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Union Energia Recensioni 

2097
TrustScore 4.5 su 5

4,6

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Analizzando 976 recensioni, i clienti hanno avuto un'esperienza straordinaria con questa azienda. I consumatori sono molto soddisfatti delle tariffe competitive e della possibilità di azzerare i costi delle bollette di luce e gas tramite un sistema innovativo di gift card e cashback. L'assistenza clienti e lo staff sono elogiati per professionalità, disponibilità e cortesia, fornendo supporto chiaro e tempestivo che rende l'esperienza complessiva estremamente positiva. Tuttavia, alcuni clienti hanno espresso preoccupazioni sul modello di business, indicando che le tariffe competitive potrebbero essere legate alla creazione di una rete di clienti. Sono stati sollevati dubbi anche sulla trasparenza dei prezzi e sulla chiarezza delle informazioni fornite dall'azienda.

Di cosa parlano le persone

Price

I clienti hanno avuto esperienze positive con i prezzi, molti apprezzano le tariffe competitive e la... Leggi di più

Value for money

I revisori menzionano feedback positivo sul rapporto qualità-prezzo, evidenziando come l'azienda permetta un... Leggi di più

Service

I clienti condividono opinioni positive sul servizio, elogiando l'assistenza clienti sempre disponibile,... Leggi di più

Staff

I clienti notano costantemente esperienze positive con lo staff, elogiando la cortesia, la disponibilità e la... Leggi di più

Customer service

Le persone segnalano esperienze positive con il servizio clienti, evidenziando la disponibilità e la... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 5 stelle su 5

Sono molto soddisfatta, azienda con ottime tariffe, ma soprattutto possibilità di ridurre ulteriormente i costi con App MyUnion, attraverso il cashback che riceviamo direttamente in bolletta dai nos... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

E anche 'stavolta l'assistenza di Union srl ha risolto! Quando ho qualche indovinello da risolvere intorno a bollette luce e gas, chiamo l'assistenza clienti del mio fornitore (Union srl appunto) - c... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Ho avuto bisogno di telefonare al servzio clienti per avere delucidazioni su una pratica di aumento di potenza, e su altri due punti (per il mio risparmio ho affidato più bollette ad Union Energi... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

INNANZITUTTO AIUTARE LE FAMIGLIE E PERCHE' NO CREARE UN PIANO B. DIFFERENZA DI ALTRI GESTORI USO IO STESSA LE GIFT CARD E TRASMETTO AI MIEI CLIENTI E INSEGNO L'USO E QUESTO SICURAMENTE E' UTILE IN QUA... Leggi di più

L'azienda ha risposto


Dettagli dell'azienda

  1. #16 su 46 delle migliori aziende nella categoria Fornitore di energia
  2. #2 su 2 delle migliori aziende nella categoria Servizio di cashback
  3. #16 su 42 delle migliori aziende nella categoria Azienda di fornitura del gas
  4. #11 su 32 delle migliori aziende nella categoria Fornitore di energia pulita
  5. #7 su 14 delle migliori aziende nella categoria Azienda specializzata in energia solare
  6. #17 su 26 delle migliori aziende nella categoria Impianto solare fotovoltaico

Scritti dall'azienda

Union Energia è la prima Sharing Company dell’energia in Italia. A differenza di tutti gli altri fornitori, Union Energia ha scelto di condividere gli utili con i clienti, ▪️ per offrire a chiunque la possibilità di ridurre o azzerare le bollette. Ci impegniamo a creare una Comunità consapevole e formata che sappia fare le scelte giuste ▪️ per la salvaguardia del Pianeta e offrire l’opportunità non solo di ridurre, o azzerare le bollette di luce e gas ma anche di portare un reale risparmio nella vita di tutti i giorni. Il nostro obiettivo è dare un contributo ecologico al pianeta e un sostegno economico alle famiglie. Scopri tutte le nostre Business Unit: ♻️ Union Sharing Project (ottieni sconti e incentivi condividendo il progetto con altri), 🛒 Union Store (piattaforma online che ti permette di ricevere Cashback dai tuoi acquisti quotidiani), 🏪 Union Marketplace (vetrina digitale delle attività locali convenzionate a ricevere pagamenti con Union Card e ottenere Cashback), 💼 Union Corporate (soluzioni personalizzate per la fornitura di energia alle aziende energivore, PMI e grandi industrie), ▪️Union Smart (installazione di impianti fotovoltaici personalizzabili e chiavi in mano), ▪️ Union Park (acquisto di pannelli fotovoltaici a distanza) e 🎓 Union University (percorsi formativi per la promozione di prodotti e servizi dell'ecosistema di Union Energia).


