Il design del Device è sicuramente bello, moderno e funzionale. Il prezzo di acquisto competitivo, quello degli stick anche. Il gusto però va sicuramente migliorato, qualcosa di meno "piatto" ed un... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Riepilogo delle recensioni
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Di cosa parlano le persone
Recensioni alla base di questo riepilogo
Piano piano e in sordina avete costretto chi era proprietario del mercato ad adeguarsi, voi avete una potenzialità enorme, dovete solo migliorare il vostro hardware perché troppo spesso non è all'alte... Leggi di più
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Il centro di Assistenza a dir poco FANTASTICO....risolutivo gentile ed efficiente. Avevo un problema di difetto di fabbrica in giornata mi è stata effettuata la sostituzione del dispositivo. Eccell... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dispositivo eccellente, scalda benissimo lo Stick, fumata intensa e quando ho avuto problemi con il dispositivo, ho trovato l'assistenza molto gentile e cortese che in tempi brevissimi mi ha risolto... Leggi di più
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Dettagli dell'azienda
- #1 su 1 delle migliori aziende nella categoria Tabaccheria
Informazioni su Pulze Italia
Scritti dall'azienda
Benvenuto nel mondo Pulze!
Scopri la soddisfazione di un gusto ancora più ricco con il nuovo Pulze 3.0 – il dispositivo piccolo nel formato, ma grande nel gusto.Grazie alla tecnologia Airflow migliorata, a una zona di riscaldamento ampliata e alla piena compatibilità con gli stick iD e iSENZIA, Pulze 3.0 è il nostro dispositivo migliore di sempre.
Il design ergonomico, realizzato in alluminio al 100% e disponibile in una gamma di colori intensi , lo rende elegante e pratico. Ti basta far scorrere l’intuitivo rolling cap, inserire lo stick e tenere premuto il pulsante di accensione per iniziare una sessione da 5 minuti con tiri illimitati.Informazioni di contatto
4,3
Eccellente
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Servizio clienti impeccabile
Servizio clienti impeccabile. Sostituzione immediata del dispositivo.
2 settembre 2026
Non scritta su invito
Ho chiamato perché i miei dispositivi…
Ho chiamato perché i miei dispositivi acquistati da qualche mese, non funzionavano benissimo. L'operatore è stato gentilissimo e dopo le dovute verifiche in men che non si dica mi sono stati sostituiti. Grazie ancora
31 agosto 2026
Non scritta su invito
Non sanno di niente e non durano nulla…
Non sanno di niente e non durano nulla iqos vince 10 a 0
31 agosto 2026
E' una sigaretta che funziona molto…
E' una sigaretta che funziona molto bene con un prezzo ottimo
3 agosto 2026
Non scritta su invito
Esperienza interessante sotto ogni…
Esperienza interessante sotto ogni punto di vista, sono passata a pulze dopo aver provato molti altri prodotti presenti sul mercato.
Rapidità e cortesia nel sostituire dispositivi malfunzionanti, ma gli esercenti che storcono il muso quando sentono di dover cambiare il pennino! Perché?
2 settembre 2026
Non scritta su invito
Risposta di Pulze Italia
Ciao Asso,
Siamo davvero felici di sapere che il nostro team è stato in grado di aiutarti.
Il nostro obiettivo è di garantirti sempre il miglior supporto e siamo felici di sapere della Tua esperienza positiva con il nostro team Pulze Care!
Ci dispiace che tu abbia avuto un'esperienza negativa con uno dei nostri partner di vendita al dettaglio, non è così che vorremmo essere rappresentati!
Grazie mille per aver dedicato del tempo a lasciare una recensione, lo apprezziamo.
Ti ricordiamo, inoltre, che puoi rimanere aggiornato su tutte le novità e offerte del mondo PULZE, non solo che dal nostro sito web pulze.com/it-IT, ma anche tramite i nostri canali Social Media (Instagram e facebook) che puoi seguire cercando PULZEItaly.
Siamo sempre qui per te quando hai bisogno di noi.
Margherita T. del team Pulze Care
Ottimo prodotto con tante varietà
Ottimo prodotto con tante varietà, ho trovato la mia giusta dimensione con le Yellow. Il rapporto qualità/prezzo è il migliore sul mercato.
Mi è capitato un guasto in garanzia sulla presa Type-C di alimentazione ed è stato risolto rapidamente con la sostituzione a costo zero. Personale di assistenza telefonica preparato e disponibile.
25 agosto 2026
Non scritta su invito
Risposta di Pulze Italia
Ciao Stefano,
Grazie mille per aver dedicato del tempo a lasciare una recensione, siamo così lieti di sapere che la tua esperienza con i nostri stick iD sia all'altezza delle tue aspettative!
Siamo molto orgogliosi dei nostri prodotti e siamo felici che anche tu li stia apprezzando.
