leboncoin Recensioni 

299.908
TrustScore 4.5 su 5

4,4

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 5 stelle su 5

Facile da usare, chiaro nell'uso. Usando Firefox da qualche problema, sarebbe bene sistemare tutte le funzionalità con quel browser, mentre con Safari nessun problema. Nel complesso un ottimo sito, co... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Vorrei che le persone possano acquistare anche fuori dalla Francia. Ho dovuto pagare molto caro un fermo posta per poi rispedire il pacco in Italia.

Valutata 5 stelle su 5

Ottima piattaforma, in particolare garantisce la transazione sia per chi vende sia per chi acquista.

Valutata 4 stelle su 5

E' stata un esperienza positiva, articolo conforme alla descrizione fatta dal cliente, Leboncoin si è attivata immediatamente quando ha saputo che la merce non era ancora arrivata.

Dettagli dell'azienda

Scritti dall'azienda

Petites annonces gratuites d'occasion (immobilier, voiture, moto, produits d'occasion, locations de vacances, offres d'emploi, services de proximité, animaux ...).


Informazioni di contatto

4,4

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

300K recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Chiedi ai clienti di scrivere una recensione

Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative

L'obiettivo di Trustpilot è mostrare contenuti di persone reali. Questa azienda potrebbe usare il nostro strumento di risposta assistita dall'intelligenza artificiale per rispondere più velocemente.

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

4,4

Tutte le recensioni

(299.908)

61.874 recensioni negli ultimi 12 mesi

Scrivi una recensione
Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Il mio account è stato bloccato e non è…

Il mio account è stato bloccato e non è stato spiegato il motivo.

14 agosto 2026
Logo di leboncoin

Risposta di leboncoin

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés de votre mauvaise expérience avec nos services.

Sachez que la satisfaction de nos clients est notre priorité absolue.

Nos équipes sont mobilisées pour répondre aux besoins remontés par nos utilisateurs et attachent une très grande importance à faire évoluer le service de Paiement sécurisé

Nous espérons vous revoir sur notre site afin de pouvoir améliorer votre expérience.

Cordialement,

L'équipe Leboncoin

Valutata 1 stelle su 5

dopo 3 ore cercando di pagare un…

dopo 3 ore cercando di pagare un oggetto ho rinunciato non esiste un modo di comunicare mi sono anche iscritto

12 agosto 2026
Non scritta su invito
Logo di leboncoin

Risposta di leboncoin

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés de votre mauvaise expérience avec nos services.

Sachez que la satisfaction de nos clients est notre priorité absolue.

Nos équipes sont mobilisées pour répondre aux besoins remontés par nos utilisateurs et attachent une très grande importance à faire évoluer le service de Paiement sécurisé.

Nous espérons vous revoir sur notre site afin de pouvoir améliorer votre expérience.

Cordialement,

L'équipe Leboncoin

Valutata 5 stelle su 5

Ottimo servizio

Vorrei che le persone possano acquistare anche fuori dalla Francia. Ho dovuto pagare molto caro un fermo posta per poi rispedire il pacco in Italia.

21 maggio 2026
Valutata 2 stelle su 5

Ho trovato farraginoso e poco intuitivo…

Ho trovato farraginoso e poco intuitivo il meccanismo di inserimento degli annunci, una cosa spiacevole per qualcuno che non è di nazionalità francese. Ho trovato poco chiaro il meccanismo di validazione degli annunci (non riporta subito l'errore e ti impedisce quindi di correggere o impostare bene l'annuncio). Ho trovato il servizio clienti un po'sbrigativo e poco preciso nello spiegare il problema di inserimento annuncio in cui sono incappato. Ho trovato che in generale la parte dedicata alle locazioni non fosse semplice per uno straniero. Non do solo una stella perché non conosco altri rami diversi da "locazione". Ho trovato poco (niente) supporto multilingua. Ho trovato la categorizzazione rigida (volendo potrebbe essere un bene) ma poco diretta nello spiegare le ramificazioni e la ratio delle directory. Durante la ricerca di una camera per un affitto (annunci da cercare e inserire per la versione " domanda"/"cerca") ho avuto l'impressione di dovermi destreggiare tra inutili cavilli. Tutto incastellato è un bene se l'ordine si coniuga con la fruibilità, diversamente diventa poco funzionale.

15 maggio 2026
Non scritta su invito
Logo di leboncoin

Risposta di leboncoin

Hello Luca,

Thank you for your feedback, which is very important to us as it allows us to continuously improve and offer you the best possible experience.

I'm sorry that your experience on our platform was disappointing.

I will pass your feedback on to our teams so that we can consider solutions to improve the points you raised.

Team leboncoin

Valutata 1 stelle su 5

Leboncoin =Inutile

Semplicemente inutile! Mi hanno bloccato il profilo, senza motivo. Per assistenza bisogna entrare al proprio account, ma essendo bloccato nessuna assistenza.
Però continuano a inviare mail di pubblicità. Fate pace col cervello.

26 marzo 2026
Non scritta su invito
Logo di leboncoin

Risposta di leboncoin

Hello Mark,

Unfortunately, I am unable to assist you through this platform.

I encourage you to contact our Customer Service team, who will be able to answer your questions and provide a solution to your situation.

Our team can be reached via the link to the form at the bottom of the article corresponding to your request in the Help Center.

Then, click on the "I don't have an account or my account is blocked" button.

Have a good day,

Team leboncoin

Valutata 1 stelle su 5

Avete sbagliato indirizzo e il pacco…

Avete sbagliato indirizzo e il pacco non mi è mai arrivato. Ho dovuto riorganizzare una nuova spedizione a mie spese per avere la merce pagata 40 giorni dopo con 20 € di spese in più. nonostante tutte le mie richieste di aiuto nessuno mi ha dato supporto non comprerò ma si più nulla sulla vostra piattaforma. Vergogna.

23 febbraio 2026
Logo di leboncoin

Risposta di leboncoin

Hello Enrico,

When you make a purchase, you choose your preferred pickup point for delivery.

If you encounter a delivery problem, you can report it to our team via the secure messaging system within the specified timeframe.

Our services can then intervene and suspend the transaction.

Unfortunately, in your case, you did not open a dispute within the specified timeframe.

The seller's payment has therefore been automatically released, and our team is no longer able to intervene.

For more information, please see our following article:
https://assistance.leboncoin.info/hc/fr/articles/360000138320-Que-faire-en-cas-de-litige-avec-mon-interlocuteur-

Team leboncoin

Valutata 5 stelle su 5

Facile da usare

Facile da usare, chiaro nell'uso. Usando Firefox da qualche problema, sarebbe bene sistemare tutte le funzionalità con quel browser, mentre con Safari nessun problema. Nel complesso un ottimo sito, continuerò ad usarlo.

6 febbraio 2026

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più