Prima volta che lo uso diciamo che non c'è stato bisogno alla fine perché la lavatrice è ripartita. Ora però dopo un mese la lavatrice non funziona più, vediamo se riesco a fare un'altra segnalazione... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Riepilogo delle recensioni
Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti
Di cosa parlano le persone
Recensioni alla base di questo riepilogo
Personale molto cordiale. Mi hanno sempre contatta anche per sapere se era passato il corriere. Avrei però voluto sapere che tipo di intervento è stato fatto sul mio dyson che ora funziona alla perfez... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Troppo tempo da apertura sinistro all' arrivo del tecnico, estremamente coscienzioso e molto preparato, oltre l' empatia. Ma sembra essere un problema dell' assistenza che ha ricevuto la chiamata. E n... Leggi di più
L'azienda ha risposto
La garanzia Estendo funziona benissimo, ho segnalato un guasto e dopo due giorni sono stata contattata dal tecnico che si è recato presso la mia abitazione per riparare il frigorifero il giorno stesso... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
- #3 su 3 delle migliori aziende nella categoria Servizio di riparazione
Scritti dall'azienda
L’estensione di assistenza è la soluzione ideale per proteggere il tuo acquisto dopo la scadenza della garanzia convenzionale del produttore
Informazioni di contatto
Via Circonvallazione s/n, 28010, Miasino (NOVARA), Italia
- 0322060246 - Whatsapp: 3515089305
- serviziocortesia@estendo.it
- www.estendo.it
4,2
Molto buono
31K recensioni
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Servizio di assistenza celere
Servizio di assistenza celere, riparazione avvenuta in modo professionale e puntuale! Consigliato
20 luglio 2026
Risposta di Estendo
Buongiorno, grazie per la recensione che ci hai lasciato! Estendo si impegna ogni giorno per offrirti un servizio di riparazione che sia efficiente, professionale e veloce, in modo da soddisfare completamente le tue esigenze. Rimaniamo a tua disposizione per ogni altra informazione. Team Interazione Clienti Estendo
Risposta di Estendo
Buongiorno Marco, grazie mille per averci scritto. Come hai potuto constatare in Estendo tutti ci impegniamo per offrirti un’assistenza affidabile e veloce. Rimaniamo a tua disposizione per ogni altra informazione. Team Interazione Clienti Estendo
E' stato semplice attivare la richiesta…
E' stato semplice attivare la richiesta attraverso il sito Estendo, e il tecnico rapidissimo e professionale nell'eseguire la riparazione.
Consiglio vivamente!
20 luglio 2026
Risposta di Estendo
Buongiorno Alessia , apprezziamo molto le tue parole. Estendo è sempre disponibile per offrirti servizio e supporto in modo cortese, semplice e trasparente! Non esitare a contattarci per ogni altra informazione. Team Interazione Clienti Estendo
Risposta di Estendo
Buongiorno Ettore, grazie per il tuo commento! Estendo utilizza solo centri di riparazione specializzati per offrirti riparazioni efficaci, affidabili e veloci. Siamo lieti di sapere che la tua esperienza con noi sia stata soddisfacente. Siamo a tua disposizione per ogni altra informazione. Team Interazione Clienti Estendo
La tempestività della risoluzione dei…
La tempestività della risoluzione dei problemi. La gentilezza e cortesia delle persone che si sono interfacciate con noi. Sia telefonicamente, che fisicamente.
16 luglio 2026
Risposta di Estendo
Buongiorno Mariaselenia, grazie mille per averci scritto. Come hai potuto constatare in Estendo tutti ci impegniamo per offrirti un’assistenza affidabile e veloce. Siamo a tua disposizione per ogni altra informazione. Team Interazione Clienti Estendo
Contatto via wa
Contatto via wa per un eventuale acquisto di estensione: risposte molto poco esaurienti, di nessun aiuto, chat terminata in maniera molto sbrigativa e poco professionale
17 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Estendo
Buongiorno Luigi, siamo rammaricati dalla Sua segnalazione. Tuttavia, con i dati forniti purtroppo non siamo in grado di risalire alla sua segnalazione. Se vuole cortesemente scriverci a serviziocortesia@estendo.it fornendo il n. suo recapito telefonico sarà prontamente richiamato. Team Interazione Clienti Estendo
Esperienza negativa sia per i tempi di…
Esperienza negativa sia per i tempi di esecuzione che per la qualità del servizio. Non è possibile dichiarare che il pezzo di ricambio non si trova mentre è regolarmente distribuito da casa madre costringendo l’utente ad accettare un rimborso ed all’acquisto di un nuovo prodotto. Servizio pessimo.
