VEVOR Recensioni 

23.762
TrustScore 4.5 su 5

4,3

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 5 stelle su 5

Ho ordinato un mini frigo portatile con presa auto ed elettrica. È arrivato velocemente e con un ottimo imballo. È compatto, abbastanza capiente per le mie esigenze (medicinali) e sembra funzionare be... Leggi di più

Valutata 2 stelle su 5

Ho acquistato una sauna per una persona marca Vevor, non da Vevor perché costava di più. Comunque il modo di assemblaggio molto ma molto scadente e approssimativo, ci sarebbe voluto molto poco per fa... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Ho comprato una stufa Vevor a gasolio, dopo un problema al serbatoio del gasolio mi hanno mandato una nuova stufa completa. Sono stati davvero disponibili, gentili e il prodotto per adesso funziona... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Il servizio clienti è attentissimo.Ci sono stati problemi con il corriere per una spedizione, ma l’assistenza ha provveduto a fornire in tempi brevi un rimborso completo.

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di utensili
  2. Grossista di attrezzature per la riparazione di auto
  3. Negozio di arredamento da giardino
  4. Negozio di articoli per il rinnovamento della casa

Scritti dall'azienda

VEVOR is a home improvement brand that empowers Home Creators to upgrade spaces with pro-level products at exceptional value. From backyard makeovers to apartment innovations, we deliver superior performance through practical technological innovation that combines purposeful technology with the hands-on joy of creation. We break down price barriers so every upgrade reflects your vision, creating unique spaces where garages become workshops and balconies become oases. Upgrading every space isnʼt just a task, itʼs a declaration of reinvention. Upgrade with VEVOR.


Informazioni di contatto

4,3

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

24K recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Chiedi ai clienti di scrivere una recensione

Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative

L'obiettivo di Trustpilot è mostrare contenuti di persone reali. Questa azienda potrebbe usare il nostro strumento di risposta assistita dall'intelligenza artificiale per rispondere più velocemente.

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

4,3

Tutte le recensioni

(23.762)

8259 recensioni negli ultimi 12 mesi

Scrivi una recensione
Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

ho acquistato unapompa ad immersione è…

ho acquistato unapompa ad immersione è sono 13 gg che non arriva,sembrava una seria società ,avevo già fatto acquisti ed era andato tutto molto bene,peccato

3 ottobre 2024
Non scritta su invito
Logo di VEVOR

Risposta di VEVOR

Gentile Zammarano Eupremio,

Ci scusiamo per ciò che hai riscontrato su Vevor.

E vorremmo lavorare insieme per risolvere il caso in modo soddisfacente.
Ti abbiamo inviato un'e-mail.
Potresti controllare la tua casella di posta elettronica e rispondere?

Non preoccuparti. Saremo più che felici di aiutarti ulteriormente.
Buona giornata.
Team Vevor

Valutata 1 stelle su 5

Esperienza negativa

Esperienza negativa, da non ripetere! Il dispositivo arriva senza il suo manuale di istruzioni per l'uso, contiene soltanto un foglietto con alcune raccomandazioni e lista di parti di ricambio, quindi non lo posso usare. Chiedo il manuale via email, mi rispondono con email "è stato aperto un ticket, il nostro servizio tecnico risponderà entro 3-4 giorni lavorativi". I giorni passano, arriva questa benedetta email di assistenza, con la quale mi inviano soltanto il foglietto senza iscrizioni che ho trovato nel pacco. Quindi ho dovuto chiedere ad un mio amico tecnico come usare il dispositivo. Cinesineria con assistenza e comunicazione inesistenti...mai più!

27 agosto 2024
Non scritta su invito
Logo di VEVOR

Risposta di VEVOR

Gentile Guida Turistica,

Capisco che non ti aspettavi che ciò accadesse e se dovesse succedere a me, sicuramente proverò la stessa cosa. Sii certo che sono qui per ascoltarti e aiutarti. Forniscici il numero del tuo ordine e l'indirizzo e-mail di accesso. In questo modo, potremo controllare lo stato del tuo ordine e fornire la soluzione corretta al tuo problema.
Non esitare a contattarci se hai domande o dubbi.

Cordiali saluti,
Team Vevor

Valutata 2 stelle su 5

mancanza istruzioni

ho chiesto 2 volte d i inviarmi via e-mail le istruzioni in italiano perchè in quelle mandate l'italiano no esiste e
senza di quelle l'apparecchio è inutilizzabile.
spero vi decidiate, dopo di che posso anche fare una
valutazione. distinti saluti

15 agosto 2024
Non scritta su invito
Logo di VEVOR

Risposta di VEVOR

Gentile Giuseppe Rizzi ,

Ci scusiamo profondamente per qualsiasi inconveniente causato e ci impegniamo a risolvere il problema per te al più presto.

