Ordinato un insetticida il l'11 aprile (indicato 2/3gg lavorativi per avere il prodotto) è arrivato il 22 aprile. Avevano sbagliato il tracking number la spedizione risultava mai partita, però ordine... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Riepilogo delle recensioni
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Di cosa parlano le persone
Recensioni alla base di questo riepilogo
Dopo esserci stati dei problemi con il pacco, la merce è arrivata a distanza di 60 giorni. Rispondono tempestivamente e sono cortesi. Bisogna avere un po’ di pazienza e ordinare con largo anticipo. Pe... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Sito semplice e affidabile. Prodotti arrivati senza problemi. L'unico punto da notare è che si attende un può per l'emissione dell'ordine.
Aggiornamento del 30-6-2026- Dopo un mese ho finalmente ricevuto quanto ordinato. Ero arrivato addirittura a pensare che fosse una truffa ed invece devo dire che si era trattato di solo di una cattiva... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
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Italia
- www.teknoagri.it
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Ho ordinato dal 01/06/2026 ad oggi non…
Ho ordinato (ordine n.IPHTGDVJQ) dal 01/06/2026 ad oggi non hanno ancora spedito nulla. Non si può lavorare con aziende che usano i prodotti ad uso professionale con questi tempi di consegna
1 giugno 2026
Non scritta su invito
Risposta di www.group.it
"Gentile utente, non abbiamo riscontro del tuo ordine nei nostri sistemi. Su questa piattaforma chiunque può lasciare una recensione senza aver effettuato un acquisto reale. Ti invitiamo a scriverci tramite mail indicando il numero d'ordine, così da poter verificare la situazione. Grazie."
LE NOSTRE RECENSIONI VERIFICATE:
https://www.ebay.it/fdbk/feedback_profile/teknoagri_eshop
Ordine e pagamento anticipato il 27…
Ordine e pagamento anticipato il 27 maggio 2026 , preparazione ordine il 4 giugno 2026 spedizione 8 giugno consegnato 11 giugno privo di ddt e mancante di un prodotto . Al telefono non rispondono, tramite watsapp non si possono chiedere delucidazioni su ordini ,tramite mail se rispondono scaricano la responsabilita su problemi generici non riconducibili a loro. E molto probabile che ci siano problemi con i corrieri, ma dalla mia esperienza non lavorano con serieta e affidabilta , ad ora non ho ricevuto alcuna comunicazione in merito al prodotto mancante (77,00 euro)
4 giugno 2026
Non scritta su invito
Risposta di www.group.it
Spettabile Cliente,
respingiamo fermamente ogni Sua accusa. La ricostruzione dei fatti da Lei fornita è l'esatto opposto della realtà e non intendiamo tollerare che la serietà e l'affidabilità della nostra azienda vengano messe in discussione per problemi che esulano totalmente dalle nostre responsabilità.
Il ritardo nella consegna e l'eventuale alterazione del contenuto del pacco sono imputabili esclusivamente alla gestione del corriere, sul quale non abbiamo controllo diretto una volta che la merce lascia i nostri magazzini. Le ricordiamo che, per legge, eventuali mancanze o manomissioni della spedizione vanno contestate direttamente al vettore al momento della consegna, firmando con riserva di controllo specifica, cosa che Lei non ha fatto, accettando il pacco senza riserve.
In merito all'assistenza clienti: i nostri canali WhatsApp e telefonici sono dedicati esclusivamente al supporto pre-vendita e alle urgenze, come chiaramente indicato sul sito. Tramite email Le sono state fornite risposte oggettive e trasparenti sulla situazione logistica generale; definire tali comunicazioni uno "scaricabarile" è scorretto.
Risposta di www.group.it
Facciamo seguito alla Sua comunicazione per precisare che l'attuale stallo dell'ordine è derivato esclusivamente dalla mancanza della documentazione obbligatoria (patentino) necessaria per l'acquisto di determinati prodotti, requisito chiaramente indicato in fase di vendita e non assolto da parte Sua.
Tuttavia, non possiamo ignorare le recensioni da Lei pubblicate, che riteniamo prive di fondamento e gravemente lesive della nostra immagine professionale, in quanto descrivono una negligenza da parte nostra laddove vi è stata solo l'osservanza di una norma di legge.
