Union Gas e Luce Recensioni 

776
TrustScore 4.5 su 5

4,7

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Considerando 331 recensioni, i clienti hanno avuto un'esperienza straordinaria con questa azienda. Le persone descrivono il personale come estremamente gentile, preparato, attento alle singole esigenze e sempre pronto a risolvere ogni dubbio con grande professionalità e disponibilità. I consumatori apprezzano profondamente la chiarezza, la trasparenza e la semplicità dei servizi offerti, evidenziando una gestione impeccabile e senza alcun tipo di intoppo quotidiano. Tuttavia, alcuni clienti hanno notato problemi specifici legati ai costi elevati delle bollette e alla scarsa trasparenza iniziale nella visualizzazione dei prezzi sul sito. Alcuni recensori non erano felici di alcune tariffe sproporzionate e di spese fisse impreviste che hanno reso l'offerta decisamente meno conveniente rispetto alle aspettative iniziali.

Di cosa parlano le persone

Staff

I revisori evidenziano aspetti positivi del personale, descritto come estremamente qualificato, gentile e... Leggi di più

Service

I consumatori trovano il servizio estremamente positivo, lodando la trasparenza, la velocità e la semplicità... Leggi di più

Customer service

I clienti condividono opinioni positive sul servizio clienti, evidenziando una grande competenza e... Leggi di più

User experience

I clienti hanno avuto esperienze positive con user experience. Molti consumatori descrivono il servizio come... Leggi di più

Price

Gli utenti descrivono esperienze contrastanti riguardo ai prezzi e alle tariffe applicate. Alcuni consumatori... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 5 stelle su 5

Assistita dalla Sig, Raffaella (Reparto Commerciale); bravissima molto chiara e che analizza nel dettaglio spiegando bene le offerte ed il vantaggio di passare a Union Energia, poichè vi è effettiva p... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Salve, sono molto soddisfatto per aver fatto una scelta giusta come Union Gas. Un azienda che in qualsiasi momento che ho avuto modo di contattare, sono stati sempre pronti nel rispondere alle mie... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Ho chiesto un upgrade del mio contratto su fornitura elettrica partita iva. Ovviamente migliorativo. Ho interagito con un’eccellente operatrice, Tonia, mi ha aiutato a trovare una tariffa più vantaggi... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Sono cliente di UNION GAS da svariati anni e continuerò ad esserlo per il resto degli anni a venire. Si tratta di una società seria ed affidabile, e ne ho avuto dimostrazione ultimamente per una ric... Leggi di più

L'azienda ha risposto


Dettagli dell'azienda

  1. #13 su 47 delle migliori aziende nella categoria Fornitore di energia
  2. #14 su 49 delle migliori aziende nella categoria Azienda fornitrice di energia elettrica
  3. #13 su 43 delle migliori aziende nella categoria Azienda di fornitura del gas

Informazioni su Union Gas e Luce

Scritti dall'azienda

Union Gas e Luce

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Eccellente

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776 recensioni

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Valutata 5 stelle su 5

Cordialità

La signora
Raffaella dell attività commerciale e stata molto gentile premurosa e attenta nel seguirmi per al pratica nuova . Spero di trovare altre persone come lei che sbrigano il loro lavoro con tanto entusiasmo. Grazie

3 settembre 2026
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Risposta di Union Gas e Luce

Ciao,

Grazie di cuore per la tua recensione!

Siamo felici che tu abbia apprezzato la disponibilità, l’attenzione e l’entusiasmo del nostro team.

Grazie per aver scelto Union Gas e Luce! 💙

Valutata 4 stelle su 5

Buona idea

Buona idea, ben realizzata ma ancora migliorabile

14 agosto 2026
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Risposta di Union Gas e Luce

Ciao, grazie per il tuo feedback!

Saluti dal team Union Gas e Luce 💙

Valutata 5 stelle su 5

contattato dalla signora…Raffaella del commerciale

Sono stato contattato dalla signora Raffaella del commerciale ed è stata molto disponibile sulla problematica che abbiamo risolto con facilità ancora un grazie

14 agosto 2026
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Risposta di Union Gas e Luce

Ciao Carmine,

Grazie di cuore per la tua recensione e per la fiducia che hai riposto in noi!

Siamo davvero felici di aver risolto facilmente il problema.

Saluti dal team Union Gas e Luce 💙

Valutata 5 stelle su 5

Azienda seria

Azienda seria, professionale e affidabile.
La consiglio vivamente!!!

1 agosto 2026
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Risposta di Union Gas e Luce

Ciao Lina,

Grazie di cuore per la tua recensione e per la fiducia che hai riposto in noi!

Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato la nostra serietà, professionalità e affidabilità.

