PANDORA UK Recensioni 

ho acquistato, come regalo, una catenina com annesso pendente e degli orecchini, tutto in argento 925. dopo pochi giorni di utilizzo, il pendente ha iniziato a opacizzarsi e annerirsi e, a distanza di qualche mese, anche gli orecchini si sono anneriti: qualità dei gioielli veramente pessima. sconsigliatissimo

25/07/2026 ci siamo recati al negozio di lucca per cambiare un regalo. hanno cominciato a lamentarsi per un difetto di un prodotto facendo storie. naturalmente il gioello era nuovo così come da loro venduto . Quindi è stato venduto difettato e non volevamo riprenderselo !! MAI PIU'

Esperienza pessima. Ho acquistato un gioiello che presentava un evidente vizio occulto sulla chiusura. Nonostante avessi segnalato tempestivamente il difetto al punto vendita, il personale ha ignorato la richiesta di assistenza. Di conseguenza, la chiusura ha ceduto e il gioiello è andato perso.
Il Servizio Clienti si nasconde dietro a risposte automatiche e "muri di gomma", citando una policy aziendale interna che esclude lo smarrimento, ignorando deliberatamente il nesso di causalità e le norme imperative del Codice del Consumo italiano (vizio del bene che causa il danno patrimoniale).
Negano il diritto alla garanzia legale e si rifiutano di passare la pratica a un superiore.

Pacco arrivato vuoto, fatto reclamo immediatamente ma Pandora e UPS pur avendo constatato la mancanza, continuano a rimbalzarsi la responsabilità negandomi il rimborso. Poco seri se non truffatori!

Acquistare nel sito Pandora UK è stato semplicissimo. Prodotti qualità prezzo molto competitivi. Fantastica la possibilità di personalizzare pendenti con proprie foto e dediche. Effetto visivo delicato e fine. Sarà sicuramente un oggetto apprezzatissimo dalla persona che lo riceverà.

Bracciale Pandora con chiusura scorrevole che non mantiene la posizione.

Il bracciale è stato acquistato a dicembre 2024.
Dopo poco tempo la chiusura con la pallina ha iniziato ad allentarsi fino a far scivolare il bracciale dal polso.

Il problema non è l’allungamento del bracciale ma il fatto che il meccanismo di regolazione non mantiene più la posizione, rendendo il bracciale impossibile da indossare in sicurezza.

Sul bracciale sono presenti 6 charm, una quantità assolutamente normale per un prodotto Pandora.

Il bracciale era già stato sostituito una volta in precedenza per lo stesso problema. Successivamente, nonostante numerosi contatti con l’assistenza clienti, è stata sempre rifiutata qualsiasi soluzione.

Trovo poco chiara e incoerente la gestione della garanzia.

Il prodotto è stato acquistato a dicembre 2024 ed è quindi ancora coperto dalla garanzia legale di conformità di 2 anni prevista dalla normativa europea. Ritengo che un bracciale Pandora pensato per charm debba poter essere indossato con charm senza che la chiusura si allenti fino a farlo cadere dal polso.

Resto disponibile a essere contattata per trovare una soluzione.

Mia moglie ieri aveva comprato un anello presso il punto vendita del centro commerciale Città dei Templi. Siccome poi se ne è accorta che gli veniva un po’ stretto, oggi è ritornata per farlo cambiare con uno di misura più grande. La commessa ha rifiutato il cambio dicendo che non era possibile sostituire un anello che era stato già indossato. L’anello era stato indossato davanti a lei per fare vedere che le veniva un po’ stretto, lei invece ha sostenuto che mia moglie era entrata già con l’anello al dito.
Se compravamo in un negozio qualsiasi e non in una catena commerciale come Pandora, avrebbero tranquillamente cambiato l’anello, come era già accaduto altre volte. Pandora dopo questa mancanza di stile non vedrà mai più 1 centesimo da parte della mia famiglia, in più racconteremo a tutti quanti accaduto.

Il negozio che amano tutte le donne , chi non ha un gioiello? pandora oggi, pandora e il simbolo dell'amore, anelli, scharm, collane, orecchini, e tanto altro da amare da godersi , l'argento o oro lucido che ti brilla addosso ti fa sentire più donna,più amata da pandora acquistateli uomini correte e un regalo sicuro per chi amate...😍😍 nn sbaglierete mai scegliete pandora ..

Ho acquistato anello oro con possibilità di incisione come regalo per San Valentino, ma sono molto deluso da quanto ricevuto. L’incisione è praticamente invisibile, ben diversa da come viene mostrata nelle immagini pubblicitarie, che risultano quindi fuorvianti e non veritiere.
Ritengo che non sia corretto promuovere un prodotto mostrando un risultato che nella realtà non corrisponde a quanto consegnato al cliente.
Inoltre, per “pacco regalo” si intende generalmente tutto il necessario per confezionare il regalo in modo completo. Anche questo aspetto non è stato specificato in modo chiaro e ha contribuito alla mia insoddisfazione.
Resto in attesa di un vostro riscontro e di una soluzione adeguata al problema