Pertanto, procederemo alla chiusura della pratica e al relativo rimborso non appena verrà ripristinato un corretto equilibrio nel rapporto commerciale, previa rimozione o rettifica dei commenti diffamatori rilasciati, che non rispecchiano la realtà dei fatti e l'operato del nostro Servizio Clienti.
Il top per l'agricoltura, sia in negozio che online!
Frequento questo negozio da tempo e non posso che dare il massimo dei voti. Hanno un assortimento incredibile di prodotti per l'agricoltura, sementi e articoli fitosanitari di altissima qualità. Il vero punto di forza, però, è lo staff: estremamente competente, preparato e sempre disponibile a dare il consiglio giusto per risolvere qualsiasi problema.
Nota di merito speciale anche per il loro negozio online: il sito è facilissimo da usare, la spedizione è rapida e l'imballaggio dei prodotti è impeccabile e sicuro. Prezzi onesti e massima professionalità. Consigliatissimo sia per professionisti del settore che per hobbisti.
9 giugno 2026
Non scritta su invito
Risposta di www.group.it
RINGRAZIO PER LA FIDUCIA,
RECENSIONE VERIFICATA COD. ORDINE HXTYPRFXW
Nonostante una attesa prolungata e dopo…
Nonostante una attesa prolungata e dopo innumerevoli solleciti, i prodotti acquistati sono giunti a destinazione. Forse anche grazie ad Altrocunsumo, Prezzo buono.
Unica nota negativa è il corriere, non all'altezza del suo compito, poichè fornisce le informazioni corrette.
9 giugno 2026
Non scritta su invito
Ho fatto un ordine dal 16/05/2026 e…
Ho fatto un ordine dal 16/05/2026 e ancora tutt' oggi 07/06/2026 la merce non è arrivata. Hanno creato un falsa spedizione con GLS ma il pacco non è stato mai consegnato al corriere.Ho mandato varie email ma nessuno risposta. Ora ho mandato un PEC ma a oggi nessuna risposta. Aspetto questa settimana e poi andrò dalle autorità competenti a segnalare questo sito per truffa.
7 giugno 2026
Non scritta su invito
Risposta di www.group.it
Gentile Cliente,
facciamo seguito alla Sua comunicazione per precisare che l'attuale stallo dell'ordine è derivato esclusivamente dalla mancanza della documentazione obbligatoria (patentino) necessaria per l'acquisto di determinati prodotti, requisito chiaramente indicato in fase di vendita e non assolto da parte Sua.
In merito alla Sua richiesta, siamo disposti a procedere con l'annullamento e il rimborso integrale dell'ordine per risolvere definitivamente la questione.
Tuttavia, non possiamo ignorare le recensioni da Lei pubblicate, che riteniamo prive di fondamento e gravemente lesive della nostra immagine professionale, in quanto descrivono una negligenza da parte nostra laddove vi è stata solo l'osservanza di una norma di legge.
Pertanto, procederemo alla chiusura della pratica e al relativo rimborso non appena verrà ripristinato un corretto equilibrio nel rapporto commerciale, previa rimozione o rettifica dei commenti diffamatori rilasciati, che non rispecchiano la realtà dei fatti e l'operato del nostro Servizio Clienti.
Restiamo in attesa della conferma dell'avvenuta rimozione per dare seguito al bonifico di rimborso.
Cordiali saluti
Esperienza pessima
Esperienza pessima. Il 19/05/2026 ho effettuato un ordine sul sito teknoagri.it, pagando regolarmente con carta tramite Payplug (Score 25 EC e Fusilade Max, più 9€ spedizione). Entrambe i prodotti (potete provare anche ora) risultano disponibili e con spedizione in 1-2 giorni.
A distanza di oltre due settimane la merce non è mai arrivata e non ho ricevuto alcuna comunicazione sullo stato della spedizione (il sito dice preparazione in corso dal 19 maggio).
Ho provato a contattare il venditore agli indirizzi indicati ed ho ricevo come risposta un amletico "ci scusiamo, sollecitiamo ma i ritardi sono generici".
Vista la mancanza totale di riscontro, sono stato costretto a inviare una diffida formale via PEC e ad avviare la procedura di contestazione presso la mia banca per recuperare l'importo pagato.
Sconsiglio di acquistare e pagare in anticipo.
EDIT: posseggo il patentino fitosanitario che ho condiviso in fase di acquisto insieme ai miei documenti. Se il problema è relativo al patentino restituite i soldi.
EDIT: durante l'acquisto, nel form INDIRIZZI, l'ultimo campo richiede il patentino (che ho regolarmente inserito).