Ti ricordiamo, inoltre, che puoi rimanere aggiornato su tutte le novità e offerte del mondo PULZE, non solo che dal nostro sito web pulze.com/it-IT, ma anche tramite i nostri canali Social Media (Instagram e facebook) che puoi seguire cercando PULZEItaly.
Buona giornata,
Margherita T. del team Pulze Care
Dispositivo soddisfacente
Dispositivo soddisfacente,da due anni non fumo più sigarette tradizionali e ho riscontrato un miglioramento sia salutare che economico.
Servizio assistenza efficiente e sostituzione in caso di anomalie entro i due anni dall' acquisto
1 settembre 2026
Non scritta su invito
Risposta di Pulze Italia
Ciao Pepp Super,
Siamo lieti di sapere che hai avuto un'esperienza così positiva con Pulze!
Siamo molto orgogliosi del nostro prodotto ed è sempre molto importante ascoltare i nostri clienti.
Grazie mille per aver dedicato un po' del tuo tempo per scrivere una recensione, apprezziamo davvero le tue parole.
Ti ricordiamo, inoltre, che puoi rimanere aggiornato su tutte le novità e offerte del mondo PULZE, non solo che dal nostro sito web pulze.com/it-IT, ma anche tramite i nostri canali Social Media (Instagram e facebook) che puoi seguire cercando PULZEItaly.
Buona giornata,
Margherita T. del team Pulze Care
Da migliorare la tempistica per il…
Da migliorare la tempistica per il cambio dispositivo! Ci vuole minimo due giorni per ricevere il codice! Però tutto sommato mi trovo bene
28 agosto 2026
Non scritta su invito
Risposta di Pulze Italia
Ciao Manuela,
Siamo lieti di sapere che hai avuto un'esperienza positiva con Pulze!
Siamo molto orgogliosi del nostro prodotto ed è sempre molto importante ascoltare i nostri clienti.
Grazie anche per averci informato dei problemi che hai riscontrato e siamo lieti che tu ci abbia contattato.
Ti ricordiamo, inoltre, che puoi rimanere aggiornata su tutte le novità e offerte del mondo PULZE, non solo che dal nostro sito web pulze.com/it-IT, ma anche tramite i nostri canali Social Media (Instagram e facebook) che puoi seguire cercando PULZEItaly.
Buona giornata,
Margherita T. del team Pulze Care
Problema risolto tempestivamente…
Problema risolto tempestivamente servizio clienti al TOP
22 agosto 2026
Non scritta su invito
Risposta di Pulze Italia
Ciao Igor,
Siamo felici di sapere che la Tua esperienza con il nostro team Pulze Care sia stata positiva!
Cerchiamo di offrire un servizio eccezionale a tutti i nostri clienti ed è bello leggere le Tue Parole.
Grazie mille per aver dedicato del tempo a lasciare una recensione, lo apprezziamo.
Ti ricordiamo, inoltre, che puoi rimanere aggiornato su tutte le novità e offerte del mondo PULZE, non solo che dal nostro sito web pulze.com/it-IT, ma anche tramite i nostri canali Social Media (Instagram e facebook) che puoi seguire cercando PULZEItaly.
Siamo sempre qui per te quando hai bisogno di noi.
Margherita T. del team Pulze Care
Prodotti eccellenti personale di…
Prodotti eccellenti personale di assistenza professionali e disponibili!
3 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Pulze Italia
Ciao Barbara,
Siamo lieti di sapere che hai avuto un'esperienza così positiva con Pulze!
Siamo molto orgogliosi del nostro prodotto ed è sempre molto importante ascoltare i nostri clienti.
Grazie mille per aver dedicato un po' del tuo tempo per scrivere una recensione, apprezziamo davvero le tue parole.
Ti ricordiamo, inoltre, che puoi rimanere aggiornata su tutte le novità e offerte del mondo PULZE, non solo che dal nostro sito web pulze.com/it-IT, ma anche tramite i nostri canali Social Media (Instagram e facebook) che puoi seguire cercando PULZEItaly.
Buona giornata,
Margherita T. del team Pulze Care
Dispositivo eccellente
Dispositivo eccellente, scalda benissimo lo Stick, fumata intensa e quando ho avuto problemi con il dispositivo, ho trovato l'assistenza molto gentile e cortese che in tempi brevissimi mi ha risolto subito tutto.
Grazie Pulze
29 agosto 2026
Non scritta su invito
Risposta di Pulze Italia
Ciao Mony,
Siamo lieti di sapere che hai avuto un'esperienza così positiva con Pulze!
Siamo molto orgogliosi del nostro prodotto ed è sempre molto importante ascoltare i nostri clienti.
Grazie mille per aver dedicato un po' del tuo tempo per scrivere una recensione, apprezziamo davvero le tue parole.
