief kan zijn maar ook de levertijd weer uitstelde.... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
La pharmacie en ligne belge Newpharma vous propose un choix de 30.000 produits parmi 750 marques de haute qualité. Les milliers de visiteurs quotidiens du site peuvent toujours compter sur des prix très compétitifs. Vous y trouverez régulièrement des promotions allant jusqu’à -30%. // De Belgische online apotheek Newpharma biedt een enorme keuze uit 30.000 producten van ruim 750 topmerken. De duizenden dagelijkse websitebezoekers kunnen altijd rekenen op een vlotte service, competitieve prijzen en interessante aanbiedingen tot wel -30%.
Contactgegevens
België
- www.newpharma.be
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 97% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Mijn eerste bestelling is niet goed
Mijn eerste bestelling is niet goed verlopen. De glazen fles in mijn bestelling was stuk gegaan, er ontbrak ook een artikel. De zakdoekjes waren helemaal doorweekt.
Na klacht 1 nieuwe fles verzonden gekregen als compensatie. Dit compenseerde niet de andere producten. Ik ben ontevreden, bestel er niet meer.
Antwoord van Newpharma
Snelle levering
Dit bedrijf is een mislukking op alle…
Dit bedrijf is een mislukking op alle gebied , hun garantie stelt nul komma nul voor , voor mij is dit zelfs een bedrijf die bedrieglijke reclame brengt. Men maakt het de koper zo moeilijk dat men hoopt te stoppen met vragen stellen over de vervanging van een toestel.
Ik heb meer dan 30 mails geschreven en nog geen oplossing door Newpharma. Zelfs het moederbedrijf de Colruyt Groep weigert van te antwoorden.
IK WIL NIETS MAAR DAN OOK NIETS MEER TE MAKEN HEBBEN MET NEWPHARMA
Als jullie meer willen weten bekijk dan maar alle mails die ik heb gestuurd !
En jullie hebben op mijn vraag ook mijn account verwijdert .
Antwoord van Newpharma
Ik bestelde flexofitol forte 1 + 1
Ik bestelde flexofitol forte die in aanbiending stond 1+1 gratis , was ook te zien in mijn mandje maar toen ik factuur bekeek waren er geen 4 dozen in mijn bestelling maar slechts 2 jammer dat ik geen printscreen nam van mijn winkelmandje want dit is foute reclame, gelukkig had wel printscreen van de actie om naar mijn zus te sturen. Newpharma doet er niets aan, zelf niet na telefonische en mail contact!
Niets van waar opgelost!!! Gewoon er is geen 1 + 1 actie maar nu is het wel aangepast in Google als je op actie zoekt. Jullie hadden je verantwoordelijk moeten nemen en opsturen zoals het was!
Antwoord van Newpharma
Snel en juiste product geleverd.
Snel en juiste product geleverd.
Ben blij met de service en duidelijke site
Wat meteen opvalt
Wat meteen opvalt, is dat de tandpasta aangenaam in gebruik is. Ze heeft een fijne textuur en een milde smaak, waardoor het poetsen comfortabel aanvoelt. Tijdens het poetsen ervaar ik een fris gevoel, al verdwijnt dat vrij snel. Persoonlijk had ik graag gehad dat die frisse smaak en het schone gevoel wat langer zouden aanhouden. In het verleden had ik bij manueel poetsen (soms) een licht bloedend tandvlees. Dit heb in nu niet meer. Wel nog afwachtend dat dit het tandvlees ook zal beschermen. In het algemeen ben ik tevreden over de tandpasta. Maar ga eens de Fresh Mint testen.
Antwoord van Newpharma
voor het eerst aankoop gedaan bij…
voor het eerst aankoop gedaan bij Newpharma. Prijzen waren lager dan bij de on-line apotheek waar ik normaal koop. Vlotte levering en tip top in orde.
De aangekochte producten waren reeds gekend in gebruik .
Snelle en correcte levering
Heel tevreden
Overzichtelijke webshop, eenvoudig bestelling plaatsen.
Snelle levering van je bestelling.
Goede prijs kwaliteit
Goede prijs kwaliteit. Een pak goedkoper dan de apotheker
Bestelling variabele producten
Snelle correcte levering, tegen een scherpe prijs
Prijs en levering zijn be
Als de van mij gekochte artikelen in voorrad zijn, interessante prijs en vlugge levering!
Verkleurde haar gummies
Ik kreeg lucovitaal haar gummies toegestuurd die helemaal verkleurd waren en er echt vies uitzagen. Ik stuurde foto’s door van hoe ze er normaal uitzien en hoe de verkleurden eruit zagen. Newpharma zei dat het diegene die ik normaal heb waren die fout waren en niet diegene die zij lij toegestuurd hadden. Ik gebruik die haar vitamines al heel lang, heb ze al op verschillende plaatsen gekocht en ze zien er altijd donker turquoise uit, nooit schimmelachtig gevlekt groen!!
Antwoord van Newpharma
Het doet wat het beschrijft
Het doet wat het beschrijft! Vlotte levering .Eindelijk terug slapen en stappen zonder pijn.
Snelle en correcte levering door…
Snelle en correcte levering door postNL. Prijs was veel lager dan bij de apotheek en de prijs was zelfs nog iets lager voor de meeste medicatie en ook voor dieren medicatie tov. de concurrerende online pharma websites.
Zeer vlotte afhandeling
Zeer vlotte afhandeling, zowel bij het bestellen als het leveren.
Interessante prijzen en steeds snel geleverd.
Newpharma hanteert prijzen die beduidend lager zijn dan bij mijn "fysieke" apotheker. Ik ben reeds jaren klant en bij problemen werd dat telkens zeer snel rechtgezet.
Een kleine opmerking : gebruik wat meer bubbeltjesplastic wanneer er zware dingen in de doos verzonden worden (zoals een fles handzeep van 750 ml). Kleine doosjes komen anders regelmatig gekreukt aan.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.