Audi Recensioni 

Salve,auto in garanzia portata per problemi alla retro camera.La presunta data di scadenza non è stata rispettata quindi mi reco in officina zona industriale dove per tutta risposta non mi sapevano dire niente solo che hanno avuto problemi.Gestita con molta superficialità.Imbarazzante è dire poco .Non hanno rispetto per la società che li paga e il cliente.Pessima gestione.Addio.

“Esperienza estremamente deludente. Ho un’ Audi SQ5 del 2021 con estensione di garanzia. Dopo la sostituzione del motore è comparso subito un rumore anomalo in avviamento a freddo, segnalato fin dall’inizio all’officina. Per circa un anno il problema è stato minimizzato e sono stati fatti diversi interventi in garanzia che purtroppo non hanno risolto. Solo successivamente un’altra officina autorizzata ha riconosciuto la necessità di ulteriori verifiche. Nel frattempo ho perso molte ore tra consegne, ritiri, appuntamenti e continui solleciti. L’auto è aziendale e mi serve ogni giorno per lavorare. In un’occasione, non essendo disponibile una vettura sostitutiva adeguata, sono stato autorizzato a noleggiarne una a mie spese, anticipando migliaia di euro, ancora in attesa di rimborso. Oggi, nonostante la mia vettura sia ancora ferma in officina, mi ritrovo anche senza auto sostitutiva e senza una data certa di riconsegna. Da cliente Audi mi aspettavo un livello di assistenza completamente diverso. La mia delusione riguarda la gestione della pratica, i tempi e i continui disagi che sto subendo da mesi. Mi auguro che Audi intervenga rapidamente per risolvere definitivamente questa situazione.”

Ho acquistato una nuova Audi A5 (un'auto da oltre 70.000 euro), ma l'esperienza con il servizio di assistenza della concessionaria Audi Magnifica di Bari si è rivelata a dir poco pietosa. Non parlo di un episodio isolato: per ben tre volte consecutive, ogni volta che ho avuto necessità del supporto post-vendita, l'iter è stato un vero e proprio incubo burocratico.
Il problema principale è un'organizzazione interna totalmente improponibile:
• Il muro di gomma dell'accettazione: Se ti rechi di persona in officina, vieni rimbalzato dicendo che devi tassativamente chiamare il numero dedicato alle prenotazioni.
• Il calvario telefonico: Chiamando il numero indicato, parte un lunghissimo messaggio registrato. Una volta selezionato il servizio, la linea cade sistematicamente. Quando vieni richiamato, ti dicono che verrai passato al centralino; il centralino non risponde, la chiamata torna indietro e l'operatore di turno liquida la pratica dicendo "sarà ricontattato al più presto". Ovviamente questa telefonata non arriva mai e bisogna ricominciare tutto da capo, sperando nella fortuna di beccare qualcuno.
• Tempi d'attesa biblici: Quando finalmente, per sfinimento, si riesce a prendere un appuntamento – sia per un problema serio che per un banale tagliando di routine – l'attesa media è di almeno 15 giorni.
Ci tengo a precisare che i tecnici in officina sono validi e competenti, il vero disastro è la gestione amministrativa e il servizio clienti.
È inaccettabile ricevere un'assistenza del genere quando si spendono cifre così importanti. Il customer care di Magnifica Bari è totalmente distaccato dagli standard premium che ci si aspetta dal marchio Audi e che si trovano regolarmente in altre concessionarie della rete. Sconsigliato per il post-vendita.

PENSATECI BENE PRIMA DI ACQUISTARE UN’AUDI
Auto da oltre 100.000 € (Audi Q6 e-tron SLine edition Quattro) rimasta ferma per 5 mesi e mezzo, con totale assenza di comunicazione da parte di Audi Italia e della concessionaria Lombarda Motori.
Dopo diversi problemi software iniziali mai risolti, il 28/10/2025 l’auto si spegne improvvisamente in autostrada a 170 km/h, costringendomi a fermarmi in emergenza.
Da lì:
• nessuna diagnosi chiara per mesi
• auto sostitutiva inizialmente inadeguata (fino a una Polo 1.0)
• risposte inesistenti
• costretto a coinvolgere un avvocato (5.000 € di spese)
Solo dopo mesi mi viene fornita un’auto sostitutiva più simile, comunque inferiore, e l’auto viene riconsegnata dopo oltre 5 mesi e per lo più con adesivi pubblicitari (vedi foto)
Nessuna scusa, nessun rimborso, nessuna tutela.
Ho poi scoperto che il problema era legato al cablaggio, verificato solo per ultimo per evitare costi maggiori: un intervento che poteva essere fatto molto prima.
Servizio post-vendita gravemente insufficiente per un marchio premium.
Dopo questa esperienza, non acquisterò mai più Audi e mai più da Lombarda Motori.

