Polar Recensioni 

Pessima esperienza con Polar. Prodotto che non ha soddisfatto le aspettative e, soprattutto, assistenza clienti assolutamente deludente.

Quando si segnala un problema, invece di cercare una soluzione si limitano a ripetere le caratteristiche del prodotto e a scaricare la responsabilità sul cliente.

Un servizio clienti dovrebbe aiutare a risolvere i problemi, non limitarsi a giustificare il prodotto.

Mi aspettavo molto di più da Polar. Assistenza pessima e gestione della situazione ancora peggiore.

L'orologio dopo un anno non si sincronizza più con il telefono, ovvero è da buttare. Stesso problema il mio ragazzo con un modello diverso. Abbiamo provato di tutto. Già era successo in passato e si era risolto spendendoci molto tempo, ma non è possibile che succeda di continuo. Sta volta niente funziona e l'assistenza non aiuta. Invece mia mamma ha Garmin, zero problemi col modello più economico. Mai più Polar. Sono più efficienti gli smartwatch comprati dai cinesi, come è possibile?

Ho un Polar Ignite 3 e non funziona mai la sincronizzazione dei dati: è lenta, lunghissima e finisce sempre con "errore". Ho provato varie soluzioni anche dai forum ma niente.
Un piccolo problema che una grande azienda come Polar non riesce a risolvere... Persino uno sportwatch di fascia bassa riesce meglio a sincronizzare i dati con il cellulare

Pessima esperienza. Acquistato due orologi polar unite nel 09/2022. Entrambi dopo circa due anni dall'utilizzo hanno dato problemi con il touch screen. Coincidenza con la fine della garanzia ? ma...... Penso di non comprare mai piu' un dispositivo POLAR.

Dopo un anno l'orologio ha cominciato a segnalare frequenze cardiache senza senso.
Anche con il cinturino stretto fino a non far passare il sangue.
Dopo un altro anno ha iniziato a dare i numeri anche sulle distanze percorse a nuoto.
Una porcheria.
Polar ha chiuso con me

Orologio che ha iniziato ad avere problemi poco dopo i 2 anni, meno male che avevo fatto estensione garanzia per altri 2.
Passati quest'ultimi l'orologio non va più.Anche il precedente era durato poco( 2 anni).

Durano poco. Fanno pagare 10€ riparazione anche se in garanzia. Mi ganno ridato prodotto ancora guasto

Polar m600 (rilevazione dei battiti, mai stata precisa ma vabbè). Touch screen non funzionante, ma essendo fuori produzione non possono fare nulla..l'unica soluzione, offerta del 30% su nuovo prodotto. Centri assistenza sul territorio, inesistenti
Mai più polar grazie

Prontezza e velocità nella risposta, unico aspetto positivo. Per il resto non rispondono a nessun danno causato da un problema di meccanica indipendente dal cliente ma dovuto ad un cattivo montaggio, o sbagliato funzionamento imputabile alla casa Polar.

Ho acquistato una fascia h9, il primo mese ha funzionato benissimo, poi non è più stato possibile utilizzarla col telefono, funziona solo ad applicazione aperta e appena spegni il cell e lo metti in tasca perde il segnale, problema riscontrato da tantissimi altri utenti, la cosa peggiore è che la Polar nonostante numerose mail al servizio clienti non ha mai risposto. Comunque fortunatamente il problema di è risolto passsando alla Garmin.

Polar Vantage V inizia ad avere problemi di batteria e me la cambiano pagandola per intero con spese di spedizione. Dopo 5 mesi l'orologio non funziona più e mi scrivono che non è possibile sistemarlo perchè non più in produzione e mi offrono un codice sconto di 30% sul loro sito. Ovviamente con questo sconto i polar si trovano ovunque. Era meglio quando l'assistenza era gestita dai centri di assistenza autorizzati

Acquistato polar arrivato in dat 2 dicembre jn data 3 dicembre chiedo il reso perché lo smartwach non soddisfatta le mie esigenze mi viene negato perché ho il profilo polar flow
Ma come potevo verificare l orologio se no inserivo i dati?

Polar Vantage M2 colore marrone. Il cinturino di ricambio marrone non è disponibile e non lo è mai stato. Da parte dell’assistenza nessuna spiegazione, semplicemente scegliere tra quelli disponibili, nero, oppure rosso.
Considerando che Polar promuove un uso continuativo di questo modello, non ho capito se il marketing si è posto il problema che forse l’estetica ha una componente fondamentale…in generale, mi sembra che le rigidità siano evidenti in casa Polar…

Peggio il prodotto o il supporto tecnico? Non saprei dire ma vi consiglio di evitare entrambi. Dopo solo 11 mesi il cardiofrequenzimetro H9 ha iniziato a dare valori sballati. Quindi assistenza e dopo diverse insistenze accetttano l'invio in assistenza tecnica dove, dopo settimane, mi sostituiscono la batteria (cosa che avevo già fatto io) e mi chiedono il riscatto per riavere il prodotto, ossia 11 Euro per la restituzione. COnsiderate che il prodotto è tuttora in garanzia. Dopo qualche giorno il problema si ripresenta e il loro consiglio è: di lavarlo dopo ogni uso!!!!

Ho inviato alla Polar il mio Ignite 2 che aveva perso la funzione touch, pur continuando a ricevere dati in automatico( es. Carfiofrequenza) e nel gito di una settimana mi è stato inviato un orologio nuovo modello più recente GRATUITAMENTE anche se era fuori garanzia da almeno 2 anni.
Eccezionale servizio.

Mai più Polar apparte che non è arrivato neanche ad 1 anno che il coperchio dove sono i sensori si è staccato e i sensori non funzionano più a causa di ossidazione penso dovuta dal sudore, poi chiedo assistenza essendo in garanzia ma il POLAR PACER è talmente di bassa qualità che forse si sono resi conto che non gli conviene dare la riparazione a questo prodotto che fa talmente schifo che ci rimettono 🤢🤮

Problema all'orologio, in garanzia, viene sostituito con uno nuovo (lo prendono in carico alle 09 ed alle 15 è già rispedito). Unica pecca i tempi di consegna, 7 giorni di calendario sono troppi avendo usato DHL, il rientro un po' meglio. Buona l'assistenza via chat, ma hanno le mani legate e non sanno che DHL spedisce dall'Olanda, ma passa il plico a Poste Italiane che provvede alla consegna. Affidato a DHL il 7 Maggio, restituito il 22.

Ho avuto bisogno dell'assistenza Polar per il mio orologio Vantage M2.
Devo dire che è andato tutto in maniera perfetta! Per le anomalie riscontrate, l'orologio mi è stato sostituito direttamente e senza alcuna difficoltà. Nella spedirne del nuovo orologio, hanno dimenticato di inviarmi il centurino che gli avevo trasmesso (non andava inviato in assistenza, errore mio). Ho scritto nuovamente il centro assistenza Polar e mi hanno detto che non trovavano il cinturino che gli avevo inviato. Dopo una settimana ho ricevuto a casa un cinturino nuovo (nonostante fosse stata una mia disattenzione).
Nulla da eccepire, tutto perfetto, ottima comunicazione e molto gentili e professionali.
Perfetto!

Polar V650 il dispositivo ha smesso di collegarsi all'applicazione. Supporto assistenza complicato e non risolutivo.

comprato polar unite a luglio 23 da novembre quando inizio la corsa i battiti segnano subito 180 per circa 30 minuti non controlla sono rimasto deluso molto meglio orologio a fascia kalangj pagato un 20 euro