VEVOR Recensioni 

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Scopri cosa dicono le persone

Valutata 5 stelle su 5

Ho ordinato un mini frigo portatile con presa auto ed elettrica. È arrivato velocemente e con un ottimo imballo. È compatto, abbastanza capiente per le mie esigenze (medicinali) e sembra funzionare be... Leggi di più

Valutata 2 stelle su 5

Ho acquistato una sauna per una persona marca Vevor, non da Vevor perché costava di più. Comunque il modo di assemblaggio molto ma molto scadente e approssimativo, ci sarebbe voluto molto poco per fa... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Ho comprato una stufa Vevor a gasolio, dopo un problema al serbatoio del gasolio mi hanno mandato una nuova stufa completa. Sono stati davvero disponibili, gentili e il prodotto per adesso funziona... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Il servizio clienti è attentissimo.Ci sono stati problemi con il corriere per una spedizione, ma l’assistenza ha provveduto a fornire in tempi brevi un rimborso completo.

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di utensili
  2. Grossista di attrezzature per la riparazione di auto
  3. Negozio di arredamento da giardino
  4. Negozio di articoli per il rinnovamento della casa

Scritti dall'azienda

VEVOR is a home improvement brand that empowers Home Creators to upgrade spaces with pro-level products at exceptional value. From backyard makeovers to apartment innovations, we deliver superior performance through practical technological innovation that combines purposeful technology with the hands-on joy of creation. We break down price barriers so every upgrade reflects your vision, creating unique spaces where garages become workshops and balconies become oases. Upgrading every space isnʼt just a task, itʼs a declaration of reinvention. Upgrade with VEVOR.


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Eccellente

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Valutata 1 stelle su 5

quasi soddisfatto dopo varie email mi hanno offerto un rimborso di 100€ che ho accettato sono comunque deluso di aver scoperto che il materiale che vendono non ha possiblita di ricambi

ho comperato un filtro a sabbia per piscine e domo 4 mesi di utilizzo ha incomiciato a perdere acqua contattato il servizio cliente (macchina) senza nessun riscontro anzi mi e arrivata una mail dicendo che il tiket verra chiuso perche non ho risposto, cosa falsa ho mandato almeno 4 mail ma risponde sempre una macchina, vergognosi.

21 giugno 2026
Non scritta su invito
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Risposta di VEVOR

Dear customer,
We fully understand your situation and sincerely apologize for any inconvenience caused. Your satisfaction is our top priority, and we hope to resolve your issue smoothly.
We will provide you with a solution via service ticket #451892038224896. Please check our message history and reply to us. Thank you for your response. We will properly process your request and do our utmost to regain your trust.

Valutata 1 stelle su 5

L'azienda fa opposizione al reso…

L'azienda fa opposizione al reso nonostante sia passato un solo giorno dalla ricezione del prodotto che una volta testato non rispecchiava le aspettative
E' veramente difficile avere un colloquio per la risoluzione del problema
Offrono rimborsi parziali ridicoli per non riprendersi la merce

2 marzo 2026
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Risposta di VEVOR

Gentile cliente,

Grazie per la sua email!

Le abbiamo inviato un rimborso di 200 EUR tramite contestazione. La preghiamo di trovare la contestazione che ha aperto nel Centro risoluzioni di PayPal e di accettare il rimborso.
Non esiti a contattarci per qualsiasi ulteriore domanda.

Cordiali saluti,
Vevor

Valutata 1 stelle su 5

Ho acquistato un airless spruzzatore…

Ho acquistato un airless spruzzatore vernice ha funzionato solo una volta,poi si è rotto e ancora adesso non esiste un centro assistenza per poterlo riparare.nessuna comunicazione con il servizio clienti,quasi inesistente.Sconsiglio vivamente di acquistare prodotti da questa azienda.