Non e' giudicabile un officina che dopo 3 mesi non capisce perché una spia si accende ..non risponde ...e quando lo fa è pure scortese
Audi Solbiate Complimenti

Audi fata Catania: Mai più Audi fata...o comprato una macchina da loro la macchina riscontra sin dall inizio dei problemi ai fari entrava dell acqua al momento del lavaggio uno mi è stato cambiato in garanzia | altro no ....al venire delle pioggie mi si ripresenta il problema ci rivado per rifarlo presente ennesimo no da premettere che già sapevano il problema sin dall inizio ma anno fatto scorrere cambiandone soltanto uno mi avete visto e non mi vedrete mai più...delusione totale

Audi Sergio Tumino Siracusa:
Officina da evitare assolutamente, non portate mai la vostra vettura in questo posto.
Programmato intervento in garanzia per giorno 8 settembre, oggi 12 settembre non hanno nemmeno spostato l'auto da dov'era parcheggiata e nemmeno avvisano il cliente di spostare la data di intervento. Capo officina (se esiste) che non parla nemmeno con i clienti (avrà il carbone bagnato 🤷), fa comunicare da una certa Serena di una maleducazione e arroganza unica.
Non è la prima volta che ho avuto problemi con questa officina e questa è stata la prova del 9 per non portare mai più la mia macchina da questi 4 incompetenti.
Le uniche persone che si sono dimostrare molto gentili e professionali con i clienti sono il Sig. Nicolas e il Sig. Corrado Interlando e l'ex capo officina Rabuazzo che in quell'ambiente stonano.

Programmato intervento tempestivo in audi Ragusa con molta gentilezza del Sig. Vincenzo
Speriamo bene

Pessima esperienza oggi in questa concessionaria audi di quinto di Treviso!!!
Un venditore ( commerciale) come li chiamano mi ha snobbato in quanto io volevo cercare anche nel parco auto facendo una ricerca di audi A3
usata da non spendere molto
mi ha praticamente nemmeno calcolato solo perché non tutti possono permettersi un auto di un certo prezzo!!!questi venditori devono imparare che il mondo non è loro, solo perché vendono auto di un certo prezzo!!
Pessima immagine per questa concessionaria

Salve io ho firmato un contratto noleggio a lungo termine con Audi il venditore prima mi ha detto che dovevo pagare 520e al mese invece pago 568e poi mi è successo che ho avuto un sinistro e ho portato la macchina da pezzato grup e mi hanno lasciato a piedi x che nel contratto non avevo la macchina sostitutiva però voglio essere pagati lo stesso il mensile più la denuncia io devo pagare e nonostante loro ci mettono 20 giorni io devo rimanere a piedi

Buonasera questa sono stato presso il vostro Audi zentrum di Treviso per visionare e valutare l’acquisto di un’Audi Q3. È’ stata un’esperienza pessima. Nonostante 2 venditori fossero chiaramente libero non si avvicinato nessuno per chiedere se avevo bisogno di informazioni. Dopo 3 giri del salone, che era vuoto, si è avvicinata una venditrice chiedendomi se avevo un appuntamento e se ero un cliente Audi( per fortuna sono un cliente BMW). Ho risposto che volevo vedere una Q3 che non era in salone. La risposta è stata la macchina è fuori in piazzale.
non ho parole. Sicuramente non consiglierò questo concessionario Audi nonostante sia a 100 mt dal mio ufficio. Saluti

In assoluto le macchine in rapporto qualità/prezzo più scandalose da quando l'uomo ha inventato i motori a scoppio!! Pessima carrozzeria, pessimi motori, pessima tenuta di strada, pessima elettronica e i motori TFSI sono da buttare nel cesso insieme alle iniezioni elettroniche!
dopo 9 giorni dal ritiro e dopo aver cambiato la pompa ad alta pressione del carburatore più il sensore relativo, la macchina ci lascia per strada con conseguenze che potete immaginare...e per fortuna che ero in città e non fuori Roma! Avete capito bene : dopo 9 giorni e appena 35 km effettuati dall'intervento! Incapaci i meccanici, incapaci gli elettrauti, incapace il mondo Audi e la loro assistenza! Macchina Audi A1 30TFSI Advance del 2019 con appena 43250 KM!PESSIME AUTO!

