Luisaviaroma.com Recensioni 

Hanno aggiornato il programma fedeltà rendendo disponibili i premi acquisiti. Fatto ordine venerdì, arrivato lunedì. Bravi, molto soddisfatta

Comprato venerdì due maglioncini e lunedì pomeriggio ho chiesto se fosse possibile ricevere la spedizione entro venerdì spiegandoche l'acquisto era relativo ad un regalo. Dopo nemmeno un'ora mi ha risposto il servizio clienti con il tracking della spedizione ! Oggi (mercoledì) arrivato il pacco con all'interno i due maglioncini perfettamente confezionati. Servizio ottimo e prezzi sorprendenti

Ho acquistato una virtual gift card dal valore di 500 euro a metá luglio e fin da subito è risultata non funzionante nonostante fosse in corso di validità e avessi eseguito correttamente tutta la procedura indicata sul sito. Dopo 2 mesi di solleciti e chiamate al servizio clienti, che rispondeva dopo 20 minuti e forniva soluzioni inconcludenti, sono riuscita a risolvere solo con l’invio di una pec tramite avvocato richiedendo il rimborso della somma. Come per magia dopo pochi giorni è stato fornito un nuovo codice valido con cui ho potuto acquistare dal sito. Negozio totalmente inaffidabile.

Non rispondono al telefono, non mi è permesso utilizzare una virtual gift card dal valore di 500€, valida e combaciante con le loro politiche... ma stiamo scherzando?!

Articolo acquistato a prezzo ottimo e arrivato in pochissimo tempo.

Eccellente 🤩ottima esperienza ho acquistato due volte su questo sito:la prima volta due pelliccie in pile della k away ;la seconda volta ho acquistato felpa molto bella della Stone Island di colore rosa, e devo dire che sono rimasto molto stupito 😮tutto originale prodotti di qualità ottima 👍 parlo anche di qualità di imballaggio tutto ordinato sigillato bene 😊 bravissimi continuate così 😉😎✌️🤩❤️

SCONSIGLIO VIVAMENTE. Sono dei TRUFFATORI.
Contattati per un reclamo su un paio di golden gate 2. Hanno chiesto la spedizione delle scarpe per farle esaminare al produttore. Dopo 3 mesi non hanno spedito le scarpe al produttore continuano a dire che stanno gestendo il reclamo e che è colpa del produttore.
Dicono di aver gestito il reclamo ma io continuo a non avere le mie vecchie scarpe indietro e neanche le nuove.

PESSIMI. NON ACQUISTATE E NON FATE RESI. Si tengono la merce e voi rimanete senza soldi e senza merce

Il sito è vasto, ho sempre trovato tutto quello che cercavo. Spedizioni veloci e imballaggi impeccabili. Lo consiglierei certamente è un a garanzia per me.

TOP EXPERIENCE dello shopping online

App di shopping bellissima semplice ed intuitiva, puoi trovare dagli articoli per la casa all'abbigliamento

Ho ordinato un paio di scarpe ad un ottimo prezzo e contavo di ricevere in tempo per un compleanno, avendole ordinate per tempo. Ieri il primo tentativo di consegna, ma non essendo a casa non hanno lasciato il pacco. È la prima volta che mi capita, perché i pochi corrieri che non lasciano in giardino (la casa è singola) eventualmente consegnano all’edicola vicina che è un punto di ritiro per tutti i corrieri compreso DHL. Mi è arrivato il messaggio di mancata consegna da DHL e sono entrata sul sito per fare in modo che alla prossima consegna lo lasciassero almeno al punto di consegna.Non era possibile farlo, ho contattato il corriere e mi ha detto che il blocco è dovuto al fornitore che non permette di farlo. Non è possibile nemmeno indicare un nuovo indirizzo sempre intestato a me. Ho contattato il numero del servizio clienti, ha “risposto” qualcuno nell’Unione Europea, ma in realtà hanno solo alzato il telefono senza dire nulla e si sentiva solamente la televisione accesa molto alta fino dopo i vari “pronto” a cui nessuno ha risposto, ho detto che stavo registrando la telefonata e a quel punto silenzio assoluto, quindi qualcuno stava ascoltando… Io ovviamente non stavo registrando veramente ma ho avuto la conferma che qualcuno ci fosse. Ho fatto varie chiamate dove rispondeva la stessa persona, perché le voci della televisione erano le stesse. Finalmente all’ennesima chiamata mi risponde un’altra persona molto gentile che mi conferma che i vincoli del corriere sono dati dal negozio e mi comunica una mail del Customer service dicendomi che mi avrebbero risposto al più presto e sicuramente entro 24 ore. Avendo urgenza di ritirare il pacco, ho spostato la consegna al 17, perché l’unica cosa che potevo fare era spostare il giorno di consegna momentaneamente per non rischiare che ritentassero la consegna e non trovandomi mi respingessero il pacco, non potendolo mai più ritirare visto che non ho nemmeno la possibilità di ritirarlo presso la sede del corriere. Oggi ho riscritto un’ulteriore email, ma dubito che troverò una soluzione e visto che su questo sito spesso rispondono spero di riuscire a risolvere qualcosa.

Una garanzia
Acquisto da tanti anni e trovo sempre pezzi unici e prezzi fantastici!
Molto meglio di tanti altri e-commerce!
Grazie !!!!

Pessimo il servizio di spedizione: dichiarano che in 1/2 giorni lavorativi spediscono e invece non è vero (a me hanno spedito dopo 4!) inoltre si appoggiano ad un corriere pessimo e inattendibile (DHL). Avevo bisogno dell’oggetto acquistato entro una certa data (assolutamente compatibile con le tempistiche da loro dichiarate) e invece non mi è ancora arrivato. Meglio acquistare su altri siti!

Spedizione veloce e servizio clienti disponibile. Negli ultimi tempi selezione di brand emergenti

Ottimo acquisto

Perfetto!
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Sito dove faccio quasi esclusivamente acquisti di lusso, sicuro, facile, veloce, adoro anche il loro fidelity program.

Ho ordinato un profumo, ed è arrivato il giorno dopo l'ordine, praticamente in 27 ore circa. Sono rimasto stupito dalla rapidità. Complimenti!

Migliore shopping online di tutti! Assolutamente consigliato!