Bra kvalitet på produkter. Bra prisbild. Galet bra service! Anton borde få en extra semestervecka eller julbonus. ibland blir det fel från leverantör, ibland från kund. Sånt som händer. Det som sp... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Unterirdisch. Schuhe sehen aus wie getragen, Karton definitiv alt, deutlich größer als angegeben und dann soll der return 19 eur kosten und lange dauern weil das beigelegte dhl label nicht dahin adres... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Om DU vill ha ett par Sneakers som slår allt(!) som finns på marknaden idag i fråga om: design, kvalité, bemötande, leverans & Livsnjutande - då ska du Testa SkoLyx🫶 Jag är själv en äkta "Skofetischi... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Otroligt sköna skor som överträffade mina förväntningar redan från första steget. Leveransen var snabb och smidig, och kundservicen höll en nivå som verkligen sticker ut, väldigt hjälpsamma, trevliga... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Skoblock i cederträ, galgar, skovårdsprodukter och klädvårdsprodukter. Få i världen kan det här med kvalitetsskor och sko- och klädvård bättre än vi på Skolyx. Vi ser till att du får produkter i världsklass med snabb leverans till svårslagna priser.
Informazioni di contatto
Metallvägen 5, 43533, Mölnlycke, Svezia
- 031-205450
- info@skolyx.se
- skolyx.se
3,5
Nella media
187 recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 24 ore
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Soles turn milky white after 8 mounths.
I purchased a pair of premium dark brown suede sneakers. The shoe appears to be well constructed and of generally good quality. Unfortunately, the sole has started to lose its color and turn milky white after only 8 months of use. Please see the photos.
Skolyx (Anton) responded to my warranty claim by stating that it is to be expected that the sole will lose its color and turn white over time. They rejected my claim and instead attempted to sell me a rubber care product.
I bought these as a premium sneaker for more formal use, but they now look worn and have lost their premium appearance.
This is the first review I have ever written, and I generally believe that people are often too quick to criticize businesses. I am also aware of how damaging negative reviews can be for companies, which is why I would have preferred to avoid writing this review.
The sole purpose of this review is to make future customers aware that it is Skolyx's official position that the rubber soles on these sneakers are expected to lose their color and turn white over time.
EDIT.
They first offered to sell med the rubber product. When i withheld my claim, they then offered it for free.
But that is not the point. I dont want to maintain my soles all the time to avoid them going milky.
If you are fine with that - go for it. Otherwise stay away and get your maintenence free skeakers somewhere else.
19 agosto 2026
Non scritta su invito
Risposta di Skolyx
Hi C, thanks for updating your review. We’re sorry that you’re unhappy with the shoes, but we would like to clarify a few points for anyone reading.
The sole has not permanently lost its colour. What the photos show is known as rubber blooming, a natural phenomenon where compounds in the rubber migrate to the surface and create a whitish film. This can occur with rubber used in footwear and is not something specific to our shoes. Fortunately, it is purely cosmetic and can easily be removed by cleaning and conditioning the rubber, restoring its appearance. It does not affect the quality, durability or function of the shoes.
We would also like to clarify that we are not saying that the soles require constant maintenance to prevent them from turning white. Rubber blooming may occur over time, and if it does, it can normally be removed with simple rubber care, just as other shoe materials occasionally need cleaning or conditioning to maintain their appearance.
Regarding the care product, you are correct that we initially suggested it as a product that could solve the issue. When it became clear that you were unhappy with this solution, we offered to send it to you completely free of charge so that you could restore the appearance of the soles at no cost. You chose not to accept this offer, which we of course respect.
We do, however, want to correct the impression that our position is that the soles simply permanently lose their colour and that this should be accepted. That is not the case. The whitening shown in the photos is a removable surface phenomenon, and we have offered a free and simple solution to restore the appearance of the soles.
Best regards
Emil
Skolyx
Bra kvalitet på produkter.
Bra kvalitet på produkter.
Bra prisbild.
Galet bra service!
Anton borde få en extra semestervecka eller julbonus.
ibland blir det fel från leverantör, ibland från kund. Sånt som händer. Det som spelar roll är hur man väljer att lösa det. I vårt fall var det vi som gjort fel, men Anton löste det med bravur. 5-⭐️
6 agosto 2026
Non scritta su invito
Risposta di Skolyx
Hej Jonathan! Stort tack för ditt omdömde. Vad roligt att du är nöjd med både vår kvalitet, våra priser och service ( i detta fall i synnerhet från Anton).