Servizio molto scarso quando si tratta di risolvere problemi,mia audi a3 usata ancora in garanzia, e loro non vogliono neanche pensare in risolvere, sono rimasto com um dano di piu di 7 mila euro in una macchina che mi é Costata 15 mila.
Sconsiglio il suo servizio de tagliandi e garanzia

È dal 2 ottobre 2024 che l'Audi di Casalecchio di Reno ha in officina la mia Audi A3 acquistata da loro l'anno scorso. È guasto il differenziale, il pezzo è in garanzia, ma il personale non riesce a fare niente ! Situazione tanto assurda che demenziale. Personale arrogante e inconcludente. Mai più Audi.

Auto con una infinita serie di problemi (a5 g-tron) che ho dovuto risolvere a mie spese. L’ultimo è un cavo che dovrebbe inoltrare la chiamata di emergenza che non funziona bene, segnalato e mi hanno proposto di cambiarlo, solo che loro ti riconoscono il pezzo in quanto sanno del mal funzionamento come difetto ( circa 60€) ma ti devi pagare la sostituzione (circa 700€). Trattandosi di un cavo fatica a pensare che possa avere subito usura, quindi servizio del tutto scadente su un auto da molte migliaia di euro. Bocciata Audi e i suoi servizi, compreso il servizio assistenza clienti.

AUDI A3 1.6 30 SB acquistata presso Eurocar Italia UD a km 0 a 04/2019 (imm. 12/2018). A 03/2024 dopo ultimo tagliando presso Audi Z. UD realizzo qualche giorno dopo copiosa perdita di olio dalla coppa; diagnosi di Audi UD: rottura gommino durante serraggio, hanno ripristinato l’olio e chiuso la coppa.
Due mesi dopo (05/2024) all’altezza di Bologna sento un leggero picchiettio e fermo l’auto presso un’area di sosta. Attivato carroattrezzi che porta l’auto presso Audi Zentrum Casalecchio con loro diagnosi: rottura tendicinghia che ha comportato rotture testata, albero, guarnizione, pompa e cinghia con loro sostituzione. Somma richiesta e pagata 9.600 euro. Dopo 150 km dal ritiro dell’auto, sosta per rifornimento e macchina che non riparte per batteria scarica. Attivato carroatrezzi per messa in moto tramite booster e sostituzione batteria quando arrivato a casa.
Km 138.000, nessun spia mai accesa, auto sempre tagliandata Audi Z. UD. Chiesto contributo riparazione con seguenti risposte: Audi Z. UD zero, Audi Casalecchio zero, VW-Audi Group Italia zero.
Auto comprate da me e famiglia presso Eurocar Italia UD quattro.
Tutto documentato per chi volesse approfondire.

Ho acquistato a dicembre una audi a3 dal costo di (40k) non trovandomi bene decido di cambiarla con una tt da 50k chiedo se ritirano la mia a3. il venditore gentilmente mi propone di vendermela per conto mio perche loro l'avrebbero ritirata ad un prezzo molto ma molto inferiore del valore di mercato , da notare che la loro vettura tt era molto supervalutata oltre il valore di mercato.
Mai piü audizentrum varese.

Acquistata a Gennaio 2022 un audi a1 usata, sono stata multata dalla guardia di finanza perchè in concessionaria me l hanno venduta con la revisione che era scaduta ad agosto 2021 e mai rinnovata. Ad oggi il parabrezza non sbrina e l'assicurazione RPM GARANTIE che sono stata costretta a firmare tramite audi non vuole pagare il lavoro grazie a degli escamotage.

Bella accoglienza e buon servizio con ottimo lavoro.

a seguito della conferma online della disponibilità di un'auto, recatomi in concessionaria mi dicono che è stata appena venduta. Il venditore, verosimilmente in buona fede ne propone una simile redigendo il relativo preventivo, per poi contattarmi il giorno successivo per informarmi che anche quella era stata appena venduta.
PECCATO perchè in passato ho acquistato presso il concessionario rimanendo molto soddisfatto.