Chronopost Recensioni 

La spedizione è in ritardo da giorni. Ho scritto su twitter, non mi hanno mai risposto. Ho scritto al loro bot online, che parla solo francese. Ho provato a chiamarli (in Francia, perchè non hanno un call center in Italia anche se operano qui) e la linea è sempre occupata.
In pratica il pacco risulta essere a qualche km da casa mia (non so dove), non lo mettono in consegna e non c'è modo di contattarli. Pessimi!

Pessimi, articolo comprato da Amazon e consegna gestita da loro, ho scritto chiaramente sulle note di lasciarlo nell'androne del mio palazzo e che sarei arrivata in poco tempo, se ne sono fregati delle indicazioni, non mi hanno chiamata e sono andati via. ora devo andarlo a recuperare chissà dove.

PESSIMI, dall'inizio alla fine.
Il corriere, non trovando nessuno a casa, ha dirottato il pacco ad un centro di ritiro (lontanissimo dall'abitazione della destinataria), senza notificarlo in cassetta postale, ne per email o sms.
Contattare il servizio clienti è un'impresa: sul loro sito hanno solo un Bot inutile che dopo una serie di domande, ti rimanda all'assistenza sul MESSENGER di FB!

Nessuna email alla quale poter segnalare la problematica.

Assistenza che dicono "risponderanno entro 2 ore", ma che in realtà hanno risposto dopo 3 ore e mezza.
Mi hanno chiesto conferma del mio indirizzo email, io ho risposto all'istante e l'assistente è sparito. Sto ancora aspettando...

Servizio TERRIBILE!

spedizioni affidate da Aliexpress a Chronopost creano sempre problemi. sono 5 giorni che sul tracking dicono che sono in consegna e questo crea problemi non solo per il mio ritardo ma anche per il servizio di post vendita di Aliexpress che, vedendo il pacco in consegna non può fare altro che attendere. pessimi

Pessimi. Non si riesce a riprogrammare assolutamente nulla. Tanto marketing ma nella sostanza zero assoluto. Non so come fare a recuperare una spedizione che sarebbe dovuta arrivare a casa, ma di cui non è neppure stata lasciata ricevuta di tentata consegna..mah

Merci boukhou Servizio efficiente e professionale. Facile accesso e parcheggio. Inoltre, grazie ai consigli di Richard, ho scoperto piante di cui ignoravo l'esistenza in questo negozio. 💯

La seconda volta che mi affido a chronopost a parigi antony e veramente deludente i corrieri non hanno proprio voglia di fare niente, almeno quelli che sono capitati a me dicono che vengono ma non ti trovano non solo sono sfaticati ma anche bugiardi pago per avere un servizio più veloce ma lo stesso questo servizio non c'è mai sono veramente schifata fossi in voi cercherei persone con più voglia di lavorare siete veramente deludenti, non sono una persona che giudica la prima volta ma non è possibile pago la spedizione veloce e non arriva sicuramente da oggi in poi andrò altrove ma non da voi

14€ di spedizione, pacco smarrito in Francia

Sono tre giorni che hanno il mio pacco e non è ancora in consegna, un altro è andato perduto...Un vero disastro e di un livello bassissimo anche il traking approssimativo è qualcosa di inaccettabile.

Una mio acquisto è stato affidato a questa compagnia, rapidissimi nella spedizione e tracking online preciso e accessibile, pacco arrivato con qualche ammaccatura. Nel complesso ottimo servizo

Pacco smarrito, impossibile parlare con il servizio clienti, l'assistenza si limita ad una chat con un bot che risponde a domande pre impostate

Servizio clienti costituito da personale che parla solo francese e nessuna mail per contattarli: già questo basta per farvi capire che siamo a livelli minimi. Non parliamo del rimborso poi ...Ci sarebbero molte altre cose (negative) da dire, ma penso che basti così. Consiglio facilmente intuibile: state lontani da quest' azienda

Servizio pessimo, mi hanno perso la spedizione, risulta consegnata ma non è mai arrivata, come se non bastasse il servizio assistenza non esiste......................non inviate assolutamente nulla con questo tipo di corriere, sconsigliatissimo

Ho avuto due esperienze, entrambe le volte ritardo di diversi giorni!

Sto aspettando una spedizione affidata a voi dal 5/02!!! Il servizio clienti è solo in francese, sul sito non appare nessuna mail per essere contattati! Cosa devo fare???

Non arriva pacco quando dicono e rimandano di 3/4 giorni e ancora non arriva . Non avvisano se ci sono problemi. Niente

Pacco preso in carico il 30 dicembre. Ultimo aggiornamento 01/01/26 in transito a jonage. Dal giorno nessuna notizia. Dicono a causa della Neve. Ma neanche in Groenlandia nevica per 21 giorni di fila. Sto perdendo le speranze,penso ormai che in quell’hub di jonage si freghino la roba, e leggendo varie recensioni pure tanta. Se non si smuove entro il 31 gennaio penso proprio che chiederò il rimborso al venditore. Sconcertante mai successo in 18 anni di acquisti internazionali online

In Italia si affidano al corriere BRT per le consegne, probabilmente per abbassare i costi e la conseguenza è un servizio inaffidabile, scorrettezza e mancanza di professionalità. I loro corrieri dichiarano di non trovare a casa le persone, costringendole ad andare a ritirare nei punti di ritiro. Non forniscono alcuna assistenza, non rispondono alle e-mail e ti chiedono di contattarli in Francia, con operatori che non parlano italiano.

Pagato 14€ di spedizione, il pacco doveva arrivare il 13 gennaio. Dal 10 al 16 il tracking non da notizie. peggior esperienza