Personale molto cordiale e disponibile. Alcune politiche organizzative/economiche, a parer mio, rivedibili. Tipo il limite dei chili dell’attrezzatura (15 kg) oggettivamente troppo bassa. Ci sono rim... Leggi di più
L'azienda ha risposto
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Riepilogo delle recensioni
Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti
Di cosa parlano le persone
Recensioni alla base di questo riepilogo
Ero sul volo BQ1953 del 20 agosto, Düsseldorf - Bolzano. Il volo é stato deviato a Verona perché le condizioni meteo non hanno permesso l‘atterraggio all‘aeroporto di Bolzano. Abbiamo „ballato“... Leggi di più
L'azienda ha risposto
L’esperienza di volo è stata piacevole da quando siamo arrivati sull’aereo, grazie anche alla cortesia delle assistenti di volo. Purtroppo abbiamo aspettato circa 20/30 minuti in autobus prima di pote... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Il personale è stato estremamente gentile. L'imbarco è stato rapido. Abbiamo dovuto imbarcare in stiva i trolley destinati al bagaglio a mano, ma questo ci ha permesso di riporre le borse più piccole... Leggi di più
L'azienda ha risposto
3,9
Molto buono
410 recensioni
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Le persone hanno visualizzato anche
Esperienza di volo fantastica!
Esperienza di volo fantastica!
Il volo è andato benissimo dall'inizio alla fine. Nessun tempo di attesa lunghissimo e il personale è stato davvero molto gentile e disponibile.
La consegna dei bagagli è stata velocissima, così come il loro ritiro una volta atterrati. Il miglior modo possibile per iniziare la vacanza! Ripetermo sicuramente.
4 settembre 2026
Non scritta su invito
Partire da Bolzano e in volo essere coccolati
Il fatto di poter partire da Bolzano in un aeroporto tranquillo con prezzi di viaggio comparabili. In volo poi la differenza la fa l'ottimo servizio che sinceramente non si trova più da nessuna parte
2 settembre 2026
Non scritta su invito
Risposta di SkyAlps
Buongiorno Roberto,
grazie mille per il suo feedback. Siamo felici di leggere che abbia apprezzato il suo volo e il nostro servizio di bordo.
Non vediamo l'ora di darle nuovamente il benvenuto a bordo.
Cordialmente,
Il Team di SkyAlps
Risposta di SkyAlps
Buongiorno Marco,
grazie mille per le sue parole. Siamo felici di leggere che l'esperienza a bordo di SkyAlps sia stata all'altezza delle sue aspettative e non vediamo l'ora di darle di nuovo il benvenuto a bordo.
Cordialmente,
Il Team di SkyAlps
Skyalps compagnia seria e affidabile
Ho viaggiato con Skyalps compagnia seria con personale qualificato puntuali e mi sono trovato benissimo. Spero di viaggiare al più presto con loro per nuove destinazioni.
1 settembre 2026
Non scritta su invito
Risposta di SkyAlps
Buongiorno Pietro,
grazie mille per il suo feedback. Ci fa piacere leggere che abbia apprezzato la professionalità del nostro personale e la puntualità del nostro servizio.
Non vediamo l'ora di darle nuovamente il benvenuto a bordo.
Cordialmente,
Il Team di SkyAlps
Mancanza di scusa
Ritardo di 50 minuti ritardo a Salusburgo non è colpa vostra, ma stare a piedi piedi oltre 30 minuti in autobus dopo l'arrivo senta scusa non è professionale. Non chiediamo alcun risarcimento. L'altro problema è il rumore dei motori, che non ci piace.
1 settembre 2026
Non scritta su invito
Risposta di SkyAlps
Buongiorno Peter,
grazie per il suo feedback. Ci dispiace ci siano stati dei ritardi e che abbiate dovuto aspettare nell'autobus per molto tempo. La sua segnalazione verrà inoltrata al reparto competente per migliorare i nostri processi.
Speriamo di poterle dare nuovamente il benvenuto a bordo.
Cordialmente,
Il Team di SkyAlps
Collegamento Salisburgo -Roma
Collegamento che mancava e speriamo rimanga. Tutto perfetto, prezzo adeguato. Grazie!
1 settembre 2026
Non scritta su invito
Risposta di SkyAlps
Buongiorno,
grazie per il suo feedback. Ci fa piacere leggere che abbia apprezzato il nostro servizio.
Non vediamo l'ora di darle nuovamente il benvenuto a bord.
Cordialmente,
Il Team di SkyAlps
Un ritardo di una partenza di un ora da…
Un ritardo di una partenza di un ora da un piccolo aeroporto che lascia partire il volo per Bergamo delle 15:40 del 31/8 prima di quello per Roma delle 15:15 che parte appunto alle 16:15! Persa la coincidenza con mezzo da Fiumicino a casa e rientro con 4 ore di differenza in più.
31 agosto 2026
Non scritta su invito
Risposta di SkyAlps
Buongiorno Pierpaolo,
grazie per aver condiviso con noi la sua esperienza. Ci dispiace sinceramente leggere del ritardo e dei disagi derivanti e ci scusiamo per l'accaduto. Se desidera ricevere maggiore assistenza, la preghiamo di contattare il nostro servizio clienti.
Speriamo di poterle dare nuovamente il benvenuto a bordo.
Cordialmente,
Il Team di SkyAlps
Tranne un problema al wc che si è…
Tranne un problema al wc che si è bloccato esperienza totalmente positiva.
31 agosto 2026
Non scritta su invito
Risposta di SkyAlps
Buongiorno Domenico,
grazie per aver condiviso con noi la sua esperienza. Ci dispiace leggere del piccolo problema tecnico alla toilette, ma allo stesso tempo siamo molto contenti di leggere che in generale l'espeirenza a bordo di SkyAlps sia stata molto positiva.
