Vinted FR Recensioni 

La piattaforma è piena di truffatori ricevono il bene e poi dicono di ricevere altro bene non conforme e richiedono rimborsi e successo a mia moglie che ha spedito scarpe Zanotti e la compatrice una certa amendine..tc ha detto di aver ricevuto scarpe di Zara Cosa assolutamente falsa ho aiutato io mia moglie a incartare e spedire il pacco la piattaforma dovrebbe eliminare questi truffatori

Buongiorno. Circa un anno fa ho messo in vendita una collezione di angeli da appendere e una possibile acquirente mi ha chiesto informazioni su un articolo della collezione chiedendo di fornirgli una foto specifica che io ho fatto e inviato. Recentemente, dopo aver ricevuto una comunicazione da vinted che il mio account è stato bloccato in quanto sembra sia stato creato per scopi fraudolenti e bannato in modo permanente. Ho chiesto chiarimenti e mi è arrivata una risposta di quelle standard che confermava la loro decisione. Ho chiesto poi di voler riattivare la mia pagina ma anche questo non è stato possibile e non è stato possibile nemmeno eliminare un account bloccato in modo permanente per motivi di sicurezza. Questo è quanto è successo solamente dopo una sola e unica inserzione. Grazie per l'attenzione.

In accordo con l'acquirente ho annullato l'acquisto di un tapis roulant e VInted si rifiuta di rimborsarmi i 100 € prelevati dal mio conto, esigendo da me una lettera timbrata dalle Poste che affermi il mancato riaccredito. Ho fornito loro gli estratti conto timbrati in originale dalle poste poiché per legge essi non possono scrivere e firmare alcuna lettera. Vinted si rifiuta categoricamente di accettare gli estratti conto come prova ufficiale. Ho dovuto aprire un chargeback per il recupero forzato del mio denaro. Fate attenzione perché se qualcosa va storto con loro sono inesistenti. È impossibile parlare con un umano!

Avrei voluto valutare quest' applicazione con un minor numero di stelle perché, anche solo una, costituirebbe una valutazione anche fin troppo generosa. Svariate volte è venuta meno la tutela dell' acquirente ed è stata promossa invece la svalutazione del patto di fiducia. Questa tesi è stata avvalorata maggiormente quando, in sede di difficoltà, il centro assistenza ha liquidato la faccenda e ha ribadito di non poter fare granché. Sono molto deluso e più volte ho valutato la possibilità di disinstallare l' applicazione.

Assistenza clienti inesistente. Intervengono direttamente dopo un mese dalla segnalazione di merce non conforme chiedono foto dj articoli che dopo un mese non sono piu disponibili e senza controllare nulla dispongono a favore del venditore il pagamento .e da considerare che si paga al momento dell acquisto anche un assicurazione

Vinted e una grande piattaforma mondiale dove lascia opportunità a le gente di rivende i loro ogetti e abiti usati o nuov,i dove lascia l'opportunità di interagire con le persone e vendere in tutta sicurezza nel rispetto delle regole conforme alla politica della piattaforma Vinted ,sono molto soddisfatto della rapidità e la semplicità di qusta applicazione e spero che possa diventare un marchio dove rappresenta sicurezza e in vestimento con tutta semplicità mondiale. Grazie Vinted e a tutta la l'oro squadra che ci lavora dietro

L'idea e il servizio e' ottimo. Il problema e' il servizio clienti praticamente inesistente, con boot risposte automatiche ed attese eterne. Inoltre zero tutela per chi vende, molti acquirenti fingono lamentele su problemi fasulli per avere rimborsi e/o residence che non gli spetterebbero e vinted non fa nulla in tal senso per garantire i venditori. Ormai ho deciso di acquistare ma non voglio più vendere nulla, si perde tempo per guadagnare due spicci sempre se non ci si imbatte in disonesti

Non ho inviato una foto avevo fatto un video che non si poteva caricare ed il fatto di aver dichiarato che il pacco era integro non è bastato .