Varmt välkommen åter i framtiden!
Med vänlig hälsning, Emil
Skolyx
Bra kvalité
Var på jakt efter loafers! Snabb leverans och riktigt bra kvalité på mina skor. Nästa köp blir sneakers
12 giugno 2026
Non scritta su invito
Risposta di Skolyx
Hej Mattias! Härligt att du är nöjd med dina loafers och både leverans och kvalitet!
Varmt välkommen åter när det är dags för sneakers!
Med vänlig hälsning, Emil
Skolyx
Risposta di Skolyx
Thanks a lot for the kind words Erli and so happy to hear you like both the shoes and our service.
Welcome back in future!
best regards
Emil
Skolyx
Utrolig dårlig levering
Har bestilt hos dem for 6 hverdage siden, pakken er endnu ikke sendt på trods af at der stod 1-3 dages levering. Men pengene er trukket. Virkelig dårlig service!
Her kommer jeg helt sikkert IKKE til at handle igen.
5 agosto 2026
Non scritta su invito
Risposta di Skolyx
Hej Maria,
Vi skickar normalt alla orders som kommit innan 13.00 samma dag. Jag kikade snabbt och hittar ingen order i ditt namn som inte skickats redan. Vi har efterfrågat mer information för att undersöka om det är något annat som blivit fel.
Vänligen svara på förfrågan vi skickat via Trustpilot eller maila oss på ktj@skolyx.se så ska vi kika på aktuell status.
Uppdaterat svar:
Vi undersökte ditt ärende och ditt paket blev skickat direkt efter din beställning. Tyvärr sorterade Bring som du valt som fraktbolag paketet fel så en försening uppstod. Vi har skickat ett nytt paket som är på väg till dig.
Vi har skickat 2 mail till dig med mer information / frågor men ej fått respons men hör gärna av dig om du har fler frågor.
Med vänlig hälsning, Emil
Unterirdisch
Unterirdisch. Schuhe sehen aus wie getragen, Karton definitiv alt, deutlich größer als angegeben und dann soll der return 19 eur kosten und lange dauern weil das beigelegte dhl label nicht dahin adressiert ist, wo die Retoure geprüft wird
18 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Skolyx
Hallo!
Wenn Sie den Eindruck haben, dass die Schuhe oder der Karton nicht in neuwertigem Zustand waren, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice. Selbstverständlich sollten unsere Produkte in einwandfreiem Zustand bei Ihnen ankommen.
Unsere Größenempfehlungen basieren auf dem Feedback von über 10.000 Kunden und treffen für die meisten Kunden gut zu. Da die Passform jedoch immer auch von den persönlichen Vorlieben abhängt, kann sie individuell unterschiedlich empfunden werden.
Rücksendungen gehen zunächst an DHL in Deutschland und werden anschließend an unser Lager zur Prüfung weitergeleitet. Das ist Teil unseres normalen Retourenprozesses.
Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter ktj@skolyx.se mit Ihrer Bestellnummer. Wir schauen uns Ihren Fall gerne genauer an und helfen Ihnen weiter.
Vielen Dank!
Mit freundlichen Grüßen
Emil
Skolyx
Super fornøyd med skoene
Super fornøyd med skoene, SYKT god kvalitet og stil. Skoene er store i størrelsen.
Byttet skoene til én størrelse mindre.
Tok lang tid for å få det nye parret.
12 giugno 2026
Non scritta su invito
Risposta di Skolyx
Hej Leonard!
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Så hyggelig å høre at du er superfornøyd med både kvaliteten og stilen på skoene våre.
Hvis returforsendelsen brukte litt ekstra tid i tollen, beklager vi at det påvirket leveringstiden. Vi håper det nye paret passer perfekt, og ønsker deg mange fine turer med skoene!
Hälsningar Emil
Skolyx
The unworn belt that i ordered keeps…
The unworn belt that i ordered keeps staining on light fabric.
I always pull a new dark belt through a white dry washcloth to see if it would stain my light trousers.
The Skolyx belt kept staining.
Sadly the return cost are 19 euro's for an items that is not up to par.
I should have read the terms and conditions, because i would not have ordered under these conditions.
12 giugno 2026
Non scritta su invito
Risposta di Skolyx
Hi NV! Thanks for taking the time to share your experience. If something is wrong with the belt you received we will of course solve it free of charge. We don’t charge for exchange of faulty items.
