Artikelen kwamen snel binnen, helaas waren de tegels wat beschadigd tijdens het transport. Foto's gestuurd en kreeg netjes een retourlabel toegestuurd en nieuwe tegels opgestuurd. Tijdens dit proce... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Heel mooi resultaat, goedkope oplossing voor een afgewerkte keuken/badkamer/wc. Op deze manier onze keuken upgraden was top. Je moet wel zelf redelijk handig zijn om het mooi te krijgen, manlief heeft... Toon meer
Ik heb uiteindelijk 3 bestellingen gedaan bij EasyTiles, wat al meteen aangeeft hoe enthousiast ik ben! De kleur van de eerste lading was niet helemaal naar wens i.c.m. de rest van het interieur, dus... Toon meer
Het resultaat is heel mooi. Het plakken en op maat maken erg gemakkelijk. Het bestelproces ging wat moeizaam. Ik zag ik de bevestiging en de updates steeds geen huisnummer staan terwijl ik dat wel ing... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
4,1
Goed
393 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 40% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
geen tegels ontvangen
Op 4 juli tegels besteld en zijn nu (22 juli) nog steeds niet binnen. Op 16 juli hiervoor gemaild en ze zeggen dat ze het gaan uitzoeken met DHL, want de bestelling was toevallig na mijn mailtje op verzonden gezet. Daarna niks meer gehoord en ook geen tegels opnieuw opgestuurd gekregen. Mag je wel wat meer van verwachten als je er zoveel geld voor betaalt..
22 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Mooie en handige tegels
Mooie en handige tegels, mooi verpakt en vlot geleverd.
22 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Waar blijft mijn bestelling?
Twee weken geleden een sample pakket besteld. De status van mijn bestelling staat al twee weken bij DHL op “aangemeld” Easytiles zal de schuld vast bij DHL neerleggen, maar dat is onzin, want andere bestellingen via DHL heb ik altijd binnen 1 a 2 dagen binnen. Eerlijk gezegd begrijp ik al die goede reviews hier niet. Een mailtje van mij naar Easytiles wordt niet beantwoord. Ik verdenk ze nu dus toch wel van dropshipping. Het product zal wellicht heel goed zijn, maar als je niets geleverd krijgt, kan je dat helaas niet beoordelen.
20 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Easytiles
Beste Saskia,
Jammer om te lezen dat je deze ervaring hebt gehad.
We willen wel graag een aantal punten rechtzetten. Wij reageren normaal gesproken binnen 24 uur op e-mails. Alleen in het weekend zijn wij niet bereikbaar, waardoor een reactie soms iets langer kan duren.
Daarnaast vinden we het jammer dat je ons beschuldigt van dropshipping. Dat is onjuist. EasyTiles beschikt over een eigen voorraad, eigen magazijn en eigen branding. De vele positieve reviews die je ziet zijn afkomstig van echte klanten die een goede ervaring met ons hebben gehad.
Jouw pakket is door ons daadwerkelijk aan DHL overgedragen. Daar hebben wij bewijs van. Helaas kan er bij een vervoerder soms iets misgaan, hoe vervelend dat ook is. Zodra wij zagen dat jouw zending geen verdere updates kreeg, hebben wij direct een onderzoek bij DHL opgestart om te achterhalen waar het pakket zich bevindt.
Mocht blijken dat het pakket verloren is gegaan, dan sturen wij kosteloos een nieuwe zending of, als je dat liever hebt, annuleren wij de bestelling en ontvang je een volledige terugbetaling.
We begrijpen dat de vertraging frustrerend is, maar deze is niet veroorzaakt doordat wij niet hebben verzonden. We doen er alles aan om dit zo snel mogelijk voor je op te lossen.
Met vriendelijke groet,
Team EasyTiles
Heel gemakkelijk en mooi resultaat
Heel gemakkelijk. Gemakkelijk te meten, knippen en plakken. Super mooi resultaat!
11 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Easytiles
Hi Jente,
Bedankt voor je geweldige review! Wat fijn om te horen dat het aanbrengen zo gemakkelijk ging en dat je zo tevreden bent met het eindresultaat.
We wensen je heel veel plezier met je EasyTiles en bedanken je voor je vertrouwen!
Kind regards,
Alaa
Customer Service EasyTiles
Mijn keuken ziet er top uit
Mijn keuken ziet er top uit. Ik had schrik voor de plaatsing maar in enkele uren was het helemaal voor elkaar. ff herplakken als het niet correct zat was helemaal mogelijk ook. Enkel levering had ik gehoopt was snelle maar als ik de helpdesk contacteerde kreeg ik ook gewoon direct reactie.
14 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Easytiles
Hi Liese,
Bedankt voor je mooie review! Wat leuk om te horen dat je keuken er prachtig uitziet en dat de plaatsing zo vlot verliep. Fijn dat het ook mogelijk was om de tegels even te herpositioneren totdat alles perfect zat.