Nella email di conferma dell'ordine avete riepilogato i miei dati comprensivi di codice fiscale e numero patentino.
Ad ogni modo, se il problema è il patentino (che ripeto fate inserire nel form prima del pagamento), basta rispondere alle email dicendo "potrebbe gentilmente inviarci il patentino?" invece di ignorare ogni comunicazione sui canali ufficiali (email, telefono, whatsapp e pec); è normale che per farvi rispondere bisogna scrivervi su trustpilot?
19 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di www.group.it
Gentile Cliente,
Desideriamo ristabilire immediatamente la verità dei fatti, poiché la sua recensione non è solo profondamente falsa, ma ha il palese e unico scopo di tentare di diffamare la nostra azienda per coprire una sua mancanza.
Il prodotto da lei ordinati sono soggetti all'obbligo di patentino fitosanitario in corso di validità.
Come chiaramente indicato nelle nostre Condizioni di Vendita (che lei ha spuntato e accettato per poter concludere l'ordine), l'acquirente ha l'obbligo di assolvere a questo requisito e inviare la documentazione.
Non c'è nessuna "tecnica" o "scusa": la legge italiana ed europea vieta la spedizione di questi prodotti a chi non è autorizzato. Noi non violiamo la legge.
Nota per gli utenti che leggono: Questa recensione è un chiaro esempio di strategia diffamatoria. L'utente ha acquistato un prodotto professionale senza avere il patentino obbligatorio (o senza volerlo fornire) e ora, vistosi bloccato l'ordine per motivi di sicurezza e legalità, l'unica "tecnica" che viene usata è quella di lanciare false accuse online per danneggiare la nostra reputazione.
Procedura di annullamento e rimborso
Non c'è bisogno che si "appresti" a chiedere l'annullamento: dato il suo rifiuto implicito ad adempiere agli obblighi di legge sul patentino e i toni diffamatori utilizzati, abbiamo già provveduto noi ad annullare d'ufficio il suo ordine.
Operiamo da anni con la massima trasparenza e legalità, e non ci facciamo intimidire da recensioni strumentali di chi pensa di poter aggirare le regole.
AGGIORNAMENTO: LA COPIA DEL PATENTINO DEV'ESSERE IN PDF IN ALLEGATO ALLA MAIL, COME DA CONDIZIONI DI VENDITA ACCETTATE.
LE NOSTRE RECENSIONI VERIFICATE:
https://www.ebay.it/fdbk/feedback_profile/teknoagri_eshop
Ho effettuato ordine JDNDKMKGW il 30…
Ho effettuato ordine JDNDKMKGW il 30 maggio. Inviata subito NELL' IMMEDIATO sia mail che PEC ( a questa nessun riscontro) per comunicare che intendevo esercitare diritto di ripensamento e contestuale recesso. Mi arriva mail che hanno spedito cio' nonostante, in disprezzo del diritto esercitato. Arriva il.pacco e lo rifiuto. Ora attendo che provvedano al rimborso!! Servizio pessimo!!!
PS in risposta alla Sua: Le rappresento che e' diritto del consumatore esprimere un giudizio e rilasciare recensione sul Suo servizio offerto.Così come e' diritto statuito dal Codice del consumo, di esercitare diritto di ripensamento/recesso.
Le rappresento ( purtroppo truspilot non lo consente) che in risposta alla mia immediata mail di richiesta di annullamento ordine del 30 maggio 0re13:43, mi avete risposto l' 1 giugno alle ore 8:30 informandomi che al riguardo"in giornata provvediamo", cosa non avvenuta. Quindi non tacciate i clienti di diffamare se esprimono la propria opinione a ragion veduta. Saluto
AGGIORNAMENTO; Ho inviato due mail.per richiedere il rimborso dovuto in quanto GLS mi informa che il pacco e' stato correttamente rispedito al mittente. Ad oggi non ho ricevuto nessuna risposta . Cortesemente potreste provvedere al rimborso? Grazie mille
Inaccettabile la Vostra risposta. Dato che la giacenza e' imputabile solo a voi dato che non avete indicato a GLS la restituzione al mittente! Inoltre il pacco era stato annullato com diritto di recesso. Attendo il rimborso integrale. Diversamente mi tutelero' nelle opportune sedi!!!
