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NordVPN Recensioni 

50.208
TrustScore 4 su 5

4,2

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Valutata 4 stelle su 5

Prodotto eccellente ma troppo costoso, motivo per il quale lo abbandonerò alla scadenza dell'abbonamento. A volte fatica a connettersi al server, se il dispositivo passa da una rete all'altra molto... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

“Uso Nord VPN da qualche tempo e mi trovo davvero benissimo. La connessione è veloce e stabile, anche durante streaming e videochiamate. App semplice da usare, attivazione immediata e ottima protezion... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Ho avuto un problema di connessione nel quale non riuscivo a risolvere ma grazie all’aiuto del personale di supporto di NordVPN è stato risolto il problema stesso in tempi brevi

Valutata 5 stelle su 5

Sono disponibili molti server collocati sul suolo di varie nazioni, e sono tra i più veloci che io abbia visto. Aggiornamenti software costanti, per migliorare le funzionalità, prestazioni e sicurezz... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Dettagli dell'azienda

  1. Servizio VPN

Scritti dall'azienda

Enjoy ultimate internet privacy, security and freedom with advanced features such as Kill Switch, Double VPN, Threat Protection Pro™, Dark web monitor, state-of-the-art encryption and no-logs policy so that your sensitive information is protected from snoopers of any kind.

Scritti dall'azienda

Secure encryption
Keep your online traffic safe behind a wall of next-generation encryption.
SmartPlay
Watch shows and movies safely without extra steps — whether at home or abroad.
Safe when disconnected
Rest easy knowing our Kill Switch will shield your data if your VPN connection drops unexpectedly.
Double VPN
Add another layer of encryption with our Double VPN servers for extra peace of mind.
Private DNS
Enjoy more online privacy without worrying about third parties spying on your every move.
Worldwide network
The extensive network of 6500+ VPN servers covering 113 countries lets you explore internet like a virtual traveler.
Multi-device
NordVPN allows you to secure up to 10 devices with your Nord account and boost your privacy even more.

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4,2

Molto buono

TrustScore 4 su 5

50K recensioni

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Valutata 5 stelle su 5

Affidabile

Affidabile, sicuro, pratico. Lo uso ormai da molti anni, sicuramente la miglior VPN in termini di velocità e presenza di server

25 agosto 2026
Valutata 1 stelle su 5

Anche i migliori....cadono in basso...

Dopo tanti anni durante i quali ho apprezzato la qualità della connessione mi hanno fatto uno scherzo poco serio: mi hanno addebitato 182 euro per un anno di rinnovo abbonamento nonostante io non abbaia MAI dato il consenso all'addebito automatico. E sono sicura perchè tolgo sempre l'addebito automatico avendo tanti abbonamenti da gestire. Fatto il reclamo mi hanno risposto in maniera molto rude confutando le mie affermazioni. Inoltre l'abbonamento dura un anno ma sulla piattaforma c'è scritto "scadenza agosto 2028" quindi un evidende bug di sistema. Atteggiamento davvero poco serio. Quindi chiuso il rapporto!!!

11 agosto 2026
Non scritta su invito
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Risposta di NordVPN

Salve. Grazie per aver condiviso la sua esperienza. Ci dispiace che il rinnovo e l'interazione con il nostro team di supporto l'abbiano lasciata in questa situazione, soprattutto dopo essere stata nostra cliente per molti anni.

Comprendiamo la sua preoccupazione riguardo all'addebito inatteso. Gli abbonamenti a NordVPN si rinnovano automaticamente se il rinnovo automatico rimane attivo, come indicato nella pagina di fatturazione prima dell'abbonamento, e inviamo un'email di promemoria in anticipo con i termini e i prezzi del rinnovo imminente.

Desideriamo inoltre informarla che il suo account è attivo fino ad agosto 2027. Se continua a visualizzare lo stato errato, la preghiamo di accedere nuovamente all'app per aggiornarlo. Detto questo, la informiamo che il rimborso è già stato emesso sul suo account. Lo riceverà entro 5-10 giorni lavorativi, a seconda dei tempi di trasferimento bancario.

Ci scusiamo sinceramente per il disagio causato da questa esperienza. Speriamo che in futuro ci darà un'altra possibilità. G.M.

Valutata 4 stelle su 5

Prodotto eccellente ma troppo costoso

Prodotto eccellente ma troppo costoso, motivo per il quale lo abbandonerò alla scadenza dell'abbonamento.
A volte fatica a connettersi al server, se il dispositivo passa da una rete all'altra molto frequentemente.
Un po' macchinoso trovare la voce del menu per escludere le app dalla VPN (alcune non funzionano se si passa per la VPN)

5 luglio 2026
Valutata 5 stelle su 5

Avevo bisogno di modificare il mio…

Avevo bisogno di modificare il mio indirizzo email. Ho trovato molta collaborazione del servizio clienti di Nordvpn.

24 giugno 2026
Logo di NordVPN

Risposta di NordVPN

Ciao. Grazie per aver dedicato del tempo a lasciare una recensione così gentile! Stammi bene. -L.L.

Valutata 2 stelle su 5

Prodotto ok. Occhio ai rinnovi automatici

Il prodotto é buono e funziona bene. Purtroppo ero certo di non aver chiesto il rinnovo automatico dell'abbonamento. Così per due mesi, in cui non mi sono accorto, ho pagato il servizio. Il rinnovo automatico, che non ho certamente attivato, é impostato come standard nei piani mensili, pratica sicuramente consentita, quanto largamente scorretta e poco seria. Non vogliono procedere al rimborso perché non é previsto per i rinnovi, nonostante sarebbe molto semplice verificare che per due mesi non ho generato traffico con i loro servizi. Pratica pessima

Non ho trovato modo di aprire un ticket. L'assistenza é avvenuta mediante chatbot sul sito che mi ha inviato un link sul quale cliccare, in caso di rimborso, diceva, avrei trovato un tasto per fare richiesta. Aprendo il link, allo storico dei miei pagamenti, compariva una nota che spiegava che non é possibile avere rimborsi per pagamenti più vecchi di 30 giorni o se so trattava di pagamenti in rinnovo automatico.

20 giugno 2026
Non scritta su invito
Logo di NordVPN

Risposta di NordVPN

Salve, e grazie per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza. Siamo lieti di sapere che il prodotto in sé sta funzionando bene per lei.

Comprendiamo perfettamente quanto possa risultare sorprendente e frustrante un addebito inaspettato, e ci dispiace che ciò sia accaduto. Teniamo a precisare che i termini relativi al rinnovo automatico sono chiaramente indicati durante la procedura di pagamento, poiché desideriamo che i nostri abbonati abbiano sempre piena visibilità sulla fatturazione prima di confermare l’abbonamento.

Detto questo, desideriamo sinceramente aiutarti a trovare una soluzione. Potresti aggiornare la tua recensione indicando l’ID del ticket che hai ricevuto dopo aver contattato il nostro team di assistenza clienti? Saremo lieti di verificare come è stata gestita la tua richiesta da parte nostra. Grazie! -N.L.

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