13 luglio 2026
Risposta di Estendo
Buongiorno Francesco, siamo rammaricati e perplessi dal Suo feedback. Ci risulta che il Suo prodotto sia stato regolarmente riparato nella tempistica prevista da contratto con l' uso di vari ricambi originali Bosch, intervento eseguito presso il centro di assistenza autorizzato della Sua zona. Da parte di Estendo non é stato emesso alcun rimborso in Suo favore, abbiamo tentato di contattarla telefonicamente ma senza successo. Team Interazione Clienti Estendo
Il tecnico è venuto rapidamente ed è…
Il tecnico è venuto rapidamente ed è stato molto bravo competente e gentile
6 luglio 2026
Risposta di Estendo
Buongiorno Cristina, grazie per il tuo commento! Estendo utilizza solo centri di riparazione specializzati per offrirti riparazioni efficaci, affidabili e veloci. Siamo lieti di sapere che la tua esperienza con noi sia stata soddisfacente. Siamo a tua disposizione per ogni altra informazione. Team Interazione Clienti Estendo
Esperienza positivissima
La garanzia Estendo funziona benissimo, ho segnalato un guasto e dopo due giorni sono stata contattata dal tecnico che si è recato presso la mia abitazione per riparare il frigorifero il giorno stesso. Ora funziona perfettamente.
9 luglio 2026
Risposta di Estendo
Buongiorno Chiara, grazie mille per averci scritto. Come hai potuto constatare in Estendo tutti ci impegniamo per offrirti un’assistenza affidabile e veloce. Rimaniamo a tua disposizione per ogni altra informazione. Team Interazione Clienti Estendo
Ottimo servizio professionalità…
Ottimo servizio professionalità eccellente tempistica effettuata cn puntualità.Completamente soddisfatto
10 luglio 2026
Risposta di Estendo
Buongiorno Giuseppe, grazie mille per averci scritto. Come hai potuto constatare in Estendo tutti ci impegniamo per offrirti un’assistenza affidabile e veloce. Rimaniamo a tua disposizione per ogni altra informazione. Team Interazione Clienti Estendo
Risposta di Estendo
Buongiorno Andrea, grazie per il tuo commento! Estendo utilizza solo centri di riparazione specializzati per offrirti riparazioni efficaci, affidabili e veloci. Siamo lieti di sapere che la tua esperienza con noi sia stata soddisfacente. Siamo a tua disposizione per ogni altra informazione. Team Interazione Clienti Estendo
Risposta di Estendo
Buongiorno Adriana, grazie mille per averci scritto. Come hai potuto constatare in Estendo tutti ci impegniamo per offrirti un’assistenza affidabile e veloce. Rimaniamo a tua disposizione per ogni altra informazione. Team Interazione Clienti Estendo
Delusione sulla gestione della pratica estendo
Grande delusione sulla gestione della pratica. Il tecnico della lavatrice cerca di vendermi un nuovo prodotto del suo negozio e mi sconsiglia la riparazione perchè la ritiene a mio carico ed è molto elevata: parte dai 300€ a salire. Chiedo il motivo della quota a mio carico e mi viene risposto che queste polizze non coprono quasi nulla. Il problema è sul cestello che si è sganciato durante la centrifuga, causando anche il taglio della guarnizione dell'oblò ed una ammaccatura laterale. Non voglio acquistare una nuova lavatrice ma neanche sostenere a mio carico una spesa ingiusta. Estendo mi indica la chiusura della pratica ma io segnalando quanto accaduto chiedo la visione di un altro tecnico. Il tutto viene negato perchè è stato dichiarato che non ho avuto un uso proprio della lavatrice. Una cosa assurda ! Non sottoscriverò più questa tipologia di polizza .
23 giugno 2026
Non scritta su invito
Risposta di Estendo
Buongiorno Emanuele, siamo rammaricati dal Suo feedback e molto spiacenti per l' accaduto, come riferito telefonicamente la nostra direzione sta verificando accuratamente la Sua segnalazione che si trova in netta opposizione con il report rilasciato dal tecnico. La nostra Centrale Operativa è sempre a Sua disposizione. Team Interazione Clienti Estendo.