AGGIORNAMENTO DEL 22/06/2026 Non avete ancora provveduto al rimborso. Vi invito ad effettuare il rimborso integrale!!! in difetto segnalerò la pratica commerciale scorretta all'autorità AGCM nonchè a denunciare l'accaduto agli organi di competenza.
30 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di www.group.it
Gentile cliente, abbiamo appreso dalla PEC ed abbiamo prontamente cercato di bloccare la consegna, ma purtroppo in ritardo.
Il nostro servizio è stato velocissimo, e con questa recensione è solo a scopo diffamatorio, in quanto abbiamo già , come detto, cercato di bloccare la consegna. Appena verrà reso, ci sarà immediatamente il rimborso.
NON trattenimo soldi di nessuno ingiustamente.
Penso di PESSIMA è stata solo la sua volontà di rcensire.
AGGIORNAMENTO: Anche Noi abbiamo il diritto di esprimere per far conoscere la verità dei fatti !!!
Non tacciamo nessuno, anzi, ma ad ognuno rispondiamo cio' che merita.
aggiornamento:
come puo' leggere dal tracking la spedizione è stata resa perchè rifiutata, e pertanto verranno scalati dll'importo tutti i costi relativi alla giacenza e alla consegna dii reso.
ESITO SPEDIZIONE
12/06/2026 19:48 Sala Bolognese Abbiamo restituito la spedizione al mittente, ti invitiamo a contattare il mittente.
11/06/2026 05:15 Sala Bolognese Spedizione in giacenza presso la sede GLS, siamo in attesa di istruzioni. Ti invitiamo a contattare il mittente per programmare la riconsegna. Merce non sua
10/06/2026 11:30 Sala Bolognese Spedizione in giacenza presso la sede GLS, siamo in attesa di istruzioni. Ti invitiamo a contattare il mittente per programmare la riconsegna. Merce non sua
09/06/2026 10:40 Sala Bolognese La spedizione e' stata rifiutata. Ti invitiamo a contattare il mittente per programmare la riconsegna. Merce non sua
09/06/2026 04:44 Sala Bolognese Consegna prevista nel corso della giornata odierna.
08/06/2026 06:06 Sala Bolognese Spedizione non in consegna. Il destinatario puo' prenotare la riconsegna tramite link presente in email / sms ricevuto Non ordinato
05/06/2026 11:22 Sala Bolognese Spedizione non in consegna. Il destinatario puo' prenotare la riconsegna tramite link presente in email / sms ricevuto Non ordinato
04/06/2026 10:10 Sala Bolognese La spedizione e' stata rifiutata. Ti invitiamo a contattare il mittente per programmare la riconsegna. Non ordinato
04/06/2026 07:36 Sala Bolognese Consegna prevista nel corso della giornata odierna.
AGGIORNAMENTO: IL CLIENTE HA RIFIUTATO PIU' VOLTE LA CONSEGNA, CREDENDO COSI DI FAR CADERE LA COLPA A NOI ED AL CORRIERE.
VERRA' RIMBORSATO AL NETTO DEI COSTI SOSTENUTI COME DA CONDIZIONI DI VENDITA.
LE NOSTRE RECENSIONI VERIFICATE:
https://www.ebay.it/fdbk/feedback_profile/teknoagri_eshop
È trascorso quasi un mese dall' ordine…
È trascorso quasi un mese dall' ordine ed i prodotti non sono stati ancora spediti.
Al telefono non rispondono
Ai messaggi whatsapp non rispondono.
All' email dieci giorni fa' hanno detto che si scusavano per il ritardo e che avrebbero provveduto alla spedizione,ma ancora nulla.
Avevo urgenza di utilizzare i prodotti ordinati,sono fortemente deluso e preoccupato che non mi arriveranno mai
16 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di www.group.it
Gentile Cliente,
Desideriamo ristabilire immediatamente la verità dei fatti, poiché la sua recensione non è solo profondamente falsa, ma ha il palese e unico scopo di tentare di diffamare la nostra azienda per coprire una sua mancanza.
I prodotti da lei ordinati, sono soggetti all'obbligo di patentino fitosanitario in corso di validità.
Come chiaramente indicato nelle nostre Condizioni di Vendita (che lei ha spuntato e accettato per poter concludere l'ordine), l'acquirente ha l'obbligo di assolvere a questo requisito e inviare la documentazione.
Non c'è nessuna "tecnica" o "scusa": la legge italiana ed europea vieta la spedizione di questi prodotti a chi non è autorizzato. Noi non violiamo la legge.