Ti ricordiamo, inoltre, che puoi rimanere aggiornata su tutte le novità e offerte del mondo PULZE, non solo che dal nostro sito web pulze.com/it-IT, ma anche tramite i nostri canali Social Media (Instagram e facebook) che puoi seguire cercando PULZEItaly.
Buona giornata,
Margherita T. del team Pulze Care
Il nuovo Pulze 3.0 PERICOLOSO
Il nuovo dispositivo Pulze 3.0 è pericolosissimo. Il beccuccio dove si inserisce la sigaretta è ustionante. A differenza del modello precedente,la nuova versione mi ha bruciato letteralmente le labbra. Ma gli ingegneri che lo inventano,lo collaudano prima di metterlo sul mercato?
1 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Pulze Italia
Ciao,
Grazie per averci informato dei problemi che hai riscontrato e ci dispiace di averti deluso.
Grazie mille per aver dedicato del tempo a lasciare una recensione, lo apprezziamo.
Restiamo sempre a tua disposizione per qualsiasi dubbio o domanda, per questo puoi contattarci tramite chat, email servizioclienti@pulze.com o al numero 800052052 dalle 8:00 alle 20:00 ed il sabato dalle 9:00 alle 19:00.
Buona giornata,
Margherita T. del team Pulze Care
I dispositivi durano solo pochi mesi
I dispositivi durano solo pochi mesi. Ma il servizio assistenza sempre disponibile ovvia con la sostituzione. Gli stick sono cari, sebbene abbiano un prezzo leggermente inferiore rispetto alla media della concorrenza.
22 agosto 2026
Non scritta su invito
Risposta di Pulze Italia
Ciao Emanuele,
Siamo felici di sapere che la Tua esperienza con il nostro team Pulze Care sia stata positiva!
Cerchiamo di offrire un servizio eccezionale a tutti i nostri clienti ed è bello leggere le Tue Parole.
Grazie anche per averci informato dei problemi che hai riscontrato con il tuo dispositivo e siamo lieti che tu ci abbia contattato.
Ti ricordiamo, inoltre, che puoi rimanere aggiornato su tutte le novità e offerte del mondo PULZE, non solo che dal nostro sito web pulze.com/it-IT, ma anche tramite i nostri canali Social Media (Instagram e facebook) che puoi seguire cercando PULZEItaly.
Siamo sempre qui per te quando hai bisogno di noi.
Margherita T. del team Pulze Care
servizio eccellente
21 agosto 2026
Non scritta su invito
Risposta di Pulze Italia
Ciao Rosa,
Grazie mille per aver dedicato del tempo a lasciare una recensione, siamo così lieti di sapere che la tua esperienza con i nostri servizi sia all'altezza delle tue aspettative!
Siamo molto orgogliosi dei nostri prodotti e siamo felici che anche tu li stia apprezzando.
Ti ricordiamo, inoltre, che puoi rimanere aggiornato su tutte le novità e offerte del mondo PULZE, non solo che dal nostro sito web pulze.com/it-IT, ma anche tramite i nostri canali Social Media (Instagram e facebook) che puoi seguire cercando PULZEItaly.
Siamo sempre qui per te quando hai bisogno di noi.
Danilo.b del team Pulze Care
Piano piano e in sordina avete…
Piano piano e in sordina avete costretto chi era proprietario del mercato ad adeguarsi, voi avete una potenzialità enorme, dovete solo migliorare il vostro hardware perché troppo spesso non è all'altezza di ciò che promette e smette di funzionare, a fronte devo dire di una sostituzione rapidissima e questo vi fa onore. Ma risolto questo potreste prendervi grandi fette di mercato. Perchè i vostri stick non hanno nulla da invidiare ai piu blasonati. Continuate così!!
26 agosto 2026
Non scritta su invito
Risposta di Pulze Italia
Ciao Roberto,
Grazie mille per aver dedicato del tempo a lasciare una recensione, siamo così lieti di sapere che la tua esperienza con i nostri stick iD e iSenzia sia all'altezza delle tue aspettative!
Siamo molto orgogliosi dei nostri prodotti e siamo felici che anche tu li stia apprezzando.
Ti ricordiamo, inoltre, che puoi rimanere aggiornato su tutte le novità e offerte del mondo PULZE, non solo che dal nostro sito web pulze.com/it-IT, ma anche tramite i nostri canali Social Media (Instagram e facebook) che puoi seguire cercando PULZEItaly.
Siamo sempre qui per te quando hai bisogno di noi.
Margherita T. del team Pulze Care
Risposta di Pulze Italia
Ciao Tiziana,
Siamo felici di sapere che la Tua esperienza con il nostro team Pulze Care sia stata positiva!
Cerchiamo di offrire un servizio eccezionale a tutti i nostri clienti ed è bello leggere le Tue Parole.
Grazie mille per aver dedicato del tempo a lasciare una recensione, lo apprezziamo.
