Halara Reviews 

Top / shirt na 1x wassen verkleurd.
Mail gestuurd met foto. Kreeg terug retour niet meer mogelijk was. Een andere afdeling ging er naar kijken. Dat is inmiddels ruim 2 maanden en heel veel mailtjes van mijn kant geleden. Geen reactie , geen geld terug , geen nieuwe top/shirt gekregen.
Echt BAGGER service. Heel jammer. Afgelopen zomer best veel besteld maar na deze ervaring ben ik er helemaal klaar mee 😝

Onderstaande reactie is ook echt onzin. Alle gegevens , bestelnummer e.d. en foto's zijn allang doorgestuurd. Er werd geen aktie ondernomen om het probleem op te lossen.

Yoga legging besteld maat S. Deze was echter veel te groot en raar model. Retour sturen is vervolgens een ramp. Op geen enkele manier gelukt tot nu toe. Waardeloos! Ik bestel hier nooit meer.

Ik was eerst bang voor oplichting ofzo maar ik ben blij verrast. Super snelle levering en hele mooie en fijne broeken.

Als je een artikel terug wilt sturen kan je niet je geld terug krijgen maar moet je een tegoedbon accepteren. Als je dan via reviews een mail adres vind ( want dat is nergens te vinden en het retouneren is een drama) reageren ze binnen 10 min. Vertellen wat je moet doen. Als ik dat dan doe en laat zien met screenshots dat dat zo niet werkt reageren ze nergens meer op. Ze gaan ws nu ook reageren met stuur een mail en we lossen t op onder dit commentaar. En naar mijn geld kan ik fluiten want ik heb niets aan een cadeaubon als ik hierdoor geen gebruik meer wil maken van halara. Wat een slechte zaak. Daarbij vind ik de kwaliteit van de broeken het geld niet waard. Eens maar nooit weer!!

Ik deed een bestelling en na Lang wachten annuleerde ik deze (status stand nog op NOT SHIPPED) Deze onbeschofte firma stuurde 2 dagen later toch nog het pakket. Klantenservice null komma nul enkel automatiseerde mails. Retour op hun site werkt langs geen kanten. Vervolgens geen deftige service en kosten voor een retour vr een pakket wat ik geannuleerd had. Bestel dus nooit hier want dezd firma deugd niet

3 st.Mid Rise Zipper Pocket Corduroy Casual Pants...mooie aanbieding ..broeken vallen tegen..zitten qua maat(46)om middel en heupen prima..lengte normaal is ok..tall is echt veel te lang..hangen op de grond..ik ben 1.76 ...ze ogen als corduroy,maar de stof is heel erg dun en totaal niet comfortabel en warm..zeker niet om te dragen in herfst en winter ,terwijl ik wel de kleuren daarop gekozen heb.en de pijpen zijn erg wijd aan de onderkant..niet zoals op de foto ..ook geen omslag..de stof valt vreemd naar achteren om je been...alsof de patroondelen niet kloppen bij het inelkaarzetten... durf na een eerdere slechte (kafka)retourervaring het niet aan om ze terug te sturen...moet gewoon niet meer bestellen

Retourneren is een nachtmerrie en onmogelijk (meerdere keer geprobeerd). contact of ondersteuning is niet beschikbaar of heel goed verstopt. Dit kan echt niet anno nu.
Ik zal niets meer hier bestellen en raad iedereen het af.

Wat een vreselijk slecht bedrijf. Om moe van te worden heb n broek besteld (ik had al eens eerder n paar broeken besteld) ging goed. Tot nu 28 sept bericht van gofo. Ik was niet thuis. Was ik wel. Of ik n plek had waar ze het konden neerzetten. Keurig gemaild waar. Toen de ene mail na de andere van gofo en halara ze konden het niet leveren. Ik goed opgezocht en zag dat mijn huisnr niet bekend was. Ik moet gofo mailen heb ik ook gedaan met huisnr. Toen was mijn pakje weer niet te leveren halara wist het ook allemaal niet meer en gofo antw gewoon niet. Nooit maar dan ook echt nooit meer bestel ik hier iets. Ben er al 3weken elke dag zoet mee en heb nog niks ontvangen steeds weer n andere datum en dezelfd mail kan niet bezorgd worden. Pppfff ik ben er klaar mee. Heb gelukkig betaald via klarna en dit meteen gemeld. Voor mij NOOIT meer

Onmogelijk om producten te retourneren

Ik heb 3 broeken besteld met een actie dat ik de 3e gratis kreeg. Echt verliefd op deze broeken. Ik heb eigenlijk gewoon een legging aan maar ziet eruit als een jeans! 😍 Levering was er met een week en ze houden je up to date over je order. Op de website kan je verschillende lengte maten bestellen ook echt top! Ik ben enthousiast❗️

Ik vind dat ze zeer leuke mooie broeken hebben past precies en altijd redelijk op tijd geleverd niet te duur prima!

Mooie pasvorm en fijne zachte stof met veel stretch.
De warme stof is dikker maar alsnog heel zacht en soepel.
Lengtemaat klopt goed.
De broekzakken zijn ruim zodat je telefoon erin past.
Levertijd is wat langer (9 dagen) maar wel acceptabel.