Nota per gli utenti che leggono: Questa recensione è un chiaro esempio di strategia diffamatoria. L'utente ha acquistato un prodotto professionale senza avere il patentino obbligatorio (o senza volerlo fornire) e ora, vistosi bloccato l'ordine per motivi di sicurezza e legalità, l'unica "tecnica" che viene usata è quella di lanciare false accuse online per danneggiare la nostra reputazione.
Procedura di annullamento e rimborso
Non c'è bisogno che si "appresti" a chiedere l'annullamento: dato il suo rifiuto implicito ad adempiere agli obblighi di legge sul patentino e i toni diffamatori utilizzati, abbiamo già provveduto noi ad annullare d'ufficio il suo ordine.
Operiamo da anni con la massima trasparenza e legalità, e non ci facciamo intimidire da recensioni strumentali di chi pensa di poter aggirare le regole.
Distinti saluti
Ordinato il 30/4/26 dopo 15 giorni…
Ordinato il 30/4/26 dopo 15 giorni provo a contattare telefonicamente più volte l'azienda ma non ti rispondono, mando un whatsapp e niente. Il sito dice spedizione 2/3 giorni, la merce è arrivata il 28/5. Dal mio punto di vista poco professionali
30 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di www.group.it
Gentile Cliente,
ci dispiace sinceramente leggere il suo malcontento in merito alle tempistiche di consegna e alla gestione del supporto. Desideriamo tuttavia fare chiarezza su quanto accaduto per offrirle un quadro completo.
Il forte ritardo sulla sua spedizione, che solitamente gestiamo in 2-3 giorni, è stato purtroppo causato da uno sciopero del sindacato Cobas che ha bloccato alcune sedi nevralgiche del corriere GLS. Questa situazione di forza maggiore ha creato enormi accumuli di merce nei magazzini del corriere, rallentando drasticamente le consegne in tutta Italia e indipendentemente dalla nostra volontà.
Per quanto riguarda il servizio clienti, le confermiamo che la sua pratica è stata presa in carico e che è stata fornita assistenza tramite e-mail, canale sul quale tracciamo ogni stato di avanzamento.
Ci scusiamo se non è riuscito a raggiungerci telefonicamente o su WhatsApp: a causa dei disagi causati dallo sciopero, abbiamo registrato un volume di chiamate eccezionalmente elevato che ha saturato le linee. È proprio per questo motivo che chiediamo sempre di preferire il canale e-mail, che ci consente di gestire e risolvere ogni richiesta in modo scritto e in ordine di arrivo.
Siamo consapevoli del forte disagio causato dall'attesa, ma siamo felici che la merce sia infine giunta a destinazione il 28 maggio.
Restiamo a disposizione via e-mail per qualsiasi altra necessità.
LE NOSTRE RECENSIONI VERIFICATE:
https://www.ebay.it/fdbk/feedback_profile/teknoagri_eshop
Non ordinate perderete soldi e tempo
Non ordinate perderete soldi e tempo. Non rispondono neanche alle richieste di info. Ho effettuato un ordine e dopo due settimane nessuna notizia. Ho inviato e-mail e scritto al numero Whats app da loro fornito ma nessuna risposta. Mi sono rivolto alla polizia postale. Secondo un loro primo riscontro non sono truffatori, ma semplicemente incompetenti nel gestire l’e-commerce
28 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di www.group.it
Gentile cliente, se ha avuto un esperienza reale con Noi, si prega di identificarsi specificando codice ordine, per poter analizzare il suo caso, diversamente la sua rimarrà una recensione FALSA.
Venditore "fantasma"
Il mio ordine DUBSIMSVX del 14/05/26 risulta ancora oggi 27/05/26 nello stato "Preparazione in corso".
L'articolo ordinato (10 bombolette di insetticida) è visualizzato sul sito come "Disponibile" con "Spedizione in 1-2 gg.".
Ma la cosa peggiore è che il servizio clienti non risponde mai ai telefoni (ho provato per giorni e ore) e neanche alle email salvo una risposta generica quanto inutile del tipo "Gentile cliente
al momento i tempi di spedizione variano a seconda della stagione, e dalla zona di consegna.
Stiamo comunque facendo il possibile per preparare tutto il prima possibile, così da farle ricevere il pacco senza lunghe attese.
Appena il suo ordine sarà spedito, le invieremo il tracking così da monitorarlo!
Rimaniamo a disposizione per qualsiasi altra richiesta.