2 febbraio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di VEVOR

Ci scusiamo sinceramente per l’esperienza negativa con l’airless spruzzatore e per la mancanza di supporto nell’assistenza post-vendita. Capiamo la sua frustrazione nel non aver potuto utilizzare il prodotto dopo il primo utilizzo.

Prenderemo in considerazione il suo feedback per migliorare la qualità dei nostri prodotti e rendere più efficace il servizio clienti.

Grazie per avercelo segnalato.

Valutata 1 stelle su 5

Macchina per taglio Laser( L840x40)…

Macchina per taglio Laser( L840x40) difettosa, attendo risposta da quasi due settimane . La laser non riconosce il piano di taglio, vaga a destra e sinistra ed entra in Allarme. Non riconosce la Home/homing. Serve un codice per scaricare il software che non ho mai ricevuto e che ho chiesto più volte. Dovevano rispondere entro 48 ore per fornirmi un aiuto, sono spariti. Così come è è inutilizzabile ho richiesto assistenza, anche quella con risposta di rito fotocopia della precedente. Mi si chiede di attendere, attendere attendere e che a breve otterrò risposta. Sono passati dieci giorni.
Pessimo modo di trattare i clienti che hanno investito parecchio denaro nel prodotto. Vorrei avere una risposta!
Nadia

5 febbraio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di VEVOR

Gentile cliente,

Grazie per la sua risposta.

È un piacere per noi servirla e siamo lieti che abbia ricevuto il rimborso.
Per qualsiasi altra domanda, non esiti a contattarci in qualsiasi momento. La assisteremo con tutto il cuore.

Cordiali saluti,
Supporto VEVOR

Valutata 4 stelle su 5

Ho acquistato un riscaldatore ma si è…

Ho acquistato un riscaldatore ma si è rotto alla seconda accensione purtroppo il servizio clienti, dopo che gli ho aperto una richiesta di reso, con dimostrazione del non funzionamento, ha iniziato a dirmi di smontare sistemare cambiare... Ma io non ho una officina o degli strumenti ad aprire un coso del genere. Quindi mi hanno proposto un rimborso per risolvere il problema e ho accettato.

23 novembre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di VEVOR

Gentile cliente:

Grazie per la sua risposta.

Ora abbiamo una nuova comprensione del suo problema. Questo potrebbe consentirci di trovare una nuova soluzione, ma potrebbero volerci 48 ore.

La ringraziamo molto per la sua pazienza.

Cordiali saluti,
VEVOR

Valutata 1 stelle su 5

Ho comprato una scalda salviette per il…

Ho comprato una scalda salviette per il bagno, dopo neanche un anno si è rotto, non c’è nessun modo di chiedere assistenza, ho trovato un e-mail ma nessuno risponde, truffatori non comprate da qui

15 novembre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di VEVOR

Gentile cliente,
Mi dispiace per l'esperienza spiacevole.
Potresti fornirci maggiori dettagli, come il numero dell'ordine, in modo che possiamo aiutarti meglio?
Grazie per la pazienza.

I migliori saluti,
Vevor

Valutata 1 stelle su 5

Hvor er min pakke? Slow slow slow?

Hvor er min pakke?
Jeg bestilte en vare hos VEVOR, men TRACKINGNUMMERET findes slet ikke i GLS SYSTEMET. På VEVORS egen side står der bare, at pakken DEN 16. SEPTEMBER stadig er i ITALIEN. Det er ALT FOR DÅRLIGT.

Jeg har et byggeprojekt, som nu bliver FORSINKET på grund af den her uprofessionelle håndtering. VEVOR lever ikke op til, hvad man kan forvente af en seriøs webshop.



Dove si trova il mio pacco?
Ho ordinato un prodotto da VEVOR, ma IL NUMERO DI TRACKING NON ESISTE NEL SISTEMA GLS. Sul sito di VEVOR risulta soltanto che il pacco IL 16 SETTEMBRE È ANCORA IN ITALIA. È VERAMENTE INACCETTABILE.