Ik bestelde twee dezelfde broeken in twee verschillende kleuren. De ene past perfect, de andere is 5 cm langer waardoor ze niet past. Het is ingewikkeld om dit artikel terug te sturen, waardoor het me niet goed lukt. Bovendien kan je op de site je land en taal kiezen maar toch past de site zich niet aan en blijft de taal ongewijzigd. Fijne artikelen maar slechte service.

Misschien moet ik mijn mening later nog wijzigen. Maar heb nu 2 truien besteld en betaald en blijf nu maar mails krijgen dat het adres niet klopt. Een eerdere bestelling duurde wat langer maar was wel goed. Ik woon in een gewoon rijtjeshuis. Elk pakje komt hier goed terecht.
Ik moet nu mijn adres wijzigen op een kaartje van Amsterdam. Ik woon heel ver van Amsterdam….

Retourneren is een hel. Je moet van alles 3 foto's nemen en ook het aanduiden of je een tegoedbon wil of je je geld terug wel is zeer misleidend. De tegoedbon staat in groene letters maar er is geen vakje aangevinkt, je geld terug staan in zwarte letters en het vakje is aangevinkt.
Als je uiteindelijk afrond, blijkt dat je enkel een tegoedbon kan krijgen. Een echte schande om mensen op te lichten op deze manier.
Bovendien is er niets van katoen bij deze kledij, allemaal zuiver polyester.

Broek gekocht, veel te kort! Ik ben 1.79 en de broek was ongeveer 10 cm te kort. Geen gezicht. Kan gebeuren. Dan heb ik al 10 euro besteld qua bezorgkosten, moet ik ook nog zelf de retourkosten betalen, wat een slechte service!
Overigens werkt het retourproces op de site ook niet. Geen goede ervaring dus, hier bestel ik niet meer.

Update:
Ik heb Halara inmiddels meerdere malen per e-mail gecontacteerd. Tot op heden heb ik slechts één reactie ontvangen, waarin mij opnieuw werd gevraagd de retourlink te gebruiken.
Het probleem is juist dat deze link niet werkt. Ik heb dit ook duidelijk aangegeven en opnieuw om hulp gevraagd, maar daarop heb ik geen verdere reactie of oplossing ontvangen.
Ik wacht dus nog steeds op een werkende manier om de artikelen te retourneren en mijn geld terug te krijgen.
Nu leggen ze de oorzaak van het onopgeloste probleem bij mij terwijl zij volledig in gebreke blijven

Als ze dan geen technische oplossing hebben zou het wel zo netjes zijn om het bedrag terug op mijn rekening te storten zijnde 99.90 euro !!!

Als ik een -1 zou kunnen schrijven of nog lager dan zou dat mijn review zijn
Het retourproces werkt niet; heb hun aangeschreven ... antwoord : het retourproces volgen ...
Dit werkt niet dus vraag om hulp via ettelijke mails .... geen antwoord noch geld terug
Voor mij nooit meer ! Wat een oneerlijk bedrijf !

Ik weet niet hoe ik hier moet reageren op wat Halara schrijft
Ze hebben 1 e mail gestuurd om te vragen om hetzelfde proces te volgen dat niet werkt ...

Hoezo bedankt voor mijn geduld ? Heb ondertussen al tig keer geprobeerd en ettelijke mails gedaan hierover waarop geen antwoord en nee ook niet in spam
Het enige wat ze hier doen is hun goedpraten wat niet goed te praten valt

Nooit meer voor mee !

Ik had al verschillende keren besteld bij Halara en telkens ging het vlot. Bij de laatste bestelling (ref 1268) mid juli ging het mis. Ik kocht verschillende artikelen die zogezegd geleverd werden na een week of 5 maar nooit zijn toegekomen. Geen buur weet van iets dus pakje kwijt. Ik ben nu al een week of 6 aan het proberen mijn geld terug te krijgen via de 'klantendienst'. zij blijven me met een smoesje afpoederen. Zogezegd moeten ze wachten op de transportmaatschappij enz. Ik zou graag mijn geld terugkrijgen maar daar vrees ik voor. Daar bestel ik NIET meer. Dit geeft geen vertrouwen.

Ik vraag al een week lang om een factuur van mijn bestelde goederen en ik ontvang niks!!!! Ze reageerden eerst nog dat hij zo snel mogelijk gestuurd zou worden maar nu blijft het al dagen stil

Halara heeft als weinige hele lange modieuze (spijker)broeken. Ze zitten echt heerlijk. Oke, het materiaal voelt wat dunner en goedkoper, maar ik ben echt enthousiast. Materiaal is super zacht en stretch. Leggings ook prima. T-shirts was ik minder enthousiast over omdat het meeste microvezel is en niet katoen. Dus goed kijken voor je besteld. Het is erg goedkoop dus koop je volgend jaar weer een nieuwe. Ik ben blij dat ik eindelijk goedkopere lange broeken kan kopen!