Franco

Piattaforma decisamente non all’Altezza servizio clienti inesistente e per di più quando hanno voglia di rispondere lo fanno in maniera molto superficiale non utilizzerò mai più questa piattaforma .
Giudizio assolutamente negativo una stella è già molto …. Inaccettabile

Mi trovo costretto a fare una recensione del genere dopo 4 anni di utilizzo perfetto dell’app con un account con circa 480 recensioni tutte a 5 stelle. Ieri mattina dal nulla mi sono ritrovato l’account bloccato PERMANENTEMENTE!! Contatto il servizio clienti per chiedere le motivazioni e fare un ricorso e la loro assurda risposta è che ho violato i termini per presunte FRODI. Chiedo ulteriori spiegazioni per capire a cosa si riferiscono in particolare in quanto non ho commesso alcun tipo di reato, e l’unica risposta che sanno ripetere (probabilmente tramite agenti AI perche parlare con il servizio clienti è impossibile) è “presunte frodi”. Preso atto della decisione decido di mandare una mail al loro indirizzo legale e ricevo paradossalmente la stessa risposta (parola per parola) che mi aveva dato il servizio clienti/agente ai. QUESTO È VINTED UNA SOCIETA DI RIDICOLI CHE NON HANNO NEANCHE IL CORAGGIO DI AMMETTERE UN LORO CHIARISSIMO ERRORE!!

PESSIMI PESSIMI PESSIMI!! NESSUNA TUTELA PER NESSUNO.
Servizio clienti inesistente e e inefficiente

Piattaforma abbastanza buona peccato che non tutela chi vende quando i corrieri danneggiano i pacchi con il loro contenuto facendo rimettere soldi e articoli a chi vende e loro si lavano le mani

Vinted ha funzionato bene i primi anni ormai non è più una piattaforma affidabile! Non la userò più

Finché gli ordini arrivano senza danni va tutto bene, ma se dovete fare affidamento sulla protezione acquisti o ricevere un'assistenza adeguata, meglio evitare questa piattaforma. Non hanno voluto rimborsarmi un articolo palesemente danneggiato dal corriere, costringendomi a dover fare il reso e rimetterci anche le spese di spedizione, che verranno trattenute dall'importo originale.

Ho comprato un giacchetto acquirente gentilissima noto però che il pacco dopo che lo ha portato torna indietro telefono alla posta e mi dice che torna indietro perché non ha rispettato il peso l acquirente dice di averlo fatto comunque si rende disponibile a ri mandarlo ecc aspetto e metto ho un problema mi risponde vinted dicendo che dovevano analizzare il cado ovviamente avevo e ho fatto vedere tutte le prove con foto che il pacco non mi e mai arrivato ed e tornato indietro passate due settimane niente risposta ricontatto arrabbiata vinted che chiude il caso e da i soldi al acquirente dicendo che io non ho premuto il tasto ho un problema o tutto apposto e nonostante io gli ho detto e fatto vedere che così non e stato mi risponde sempre il coso automatico dicendo che me la devo vede con l acquirente cosa nn giusta visto che giustamente l acquirente nn mi ha ri dato i soldi ne della protezione ne della spedizione ma solo del giacchetto ma solo perche e onesta un altro manco quelli ti avrebbe dato quindi queste cose le deve gestire normalmente loro sconsiglio vivamente vinted

Dal 10.07.2026 VINTED sta indebitamente trattenendo il mio saldo! Praticamente la piattafoma non invia il codice di verifica, impedendo sistematicamente l'operazione di trasferimento del saldo. Il problema è stato ripetutamente segnalato al Centro Assistenza, ma invano! Dapprima si sono giustificati riferendo "problemi tecnici", poi hanno iniziato a generare risposte automatizzate e ripetitive senza risolvere nulla, infine non si sono degnati neppure più di rispondere alle richieste di assistenza. Sono stata costretta a ricorrerre a ALTRO CONSUMO che ha inoltrato il reclamo a Vinted. Solo così ho ricevuto risposta da Vinted, precisamente oggi 31.07.2026. Ebbene, nel messaggio Vinted dichiara che (cfr) "...il problema è stato risolto", affermazione questa, però, non rispondente al vero e, dunque, falsa. Infatti, ho subito provato a trasferire il saldo, ma - come al solito - la piattaforma non ha inviato il codice di verifica, impedendomi in maniera reiterata di avere la somma che mi è dovuta.
In considerazione della pessima esperienza e del comportamento tenuto da Vinted, non merita neppure una stella.

Bloccano tutti per “articolo contraffatto” ma non hanno le prove e ti chiudono nonostante tu abbia un articolo originale. Avete star rotto i c0gl10ni

25 giorni di tempo per una consegna, spedizioni che spariscono, c'è qualcosa che va decisamente migliorato. Ho ordinato oltre 20 gg fa una borsa mare e dei sabot e ancora nessuno che mi dice quando arriveranno…

La piattaforma è piena di truffatori, l’assistenza clienti è pessima, lentissima e non ti tutela in nulla.

Vinted è un covo di ladri autorizzati, che acquistano oggetti o cose e poi per tenerseli gratis, fingono siano falsi o diversi dalla descrizione, ti segnalano per giunta e tu non hai modo di difenderti. L'assistenza clienti è penosa .