WHOOP Recensioni 

Lo trovo un prodotto straordinario: tanti cercano di imitarlo, ma pochi ci riescono. Ho provato altri dispositivi cercando di abbandonare l’abbonamento WHOOP , ma non ho mai trovato la stessa efficace è la stessa professionalità. Inoltre, offre cinturini e accessori di design davvero belli e sempre al passo coi tempi, dunque unitamente all’efficacia abbiamo anche la bellezza estetica.

AL LIMITE DELLA TRUFFA.
Dopo 7 mesi il cinturino si è usurato diventando da nero a color rame. Nonostante il prezzo in abbonamento e che quindi ci si aspetti la sostituzione di un prodotto danneggiato in modo gratuito mi hanno negato quest'ultima possibilità. Solo dopo mie insistenze mi hanno fatto un buono da 50 euro per acquistare un nuovo cinturino (comunque dovevo pagare 10 euro di spedizione). Sono andato nello store ed ho ordinato un cinturino grigio e ho inserito il codice buono. Il buono è stato accettato ma il pagamento mi è stato addebitato comunque di 60 euro. Ho contattato l'assistenza e mi hanno detto che il codice valeva solo per il cinturino nero (e chi me l'aveva detto!!!) e che non era possibile annullare l'ordine perchè già spedito (falso, l'order status è tutt'ora in "da elaborare") Mi hanno truffato e pelato altri 60 euro. Una vergogna. Fate cassa adesso perchè a breve con la concorrenza fallirete clamorosamente.

Ottimo prodotto lo usa da anni e mi aiuta ad allenarmi ogni giorno in maniera corretta

Profondamente deluso. L’intelligenza artificiale, che dovrebbe essere il cuore del servizio, si rivela quasi inutile: fornisce risposte banali, spesso basate su dati vecchi o incompleti, e finisce per dare consigli che sembrano più improvvisati che personalizzati.

Ti viene detto di non chiudere mai l’app, così da mantenerla sempre aggiornata. Peccato che, anche seguendo questa indicazione, l’app spesso non si aggiorni comunque. Il risultato è paradossale: paghi per avere indicazioni intelligenti e aggiornate, ma ti ritrovi con suggerimenti fuori contesto, quando non direttamente senza senso.

Anche l’esperienza d’uso lascia molto a desiderare. L’app sembra progettata più per disorientare che per aiutare: le informazioni non sono dove ti aspetteresti, i percorsi sono macchinosi e a volte servono venti tocchi per arrivare a un dato che dovrebbe essere immediatamente accessibile.

La cosa più assurda, però, riguarda la corsa. Corro spesso e scopro che non esiste un’app per Apple Watch che permetta di monitorare correttamente la “sua” corsa. Anzi: viene persino suggerito di non usare l’app Allenamento di Apple Watch. Quindi niente monitoraggio serio delle zone cardiache, niente integrazione decente, niente esperienza davvero adatta a chi corre.

Quando ho chiesto come fare, la risposta è stata di portarmi dietro il telefono oppure di correre “a sensazione”. Davvero? Spendo 400€ l’anno per farmi dire di correre a sensazione? A quel punto tanto vale chiedere consiglio a un biscotto della fortuna: almeno costa meno.

Mascherarsi dietro testimonial altisonanti per occultare il peggior servizio clienti mai provato.
Il prodotto ha una buona funzionalità, i parametri sono puntuali, ma al momento della restituzione inizia la truffa.
Ho sottoscritto un abbonamento semestrale, pagato in anticipo, al termine del quale sono stato sottoposto a reiterate richieste economiche ingiustificate e al vincolo di sottoscrizione ad un piano annuale, mai richiesto.
Un'esperienza più che sgradevole di richieste improprie, mai supportate da documenti, al limite della legalità.
Dopo la spedizione del bracciale, ho ricevuto ulteriori richieste di addebito (fortunatamente avevo cambiato carta di credito).
Sconsiglio vivamente la sottoscrizione di qualsivoglia abbonamento.

Esperienza pessima e gestione estremamente poco trasparente.

Ho sottoscritto un abbonamento convinta di acquistare un piano semestrale già pagato, per poi scoprire successive richieste economiche e vincoli mai comunicati in modo chiaro. Per ottenere informazioni basilari su contratto, fatture e cancellazione ho dovuto inviare numerose email formali al servizio clienti.

Anche dopo la restituzione del dispositivo e la richiesta esplicita di chiusura dell’account, continuavano ad arrivare comunicazioni relative a rinnovi e tentativi di addebito.