Informazioni di contatto

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Riduci o azzera le tue bollette!

Aderisci alla Sharing Economy, dimenticati dei rincari dell'energia

4,6

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

2K recensioni

5 stelle
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3 stelle
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971 recensioni negli ultimi 12 mesi

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Valutata 5 stelle su 5

Eccezionale

L'idea di scontare le fatture di luce e gas con le card e il relativo cashback circa la mia spesa quotidiana mi è piaciuta moltissimo. Ottima opportunità. Un grazie a Union Energia e a chi mi ha presentato questa compagnia.

17 luglio 2026
Valutata 1 stelle su 5

Volevo segnalare la modalità poco…

Volevo segnalare la modalità poco trasparente di questa azienda.
Per errore, e credendo di parlare con eniplenitude, mi sono imbattuta nell'operatrice che con strani e non chiari giri di parole, mi ha quasi portato a sottoscrivere un contratto non voluto.
Segnalo questa cosa, molto simile ad un raggiro , e qualora ci fossero conseguenze di qualsiasi tipo, certamente agirò per vie legali.

21 luglio 2026
Non scritta su invito
Logo di Union Energia

Risposta di Union Energia

Gentile Signora,
ci dispiace leggere la Sua esperienza e prendiamo molto seriamente le segnalazioni relative alla trasparenza delle nostre comunicazioni commerciali.
Desideriamo precisare che il nostro operato è improntato al rispetto delle normative vigenti e che nessun contratto viene attivato senza il consenso esplicito del cliente. Se durante il contatto telefonico vi sono stati dei malintesi o delle informazioni percepite come poco chiare, ce ne scusiamo.
La invitiamo a contattarci privatamente, indicando i riferimenti dell'accaduto (data, numero contattato e recapito telefonico), così da poter effettuare le opportune verifiche interne e fornirLe un riscontro puntuale.
Restiamo a disposizione per qualsiasi chiarimento e confidiamo di poter approfondire la situazione per comprendere meglio quanto segnalato.
Cordiali saluti, Union Energia

Valutata 5 stelle su 5

Servizio clienti eccellente, grazie a Lisa

Recensione super positiva per tutto il servizio clienti di Union Energia.

Ma un super brava a LISA🌟

Il personale non è solo efficiente e gentile: sono come quei vecchi amici con cui parlare per risolvere i problemi e trovare soluzioni.

Oggi ho avuto la conferma. Al mio "buongiorno", una voce amica e gentile mi ha riconosciuto subito, e senza che dicessi altro, mi ha ricambiato il saluto e mi ha chiamato per nome.

Grazie, Lisa. 🌟

L'operatrice che mi ha risposto al telefono ha gestito la mia chiamata con rapidità e professionalità, senza che io dovessi nemmeno dire il mio nome o codice cliente. Mi ha riconosciuto al volo. Questo non è scontato.

E non è solo oggi: il servizio clienti di Union Energia è sempre disponibile per chiarire ogni dubbio su bollette e contratti.

Grazie a tutti voi, che rendete le nostre giornate un po' più leggere e felici.

In un mondo dove spesso si fatica a trovare un interlocutore, avere un supporto così attento e competente fa la differenza.

Un abbraccio,

Carmelo Coco

21 luglio 2026
Valutata 5 stelle su 5

Semplicemente unica

Semplicemente unica avere la possibilità di avere un cashback istantaneo facendo qualsiasi acquisto, dai generi alimentari all'abbigliamento oppure tecnologia e via dicendo, e la cosa migliore è tutto il cashback ottenuto lo utilizzo per scontarmi la bolletta di casa. Senza dimenticare che posso scegliere fra oltre 400 gifcard

18 luglio 2026
Valutata 1 stelle su 5

Addebito ingiusto al cliente

Salve, nella 2a bolletta della Luce ,ci sono 2 voci sconosciute : addebito conto storno sdd e varie raccomandata per un totale di 30€ su ana bolletta da 75,56 ! Il servizio clienti mi dice che nel contratto c'è scritto che in caso di problemi con il pagamento, il costo viene addebitato al cliente e proviene dall'istituto di credito, ma nel mio CC,;c'erano i soldi per pagare, quindi cosa è successo? Avevo già dato l'IBAN per la bolletta precedente ed è andato tutto bene quindi non c'è errore da parte mia ! Non è giusto dover pagare questo addebito quando non ho causato io il problema.