Un saluto,
Teknoagri SRL"
Ho inviato anche una prima PEC a cui non ho ricevuto risposta ed una seconda PEC per chiedere l'annullamento e dell'ordine ed il rimborso di quanto già pagato. ANCHE A QUEST'ULTIMA PEC NON HO AVUTO ALCUNA RISPOSTA.
Faccio presente che - vista l'inadempienza di Teknoagri - ho ordinato altrove lo stesso articolo che ho ricevuto regolarmente i soli 2 giorni.
Spero che aziende poco serie come questa spariscano presto dal mercato e da web.
AGGIORNAMENTO DEL 29/05/26 H 19:01
Non c'è limite alla vostra cialtroneria !!!
Due giorni fa avete replicato alla mia recensione su Google e su Trustpilot affermando che "Come comunicato in precedenza, la merce era già stata affidata al corriere", cosa doppiamente falsa perché non mi avevate comunicato nulla e sul vostro sito l'ordine non risultava "Spedito" (e quindi affidato al corriere) ma con "Preparazione in corso". Inoltre affermavate che "Avendo tu formalizzato la richiesta di annullamento prima della consegna, abbiamo provveduto a bloccare il transito (o a disporre il rientro del collo). Il rimborso integrale dell'importo da te pagato è già stato avviato".
MA ORA AVETE SUPERATO VOI STESSI perché poco fa (a distanza di DUE GIORNI dalla vostra replica) mi avete inviato una email che mi comunica la spedizione del mio ordine.
Così ora non so se sto per ricevere (chissà quando) la merce ordinata oppure il rimborso promesso (chissà quando).
Purtroppo l'affidabilità non è il vostro forte e meno che meno l'e-commerce che richiede esperienza, strutture e persone capaci che evidentemente vi mancano.
14 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di www.group.it
Prendiamo atto delle tue comunicazioni e della tua decisione di annullare l’ordine. Ci scusiamo per il mancato riscontro tempestivo alle tue PEC: a causa di un sovraccarico straordinario del nostro servizio clienti in concomitanza con i ritardi della piattaforma GLS, non siamo riusciti a garantirti lo standard di supporto che meritavi.
Tuttavia, desideriamo precisare alcuni punti importanti:
Stato dell'ordine e rimborso: Come comunicato in precedenza, la merce era già stata affidata al corriere. Avendo tu formalizzato la richiesta di annullamento prima della consegna, abbiamo provveduto a bloccare il transito (o a disporre il rientro del collo). Il rimborso integrale dell'importo da te pagato è già stato avviato e sarà visibile sul tuo metodo di pagamento originario nei tempi tecnici previsti dal circuito bancario (normalmente 3-5 giorni lavorativi).
Gestione dei disservizi: Comprendiamo perfettamente il disagio logistico e il fastidio per la mancata risposta, che non rispecchiano il nostro modo di lavorare abituale. Siamo felici che tu abbia risolto tempestivamente il tuo bisogno acquistando altrove.
Nota sul tono della contestazione: Accettiamo ogni critica costruttiva sui ritardi e sulla comunicazione, ma riteniamo ingeneroso augurare la sparizione dal mercato di un'azienda e dei suoi lavoratori per un disservizio logistico, seppur grave. Dietro a un ritardo ci sono dinamiche che cerchiamo di risolvere ogni giorno con il massimo impegno.
LE NOSTRE RECENSIONI VERIFICATE:
https://www.ebay.it/fdbk/feedback_profile/teknoagri_eshop
Ordine mai spedito
Mi servivo da Teknoagri da tempo e mi ero sempre trovato bene. Buoni prezzi, servizio impeccabile. Con l'ultimo ordine invece, il numero NDFHOMQWV, è stato un disastro. Non è mai stato spedito nonostante i miei solleciti. Venivano addotte scuse improbabili come il periodo di punta. Dopo una settimana di attesa ho richiesto l'annullamento dell'ordine e il rimborso PayPal. Probabilmente l'azienda sta passando un periodo di difficoltà ma non è il cliente che deve rimetterci: si bloccano gli ordini finché non ci si è rimessi in piedi. Peccato.
Edit a seguito di risposta dell'azienda.
Ovviamente, essendo un vecchio cliente, ho già trasmesso patentino per acquisto di fitofarmaci da tempo. Ho già acquistato prodotti che necessitano di patentino presso questa azienda e il documento è nei loro archivi. Stavolta si è trattato proprio di un disservizio: un ordine effettuato e non onorato. Momenti di difficoltà delle aziende possono capitare ma, ripeto, non deve essere il cliente a rimetterci.