Ti ricordiamo, inoltre, che puoi rimanere aggiornata su tutte le novità e offerte del mondo PULZE, non solo che dal nostro sito web pulze.com/it-IT, ma anche tramite i nostri canali Social Media (Instagram e facebook) che puoi seguire cercando PULZEItaly.
Siamo sempre qui per te quando hai bisogno di noi.
Margherita T. del team Pulze Care
Ottimo dispositivo
Ottimo dispositivo, pratico e molto leggero. Lo consiglio
24 agosto 2026
Non scritta su invito
Risposta di Pulze Italia
Ciao Giada,
Siamo lieti di sapere che hai avuto un'esperienza così positiva con Pulze!
Siamo molto orgogliosi del nostro prodotto ed è sempre molto importante ascoltare i nostri clienti.
Grazie mille per aver dedicato un po' del tuo tempo per scrivere una recensione, apprezziamo davvero le tue parole.
Ti ricordiamo, inoltre, che puoi rimanere aggiornata su tutte le novità e offerte del mondo PULZE, non solo che dal nostro sito web pulze.com/it-IT, ma anche tramite i nostri canali Social Media (Instagram e facebook) che puoi seguire cercando PULZEItaly.
Buona giornata,
Margherita T. del team Pulze Care
Ogni qualvolta ho avuto bisogno di…
Ogni qualvolta ho avuto bisogno di assistenza per questo prodotto ho sempre trovato operatori gentilissimi e pronti a risolvere il problema anche quando non mi sono trovato nella mia regione di residenza indicandomi il punto assistenza più vicino per la sostituzione della pulze. Complimenti a tutti.
20 agosto 2026
Non scritta su invito
Risposta di Pulze Italia
Ciao Antoine,
Siamo felici di sapere che la Tua esperienza con il nostro team Pulze Care sia stata positiva!
Cerchiamo di offrire un servizio eccezionale a tutti i nostri clienti ed è bello leggere le Tue Parole.
Grazie mille per aver dedicato del tempo a lasciare una recensione, lo apprezziamo.
Ti ricordiamo, inoltre, che puoi rimanere aggiornato su tutte le novità e offerte del mondo PULZE, non solo che dal nostro sito web pulze.com/it-IT, ma anche tramite i nostri canali Social Media (Instagram e facebook) che puoi seguire cercando PULZEItaly.
Siamo sempre qui per te quando hai bisogno di noi.
Margherita T. del team Pulze Care
Call center ineguagliabile dispositivo e stick meno.
Call center ineguagliabile. Dispositivo e stick un po meno. Agli albori di Pulze gli stick erano pieni di tabacco e davano una stupenda sensazione di fumata. Ora il quantitativo è drasticamente diminuito riducendo sensibilmente sia la fumata che la durata. Il dispositivo poi, tempo due mesi di comune uso e già si deve sostituire perché non riscalda come dovrebbe.
13 agosto 2026
Non scritta su invito
Risposta di Pulze Italia
Ciao Giovanni,
Siamo felici di sapere che la Tua esperienza con il nostro team Pulze Care sia stata positiva!
Cerchiamo di offrire un servizio eccezionale a tutti i nostri clienti ed è bello leggere le Tue Parole.
Grazie anche per averci informato dei problemi che hai riscontrato e ci dispiace di averti deluso.
Ci dispiace sapere che la tua esperienza con le nostre stick iD non sia stata all'altezza delle tue aspettative. Gli stick iD sono progettati per il nostro dispositivo PULZE e sono realizzati con tabacco di qualità per offrire un’esperienza di gusto autentica.
Restiamo sempre a tua disposizione per qualsiasi dubbio o domanda, per questo puoi contattarci tramite chat, email servizioclienti@pulze.com o al numero 800052052 dalle 8:00 alle 20:00 ed il sabato dalle 9:00 alle 19:00.
Buona giornata,
Margherita T. del team Pulze Care
Io mi trovo benissimo sia con la pulze…
Io mi trovo benissimo sia con la pulze 3.0 sia ogni qual volta ho avuto bisogno dell'assistenza
17 agosto 2026
Non scritta su invito
Risposta di Pulze Italia
Ciao Massimo,
Siamo lieti di sapere che hai avuto un'esperienza così positiva con Pulze!
Siamo molto orgogliosi del nostro prodotto ed è sempre molto importante ascoltare i nostri clienti.
Grazie mille per aver dedicato un po' del tuo tempo per scrivere una recensione, apprezziamo davvero le tue parole.
Ti ricordiamo, inoltre, che puoi rimanere aggiornato su tutte le novità e offerte del mondo PULZE, non solo che dal nostro sito web pulze.com/it-IT, ma anche tramite i nostri canali Social Media (Instagram e facebook) che puoi seguire cercando PULZEItaly.
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