ho acquistato, come regalo, una catenina com annesso pendente e degli orecchini, tutto in argento 925. dopo pochi giorni di utilizzo, il pendente ha iniziato a opacizzarsi e annerirsi e, a distanza di... Leggi di più
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Dopo essermi informata se i bracciali pandora contenessero nichel ne ho acquistato uno, appena messo ho iniziato ad avere reazione allergica, sono andata in negozio a chiedere spiegazioni e mi è stato... Leggi di più
È arrivato tutto perfettamente, confezione perfetta, tempi di spedizione eccellente. Non so da dove voi comprate ma trovo che non sia giusto dare una recensione negativa se avete acquistato da un sito... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Sito curato, spedizione in 3 giorni lavorativi con UPS dall'olanda quindi si affidano a una buona rete logistica. L'imballaggio stupendo, molto curato e apprezzo la nota positiva di poter aggiungere... Leggi di più
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Distinctive details and superior crafsmanship make Pandora jewellery stand out from the crowd. Made with the planet in mind, our skilled craftspeople shape precious metals and responsibly sourced materials into contemporary jewellery that holds the stories of the things you love, waiting to be worn and told by you.
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Qualità prezzo molto nella media il mio…
Qualità prezzo molto nella media il mio bracciale si è allungato di quasi due taglie.
Orecchini argento diventati neri dopo una giornata messi.
Poco Professionali. Sono entrato nel negozio Pandora di…
Sono entrato nel negozio Pandora di Napoli in via Scarlatti a Napoli e la prima cosa che ho notato è mi ha infastidito era la puzza strana che si sentiva nel locale. Mentre con mia moglie facevo una panoramica delle vetrine mi hanno colpito dei comportamenti di alcune commesse che prima hanno invitato dei ragazzini ad allontanarsi dal negozio ( non stavano facendo altro che guardare un cellulare senza disturbare nessuno ) e poi un altro che ci riguardava, ovvero avvicinandomi al banco, una delle commesse che in quel momento serviva un’altra cliente ci ha invitato a spostarci per fare largo alla signora con una maleducazione gestuale proprio fastidiosa. Questo dettaglio l’ho trovato proprio di basso livello e mi chiedo se i prodotti venduti saranno altrettanto tali allora ho fatto bene ad interrompere il giro ed uscirmene.
E'una compagnia seria,affidabile
E'una compagnia seria,affidabile, prodotti perfetti,di grande effetto ,continuo a comprarli con tanta gioia
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Assolutamente bocciata
Assolutamente bocciata.
Ho acquistato il nuovo bracciale e tutti i charms li ho persi uno alla volta poichè il moschettone non tiene. Soldi davvero persi.
Risposta di PANDORA UK
Ieri domenica 9 febbraio mi sono recata…
Ieri domenica 9 febbraio mi sono recata nel negozio pandora di taranto dove dovevo acquistare vari regali e siamo stati trattati malissimo dalla commessa perché dovevamo affrettarci,ma sopratutto non potevano darci gli articoli finiti ma presenti nelle vetrine,allora ce ne siamo andati lasciando tutto.
Risposta di PANDORA UK
Esperienza pessima
Compro un bracciale per mia mamma col clicca e ritira,non potendo andare io si reca lei in negozio con la mia carta d'identità e la mail sul telefono con la conferma d ordine esattamente quello che scrivono loro quando ti arriva la mail per il ritiro peccato che mia madre è tornata a mani vuote perché le commesse non hanno voluto sentir ragioni per forza dovevo esserci io.....ma siete seri .....con delega e documento si ritira praticamente tutto manco avessi comprato un diamante da Bulgari .....Morale lasciato in negozio aspetterò il rimborso......Ridicoli....
Risposta di PANDORA UK
Pandora+UPS, la sagra dell'inefficenza
Ordine effettuato il 13 gennaio, UPS mi comunica della consegna per giovedì 16. Chiedo di posticipare a venerdì 17.
Non arriva niente venerdì, lunedì, martedì, mercoledì.
Parlo con l'assistenza UPS, inutilmente, dicono che il pacco arriverà "il prima possibile".
Pandora dice che non possono farci niente e che, se il pacco non dovesse arrivare, farebbero rimborso. Così io perdo gli oggetti in sconto e loro se ne escono puliti.
Intanto, inizierò a boicottarli e a segnalare la cosa all'associazione consumatori :)
Prodotti di Qualità scarsa
Salve. Metto due stelle perché come braccialetto è bello. Ma metterei anche una ⭐️ per manufacture e manutenzione mentre avevo ancora in garanzia. Perché dopo due giorni è uscito fuori stesso problema.
Risposta di PANDORA UK
Fantastic site
Fantastic!
no il servizio clienti
pessima esperienza con il servizio clienti, nel mio caso con Roxana e Anastasia, le quali mi hanno scritto e rassicurata per un cambio ma al momento di andare in negozio per effettuarlo cambiano idea scrivendomi che non era possibile. SOLO PERDITA DI TEMPO ED ENERGIE...SCONSIGLIO IL SERVIZIO CLIENTI
Risposta di PANDORA UK
Professionalità e cirtesia
L’addetta alle vendite ALICE - negozio PANDORA CC EUROMA2 - è stata particolarmente professionale e cortese, risolvendo un problema per un prodotto rovinato e comprato online, suggerendo soluzioni alternative che mi hanno convinto a comprare anche altro. Avete fidelizzato un cliente!
Esperienza bruttissima da pandora
Ho acquisto due anelli domenica 19 maggio 2024 posso confermare che sono bellissimi infatti mi sono innamorata subito.
