Ho fatto 2 anni fa abbonamento che scadeva il prossimo 17 marzo, avevo intenzione di lasciare, prima di rinnovare consiglio di contattare via chat l'assistenza e contrattare sul prezzo, non vogliono p... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Ho fatto 2 anni fa abbonamento che scadeva il prossimo 17 marzo, avevo intenzione di lasciare, prima di rinnovare consiglio di contattare via chat l'assistenza e contrattare sul prezzo, non vogliono p... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Sono ormai 3 anni che uso Surfshark e devo dire che sono sempre stati perfetti, il rapporto qualità prezzo è imbattibile. Avendo tanti server è normale che ogni tanto qualcuno di essi non funzioni, m... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Ormai sono 2 anni che utilizzo Surfshark ed offre un servizio eccezionale. L'assistenza clienti sempre presente per ogni dubbio o problema che riscontri, riescono a trovare soluzione su tutto. Offre... Leggi di più
L'azienda ha risposto
E' da qualche anno che sono loro cliente, servizio eccellente ed assistenza sempre pronta a risolvere ogni problema. Lo consiglio vivamente!!
Scritti dall'azienda
Surfshark is a cybersecurity company that develops online privacy and security solutions for everyone. Our all-in-one suite is the ultimate value solution for staying safe online.
One subscription covers your whole online life on unlimited devices. Surfshark includes:
Surfshark was rated Best of 2026 by PCMag, named CNET Editors' Choice 2026, and has been one of the Financial Times Top 1000 Fastest Growing European Companies in 2024, 2025, and 2026.
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Grande disponibilità a risolvere un inconveniente tecnico...hanno dimostrato grande attenzione verso le esigenze del cliente...servizio consigliatissimo!!!!!
E' da qualche anno che sono loro cliente, servizio eccellente ed assistenza sempre pronta a risolvere ogni problema.
Lo consiglio vivamente!!
ogni 10 giorni, che la utilizzi o meno, devo resettare la rete, poiché non riesco più ad entrare in internet, anche con la mia linea. Lascia residui DNS che bloccano il normale funzionamento. Purtroppo ho pagato 2 anni e devo aspettare la scadenza per cambiare. Questa intanto non la uso più dal pc, solo dal telefono.
Risposta a Surfshark
Se fosse normale, non sarei qui a lamentarmi. Alla chiusura della VPN, non si sconnette completamente lasciando residui. Ho letto su internet (e chi vuole può faere una ricerca), che non è così "poco normale" con surfshark, anzi: parecchi lamentano che all'uscita non ci sia una totale "pulizia" del sistema. E menomale che non ho mai utilizzato kill switch. Questo succede spesso con gli aggiornamenti dell'app.
Risposta di Surfshark
L’unica cosa negativa è la troppa differenza di velocità tra connessione con o senza VPN.
Spesso lo streaming di ferma perché la connessione diventa troppo lenta, sotto 20 Mbps.
Risposta di Surfshark
Chat con operatore online ok,
problema risolto in 5 minuti
Riscontrato un problema di fatturazione, ma subito risolto dal servizio clienti appena l'ho fatto notare! Gentilissimi e pronti a trovare subito la soluzione.
È una VPN completa di tutto e affidabile.
Ottima vpn per il mio uso veloce e affidabile con protocollo wireguard molto veloce e con possibilità di mettere in rete su modem. E incluso nell abbonamento una mail in più per tutti gli usi. E per ultimo connessioni infinite. Il top per me.
Sono dieci anni che sono con voi ed è un esperienza bellissima per me siete i numero 1 di tutte le vpn
Ho fatto un abbonamento di 2 anni a circa 75€ ed entro i 30 giorni previsti ho annullato l'abbonamento e chiesto il rimborso (previsto in automatico entro i primi 30 giorni) perché il servizio non soddisfava le mie esigenze. Sono passati 6 mesi e ancora nessuna traccia del rimborso che loro sostengono sia stato effettuato con successo. Mi hanno anche comunicato un numero ARN per il tracciamento del rimborso da comunicare alla mia banca, la quale afferma di non aver ricevuto nessun accredito. Assistenza clienti approssimativo, non mi hanno dato maggiori dettagli a supporto, sostenendo più volte che il rimborso sia andato a buon fine. Uno scaricabarile continuo. Non consigliato!!
AGGIORNAMENTO: La mia banca mi ha confermato che non esiste nessun codice ARN di tracciamento quindi si tratta di una TRUFFA! Diffidate da questo servizio.
Risposta di Surfshark
la società ha preso in carico il mio problema e risolto immediatamente
Pessima.
Ho creato un accoun e pagato un abbonamento per due anni illimitato.
Dopo un po mi hanno scritto che secondo loro io avrei violato dei termini contrattuali che neppure loro mi hanno saputo dire quali. E mi hanno chiuso l'account senza rimborsarmi un dollaro che sia uno. Pessima esperienza
Risposta di Surfshark
E' stata una esperienza fantastica. L'assistente è stata molto disponibile , cortese e molto professionale. Tutto perfetto. Grazie
Non riesco a vedere lo streaming se metto Italia come vpn cosa che prima era possibile come mai ?
Risposta di Surfshark
Presentavo un problema sull’account di surfshark, grazie al signor Thomas Martin che ha gestito la problematica rapidamente risolvendola, è stato molto gentile e utile.
Ho questo servizio da 3 anni e devo dire che mi trovo molto bene. L'ho fatto e non ci ho più pensato.
Che colleghi telefono, computer o persino Media Player, mi permette di navigare sicuro e localizzarmi altrove.
Lo consiglio perché è intuitivo, facile da utilizzare e mi sono quasi dimenticato di doverlo lanciare volte. Fantastico!
Pessima esperienza. Hanno prelevato dei soldi dalla crta di credito senza che avevo effettuato un rinnovo automatico, inoltee avevo cancellato anche i dati. Negano rimborso e si dimostrano poco interessati alla tutela del cliente . State alla larga
Risposta di Surfshark
Barrett Quinn ha risolto il mio problema di pagamento. Grazie Surfshark VPN
connessione lenta e addirittura account eliminato senza sapere le motivazioni, quindi annuale perso e soldi buttati fate attenzione .
Risposta di Surfshark
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