Saluti dal team Union Gas e Luce 💙

Valutata 5 stelle su 5

Ottimo servizio.

Ho chiesto un upgrade del mio contratto su fornitura elettrica partita iva. Ovviamente migliorativo. Ho interagito con un’eccellente operatrice, Tonia, mi ha aiutato a trovare una tariffa più vantaggiosa per la mia attività. Consigliati.

13 agosto 2026
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Risposta di Union Gas e Luce

Ciao Luigi,

Grazie per la tua recensione!

Siamo felici che tu abbia trovato una soluzione più vantaggiosa e che abbia apprezzato il nostro supporto.

Saluti dal Team Union Gas e Luce! 💙

Valutata 5 stelle su 5

Passaggio ad Union facile e veloce

Assistita dalla Sig, Raffaella (Reparto Commerciale); bravissima molto chiara e che analizza nel dettaglio spiegando bene le offerte ed il vantaggio di passare a Union Energia, poichè vi è effettiva possibilità di risparmio. Attendo il passaggio con Union e scarico l'app. Grazie per il competente supporto!

11 agosto 2026
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Risposta di Union Gas e Luce

Ciao Cristina,

Grazie mille per la tua recensione!

Siamo felici che tu abbia apprezzato la chiarezza e la professionalità del nostro supporto.

Ti diamo il benvenuto in Union Gas e Luce e ti ringraziamo per averci scelto!

Saluti dal nostro Team 💙

Valutata 5 stelle su 5

Esperienza pienamente soddisfatta

Esperienza pienamente soddisfatta, con personale qualificato nella figura professionale di Raffaella che ha seguito passo passo la voltura dei contatori luce e gas del sig. MARRAPESE Oreste. La signora Raffaella è stata gentile, disponibile con valutazione 100/100.

6 agosto 2026
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Risposta di Union Gas e Luce

Ciao,

grazie mille per la tua recensione!

Siamo felici che tu abbia apprezzato la professionalità del nostro supporto.

Saluti dal nostro Team 💙

Valutata 1 stelle su 5

Sto cercando un nuovo fornitore e…

Specifico che nn sono cliente ma sto cercando un nuovo fornitore. Grazie a Trustpilot posso vedere i punteggi per Luce e Gas e questa azienda ha un buon punteggio, ma le recensioni sono poche. Vado comunque a vedere le offerte sul loro sito ma la trasparenza immediata dei prezzi nn è per niente il loro forte. A differenza di molti altri siti in cui si vedono immediatamente le offerte con i prezzi, sul loro sito prima di arrivare ai prezzi, ci sono nn so quante videate da sorpassare! No, nn è per me!

31 luglio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Union Gas e Luce

Ciao Carla,

Ci dispiace che la navigazione sul nostro sito non ti abbia trasmesso l'esperienza che ti aspettavi. Il nostro obiettivo è offrire informazioni chiare e permettere a ciascuno di individuare l'offerta più adatta alle proprie esigenze, motivo per cui, in alcuni casi, sono previsti alcuni passaggi preliminari. Ci teniamo però a precisare che la qualità di un fornitore non si misura solo dall'esperienza di navigazione, ma soprattutto dalla trasparenza, dall'assistenza e dal servizio che offre ai propri clienti ogni giorno.

Desideriamo inoltre precisare che i prezzi delle nostre offerte più vantaggiose sono già esposti direttamente in home page, senza la necessità di effettuare alcun clic. Se preferisci, ti invitiamo a contattarci in privato: un nostro operatore sarà lieto di illustrarti l'offerta più vantaggiosa in base alle tue esigenze e di rispondere a qualsiasi dubbio.

Se un giorno vorrai conoscere davvero l'esperienza Union, saremo felici di accompagnarti nella scelta dell'offerta più adatta alle tue esigenze. A volte il modo migliore per farsi un'idea è semplicemente provarla.

Un saluto dal Team Union Gas e Luce.

Valutata 5 stelle su 5

Tonia mi ha aiutato tantissimo

Tonia mi ha aiutato tantissimo, è stata gentile e professionale. Mi ha evitato un sacco di perdite di tempo soprattutto

30 luglio 2026
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Risposta di Union Gas e Luce

Ciao Pasqualina,

Grazie di cuore per la tua recensione!

Siamo felici di sapere che hai avuto un'esperienza positiva e che il nostro supporto ti abbia fatto risparmiare tempo prezioso. La tua soddisfazione è la nostra priorità.

Saluti dal team Union Gas e Luce! 💙

Valutata 4 stelle su 5

Chiarezza delle info e velocità

Chiarezza delle info e velocità

23 luglio 2026
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Risposta di Union Gas e Luce

Ciao Ivano,

Grazie per la recensione!