Uno è l'anello della disney della bella e la bestia, mentre l'altro è la tiara del desiderio.
Però ho usato pochissimo tra domenica e lunedì questi anelli e si sono già usurati, graffiati e sono ruvidi al tatto..
Da premettere che non ho usato gli anelli, mentre usavo detersivi o facevo la doccia.
Mi sono recata mercoledì 22 maggio 2024 allo 'store a Brindisi al centro commerciale ipercoop le colonne', poi ho scritto un'email direttamente a pandora visto e considerato che nello 'store' non mi hanno voluto risolvere il problema.
Ho chiesto a pandora di risolvermi il problema visto e considerato che non stiamo parlando di una cifra irrisoria, ma abbastanza costosa cioè 88€.
La loro risposta è stata che è colpa mia se gli anelli si sono rovinati.
Appena ho visto che si sono rovinati non li ho indossati più per paura di rovinarli ancora di più, infatti sono chiusi nella custodia.
Per fortuna ho diritto del cambio o del reso entro 8 giorni e in più c'è la garanzia di 2 anni, ma se non si possono utilizzare allora perché cavolo mettete queste condizioni?! Dovrei rivolgermi a gioiellerie esterne per risolvere il problema e perdere così i miei diritti di 8 giorni di reso o cambio e i due anni di garanzia.
Non tornerò mai più da pandora in vita mia, hanno perso una cliente che non solo acquistava per sé stessa, ma anche per eventi/occasioni altrui.
Detto ciò ragazze e ragazzi che state leggendo pensateci bene prima di acquistare qualche gioiello pandora se i risultati poi sono questi.
Risposta di PANDORA UK
Cambio anello impossibile
Mia figlia riceve in regalo un anello purtroppo è molto grande e ci siamo accorti che la misura indicata sul certificato (50) è diverso da quello ricevuto(54).Mia figlia si reca al punto vendita (via Ruggero Settimo a Palermo)per evidenziare l'errore ma non gli viene cambiato perché non hanno la misura 50 .Oltretutto dicono che non si può ordinare e che deve andare ogni settimana al negozio e chiedere se c'è .Ma stiamo scherzando !!! Il numero di telefono risulta inesistente e mi figlia ha un anello che farsene per un loro errore. Pensavo che Pandora fosse una garanzia mi sbagliavo.
charm di bassa qualita
charm comprato il 3 gennaio usato poco dopo un mese si rompe senza spiegazione
Risposta di PANDORA UK
PANDORA DELUSIONE TOTALE
Ho acquistato un bracciale Pandora on line ,dopo due giorni che lo indossavo si è completamente ossidato .
Premetto che ho altri bracciali d’argento di brand importanti e non si sono mai ossidati !!!! Quindi inutile recitare la storiella del ph della pelle …. Contatto il servizio clienti e qui inizia L’ODISSEA.
Chatto con due operatori diversi (MINA ,ANDREA) entrambi mi dicono che non c’è nessun problema perché il bracciale è in garanzia (poiché appena acquistato ) e mi posso recare in un negozio autorizzato per il cambio .
Mi reco nello store e mi dicono che il cambio può essere effettuato con una mail da parte dell’azienda che autorizza il cambio .
Ricontatto il servizio clienti e qui iniziano a cambiare mille versioni .
Prima mi viene detto che la garanzia per ossidazione è valida solo entro 15 giorni dall’acquisto ,poi mi dicono che no non è più così ,la garanzia non copre proprio . Notare che la responsabile dello store ha cercato di pulire il bracciale col prodotto apposito ma non viene pulito !!!!!Quindi il prodotto è DIFETTOSO !!!
Morale io devo tenere un bracciale NUOVO completamente annerito !!!!! Ma questa è la serietà di PANDORA ?????io sono sconcertata !!!!!
Risposta di PANDORA UK
Ho pensato di fare un regalo a mia…
Ho pensato di fare un regalo a mia moglie per compleanno, un anello da lei visto in vetrina “molto bello” nel negozio del rivenditore di Pandora “Bartorelli Young” a Pesaro.
Purtroppo nei giorni seguenti non ho trovato più questo anello in negozio e quindi decido di acquistarlo Online dove prenoto l’anello ma non arriverà per compleanno ma il giorno successivo che poi lo userò come pensiero da mettere sotto l’albero a Natale.
Decido di comprare anche la parure Pandora sempre nel negozio Online e per essere certo di poterlo usare come regalo di compleanno lo ordino in negozio e lo vado a ritirare i giorni dopo a Rimini al centro commerciale Le Befane, ritiro il regalo, organizzato nel giorno stesso rendendo felice mia moglie del pensiero ma, a sorpresa in un orecchino è mancante una farfalla.
Una vera delusione!
Risposta di PANDORA UK
Un regalo perfetto
Siete stati precisi e molto veloci nella consegna senza nessun problema. Grazie mille
Pessimo negozio ,sono di casa presa in…
Pessimo negozio ,sono di casa presa in giro e cattiva educazione.Pandora presso elnos.io eviterei sicuramente.
Risposta di PANDORA UK
Ho ordinato uno charme col black friday…
Ho ordinato uno charme col black friday e con ritiro in negozio, ieri sera. Mi è arrivato dopo qualche ora la cancellazione dell'ordine perché nel negozio non c'era. Peccato che io la mattina l'avevo visto e stamattina infatti c'era e l'ho pagato a prezzo pieno. Non fate black friday se non siete in grado di mantenere le promesse. Ho scritto anche sul sito ufficiale, non interessa niente a nessuno. Che black friday farlo con.
Risposta di PANDORA UK
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