Bedankt ook voor je begrip over de levertijd. We zijn blij dat onze klantenservice je snel heeft kunnen helpen.
Heel veel plezier met je EasyTiles!
Kind regards,
Alaa
Customer Service EasyTiles
Clear and easy to navigate webshop with…
Clear and easy to navigate webshop with accurate product pictures
26 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Easytiles
Hi Robin,
Thank you for your wonderful review! We're delighted to hear that you found our webshop clear and easy to navigate, and that the product photos accurately reflected what you were looking for.
We really appreciate you taking the time to share your experience and hope you enjoy your EasyTiles!
Kind regards,
Alaa
Customer Service EasyTiles
Mooie tegels
Mooie tegels! Goed van kwaliteit! Levering duurt wat lang, maar is goed aangegeven.
14 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Easytiles
Hi Evita,
Thank you for your lovely review! We're so pleased to hear that you're happy with the quality of the tiles.
We also appreciate your understanding regarding the delivery time, and we're glad the expected shipping time was communicated clearly.
We hope you enjoy your EasyTiles and thank you for your trust!
Kind regards,
Alaa
Customer Service EasyTiles
De levering duurde door vakantieperiode…
De levering duurde door vakantieperiode wat langer, maar de bestelling werd uiteindelijk keurig aangeleverd. Het bevestigen was heel eenvoudig. Het materiaal voldeed aan de kwaliteitseisen.
Kortom, ik ben er heel blij mee.
1 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Easytiles
Hi Joan,
Bedankt voor je mooie review! Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent met de kwaliteit van de tegels en dat het aanbrengen eenvoudig was.
Bedankt ook voor je begrip over de iets langere levertijd tijdens de vakantieperiode. We wensen je heel veel plezier met je EasyTiles!
Kind regards,
Alaa
Customer Service EasyTiles
Goed en hoge kwaliteit
Het werkt enorm prettig met de hoge kwaliteit lijm die de plaktegels hebben. Wanneer ik een deel niet helemaal recht plakte kon het er makkelijk af of een deel los, om het vervolgens strak te plakken.
Fijn en enorm sfeerverhogend in onze keuken.
28 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Easytiles
Hi Tommy,
Bedankt voor je geweldige review! Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent over de kwaliteit van onze plaktegels en dat het aanbrengen zo gemakkelijk ging. Geweldig dat je de tegels eenvoudig kon herpositioneren om het perfecte resultaat te krijgen.
We wensen je heel veel plezier met je sfeervolle nieuwe keuken en bedanken je voor je vertrouwen!
Kind regards,
Alaa
Customer Service EasyTiles
Net zo easy als ze beweren
Ik zag al enige tijd reclame van easytiles, en ik was een beetje sceptisch. Maar aangezien we nog tegeltjes zochten voor in de keuken, toch maar de stap genomen. Het plakken is echt zo makkelijk als wat ze zeggen. Je kunt er makkelijk in knippen en op maat maken, en het bevestigt makkelijk op de muur. Met een paar uurtjes zat alles erop. Het ziet er strak uit! Ben benieuwd hoe goed het blijft zitten en of het gaat verkleuren. Ik miste op de website nog wel tips rondom het bevestigen, zoals moet je de muur schoonmaken? Hoe maak je de easytiles het beste op maat? Welke kant kan je het beste op werken etc. Achteraf had ik ivm de naden liever anders geplakt zodat ze echt volledig onzichtbaar waren, daar kwam ik nu achteraf achter. Anders had ik 5 sterren gegeven.
Maar wel een aanrader dus!
29 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Easytiles
Bedankt voor je uitgebreide en eerlijke review, Eline!
Wat fijn om te horen dat de EasyTiles zo eenvoudig te verwerken waren als je had gehoopt en dat je tevreden bent met het eindresultaat. Dat is precies de ervaring die we onze klanten willen bieden.
Bedankt ook voor je waardevolle feedback over de handleiding en de plaatsingstips. We nemen je suggesties zeker mee, want duidelijke informatie over de voorbereiding van de muur, het op maat maken en de beste manier van plaatsen kan veel klanten helpen.
We wensen je veel plezier met je nieuwe keuken en hopen dat je nog lang van de tegels kunt genieten!
Met vriendelijke groet,
Alaa
EasyTiles
Mooie en gebruiksvriendelijke tegeltjes
Makkelijk te plakken en op maat te snijden, maar tool om te berekenen hoeveel tegeltjes je nodig hebt is niet helemaal accuraat. Ik heb moeten bijbestellen.
28 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Easytiles
Bedankt voor je review, Emma!
Wat fijn om te horen dat je tevreden bent over het uiterlijk van de tegeltjes en dat je ze gemakkelijk kon plakken en op maat kon snijden.