Ho un progetto di costruzione che ora è RITARDATO a causa di questa gestione non professionale. VEVOR non è all’altezza di quello che ci si aspetta da un negozio serio.

18 settembre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di VEVOR

Dear customer,
We received your review on trustpilot.

We're very sorry to hear about the unpleasant experience you've had with us so far.

I am Now creating a follow-up ticket for you.

Our related colleague will get back to you as soon as possible.

Please free to contact us again if you have any questions.

Best regards,
Vevor Team

Valutata 4 stelle su 5

Rimborso integrale ordine ma attenzione alla descrizione dei prodotti

Ho effettuato un acquisto per errore indotto da una descrizione poco chiara. Ho cercato immediatamente di annullare l'ordine ma il servizio clienti mi ha risposto che non era possibile in quanto l'ordine era già in lavorazione. Ho dovuto attendere che il pacco mi arrivasse dalla Repubblica Ceca e rifiutarlo, ma alla fine, dopo 2 mesi ho finalmente ricevuto il rimborso integrale.

20 febbraio 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Soldi e tempo perso

10 gennaio 2025
Non scritta su invito
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Risposta di VEVOR

Gentile Cesare Ciurcina,

Capisco che non ti aspettavi che ciò accadesse e se dovesse succedere a me, sicuramente proverò la stessa cosa. Sii certo che sono qui per ascoltarti e aiutarti. Forniscici il numero del tuo ordine e l'indirizzo e-mail di accesso. In questo modo, potremo controllare lo stato del tuo ordine e fornire la soluzione corretta al tuo problema.
Non esitare a contattarci se hai domande o dubbi.

Cordiali saluti,
Team Vevor

Valutata 2 stelle su 5

Sauna infrarossi Vevor una persona

Ho acquistato una sauna per una persona marca Vevor, non da Vevor perché costava di più. Comunque il modo di assemblaggio molto ma molto scadente e approssimativo, ci sarebbe voluto molto poco per fare molto meglio e in maniera più precisa, anche riguardo la diffusione del calore è molto scarsa. Peccato perché con alcune accortezze si sarebbe potuto fare molto meglio, per non parlare del libretto delle istruzioni, una stella sarebbe troppo.

10 dicembre 2024
Non scritta su invito
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Risposta di VEVOR

Gentile cliente,

Grazie per la tua recensione. Ci scusiamo per qualsiasi inconveniente causato.

Abbiamo cercato il tuo nome Fabio Branca e trovato il numero dell'ordine 24110700916412019642. È questo il tuo ordine? Potresti contattare il nostro servizio post-vendita per ricevere assistenza? https://www.vevor.it/pages/contact-us

Se hai ulteriori problemi, non esitare a contattarci.

Cordiali saluti,
Vevor

Valutata 1 stelle su 5

Da evitare come la peste

Assurdo veramente
Ho acquistato un macchinario e appena dopo la garanzia si è rotta una lente.
Ho scritto all'assistenza e questi mi rispondono che oltre garanzia non forniscono i ricambi...
Ma stiamo scherzando? Macchina marchiata VEVOR pagata 500€ dove la singola lente se costa tanto sui 20€ non me la fanno avere? Ma stiamo scherzando. Questa è la serietà di questa azienda. Veramente assurdo!!!

19 dicembre 2024
Non scritta su invito
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Risposta di VEVOR

Caro Fabio Nicastri,

Capisco che non ti aspettavi che ciò accadesse e se dovesse succedere a me, sicuramente proverò la stessa cosa. Sii certo che sono qui per ascoltarti e aiutarti. Forniscici il numero del tuo ordine e l'indirizzo e-mail di accesso. In questo modo, potremo controllare lo stato del tuo ordine e fornire la soluzione corretta al tuo problema.
Non esitare a contattarci se hai domande o dubbi.

Cordiali saluti,
Team Vevor

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