20 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di www.group.it
Prendiamo atto della sua recensione, ma riteniamo doveroso fare alcune precisazioni fondamentali a tutela della nostra azienda e della legalità.
La nostra azienda opera nel pieno rispetto delle rigide normative vigenti. Ogni nostra transazione legata all'acquisto di agrofarmaci avviene esclusivamente previa verifica del rispetto di tutti gli adempimenti di legge previsti per questa categoria di prodotti (come il possesso del regolare patentino e la corretta documentazione).
Qualora avesse riscontrato qualsiasi tipo di problematica o avesse richieste specifiche da sottoporci, la invitiamo a utilizzare esclusivamente i nostri canali di assistenza ufficiali (e-mail o telefono), unici strumenti idonei a gestire e risolvere le pratiche dei clienti in modo tracciato e professionale.
Ci teniamo infine a precisare che recensioni pretestuose o lasciate al solo scopo di denigrare non impattano minimamente sul volume delle nostre vendite. Il nostro business continua a crescere quotidianamente grazie a una clientela seria, professionale e consapevole, composta da persone che rispettano puntualmente tutti gli adempimenti richiesti e che riconoscono il valore del nostro lavoro.
LE NOSTRE RECENSIONI VERIFICATE:
https://www.ebay.it/fdbk/feedback_profile/teknoagri_eshop
Ottimo fornitore
Premesso che mi servo da loro dietro consiglio di miei amici loro clienti, per quanto mi riguarda sono sempre stato trattato bene. Se un ordine subisce un ritardo, non vedo il perchè minacciare la gente che lavora, ma capisco che ormai molti hanno perso l' educazione. Io, non posso che ringraziare per i consigli, la premura che ha lo staff. Grazie come sempre per la vostra disponibilità. Quando ordino, la merce arriva sempre. E se ritarda di qualche giorno, pazienza, non ne faccio un dramma! Buon lavoro!
26 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di www.group.it
La ringrazio per le belle parole. Il risultato di chi apprezza il lavoro altrui.
Grazie sempre per la fiducia.
Se non gli dici nulla non ti dicono nulla però i tuoi soldi li hanno già ricevuti, imbarazzante sembra una truffa.
Ancora oggi sono in attesa della mia merce, sono passate 3 settimane, oggi gli mando la foto del patentino ( che non chiedevano ma ora si per giustificare il ritardo assoluto )..tuttavia loro fingono il nulla e ti fanno fare l'ordine comunque senza probabilmente manco averlo in magazzino, è chiaro che puntino a fare sì che il cliente si rassegni e perda soldi, sembra una truffa, risposte maleducate, nessuna spiegazione, se fai finta di nulla si tengono i tuoi soldi e non ti dicono niente..non si lavora così è imbarazzante e dovrebbero smetterla di poterlo fare in questa modalità, non va bene.
26 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di www.group.it
Gentile cliente,
comprendiamo il suo disappunto per le tempistiche, tuttavia è necessario fare chiarezza: la spedizione del suo ordine è attualmente bloccata a causa della mancata esibizione del patentino fitosanitario, documento obbligatorio per l'acquisto di questa tipologia di prodotti.
Come indicato chiaramente nelle nostre condizioni di vendita, che sono state da lei accettate in fase di checkout, l'evasione dell'ordine è subordinata all'invio di tale documentazione. Le abbiamo inviato diverse comunicazioni via mail in merito.
Il pacco è pronto per partire, ma non può essere svincolato finché non riceveremo copia del patentino valido. Non appena ci invierà il documento tramite i nostri canali ufficiali (email o ticket), la merce verrà immediatamente consegnata al corriere.
Restiamo in attesa della documentazione necessaria per sbloccare la situazione.
Pessimo
Salve. Ho effettuato un acquisto il 7 maggio. Ad oggi 26 maggio non è arrivato ancora nulla. È davvero ridicolo! Spedizione: R: PZERYQWAN
Chiedo il rimborso e anche in maniera celere. Non mi interessa dei ritardi dei corrieri. Sono trascorsi 19 giorni, cavolo !