We have never ever had any complaint of a belt leaving color ever, so please get in touch with us on ktj@skolyx.se so we can examine it further.
Best regards
Emil
Varning
Varning. Håll er borta. Scam
De utnyttjar det faktum att man bara har några dagar att hämta ut paketet på. När de skickar igen tas en hög avgift ut som är betydligt större än fraktkostnaden. Detta framgår inte tydligt innan och är uppenbarligen en del i affärsidén som ger vinst till företaget. Räkna med ett påslag på flera hundra kronor.
5 giugno 2026
Non scritta su invito
Risposta di Skolyx
Hej,
För denna beställning, som gjordes under 2024, valde du leverans med Budbee. Vi skickade paketet omgående och både vi och Budbee skickade leveransinformation samt information om att hämta ut försändelsen.
Paketet hämtades tyvärr aldrig ut av dig och skickades därför tillbaka till oss. Som mottagare har man även möjlighet att själv förlänga liggtiden hos Budbee om man behöver mer tid för att hämta paketet.
När ett paket inte hämtas ut debiteras vi både för frakten till mottagaren och för returfrakten tillbaka till vårt lager. Därför tar vi ut en avgift för outlösta försändelser, vilket också framgår av våra köpvillkor vid beställningstillfället.
Vi har full förståelse för att man ibland kan missa en leverans, men i detta fall har vi skickat varorna enligt beställningen och leveransen har inte kunnat slutföras eftersom paketet inte hämtades ut.
Vi tar starkt avstånd från påståendet att Skolyx skulle vara en “scam”.
Skolyx har bedrivit e-handel sedan 2012 genom det svenska aktiebolaget Mode i Europa AB. Vi har lager i Skurup, säljer välkända varumärken samt egna produkter och har genom åren levererat till över 100 000 kunder i Sverige och internationellt.
Vi välkomnar alltid konstruktiv kritik och tar synpunkter från våra kunder på stort allvar. I det här fallet har vi dock svårt att förstå kritiken, då beställningen skickades enligt överenskommelse men aldrig hämtades ut. När ett paket inte hämtas ut uppstår extra kostnader för både utgående frakt och returfrakt, kostnader som vi debiteras av transportören.
Därför anser vi att det är rimligt att den som väljer att inte hämta ut sin försändelse också står för de merkostnader som uppstår, i enlighet med de villkor som framgår vid köpet. Alternativet hade varit att låta dessa kostnader bäras av våra övriga kunder genom högre priser, vilket vi inte tycker är rättvist mot de kunder som hämtar ut sina beställningar som planerat.
Hälsningar,
Emil
Skolyx
Fick vad jag betalade för
Fick vad jag betalade för. Snabb leverans. Nöjd kund, igen.
29 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Skolyx
Hej Claes, stort tack för att du återkommande kund hos oss och varmt välkommen åter igen i framtiden!
Med vänlig hälsning, Emil
Skolyx
Retourenprozess extrem frustrierend.
Retourenprozess extrem frustrierend.
Ich habe mein Widerrufsrecht fristgerecht ausgeübt und die Ware umgehend mit dem von Skolyx angebotenen DHL-Retourenlabel zurückgesendet. Dafür wurden ca. 19 € Rücksendekosten berechnet, obwohl die Sendung zunächst nur an einen deutschen Retouren-Hub ging.
Laut Tracking befindet sich die Retoure seit längerer Zeit im Rücksendeprozess. Trotz mehrfacher Kontaktaufnahme erhielt ich überwiegend allgemeine bzw. automatisierte Antworten ohne konkrete Aussage zur Rückerstattung.
Da weiterhin keine Erstattung erfolgt ist, musste ich inzwischen einen PayPal-Fall eröffnen und eskalieren.
Mein Eindruck:
- sehr langsame Retourenabwicklung
- hohe Rücksendekosten
- schlechte Transparenz beim Retourenprozess
- unzureichende Kommunikation
Ich werde dort nicht erneut bestellen.
—————————————————————
Update:
Vielen Dank für die öffentliche Antwort.
Trotzdem habe ich bis heute weder eine Rückerstattung erhalten noch einen konkreten Zeitrahmen genannt bekommen.