Siamo felici che tu abbia riscontrato l'efficienza dei nostri servizi. Lavoriamo ogni giorno con impegno per offrirti un'esperienza sempre migliore e soddisfare al meglio le tue esigenze.

Saluti dal team Union Gas e Luce 💙

Valutata 5 stelle su 5

Ho trovato la sig.ra Roberta del punto…

Ho trovato la sig.ra Roberta del punto vendita di Ragusa , persona seria, competente e professionale. Esperienza assolutamente positiva

21 luglio 2026
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Risposta di Union Gas e Luce

Ciao Anna,

Grazie di cuore per aver condiviso la tua esperienza! 😊
Siamo felici che tu abbia apprezzato la professionalità e la qualità del servizio ricevuto. La tua soddisfazione è la nostra più grande motivazione.

Saluti dal team Union Gas e Luce! 💙

Valutata 5 stelle su 5

prima esperienza con union e per ora…

prima esperienza con union e per ora direi tutto positivo.confido che sia così a lungo.....

19 luglio 2026
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Risposta di Union Gas e Luce

Ciao Monica,

Grazie per la recensione!

Siamo felici che la tua esperienza sia stata positiva e faremo del nostro meglio per renderla sempre migliore.

Saluti dal team Union Gas e Luce 💙

Valutata 5 stelle su 5
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Risposta di Union Gas e Luce

Ciao Paolo,

Grazie per la tua recensione!

Siamo felici che le nostre tariffe ti soddisfino. Continueremo a impegnarci per offrirti convenienza e un servizio sempre di qualità!

Saluti dal team Union Gas e Luce 💙

Valutata 5 stelle su 5

Buona

Ad oggi mi trovo benissimo

17 luglio 2026
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Risposta di Union Gas e Luce

Ciao Anna,

Grazie per la tua recensione! 😊

Siamo felici di sapere che ti trovi benissimo con Union Gas e Luce. Continueremo a fare del nostro meglio per offrirti un servizio sempre all'altezza delle tue aspettative!

Saluti dal nostro team 💙

Valutata 5 stelle su 5

ottimi servizi

ottimi servizi. ottime tariffe

14 luglio 2026
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Risposta di Union Gas e Luce

Ciao Michele,

Grazie per la tua recensione! 😊
Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato i nostri servizi e le nostre tariffe. Il tuo feedback ci motiva a fare sempre del nostro meglio.

Grazie per aver scelto Union Gas e Luce! 💙

Valutata 5 stelle su 5

Devo ringraziare il servizio clienti di Union

Quei "fenomeni" del distributore continuano a fare i loro errori addebitando al sottoscritto consumi da nave da crociera in una casa disabitata e nonostante le segnalazioni continuano a prendere tempo.

Tali errori si sono ripercossi sul mio attuale gestore, Union Energia, che a differenza del precedente gestore (Enel) mi ha correttamente stornato quanto erroneamente addebitato e mi ha anche adeguato il contratto con un'offerta migliorativa.

Dalle prossime bollette vedrò se effettivamente questo cambio ha giovato alla mia situazione, intanto devo ringraziare il servizio clienti di Union, in particolare Claudia, che mi ha spiegato tutto quanto con chiarezza e semplicità.

Restiamo aggiornati.

13 luglio 2026
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Risposta di Union Gas e Luce

Ciao Fabrizio,

Grazie per aver condiviso la tua esperienza e per la fiducia!
Siamo felici di averti aiutato a fare chiarezza e a trovare una soluzione. Continueremo sempre a lavorare con lo stesso impegno per garantirti un servizio di qualità.

Saluti dal team Union Gas e Luce 💙

Valutata 5 stelle su 5

Ottimo fornitore

8 luglio 2026
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Risposta di Union Gas e Luce

Ciao Tatiana,

Grazie mille per la tua recensione!
Siamo felici che la tua esperienza con noi sia stata positiva.

Saluti dal team Union Gas e Luce💙

Valutata 5 stelle su 5

Fornitore TOP!

Ho fatto i miei contratti con Union perché ho trovato in questo fornitore trasparenza, velocità e semplicità. Il servizio clienti poi è molto preparato, cordiale e presente. Ottima scelta!

4 luglio 2026
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Risposta di Union Gas e Luce

Ciao Altin,

Grazie di cuore per le tue parole! 💙

Siamo felici che tu abbia scelto Union Gas e Luce e che abbia apprezzato la trasparenza, la velocità e la semplicità dei nostri servizi.
Sapere che il nostro Customer Care è stato all'altezza delle tue aspettative ci rende davvero orgogliosi. Continueremo a impegnarci ogni giorno per offrirti un'esperienza sempre migliore.

Grazie per la fiducia! ✨

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