Documentazione incompleta, condizioni poco chiare, assistenza evasiva e procedure inutilmente complicate, persino per la cancellazione dei dati personali.

Prodotto a tratti interessante, ma esperienza cliente davvero negativa. Consiglio massima attenzione prima di attivare un abbonamento WHOOP.

La chiave per la continuità nel benessere psicofisico

Pagato per spedizione express. Il mio prodotto deve essere ancora spedito. Una mia amica ha ordinato dopo di me con spedizione standard e gliel’hanno già spedito. Ovviamente assistenza solo tramite AI che non risolve il problema e risponde sempre con lo stesso messaggio standard

Molto utile per gestire meglio il sonno, verificare i recuperi e gestire l'attività e allenamenti

Ho comprato questo Whoop con l’idea di avere qualcosa che andasse oltre il semplice smartwatch con uno schermino dove visualizzare dei dati. Sono stato attratto dalla loro comunicazione estremamente ben fatta e soprattutto dalla loro “missione”, come la chiamano loro: migliorare l’uomo sotto ogni punto di vista, in particolare per quanto riguarda salute e prestazioni sportive.

Ho quindi deciso di acquistarlo. Già da subito, però, è assurdo che facciano pagare la spedizione, nonostante parlino di prova gratuita: 12 € solo per la spedizione. Va bene, può anche starci visto che lo spediscono direttamente loro. Il prodotto arriva dopo circa una settimana, con una confezione assolutamente ben fatta, ma si capisce fin da subito che il Whoop è un dispositivo riciclato da un’altra prova gratuita, cosa che a mio parere è assurda. Se avessi deciso di continuare con l’abbonamento mensile o annuale, avrei comunque tenuto un prodotto ricondizionato, quindi già utilizzato da un altro cliente, e considerando il costo dell’abbonamento questo è inaccettabile.

Durante il mese di prova gratuita, la mia esperienza con Whoop è stata mediocre per un motivo molto semplice: per sbloccare determinati dati devono passare un certo numero di giorni, altrimenti non puoi né utilizzarli né visualizzarli perché l’applicazione non lo consente. Sinceramente non ho mai capito questa scelta: sembra più una mossa di marketing per farti credere che il dispositivo stia facendo un’analisi “su misura”, quando in realtà restituisce nell’app gli stessi identici valori di uno smartwatch da 30 €.

L’unico dato interessante è la rilevazione dell’età fisiologica, che sulla carta è una funzione curiosa, ma nella pratica poco utile, soprattutto per uno sportivo, a cui interessano ben altri parametri. Inoltre, molti dati risultano piuttosto ballerini e non particolarmente precisi: ho fatto dei confronti diretti con un Apple Watch e diversi valori risultavano completamente sballati.

Arrivati alla fine del mese di prova gratuita, stavo quasi per continuare l’abbonamento a 30 € al mese, cifra già folle per quello che offre il prodotto (unico nel suo genere, sì, ma anche unico nel suo fallimento, aggiungerei). A quel punto scopro che mi vengono addebitati altri 12 € per restituire il Whoop, cosa veramente allucinante. Azienda poco professionale: se già ricicli i dispositivi, almeno non far pagare la spedizione di reso. In totale parliamo di quasi 30 € buttati, considerando che spedire un prodotto del genere non ha certo costi così elevati.

Inoltre ti danno una data entro cui spedire il prodotto: circa cinque giorni, cosa assurda. Almeno una settimana sarebbe il minimo. Appena avvii il reso, ti arriva un’email in cui ti dicono che, se non restituisci il Whoop, ti verranno addebitati 150 €. Sembra quasi una minaccia. Poco dopo arriva un’altra email in cui dicono di essere consapevoli che le persone abbiano impegni durante la giornata, ma che comunque devi spedire il prodotto per evitare l’addebito. Un comportamento davvero poco rispettoso verso i clienti, soprattutto considerando che chiedono oltre 30 € al mese di abbonamento.

In conclusione, Whoop è assolutamente sconsigliato secondo la mia esperienza. Azienda poco professionale, prodotto sopravvalutato e costi completamente fuori scala. Molto meglio un Apple Watch o un Garmin, piuttosto che buttare soldi in questa robaccia.

Uso il braccialetto quasi da un mese e mi piace tantissimo. Faccio monitoraggio di come dormo, il mio ricovero e di miei allenamenti e sono molto soddisfatta.