Ich habe mein Widerrufsrecht fristgerecht ausgeübt und die Ware umgehend mit Ihrem Retourenlabel zurückgesendet. Laut Tracking befindet sich die Rücksendung inzwischen seit über zwei Wochen im Retourenprozess bzw. seit mehr als einer Woche im deutschen Retouren-Hub.
An diesem Punkt erwarte ich schlicht die zeitnahe Rückerstattung meines Geldes ohne weitere Verzögerungen.
11 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Skolyx
Hallo,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen.
Es tut uns wirklich leid, dass die Bearbeitung Ihrer Retoure in diesem Fall so lange gedauert hat, und wir verstehen Ihren Frust darüber.
Die Rücksendekosten entsprechen unserem Selbstkostenpreis für den Rückversand. Der ursprüngliche Versand wurde kostenfrei angeboten, während die Kosten für die Retoure gemäß den DHL-Retourenkosten berechnet werden.
Wir haben den Fall inzwischen an die für unsere DHL-Sendungen zuständigen Ansprechpartner weitergeleitet, um zu klären, weshalb sich die Retoure so stark verzögert hat. Selbstverständlich werden wir Ihnen bei der Lösung des Problems helfen, und wir arbeiten kontinuierlich gemeinsam mit unseren Versandpartnern daran, ähnliche Situationen in Zukunft zu vermeiden.
Vielen Dank für Ihre Geduld.
Mit freundlichen Grüßen
Emil
Skolyx
Over priced and sole coming away after only 3 months.
Purchased a set of the premium sneaker boots at over £180 and after only 3 months of wearing them the heel is coming away from the boot. I had a back and forth email chat and after sending them photos of the damage they tipped the blame onto how I take the shoes off apparently. I’ve had trainers at a quarter of the cost that have last much longer than these. I won’t ever purchase from this company again, over priced and poor quality!!!
20 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Skolyx
Hi Daniel,
Thank you for taking the time to leave a review.
We have no recent customer with your name in our records and we tried to reach out to TrustPilot to get more info so we could help you, but since there has been no response its hard to check the matter more in detail.
In general, our sneakers are constructed differently from many mass-produced sneakers. We use stitched soles and natural materials to create shoes that are comfortable, repairable and made to age well over time. This construction can sometimes require a bit more care compared to heavily glued synthetic sneakers.
That said, a heel separating after only a few months is naturally something we want to review carefully. If there is a fault with the product, we will of course always help with a suitable solution if you just reach out to us.
Best regards,
Emil
Skolyx
SkoLyx - Känn Lyxen i Dina Skor - inifrån-ut!
Om DU vill ha ett par Sneakers som slår allt(!) som finns på marknaden idag i fråga om: design, kvalité, bemötande, leverans & Livsnjutande - då ska du Testa SkoLyx🫶 Jag är själv en äkta "Skofetischist" och köper ny 'Skoparad" inför varje säsong. I år fastnade jag för SkoLyx Sneakers - köpte direkt en "hel kollektion" - och, jag Njuter för varje steg jag tar. Sån Kvalité & Så Snygga. You're The Winner - Här & Nu!🌟🌟🌟
4 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Skolyx
Hej Christer!
Vad roligt att du är så nöjd både med kvalité, design och bemötande och tom livsnjutande :)
Tack för att du valt oss på Skolyx och varmt välkommen åter i framtiden!
Med vänlig hälsning, Emil
Skolyx
Kvalitet och service på toppnivå
Otroligt sköna skor som överträffade mina förväntningar redan från första steget. Leveransen var snabb och smidig, och kundservicen höll en nivå som verkligen sticker ut, väldigt hjälpsamma, trevliga och snabba på att svara. En riktigt positiv upplevelse från start till mål, och jag kommer definitivt att handla här igen, både skor och accessoarer!
23 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Skolyx
Hej Christian!
Stort tack för ditt omdöme, roligt att du var så nöjd med allt från kundservice till kvalitet :)
Varmt välkommen åter!
Med vänlig hälsning, Emil
Skolyx
Kundservice i världsklass🤩
16 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Skolyx
Hej Veronica! Vad roligt att du är så nöjd med vår service, varmt välkommen åter i framtiden!
Med vänlig hälsning, Emil
Skolyx
Rücksendekosten übertrieben
Leider haben mir die bestellen Schuhe nicht gefallen. Für das 14-tägige Rückgaberecht soll ich nun 19 € (!) Rücksendekosten an eine deutsche Adresse zahlen. Gerne hätte ich den Versand selbst organisiert (bei DHL nur ca. 7 €), aber das Rücksendeportal von Skolyx verhindert dies. Hier werde ich nicht wieder kaufen!