Prima volta che lo uso
Prima volta che lo uso diciamo che non c'è stato bisogno alla fine perché la lavatrice è ripartita. Ora però dopo un mese la lavatrice non funziona più, vediamo se riesco a fare un'altra segnalazione senza ammattire...
1 giugno 2026
Risposta di Estendo
Buongiorno, grazie per la recensione che ci hai lasciato! ci risulta che abbiamo un appuntamento con l'assistenza in data di oggi. La nostra centrale operativa è sempre a tua disposizione per qualunque informazione. Team Interazione Clienti Estendo
Non ho avuto nessun problema a…risolvere la mia necessità
Non ho avuto nessun problema a contattarvi quando ho avuto la necessità, ho trovato persone cordiali sia telefonicamente che di persona, il servizio è stato veloce e più che soddisfacente
6 luglio 2026
Risposta di Estendo
Buongiorno Carlo, apprezziamo molto le tue parole. Estendo è sempre disponibile per offrirti servizio e supporto in modo cortese, semplice e trasparente! Non esitare a contattarci per ogni altra informazione. Team Interazione Clienti Estendo
Servizio eccellente e rapido
Servizio eccellente! Ho contattato l'assistenza per la mia lavastoviglie. Personale cortese al telefono e tecnico arrivato a casa pochi giorni dopo. Risolto il problema con la sostituzione di un pezzo in tempi rapidi. Assolutamente consigliato per affidabilità e competenza!"
6 luglio 2026
Risposta di Estendo
Buongiorno Massimiliano, apprezziamo molto le tue parole. Estendo è sempre disponibile per offrirti servizio e supporto in modo cortese, semplice e trasparente! Non esitare a contattarci per ogni altra informazione. Team Interazione Clienti Estendo
Cortesia e supporto al cliente
Sono molto attenti al cliente, si preoccupano. L'unico punto debole è che dal guasto a quando è passato il tecnico, sono passati 4 giorni, dovreste essere più celeri.
6 luglio 2026
Risposta di Estendo
Buongiorno Carlo grazie per averci scritto e per la pazienza avuta, ci dispiace per l'inconveniente accaduto e cercheremo di evitare che si ripeta. Non esitare a contattarci per ogni altra informazione. Team Interazione Clienti Estendo
Risposta di Estendo
Buongiorno Giovanna, grazie per la recensione che ci hai lasciato! La nostra centrale operativa è sempre a tua disposizione per qualunque informazione. Team Interazione Clienti Estendo
IL TECNICO MI HA DATO 3 DATE PER…
IL TECNICO MI HA DATO 3 DATE PER L'INTERVENTO
LA PRIMA DATA HO ASPETTATO FINO ALLE ORE 18:00 E MIRIFERIVA CHE NON FACEVA PIù L'INTERVENTO IN QUELLA DATA
LA SECONDA DATA SEMPRE NEL POMERIGGIO MI RIFERIVA CHE NON ERA ARRIVATO IL PEZZO DI RICAMBIO.
LA TERZA DATA FINALMENTE L'INTERVENTO è STATO ESEGUITO MA ERA SOLAMENTE DA STRINGERE LA PULEGGIA DELLA CINGHIA.
BEN 3 SETTIMANE PER UN SEMPLICE INTERVENTO
3 luglio 2026
Risposta di Estendo
Buongiorno Stefano, siamo rammaricati dal Suo feedback e molto spiacenti per il disagio dell'attesa. Tuttavia ci risulta che la Sua Lavatrice sia stata regolarmente riparata nella tempistica prevista da contratto. Rimaniamo a disposizione nel caso in cui necessitasse di ulteriore aiuto. Ci auguriamo che possa rivalutare la Sua recensione. Team Interazione Clienti Estendo
Precisione
Precisione . velocità nel ritiro e riconsegna prodotto..grande professionalità
3 luglio 2026
Risposta di Estendo
Buongiorno Gabriele, grazie per il tuo commento! Estendo utilizza solo centri di riparazione specializzati per offrirti riparazioni efficaci, affidabili e veloci. Siamo lieti di sapere che la tua esperienza con noi sia stata soddisfacente. Siamo a tua disposizione per ogni altra informazione. Team Interazione Clienti Estendo
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