Dopo aver speso quasi 500 euro con le rassicurazioni che in caso di misura errata avrei potuto cambiare il braccialetto, stamattina mi sono recato presso lo store di Ragusa e la commessa mi dice che non c'era la misura per cambiare il braccialetto e che non poteva ordinarlo. Quindi che faccio lo vendo o lo butto via? Personale inqualificabile

E' una vergogna che acquistando tre oggetti, invece di ricevere tre scatolette, ne ricevo soltanto due, quindi un oggetto rimane senza custodia.

ordine online pandora 15 dicembre pagato regolarmente. lo stato ordine continua a dire IN ATTESA RITIRO CORRIERE. Dopo diversi tentativi (L'assistente artificiale risponde sempre OTTIME NOTIZIE IL TUO PACCO E' IN ARRIVO) riesco a parlare il 23 dicembre con il servizio clienti che controllando mi informa che il mio pacco è andato perso. ED AVVISARE? rispondete che non potete seguire tutti i pacchi.... e quindi non potete avvisare. però l'ordine l'avete preso ed i soldi anche e quindi poi il cliente si aggiusta? PESSIMO SERVIZIO PESSIMA SOCIETà PESSIMA RISPOSTA ed intanto il regalo non arriva. ho dovuto disdire ed ovviamente i soldi ci vorranno 5 giorni (nota bene lavorativi e quindi andremo a gennaio) MAI PIU' PANDORA
PS . CONSIGLIO di effettuare ricerca recensioni PANDORA si presenta altra pagina dove nell'ultimo mese sono svariate recensioni negative tantissime che non vengono viste dalla pandora ufficiale

Premetto che la mia recensione si basa unicamente sull'imballaggio degli articoli acquistati on-line e non riguarda la qualità dei prodotti né tantomeno l'efficienza del servizio post-vendita che sono eccellenti.
Mi chiedo però se Pandora abbia mai preso in considerazione l'idea di utilizzare il nastro adesivo per chiudere efficacemente un pacco. Ho fatto un acquisto che comprendeva 3 articoli. Mi arriva il pacco e noto che è chiuso male e due lati permettono di infilare dentro le dita ed estrarre il contenuto. Apro il pacco con il cuore in gola e in effetti uno dei tre articoli manca. Qui interviene il servizio clienti di un'efficienza mai vista: nel giro di 10 minuti mi arriva la mail che il prodotto mancante mi è stato spedito di nuovo. Arriva i secondo pacco e un lato sembra essere stato aperto oppure chiuso male, non so, ma comunque manca completamente il nastro adesivo per assicurare la chiusura dell'imballo che è tenuto insieme solo dall'etichetta del corriere. Per fortuna il tanto agognato oggetto era dentro la sua scatolina e non era andato perso, ma più per fortuna, appunto, che per perizia di chi ha preparato il pacchetto. Consiglio mio personalissimo: andate in negozio

Non comprate nulla, mi hanno spedito un anello graffiato e non te lo cambiano! Pessimo servizio mai più.

Prodotti di altissima qualità... Servizio eccellente

Prodotti che non valgono assolutamente nulla e garanzia non rispettata. Orecchini messi 3 volte e diventati neri (mai a contatto con profumi/sole/creme e porto orecchini in argento sempre quindi non è il ph della pelle). Scritto e mi dicono che è il normale uso (dopo 3 volte?!?!) e la garanzia non copre. Ci sono MIGLIAIA di gioielli di qualità maggiore agli stessi prezzi e con customer care più attento. Una vera vergogna.

Pandora: sito chiaro, acquisto facile, prodotti belli e ben confezionati. Nulla da dire sul servizio in sé, tutto perfetto.

L’unico vero problema è il corriere a cui si affidano (UPS): consegne in ritardo e false segnalazioni di destinatario assente, nonostante fossi a casa.

Pandora dovrebbe seriamente valutare di cambiare corriere, perché un servizio così rovina un’esperienza d’acquisto altrimenti eccellente.

Che delusione!
Ho acquistato meno di un mese fa un paio di orecchini con pietre al costo di 69euro.
Ho chiesto espressamente se c'erano particolari accortezze dato che avrei voluto un gioiello da poter indossare sempre e mi è stato risposto che potevo anche tenerli durante la doccia
A meno di un mese dall'uso mi trovo con due pezzi totalmente neri e con le pietre opache, ho contattato il servizio clienti a cui ho spiegato che non ho fatto nulla di particolare (mare, piscina, creme) mi hanno risposto che può essere il ph della pelle a portate all ossidazione e che ovviamente me li devo tenere perché non coperti da garanzia in quanto "colpa della mia pelle". Ridicoli a dir poco. Mai più

Con il passare del tempo la qualità è scesa molto mentre il prezzo è aumentato.
la base di un bracciale si è allargata quasi di due centimetri senza nemmeno un charm appeso.

Ho Pandora da molti anni e devo dire che non mi ha mai soddisfatto il servizio clienti. Soprattutto quando ho acquistato un anello a mia figlia e dopo una settimana sono caduti tutti i brillantini.
I gioielli si no tutti stupendi in vetrina ma quando poi l’indossi tutti i giorni imbruttiscono..