Estendo Recensioni 

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TrustScore 4 su 5

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Considerando 1.337 recensioni, i clienti hanno avuto un'ottima esperienza con questa azienda. Gli utenti apprezzano la straordinaria rapidità degli interventi tecnici e la grande professionalità del personale, descritto costantemente come gentile, disponibile e preparato. Molti consumatori sottolineano l'efficienza complessiva del servizio e la precisione nella gestione delle pratiche, evidenziando una comunicazione chiara e puntuale. Tuttavia, alcuni reviewers non sono stati felici riguardo ai tempi di attesa prolungati per la ricezione dei pezzi di ricambio necessari alle riparazioni. Alcune persone hanno anche riscontrato problemi irrisolti con gli elettrodomestici o difficoltà burocratiche nella gestione delle richieste. Altri clienti hanno segnalato episodi in cui gli interventi programmati non sono andati a buon fine nei tempi previsti.

Di cosa parlano le persone

Service

I consumatori trovano service positivo ed esprimono grande soddisfazione per la rapidità e l'efficienza degli... Leggi di più

Staff

I clienti condividono opinioni positive su staff, evidenziando la grande professionalità e cortesia degli... Leggi di più

Product

I revisori evidenziano aspetti ambigui riguardo ai prodotti e alla gestione delle riparazioni. Molti clienti... Leggi di più

Response time

I revisori menzionano feedback ambiguo riguardo ai tempi di risposta del servizio. Molti clienti lodano... Leggi di più

Customer service

Gli utenti descrivono interazioni contrastanti con il servizio clienti. Mentre molti recensori lodano la... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 4 stelle su 5

Prima volta che lo uso diciamo che non c'è stato bisogno alla fine perché la lavatrice è ripartita. Ora però dopo un mese la lavatrice non funziona più, vediamo se riesco a fare un'altra segnalazione... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Mai avuto bisogno di un’estensione di garanzia né di un tecnico per alcun elettrodomestico. Per fortuna con mio marito avevamo preso la decisione di acquistare anche questo pacchetto “estendo”. Qualch... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Assistenza immediata, operatore gentile e competente consiglio l’ estensione della garanzia Estendo ad ogni acquisto di qualsiasi elettrodomestico Allungare di tre anni la garanzia oltre i due che... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Risposta molto veloce, intervento del tecnico in 48 ore, pezzo da sostituire arrivato velocemente e montato subito dopo. Problema con la lavatrice risolto in pochi giorni. Estendo ha seguito passo pas... Leggi di più

L'azienda ha risposto


Dettagli dell'azienda

  1. #3 su 3 delle migliori aziende nella categoria Servizio di riparazione

Scritti dall'azienda

L’estensione di assistenza è la soluzione ideale per proteggere il tuo acquisto dopo la scadenza della garanzia convenzionale del produttore


Informazioni di contatto

4,2

Molto buono

TrustScore 4 su 5

31K recensioni

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Valutata 5 stelle su 5

Eccezionale

Beh devo dire un servizio eccezionale!!!!
Seguiti passo passo nella riparazione, sia via mail che telefonicamente. Stretto contatto tra loro e il tecnico e mi hanno chiamato tantissime volte x sapere come stava procedendo l'assistenza. Veramente super!!!!
Sono stata stra soddisfatta

5 settembre 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Servizio davvero professionale

Servizio davvero professionale, rapido e tempestivo. Sono stato sempre aggiornato sull’avanzamento della pratica e ho ricevuto un’assistenza chiara e puntuale in ogni fase. Sono molto soddisfatto dell’esperienza e della disponibilità dimostrata. Consiglio assolutamente il loro servizio! ⭐⭐⭐⭐⭐

3 settembre 2026
Valutata 5 stelle su 5

Assistenza clienti davvero attenta e…

Assistenza clienti davvero attenta e gentile, chiamavano per rassicurarmi del fatto che il pezzo di ricambio era stato richiesto, oppure per rassicurarmi del fatto che stavano sollecitando la risoluzione del problema. Tecnico altrettanto gentile.
La consiglio assolutamente.

1 settembre 2026
Valutata 5 stelle su 5

veloce e puntuale

veloce e puntuale

1 settembre 2026
Logo di Estendo

Risposta di Estendo

Buongiorno Cinzia, grazie mille per averci scritto. Come hai potuto constatare in Estendo tutti ci impegniamo per offrirti un’assistenza affidabile e veloce. Rimaniamo a tua disposizione per ogni altra informazione. Team Interazione Clienti Estendo

Valutata 5 stelle su 5

Ottima esperienza.

Ottima esperienza.
Risposte veloci e puntuali.
Consigliati sicuramente.
Top!

