Sicily by Car Reviews 

Mijn ervaring met Sicily by Car in Malta was een complete nachtmerrie.

Na een klein incident werd er eerst €2.200 van mijn Visa Gold-kaart afgehaald. Daarna werd er nog eens €2.200 afgehouden, waardoor ik in totaal €4.400 kwijt ben. Ik vind deze tweede afhouding volledig onterecht en heb hierover nog steeds geen duidelijke uitleg gekregen.

Ik had bovendien een extra verzekering afgesloten én beschik over een AXA-verzekering, maar tot op vandaag heeft geen van beide partijen mij een oplossing geboden.

Daarbovenop wilde Sicily by Car mij ook nog €2.600 laten betalen voor een expertise, terwijl ik van mening ben dat er geen zichtbare schade aan hun voertuig was.

Het ergste is de communicatie. Mijn e-mails worden genegeerd en ik krijg geen antwoord op mijn vragen. Als klant voel ik mij volledig in de steek gelaten.
Door deze behandeling ben ik het vertrouwen volledig kwijt. Ik ben daarom van plan officiële klachten in te dienen bij de bevoegde Europese instanties en andere consumentenorganisaties, zodat mijn dossier grondig wordt onderzocht.

Ik deel deze review om andere mensen te waarschuwen. Wees uiterst voorzichtig wanneer je hier een wagen huurt en lees alle voorwaarden zeer aandachtig.

Mijn ervaring heeft mij duizenden euro's gekost, veel stress bezorgd en een vakantie volledig verpest.

Voor mij nooit meer Sicily by Car.

Vooraf de wagen geboekt. Op het moment zelf wouden we toch graag de volledige verzekering nemen. Aangezien de main driver mijn man was en de credit card op mijn naam stond, wouden ze de betaling niet aanvaarden. Enige optie was een tweede main driver toevoegen (op mijn eigen naam) waardoor we €120 extra moesten betalen.
Indien je via deze maatschappij boekt, regel dan alles op voorhand om extra kosten op het moment zelf te vermijden.
Zeer onvriendelijk en opdringerig personeel. Voelt aan als afzetterij…

In Juni 2026 heb ik een verzekering afgesloten in Belgie voor de huurwagen. Bij aankomst bij Sicily in Oostenrijk - Wenen heb ik nog een bijkomende verzekering moeten afsluiten een zogenaaamd "Lazy Pack" van 378 Euro die nog een lagere dekking had dan mijn Belgische afgesloten verzekering en ik zou dan maar een crediet nota moeten vragen in Belgie voor die verzekering. Het komische is dat een collega in Februari 2026 ook dezelde verzekering had in Belgie en bij het ophalen van de huurwagen hij NIET het Lazy Pack voorgeschoteld kreeg. Dit bedrijf werkt met twee maten en gewichten. Conclutie heeft U een verzekering in Belgie afgesloten dan is dit voldoende en moeten zij het accepteren en mogen geen bijkomende verzekering opdringen aan U. Persoonlijk vind ik dit bedrog.

Een heel goede bedrijf die correct werken en de werknemers van SbC zijn heel vriendelijk en behulpzaam.

Eigenlijk was alles goed. Enkel het wachten bij het ophalen konden ze verbeteren. Problemen met de luchtdruk van de banden, die ze dan meteen hebben verholpen, toen we langsgingen. Erg vriendelijk personeel.

Vriendelijk personeel, vlotte ophalen en gemakkelijk terugbrengen. Echt super!!!

Goede en snelle service.
Betrouwbaar. Ik had geen verzekering via hen en ze deden niet moeilijk!

Ik raad het absoluut af om hier een auto te huren.

Tijdens onze vakantie begaf de huurauto het plotseling. De auto ging niet meer in de versnelling en was daardoor volledig onbruikbaar. De pechdienst heeft de auto gelukkig snel opgehaald, maar daarna begon de ellende pas echt.

We hebben geen vervangende auto gekregen, waardoor we zelf moesten uitzoeken hoe we verder konden reizen. Uiteindelijk hadden we geen andere keuze dan op eigen kosten een taxi naar het vliegveld te nemen om onze vlucht te halen.