17 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Skolyx
Hallo,
wir bieten kostenlosen Versand beim Kauf an, was bedeutet, dass wir die Lieferung zu dir bereits subventioniert haben.
Bei einer Rücksendung fällt eine Gebühr von 19 € an, die den Selbstkostenpreis für eine internationale Retoure zu unserem Lager in Schweden (über das DHL-Hub in Deutschland) entspricht.
Darüber informieren wir klar im Zusammenhang mit dem Kauf. Um weiterhin kostenlosen Versand anbieten zu können, ohne unsere Preise zu erhöhen, müssen die Rücksendekosten separat berechnet werden.
Mit freundlichen Grüßen
Emil
Skolyx
I have bought 2 pairs of loafers from…
I have bought 2 pairs of loafers from Skolyx. The shoes are of great quality and look great, however, the sizes are drastically different. I bought the same size loafers and it look more than a size different from each other despite being the same size.
I exchanged a pair, and the cost of return shipping + double the import tax is roughly the cost of the shoes. Simply a hefty fine, and I have no trust in their sizing, which is very disappointing. Such a shame because I would have loved to have bought more shoe from them in the future...
15 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Skolyx
Hi Matt,
Great to hear that you’re happy with the quality and look of the shoes – we really appreciate that.
We’re sorry to hear about your experience with sizing. Loafers can sometimes be a bit tricky in fit, and we understand that the return costs and import taxes made the exchange frustrating. That’s certainly not the experience we want for our customers.
We hope that this has helped you get a better idea of your size with us going forward, but please don’t hesitate to reach out if you’d like guidance before a future purchase – we’re always happy to help.
To make things easier for customers to find the right fit, we’re also increasing the number of trunk shows around the world, and we’re opening our first physical store here in Sweden next week.
You’re very welcome back in the future, and feel free to contact us anytime at ktj@skolyx.se if there’s anything we can assist you with.
Best regards,
Emil
Skolyx
Shoe laces not like the image and…
Shoe laces not like the image and terrible quality (despite being their ”premium” offer)
28 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Skolyx
Hi Sofia!
Sorry to hear that it was some issue with the laces, of course the laces should be in perfect condition. Just reach out to our customer service at ktj@skolyx.se and we will help you with a smooth and quick solution.
Best regard
Emil
Ein fehlerhafter Schuh wurde geliefert…
Ein fehlerhafter Schuh wurde geliefert und nachdem ich dies per Foto dokumentiert hatte wurde mir vorgeschlagen ich soll den Schuh reparieren lassen und sofern die Reparatur eine vorgegebene Schwelle nicht überschreiet würde man mir den Betrag erstatten. Dies entspricht nicht dem Deutschen Recht, dass der Kunde dies machen soll sonder die Gewährleistungsrechte sagen eindeutig dass der Hersteller die Reparatur durchführen muss, einen Ersatz liefern muss oder eine Erstattung erfolgen muss. Erst nachdem ich darauf verwiesen habe wurde mir angeboten dass der Hersteller dies übernehmen wird. Dieses verhalten empfinde ich als nicht akzeptabel und werde dort definitiv nie wieder einkaufen.
27 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Skolyx
Här är din Trustpilot-text översatt till tyska:
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie ein fehlerhaftes Produkt erhalten haben – das entspricht selbstverständlich nicht dem Anspruch, den wir an uns stellen.
Im Falle eines Mangels ist unsere Standardlösung, die Schuhe zurückzunehmen und zu ersetzen. In manchen Fällen bieten wir auch eine Reparatur bei einem lokalen Schuster an, da dies mitunter die schnellste Lösung ist. Dies ist selbstverständlich freiwillig, und wir übernehmen die Kosten.
Unser Ziel ist es stets, eine für den Kunden möglichst unkomplizierte und zufriedenstellende Lösung zu finden. Bitte kontaktieren Sie uns gerne unter ktj@skolyx.se, damit wir Ihnen weiterhelfen können.
Mit freundlichen Grüßen
Emil
Skolyx
Superbra rakt igenom
Superbra rakt igenom. Och skorna blev perfekta!
18 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Skolyx
Hej Andreas, tack för din recension och så roligt att du blev så nöjd med skorna!
Med vänlig hälsning, Emil
Skolyx
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.