Grazie per il tuo feedback; apprezziamo ogni contributo dei consumatori e lo utilizziamo per migliorare la nostra qualità. Continueremo a perfezionare i nostri prodotti in base alle tue preziose intuizioni. Abbiamo assegnato uno specialista dell'assistenza per risolvere il tuo problema e ti abbiamo inviato un'e-mail con una soluzione efficace. Controlla la tua casella di posta. Il nostro team ti aiuterà sicuramente a risolverlo!

Se hai altri problemi, non esitare a contattarci.

Cordiali saluti,
Vevor

Valutata 5 stelle su 5

Soddisfatta

Ho ordinato un mini frigo portatile con presa auto ed elettrica. È arrivato velocemente e con un ottimo imballo. È compatto, abbastanza capiente per le mie esigenze (medicinali) e sembra funzionare bene. Spero che abbia una buona durata e qualità. Sono soddisfatta, è perfetto come da descrizione e foto sul sito.

2 agosto 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Ho ordinato 2 riscaldatori a gasolio

Ho ordinato 2 riscaldatori a gasolio, uno dei due ha problemi con il controller, in quanto non mantiene l'orario locale inoltre 3 o 4 volte su 10 non prende i comandi del telecomando.
Dopo vari messaggi con il post vendita nella persona di una certa Federica, alla fine mi risponde che:
Può essere utilizzato anche così, ma potrebbe non essere così preciso e potrebbe esserci un margine di errore.
Quindi...... al diavolo la garanzia di 1 anno e ti rispondono....." Ti offriamo 15€ te lo tieni cosi " senza poter utilizzare nessun timer e con il controller che non prende i comandi dal telecomando.
Non acquisterò mai più niente da loro!

1 febbraio 2024
Non scritta su invito
Logo di VEVOR

Risposta di VEVOR

Dear Stefania D'agostino,

We're very sorry to hear about the unpleasant experience you've had with us so far.
We completely understand that this is not at all what you expected.
We would like to look further into this. Could you send us your order number or login email?
Once we get your information, we shall resolve this promptly.

Kindly,
Vevor Team

Valutata 1 stelle su 5

Buongiorno, avete risposto alla mia richiesta ma in inglese, io non so l'inglese potete rispondere in italiano, grazie. …

comprato VEVOR macchina per sottovuoto da 111,00 euro arrivata tutto ok, libretto di istruzioni scritto solo in tedesco e manca il tubo per fare il vuoto dei vassoi.
Su piccoli oggetti trovi istruzioni in tutte le lingue e su un elettrodomestico non mi metti le istruzioni in italiano?
NO.23081500999608214658
Spedizione CQ2340053058DE

18 agosto 2023
Non scritta su invito
Logo di VEVOR

Risposta di VEVOR

Hello giuseppe pitarresi,

We're very sorry to hear about the unpleasant experience you've had with us so far.
We will definitely take your feedback seriously and start working on our service improvement.
We would like to look further into this. Could you send us your order number and more details?
We have sent you a request asking for more information through Trustpilot.
Once we get the information, we shall resolve this promptly.

Have a great day.
Vevor Team

Valutata 1 stelle su 5

Apriporta automatico per pollaioOrder Number: 22122400963215513543 Order Time: Dec 24, 2022 16:51:20

Esperienza molro negativa.
Ho acquistato un apriporta automatico per un pollaio, visivamente solido, i componenti elettronici però sono fasulli, vere cinesate da quattro soldi, peccato che l'apriporta è costato 140euro.
L'apparecchiatura è ancora in garanzia ed è più di un mese che sono a tu per tu con il servizio assistenza ma non c'è modo di ottenere una riparazione. Mi rimandano sempre alla prossima settimana.
Alla fine ho comprato il ricambio per conto mio ed ho risolto il problema.
Concludo dicendo che VEVOR.com è un'azienda che fornisce apparecchiature scadenti a prezzi esageratamente gonfiati, per di più il servizio assistenza è cortese ma soltanto per salvare la faccia.
ASSOLUTAMENTE ESPERIENZA NEGATIVA.

1 gennaio 2023
Logo di VEVOR

Risposta di VEVOR

Hi david crisafulli ,

We're very sorry to hear about the unpleasant experience you've had with us so far.

We will definitely take your feedback seriously and start working on our service improvement.

We would like to look further into this. Could you send us your order number and more details?

We have sent you a request asking for more information through Trustpilot.

Once we get the information, we shall resolve this promptly.

Have a great day.
Vevor Team

Valutata 1 stelle su 5

Pessima azienda

Pessima azienda, non esiste assistenza, non esistono rimborsi, i prodotti sono scadenti, perderete tutti i vostri soldi.

8 febbraio 2023
Non scritta su invito
Logo di VEVOR

Risposta di VEVOR

Hi Paolo ,

We're very sorry to hear about the unpleasant experience you've had with us so far.