Het ergste is dat het verhuurbedrijf deze taxikosten niet wil vergoeden, terwijl wij hier niets aan konden doen. We hebben betaald voor een huurauto en zijn uiteindelijk zonder vervoer achtergelaten.

Zeer slechte service, geen verantwoordelijkheid nemen en totaal geen klantvriendelijkheid. Bespaar jezelf een hoop stress en huur hier absoluut geen auto.

Prima auto gehuurd, tijdens huurperiode op een onverharde stofweg gereden dus de auto had een flinke witte stoflaag. Her en der leken door de stoflaag alsof er krassen waren, die er niet echt zaten. Bij het inleveren afgesproken dat ze de schade zouden opnemen (die er niet is) na het wassen maar binnen een uur kreeg ik een schade rapport van een ongewassen stoffige auto zonder details maar werd er wel 612€ van mijn creditcard afgeschreven. Dit is werkelijk crimineel. Ik hoop dat ze hier het netjes oppakken en anders zet ik er mijn rechtsbijstand verzekering op.

Vlugge in-check en ou-check.
Verder geen opmerkingen.
Misschien zou een plannetje met de weg naar de drop-off wenselijk zijn. We deden tot viermaal toe een poging op het te vinden... Uiteindelijk reed de baliemedewerkster met ons mee om de weg te tonen!

Top car, top service.

Vriendelijke dame bij de balie, zeer vlotte service

Heel fijne man aan de balie , heel vriendelijk en behulpzaam fantastisch ,
Tot volgende keer. 👍👍

Inchecken verliep heel snel! Keurig service. Inleveren verliep ook snel en zonder problemen. Kan iedereen aanraden om hier een auto te huren.

Onduidelijk waar en door wie we vanaf het vliegveld opgehaald gingen worden, na lang moeten wachten maar eens gebeld, vanaf dat moment werd er pas een busje verstuurd om ons op te pikken. Daar bij aankomst vriendelijk en geduldig ontvangen, de sleutels van de auto ontvangen en moest zelf maar uitzoeken waar hij moest staan. Geen contract of registratiepapieren meegekregen, tuurlijk ook niet meer om gevraagd , want na een lange reis met daarna wat ergenis wil wel dolgraag naar je vakantie bestemming. Bij inleveren van de auto zoals gevraagd netjes afgetankt en snel een korte controle uitgevoerd op schade, handtekening voor akkoord moeten zetten en daar stonden we maar. Na een kwartier zelf maar een werknemer gevraagd die ons op het vliegveld wilde brengen en heeft dat na flink morren dan ook maar gedaan. In die zelfde rit nog een collega elders opgepikt en weer ergens anders afgezet, waarbij wij het gevoel kregen dat wij maar als kuddedieren behandeld werden. Wij gaan dus nooit weer een auto huren bij deze maatschappij

Goede ontvangst, geen wachtrij, ook bij inlevering, geen wachtrij. Vriendelijk geholpen. 👍

Harteloze mensen! Klein verschil tussen naam van de boeking en naam op ID-kaart (roepnaam versus doopnaam) en ze geven de auto niet mee, ook al is het overduidelijk dezelfde persoon. Nota bene de creditcard waarmee de boeking was betaald was mee. Geen enkele bereidheid om iets aan te passen of desnoods geld terug te storten, alleen verschuilen achter de bureaucratie en kleine lettertjes om je zo zoveel mogelijk geld af te troggelen zonder tegenprestatie. De mensen voor ons hadden een vergelijkbaar iets, zij hebben helaas nog eens bijbetaald voor een auto. Wij zijn gelukkig naar Hertz gegaan, de medewerker daar had ook nog nooit van zoiets asociaals gehoord. Harteloze lui, en dat zelfs op onze huwelijksreis.

P.S.: laat jullie reactie dat “het in de voorwaarden stond” maar achterwege

Vriendelijke deskmedewerkster. Alles snel en accuraat geregeld. Geen onnodig aandringen extra verzekering, maar goede incheck. Prima auto