8 luglio 2026
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Risposta di Union Energia

Gentile Cliente,
La ringraziamo per la Sua segnalazione.
Dalle verifiche effettuate risulta che Lei ha richiesto una voltura per decesso (mortis causa) in qualità di erede.
Purtroppo, la fattura dei consumi di febbraio intestata al nominativo precedente non è stata pagata tramite addebito diretto. Tale mancato pagamento ha comportato l'addebito dei costi di storno e delle spese per la raccomandata, che sono stati riportati nella Sua fattura, in quanto, a seguito della voltura, non sono state emesse ulteriori fatture intestate al defunto.
Sperando di aver chiarito la questione, il nostro Servizio Clienti resta a Sua completa disposizione per qualsiasi ulteriore informazione.

Valutata 5 stelle su 5

Molto facile all'utilizzo e ottimo…

Molto facile all'utilizzo e ottimo ritorno

14 luglio 2026
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Risposta di Union Energia

Gentile cliente, la ringraziamo per il riscontro immediato ed efficace. La semplicità d'uso della nostra applicazione e la concretezza del ritorno economico sono pilastri su cui ottimizziamo costantemente la nostra infrastruttura digitale.

Valutata 5 stelle su 5

⭐⭐⭐⭐⭐ Cliente dal 2020: risparmio reale e continuità nel tempo!i Union Energia ormai dal…

Sono cliente di Union Energia ormai dal 2020 e la mia esperienza a lungo termine non fa che confermare l'eccellenza di questo fornitore. Il loro modello di sharing company è unico in Italia: grazie alla community e alla condivisione, in questi anni sono riuscito ad abbattere drasticamente i costi delle mie bollette luce e gas, riscontrando un risparmio concreto e costante nel tempo. Anche durante i periodi di forte instabilità del mercato energetico, Union Energia ha sempre dimostrato massima trasparenza, correttezza e zero sorprese. L'assistenza è sempre stata presente e puntuale ogni volta che ne ho avuto bisogno. Consigliatissimo a chiunque cerchi un gestore affidabile, innovativo e che premi davvero la fedeltà dei propri clienti!

14 luglio 2026
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Risposta di Union Energia

Gentile cliente, la ringraziamo per questa bellissima testimonianza sul suo percorso con noi dal 2020. Il fatto che in questi anni di instabilità del mercato energetico lei abbia riscontrato trasparenza e un risparmio concreto è la prova dell'efficacia e della solidità della nostra sharing economy. Continueremo ad operare con lo stesso rigore per garantirle sempre il miglior servizio possibile.

Valutata 4 stelle su 5

Mi sembra tutto ok....forse la…

Mi sembra tutto ok....forse la navigazione sull'area personale deve essere più facile....

14 luglio 2026
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Risposta di Union Energia

Gentile cliente, la ringraziamo per la valutazione positiva e per aver condiviso la sua opinione. Il nostro team è costantemente impegnato nell'ottimizzazione della navigazione per offrire sempre la migliore UX possibile. Il suo spunto sulla fruibilità dell'Area Riservata è molto prezioso e sarà oggetto di attenta analisi per i prossimi aggiornamenti dell'App MyUnion.

Valutata 5 stelle su 5

GENIALE

Semplicemente geniale, ho utilizzato l'app My Union per acquistare un buono Shein e un buono al centro commerciale Roma est, regali molto graditi per mia cognata e mia sorella. Oltre alla comodità dell'acquisto on line anche il cashback, faccio un regalo e ne ricevo uno. Fantastico
Utilizzo questo sistema per qualsiasi cosa ormai. Grazie Union Energia

7 luglio 2026
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Risposta di Union Energia

Gentile cliente, ci fa molto piacere sapere che l'App MyUnion sia diventata uno strumento quotidiano per i suoi acquisti e per fare regali graditi. La combinazione tra la comodità dello Store digitale e il ritorno economico del cashback è studiata proprio per offrire un vantaggio reale e immediato su ogni transazione. La ringraziamo per la fiducia.

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