Zürich Versicherungs-Gesellschaft AG (Schweiz) Recensioni 

“Esperienza pessima con Zurich. In una situazione di grave malattia, invece di ricevere chiarezza e sostegno, ci siamo trovati davanti a risposte confuse, informazioni contraddittorie e continui problemi sul pagamento dell’indennità giornaliera di malattia. Ci è stato comunicato il possibile passaggio dall’assicurazione collettiva a quella individuale, ma successivamente abbiamo ricevuto spiegazioni che sembravano andare nella direzione opposta. Nel frattempo una famiglia resta senza sapere con certezza chi deve pagare e quando.
Trovo inaccettabile che, proprio quando una persona è malata e ha bisogno di tranquillità, debba spendere energie tra telefonate, lettere e spiegazioni poco chiare. Da una grande assicurazione come Zurich mi aspettavo professionalità, trasparenza e risposte precise. La nostra esperienza, invece, è stata fonte di ulteriore stress e preoccupazione economica.
Per quanto vissuto fino ad oggi, il mio giudizio è estremamente negativo e non consiglierei Zurich.”

All'interno di un mio appartamento avevo un inquilino il cui cane ha rosicchiato tutte le pareti, può succedere ma è un danno grave che va risarcito. Questo inquilino aveva un'assicurazione personale Zurich agenzia di Lugano.
La sua assicurazione sta facendo di tutto per evitare di liquidare il danno totalmente per l'importo dei lavori, dicendo che il danno non è un danno improvviso bensì un danno avvenuto nel tempo e quindi non risarcibile.
Il problema è che io come proprietario non posso OVVIAMENTE verificare quotidianamente lo stato dell'appartamento ed ho scoperto il problema alla fine.
Purtroppo se non mi risarciscono dovrò fare causa all'inquilino che si trova a pagare un premio all'assicurazione che poi non fa il suo lavoro in maniera corretta.

La pratica viene gestita appunto dalla filiale di Lugano nella persona di Giorgia Müller Specialista Sinistri Cose e RC Ticino.
Non so se il problema sia lei oppure il modo di operare di questa assicurazione.
Seguiranno eventuali aggiornamenti.