1 settembre 2026
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Risposta di Estendo

Buongiorno Mirko, siamo felicissimi di leggere la sua ottima esperienza e il suo apprezzamento per la rapidità delle nostre risposte. Grazie per il suo feedback positivo! Rimaniamo a tua disposizione per ogni altra informazione. Team Interazione Clienti Estendo

Valutata 5 stelle su 5

Ottimo servizio

Ottimo servizio, intervento rapido efficiente e puntuale, nonostante il guasto al mio televisore sia avvenuto a ridosso di ferragosto.

28 agosto 2026
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Risposta di Estendo

Buongiorno Gabriele, siamo molto felici di leggere la sua recensione e sapere che il nostro intervento sia stato rapido ed efficiente, anche in un periodo così delicato come quello di Ferragosto. La sua soddisfazione è la nostra priorità! Team Interazione Clienti Estendo

Valutata 5 stelle su 5

Riparazione asciugatrice

Sono rimasto molto soddisfatto del servizio. Sono stato contattato poco dopo aver aperto la segnalazione online. Il tecnico è intervenuto dopo qualche giorno e mi ha riportato l'asciugatrice riparata (dove mi risulta sia stato sostituito un pezzo particolarmente importante ). Nulla da eccepire.

27 agosto 2026
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Risposta di Estendo

Buongiorno Roberto, siamo lieti di sapere che il nostro servizio sia stato all'altezza delle vostre aspettative. Apprezziamo molto il vostro feedback positivo riguardo alla rapidità del contatto e all'intervento del tecnico. Ci fa piacere che l'asciugatrice sia stata riparata efficacemente con la sostituzione del pezzo necessario. Grazie per aver condiviso la vostra esperienza positiva. Rimaniamo a tua disposizione per ogni altra informazione. Team Interazione Clienti Estendo

Valutata 5 stelle su 5

Velocità cortesia e competenza

Velocità cortesia e competenza

27 agosto 2026
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Risposta di Estendo

Buongiorno, grazie per la recensione che ci hai lasciato! Estendo si impegna ogni giorno per offrirti un servizio di riparazione che sia efficiente, professionale e veloce, in modo da soddisfare completamente le tue esigenze. Siamo a tua disposizione per ogni altra informazione. Team Interazione Clienti Estendo

Valutata 5 stelle su 5

Ottima esperienza

Untiamo, comunicazione efficace e « on time » riparazione perfetta

27 agosto 2026
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Risposta di Estendo

Buongiorno Andrea, apprezziamo molto le tue parole. Estendo è sempre disponibile per offrirti servizio e supporto in modo cortese, semplice e trasparente! Non esitare a contattarci per ogni altra informazione. Team Interazione Clienti Estendo

Valutata 5 stelle su 5

Azienda presente e rapida

Il tecnico è stato cordiale e preciso il servizio di garanzia è stato rapido soprattutto perché il problema è giunto in agosto e il tecnico ha fatto l'intervento in meno di una settimana giorni prima di ferragosto.

27 agosto 2026
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Risposta di Estendo

Buongiorno Andrea, grazie per il tuo commento! Estendo utilizza solo centri di riparazione specializzati per offrirti riparazioni efficaci, affidabili e veloci. Siamo lieti di sapere che la tua esperienza con noi sia stata soddisfacente. Siamo a tua disposizione per ogni altra informazione. Team Interazione Clienti Estendo

Valutata 5 stelle su 5

Puntualità e disponibilità nel servizio…

Puntualità e disponibilità nel servizio e nell'assistenza.

25 agosto 2026
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Risposta di Estendo

Buongiorno Andrea, siamo lieti di sapere che la puntualità e la disponibilità del nostro servizio e dell'assistenza siano state di vostro gradimento. Vi ringraziamo per il vostro feedback positivo. Siamo a tua disposizione per ogni altra informazione. Team Interazione Clienti Estendo

Valutata 5 stelle su 5

Velocità e cortesia

24 agosto 2026
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Risposta di Estendo

Buongiorno Fabio, grazie mille per averci scritto. Come hai potuto constatare in Estendo tutti ci impegniamo per offrirti un’assistenza affidabile e veloce. Rimaniamo a tua disposizione per ogni altra informazione. Team Interazione Clienti Estendo

Valutata 3 stelle su 5

Intervento veloce.

19 agosto 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Estendo

Buongiorno Giovanni, grazie mille per averci scritto. Come hai potuto constatare in Estendo tutti ci impegniamo per offrirti un’assistenza affidabile e veloce. Rimaniamo a tua disposizione per ogni altra informazione. Team Interazione Clienti Estendo

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