We will definitely take your feedback seriously and start working on our service improvement.

We would like to look further into this. Could you send us your order number and more details?

We have sent you a request asking for more information through Trustpilot.

Once we get the information, we shall resolve this promptly.

Have a great day.
Vevor Team

Valutata 1 stelle su 5

Inverter nuovo

Salve. Ho acquistato un inverter, e subito ho rilevato dei difetti di accensione . Prima sono stati disponibili dicendo che lo cambiavano, dopo mi hanno scritto che per cambiarlo dovevo dare altre 40€ perché il magazzino vicino a me non c'è la aveva. Oppure mi tornava in dietro 50€ e ci pensavo io alla riparazione .Ora mi ritrovo con l'inverter che funziona a scatti e nessun centro di assistenza che lo ripara . Questa garanzia dov'è?Allora, mi hanno risposto scrivendo che se avessi mandato loro il numero dell'ordine avrebbero provveduto a fare qualcosa. Pultroppo essendo all'estero non posso fornirlo, ma essendo iscritto come cliente possono rintracciarlo. Dopo il primo contatto non hanno risposto più. Cioè 3 giorni fa. Staremo a vedere. Grazie. Allora, la risposta alla fine è stata: Poiché ho accettato il rimborso per loro il caso è risolto. Nessuna garanzia. Non hanno un centro assistenza. Grazie

18 dicembre 2022
Non scritta su invito
Logo di VEVOR

Risposta di VEVOR

Hi Francesco Zimmitti ,

We're very sorry to hear about the unpleasant experience you've had with us so far.

We will definitely take your feedback seriously and start working on our service improvement.

We would like to look further into this. Could you send us your order number and more details?

We have sent you a request asking for more information through Trustpilot.

Once we get the information, we shall resolve this promptly.

Have a great day.
Vevor Team

Valutata 1 stelle su 5

Pessimi

Pessimi. Allo stato attuale ho acquistato uno scanner per OCR che mi è stato recapitato con un software cinese non funzionante. Ho richiesto assistenza all'ufficio tecnico e al 3 tentativo mi hanno mandato un link dove scaricare un'altra versione del software (sempre cinese) questa volta addirittura senz ala funzionalità per effettuare l'OCR.
E' una settimana che scrivo al servizio tecnico per ottenere il rimborso per lo scanner inutilizzabile e dopo avermi risposto 2 volte dicendomi di attendere, sono spariti.

11 ottobre 2022
Non scritta su invito
Logo di VEVOR

Risposta di VEVOR

Hi jose maria villalba ,

We're very sorry to hear about the unpleasant experience you've had with us so far.

We will definitely take your feedback seriously and start working on our service improvement.

We would like to look further into this. Could you send us your order number and more details?

We have sent you a request asking for more information through Trustpilot.

Once we get the information, we shall resolve this promptly.

Have a great day.
Vevor Team

Valutata 4 stelle su 5

Da provare

Non ho ancora fatto acquisti, ma consultando il sito,che è fatto molto bene, ho trovat un paio di cose che mi serviranno sicuramente in futuro.Ho contattato la chat dal vivo per avere delle informazioni e hanno saputo togliermi tutti i dubbi sulla consegna,che era la cosa meno chiara.

3 agosto 2022
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Ottimo

Sono stato molto contento di aver acquistato da vevor una macchina per fare il ghiaccio, la uso tutti i giorni a lavoro in un bar e riesco a fare molroicubetti di ghiaccio. Inoltre il materiale è ottimo e la spedizione è stata impeccabile

31 luglio 2022
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Pessimi, non comprate

Pessimi, non solo non mi hanno inviato quanto comprato su VEVOR.it e pagato ma da giorni attendo il rimborso per un ordine che hanno annullato loro.
Peggio, su Amazon usano un acronimo per un loro shop ulteriore, VCRY, molto più caro, anche lì stesso prodotto comprato (100 euro più caro) e ordine annullato e risponde sempre un tal LUCA come per il sito vevor.it che si scusa con frasi copia e incolla. Per fortuna i soldi di Amazon li restituisce Amazon.
Non comprate da sta gente, esperienza OSCENA. Peraltro si scopre che VEVOR non ha una sede, non esiste sui loro siti...

22041300995500126873 sito VEVOR.it e 406-8604309-8869913 come venditore Vcry, visto che VEVOR risponde stupita. E avvisati già nei giorni scorsi sia il supporto italiano che .com. Aberrante.

15 aprile 2022
Non scritta su invito
Logo di VEVOR

Risposta di VEVOR

Hi Myriam,
We’re very sorry to hear about the unpleasant experience you’ve had with us so far.
We will definitely take your feedback seriously and start working on our service improvement.
We would like to look further into this.
If the issue is still ongoing, please email us at support@vevor.com from your registered email address with order number and issue details. We shall resolve this promptly.
Have a great day.
Vevor Team

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più