Bedankt ook voor je feedback over onze rekentool. We vinden het jammer dat je hebt moeten bijbestellen en nemen je opmerking mee om de tool verder te verbeteren.
Veel plezier met je nieuwe wand en bedankt dat je voor EasyTiles hebt gekozen!
Met vriendelijke groet,
Alaa
EasyTiles
Altijd snelle reactie en mooie service
Altijd snelle reactie en mooie service. Soms wel lastig dat je geen track and trace ontvangt, hoewel dat wel vermeld wordt in de bevestigings mail. Maar bij navraag altijd snelle reactie.
15 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Easytiles
Bedankt voor je mooie review, Tinne!
Wat fijn om te horen dat je onze snelle reacties en service waardeert. We vinden het belangrijk om onze klanten zo goed mogelijk te helpen.
Bedankt ook voor je feedback over de track & trace. We begrijpen dat dit verwarrend kan zijn en nemen je opmerking mee om onze communicatie verder te verbeteren.
Veel plezier met je bestelling en bedankt voor je vertrouwen in EasyTiles!
Met vriendelijke groet,
Alaa
EasyTiles
Fantastisch
Jeetje, wat ziet mijn keuken er anders uit en wat ben ik er blij mee. Helaas ging er iets mis met bezorgen maar de helpdesk heeft snel en adequaat geholpen.
23 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Easytiles
Beste Wendy,
Bedankt voor uw mooie review!
Wat leuk om te horen dat uw keuken zo'n mooie nieuwe uitstraling heeft gekregen en dat u er zo blij mee bent.
Jammer dat er iets misging met de bezorging, maar fijn dat onze klantenservice u snel en naar tevredenheid heeft kunnen helpen. We stellen uw compliment enorm op prijs.
Heel veel plezier met uw vernieuwde keuken!
Met vriendelijke groet,
Team EasyTiles
Bewerkelijk en duur
De kwaliteit is goed. Ik had wel graag een instructie video willen zien. Ik heb gezocht maar geen video gevonden. Je moet er namelijk wel even een handigheid in krijgen. Als je fout plakt kan je het wel makkelijk herstellen. Verder vind ik het wel een bewerkelijke klus om alles netjes recht en goed op elkaar te krijgen helemaal door de overlap stukken. Ik ben blij met het resultaat, maar omdat ik niet zo secuur ben zie je wel duidelijk dat het nep stenen zijn. Ik vind daarnaast dat het behoorlijk prijzig is ook na de zogenaamde kortingen. Bij de originele prijs is het goedkoper om je muur te laten stucen.
20 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Easytiles
Beste,
Bedankt voor uw uitgebreide review en fijn om te lezen dat u tevreden bent met de kwaliteit en het eindresultaat.
We begrijpen dat het aanbrengen van de panelen in het begin even wat oefening kan vergen, zeker als u voor het eerst met dit type wandbekleding werkt. Uw opmerking over een instructievideo nemen we dan ook zeker mee als waardevolle feedback.
Wat betreft de prijs: wij streven ernaar om kwalitatieve producten aan te bieden tegen een eerlijke prijs. Hoewel wij begrijpen dat dit een investering is, kiezen veel klanten juist voor onze panelen vanwege de snelle en schone manier om een muur een compleet nieuwe uitstraling te geven, zonder ingrijpende verbouwing.
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. We waarderen uw feedback en wensen u veel plezier van uw vernieuwde muur.
Team EasyTiles
Kleur is iets minder fel uitgevallen
Kleur is iets minder fel uitgevallen, maar het ziet er nog steeds mooi uit en is geleverde binnen de beloofde levertijd. Ik moet ze nog plakken, maar heb er alle vertrouwen in dat dit goed gaat!
23 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Easytiles
Beste Marleen,
Bedankt voor uw review!
Fijn om te horen dat uw bestelling binnen de beloofde levertijd is geleverd en dat u, ondanks dat de kleur iets minder fel is uitgevallen dan verwacht, toch tevreden bent met het uiterlijk van de panelen.
We wensen u veel succes met het aanbrengen en hopen dat het resultaat volledig aan uw verwachtingen voldoet. Mocht u tijdens het plakken nog vragen hebben, dan staat ons team uiteraard graag voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Team EasyTiles
Mooie tegels🤩
23 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Easytiles
Beste Nora,
Bedankt voor uw leuke review! 🤩
Wat fijn om te horen dat u blij bent met de tegels. We wensen u veel plezier met uw aankoop en hopen dat u er nog lang van kunt genieten.
Met vriendelijke groet,
Team EasyTiles
Aangename verrassing
Een aangename verrassing deze plaktegels. De kleur beviel me nog beter in het echt dan verwacht. Het aanbrengen vraagt wel een beetje geduld en precisiewerk, maar is zeker goed doenbaar. Het duurde een beetje langer dan verwacht voor ik de plaktegels heb ontvangen. Maar na een mailtje, kwam het in orde. Heel blij met mijn nieuwe achterwand in de keuken.