Ho deciso di provare Whoop attrattato dalla possibilità di testare gratuitamente il dispositivo. Purtroppo, la realtà è ben diversa dalle aspettative.

Il "trial gratuito" è una farsa: Ti addebitano quasi 30 euro di spedizione fin da subito. A questo punto chiamiamolo "paid trial" e non prendiamoci in giro. Per un prodotto che dovrebbe convincermi a diventare cliente, partire con costi nascosti non è il massimo.

Dati inaccurati: I rilevamenti sono stati inconsistenti e spesso lontani dalla realtà. Per un dispositivo che dovrebbe essere la crème de la crème del fitness tracking, mi aspettavo precisione almeno pari (se non superiore) ai competitor più economici.

Conclusione: Se cercate un fitness tracker affidabile, guardate altrove. Whoop promette molto ma mantiene poco, e il modello di pricing è poco trasparente. Non consiglio.

Sono passati 30 giorni e ancora non ho ricevuto il mio whoop e nemmeno un email di aggiornamento, non riesco a contattare neanche l’assistenza, pessima esperienza!

Elegante, comodo, leggero ed assolutamente eccezionale!
App intuitiva, il dispositivo preciso è molto utile sia nella vita quotidiana che durante lo sport

Truffato. Scopro sul conto N26 un addebito WHOOP prima cancellato di 343,23 euro (non avevo sul conto la liquidità sufficiente) e poi di 225,15 DOLLARI (con addebito di 193.99euro) e conto svuotato.
Non so chi sia WHOOP.
Non so cosa faccia WHOOP.
Sta di fatto che avviata denuncia e segnalato ad N26 la debolezza della sicurezza del conto he ha risolto (bravi) in meno di 24 ore.

In ritardo di quasi un mese la spedizione dell’ordine. Assurdo

Ho sottoscritto la prova gratuita (della durata di un mese) ma dopo una settimana mi sono trovato male con il sensore e ho fatto il reso. Ricevo l'email che il reso è completato e non devo fare alcuna azione, ma a distanza di settimane ricevo email dove mi avvertono che il periodo di prova sta scadendo e che tra pochi giorni preleveranno 300 euro dal conto. Scrivo all'assistenza e mi dicono "ci dispiace per queste email confusionarie, non siamo in grado di verificare se il reso è stato registrato e se le verranno prelevati dei soldi le verranno restituiti in un secondo momento." Come ho scritto all'assistenza sembra una frode. Con uno scambio di email con l'assistenza sono riuscito a risolvere. Il reso, a distanza di settimane, non era stato registrato e se non fossi intervenuto i soldi dal conto li avrebbero comunque decurtati. Adesso, mi hanno garantito che la situazione è stata risolta, ma questo tipo di disorganizzazione non rende merito ad una azienda leader di settore.

Pessimo, ordinato un bracciale con abbonamento annuale, arrivato e tutto funzionante eccetto che l'app dice che ho abbonamento scaduto e di conseguenza rende inutilizzabile il tutto. Provato a contattare il supporto, risposte dopo 48h e completamente inutili e non in grado di aiutarmi a riguardo. La situazione attuale è che ho 260euro in meno sul conto ed un bracciale elettronico completamente inutile.

Il peggior servizio clienti della mia vita.
Ordino a dicembre, data consegna i primi di gennaio. Mi arriva una mail che l’ordine è in ritardo.
Scrivo io dopo diversi giorni una mail e mi rispondono che per la mia richiesta ci vogliono 3 giorni per avere una risposta e di attendere (?).
Nel frattempo il pacco è fermo a 10 chilometri da casa mia ma il corriere non ha trovato il mio numero civico e non me lo consegnano. Riscrivo a Whoop. Nessuna risposta.
Dopo una settima Whoop dice che entro 2 giorni il pacco arriverà.
Dopo una settimana di zero consegna e zero comunicazioni, ho annullato tutto.
Speriamo che mi rimborsino.
Un pessimo servizio clienti.

Sono alla prima esperienza e devo dire già che le prime letture e responsi fanno intravedere un futuro delle dinamiche dettagliate e precise , di facili letture e comprensione ed anche dei suggerimenti niente male per lo sportivo che vuole eccellere e andare sempre più oltre i limiti. Assistenza gentile e comprensiva. Sono nei 30 giorni di prova e non comprendo come dicano costoso un abbonamento annuale che da assistenza, consigli sulle tendenze del corpo e una garanzia a vita. Francamente se continua cosi Whoop tutta la vita, mi sta già sorprendendo e dando feedback positivi