Esperienza pessima
26 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di www.group.it
Gentile cliente,
comprendiamo il suo disappunto per le tempistiche, tuttavia è necessario fare chiarezza: la spedizione del suo ordine è attualmente bloccata a causa della mancata esibizione del patentino fitosanitario, documento obbligatorio per l'acquisto di questa tipologia di prodotti.
Come indicato chiaramente nelle nostre condizioni di vendita, che sono state da lei accettate in fase di checkout, l'evasione dell'ordine è subordinata all'invio di tale documentazione. Le abbiamo inviato diverse comunicazioni via mail in merito.
Il pacco è pronto per partire, ma non può essere svincolato finché non riceveremo copia del patentino valido. Non appena ci invierà il documento tramite i nostri canali ufficiali (email o ticket), la merce verrà immediatamente consegnata al corriere.
Restiamo in attesa della documentazione necessaria per sbloccare la situazione.
ho effettuato un ordine per dei…fitofarmaci
ho effettuato un ordine per dei prodotti che mi servivano urgenti, presso teknoagri, con numero di riferimento ordine YLKMPSNNW il 17 Maggio 2026,non e'stato sicuramente spedito,ad oggi nessuna comunicazione che giustifichi il ritardo,inviati messaggi su whats app e due email,nessuna risposta.
al telefono non rispondono
ho timore che l'ordine non partira' mai. importo euro 116,22
17 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di www.group.it
Gentile cliente,
comprendiamo il suo disappunto per le tempistiche, tuttavia è necessario fare chiarezza: la spedizione del suo ordine è attualmente bloccata a causa della mancata esibizione del patentino fitosanitario, documento obbligatorio per l'acquisto di questa tipologia di prodotti.
Come indicato chiaramente nelle nostre condizioni di vendita, che sono state da lei accettate in fase di checkout, l'evasione dell'ordine è subordinata all'invio di tale documentazione. Le abbiamo inviato diverse comunicazioni via mail in merito.
Il pacco è pronto per partire, ma non può essere svincolato finché non riceveremo copia del patentino valido. Non appena ci invierà il documento tramite i nostri canali ufficiali (email o ticket), la merce verrà immediatamente consegnata al corriere.
Restiamo in attesa della documentazione necessaria per sbloccare la situazione.
Sonno 10 giorni che ho pagato un ordine…
Sonno 10 giorni che ho pagato un ordine ,ancora non ricevo nulla,assistenza inesistente
14 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di www.group.it
RECENSIONE FALSA.
INVIATE COMUNICAZIONI VIA MAIL PER RICHIESTA PATENTINO FITOSANITARIO NON PRESENTE ALL'ORDINE.
L'ORDINE E' BLOCCATO .
L'ASSISTENZA E' STATA FORNITA!
Prima ed ultima volta.PESSIMO
Prima ed ultima volta.Pessima esperienza,ordine(FOGWRKILG) effettuato il 26/04.il 06/05 l'ordine risulta spedito ma il tracking inviatomi non ha mai funzionato.nonostante le mail inviate per sapere se ci fossero problemi non ho mai ricevuto risposta a riguardo(SONO POSSESSORE DI PATENTINO).dopo quasi 1 mese di attesa ho richiesto il rimborso paypal. Spero che la risposta a questa recensione sia veritiera e non come le solite risposte lette nelle altre recensioni.Non fate passare gli acquirenti come BUGIARDI.
22 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di www.group.it
CREDO CHE ABBIA RECENSITO UNO STORE PER UN ALTRO.
IL SUO ORDINE E' STATO REGOLARMENTE CONSEGNATO:
https://www.poste.it/cerca/#/risultati-spedizioni/281279J030242
Buongiorno
Buongiorno, rimango deluso per i termini di consegna che prevedevano pochi giorni.
Ordine effettuato il 7/5/26 e non ancora arrivato.
Una comunicazione del 14/5 a mia richiesta dava ordine spedito.
Ora, in mancanza di notizie (provato a telefonare e mandato Whatsapp) non so cosa devo pensare.
Non diamo colpa per favore ai soliti corrieri.
Gradirei gentilmente una risposta seria ed onesta.
Grazie
Enrico Dalla Costa (ordine RYZJOBBBY)
21 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di www.group.it
CREDO CHE ABBIA RECENSITO UNO STORE PER UN ALTRO.
IL SUO ORDINE E' STATO REGOLARMENTE CONSEGNATO:
https://www.gls-italy.com/?option=com_gls&view=track_e_trace&mode=search&numero_spedizione=NN666827762&tipo_codice=nazionale
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