20 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Easytiles
Beste Noortje,
Bedankt voor uw uitgebreide en mooie review!
Wat fijn om te horen dat de plaktegels in het echt zelfs nog beter bevielen dan u had verwacht en dat u zo blij bent met uw nieuwe achterwand in de keuken. Ook waarderen we het dat u aangeeft dat het aanbrengen, met wat geduld en precisie, goed te doen is.
We begrijpen dat de iets langere levertijd niet ideaal was en bieden daarvoor onze excuses aan. Fijn dat we u na uw e-mail snel hebben kunnen helpen en dat alles uiteindelijk goed is gekomen.
Heel veel plezier met uw nieuwe keuken!
Met vriendelijke groet,
Team EasyTiles
Bestel niet bij Easytiles
Mijn bestelling werd heel snel aangemeld bij DHL, maar daar bleef het een tijdje bij....Heb vervolgens een hele week gewacht totdat mijn pakket daadwerkelijk werd verzonden. Volgens Easytiles lag het probleem bij DHL, maar ik geloof er niks van. Mijn bestelling annuleren kon niet, omdat het pakket al was aangemeld. Ik vermoed dat dit bedrijf aan Dropshipping doet. Ze melden het pakket aan bij DHL en vervolgens bestellen ze het pakket zelf ergens anders. Het feit dat er twee labels op het pakket zaten (de ene sticker was over de andere geplakt), zegt het eigenlijk al! Conclusie: bestel niet bij Easytiles, je betaalt veel te veel!
13 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Easytiles
Beste Kiki,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen.
Het spijt ons dat de levering niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. Wij willen echter wel graag enkele punten rechtzetten.
De conclusie dat wij aan dropshipping doen, is onjuist. Easytiles werkt niet volgens een dropshippingmodel. Al onze bestellingen worden via onze eigen logistieke processen verwerkt en verzonden. Dat een zending al bij de vervoerder is aangemeld voordat deze fysiek wordt opgehaald, is een gebruikelijke werkwijze in de logistiek en betekent niet dat een pakket al onderweg is.
Daarnaast kan het voorkomen dat een pakket tijdens het sorteerproces van de vervoerder van een nieuw verzendlabel wordt voorzien. Dit is een standaardprocedure van de vervoerder en zegt niets over de herkomst van de zending.
Wij begrijpen dat de vertraging frustrerend was en bieden hiervoor onze excuses aan. Tegelijkertijd vinden wij het belangrijk om onjuiste aannames over onze werkwijze te corrigeren.
Mocht u uw ervaring verder met ons willen bespreken, dan staan wij uiteraard graag voor u klaar.
Team EasyTiles
Super eenvoudig aan te brengen en heel…
Super eenvoudig aan te brengen en heel mooi resultaat!
19 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Easytiles
Beste Nicole,
Bedankt voor uw enthousiaste review!
Wat fijn om te horen dat de plaktegels eenvoudig aan te brengen waren en dat u zo blij bent met het mooie eindresultaat. Daar doen we het graag voor!
We wensen u veel plezier met uw vernieuwde ruimte.
Met vriendelijke groet,
Team EasyTiles
Mooi product, eenvoudige plaatsing, maar glanzender dan verwacht
De plaktegels zijn mooi van formaat, eenvoudig aan te brengen en kwamen goed beschermd aan. Het enige dat mij verraste, is dat de tegels behoorlijk glanzend zijn. Ik heb ze pas net, dus ik kan nog niet beoordelen of dit na verloop van tijd minder wordt, maar het contrast met mijn matte keukenblad is momenteel vrij groot.
De levering duurde daarnaast wel langer dan ik initieel had verwacht (~ 2–3 weken). Ik heb nog niet getest hoe makkelijk de tegels weer te verwijderen zijn.
15 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Easytiles
Beste Pepijn,
Bedankt voor je uitgebreide review en fijn om te horen dat je tevreden bent over het formaat, de eenvoudige plaatsing en dat alles goed beschermd is aangekomen.
We begrijpen dat de glans van de tegels anders kan uitvallen dan verwacht en dat dit in combinatie met een mat keukenblad meer contrast geeft dan gehoopt. Bedankt dat je dit benoemt — zulke feedback helpt ons om productverwachtingen nog duidelijker te communiceren.
Daarnaast vinden we het jammer om te horen dat de levering langer duurde dan verwacht. We blijven werken aan het verbeteren van onze levertijden en waarderen je geduld hierin.
We wensen je veel plezier met je nieuwe look en hopen dat de tegels goed bevallen op de langere termijn.
Met vriendelijke groet,
Alaa
EasyTyles
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.