Non vediamo l'ora di poterle dare nuovamente il benvenuto a bordo.
Cordialmente,
Il Team di SkyAlps
Fantastico tutto
Puntualità, pulizia e servizio impeccabile. Personale gentilissimo sia a terra, al checkin, sia in aereo. Servizio snack ottimo con prodotti locali buonissimi (la prossima volta spero di ritrovare i mini grissini di ulmer brot fenomenali).
29 agosto 2026
Non scritta su invito
Risposta di SkyAlps
Buongiorno Katia,
grazie mille per il suo feedback. Ci fa molto piacere leggere che il viaggio sia stato di suo gradimento e che abbia apprezzato la cordialità del nostro personale e del personale dell'Aeroporto di Bolzano e la selezione di snack.
Non vediamo l'ora di darle nuovamente il benvenuto a bordo.
Cordialmente,
Il Team di SkyAlps
Volo in orario
Volo in orario, personale di bordo gentile e servizi ottimi!
30 agosto 2026
Non scritta su invito
Risposta di SkyAlps
Buongiorno Alice,
grazie mille per il suo feedback. Siamo molto felici che la puntualità del nostro volo, la cordialità del nostro team e in generale i nostri servizi siano stati di suo gradimento.
Non vediamo l'ora di darle nuovamente il benvenuto a bordo!
Cordialmente,
Il Team di SkyAlps
Personale cortese
Personale cortese. Aereo in ottimo stato anche di pulizia
30 agosto 2026
Non scritta su invito
Risposta di SkyAlps
Buongiorno Sebastiano,
grazie mille per le sue parole. Siamo molto lieti di leggere che abbia apprezzato la cortesia del nostro team e la pulizia dei nostri aerei.
Non vediamo l'ora di darle nuovamente il benvenuto a bordo.
Cordialmente,
Il Team di SkyAlps
Risposta di SkyAlps
Buongiorno Marilena,
grazie mille per le sue parole. Siamo felici che il viaggio sia stato all'altezza delle sue aspettative e non vediamo l'ora di darle nuovamente il benvenuto a bordo.
Cordialmente,
Il Team di SkyAlps
Personale molto competente e simpatico
Personale molto competente e simpatico. Servizio a bordo perfetto. Ottimo anche lo spuntino.
29 agosto 2026
Non scritta su invito
Risposta di SkyAlps
Buongiorno Philipp,
grazie mille per aver condiviso la sua esperienza. Ci fa molto piacere che abbia apprezzato il nostro servizio.
Non vediamo l'ora di darle nuovamente il benvenuto a bordo.
Cordialmente,
Il Team di SkyAlps
Perfetta
Perfetta, tutte le compagnie fossero come voi saremmo a posto. Un 10 15% di ribasso sul costo dei biglietti.
29 agosto 2026
Non scritta su invito
Risposta di SkyAlps
Buongiorno Domenico,
grazie mille per le sue parole - ci fa molto piacere leggere che abbia apprezzato il nostro servizio.
Non vediamo l'ora di darle nuovamente il benvenuto a bordo.
Cordialmente,
Il Team di SkyAlps
Aereo puntualissimo
Aereo puntualissimo. Personale a bordo gentile. Ottima l’offerta dello snack e soprattutto dei quotidiani.
29 agosto 2026
Non scritta su invito
Risposta di SkyAlps
Buongiorno Marcella,
grazie per aver condiviso con noi la sua esperienza. Siamo molto felici di leggere che abbia apprezzato la puntualità, la cordialità del nostro team e l'offerta di servizi a bordo dell'aereo.
Non vediamo l'ora di darle nuovamente il benvenuto a bordo.
Cordialmente,
Il Team di SkyAlps
Puntualità, comodità e cortesia
Procedura di prenotazione semplice, anche tramite app. Molto comodo poter partire direttamente da Bolzano, senza dover raggiungere altri aeroporti! Servizio impeccabile e personale cortese. Gli orari di partenza e arrivo puntualmente rispettati. Prezzi un po' alti.
29 agosto 2026
Non scritta su invito
Risposta di SkyAlps
Buongiorno Rossana,
grazie per il suo feedback. Siamo molto felici di leggere che il sistema di prenotazione, la puntualità, la comodità e la cortesia del nostro team siano stati all'altezza delle sue aspettative.
Non vediamo l'ora di darle nuovamente il benvenuto a bordo.
Cordialmente,
Il Team di SkyAlps
Buone esperienze con un piccolo momento negativo alla fine
Tutto bene, prenotazione, check in, imbarco, partenza in andata con un leggero ritardo ma non esagerato, volo tranquillo. Il ritorno anche con check in senza problemi, la partenza con ca. 20 min di ritardo ma accettabile, all arrivo però abbiamo aspettato più di mezz’ora alle valige, nessuno ci ha informato del motivo, due terzi delle valigie sono stati distribuiti dopo alcuni minuti, i restanti sono rimasti nell‘aereo… ci volevano solo altri 10 minuti per lo scarico e messa sul rullino, ma ci hanno fatto attendere piú di mezz’ora 😒
29 agosto 2026
Non scritta su invito
Risposta di SkyAlps
Buongiorno Peter,
grazie per le sue parole. Siamo felici che abbia apprezzato il nostro servizio e che il suo volo sia stato piacevole e confortevole. Ci scusiamo invece per l'attesa al ritiro bagagli: il servizio è erogato dall'Aeroporto di Bolzano e condivideremo con loro il suo feedback per capire cosa sia successo e in che modo migliorare il processo.
Non vediamo l'ora di darle nuovamente il benvenuto a bordo.
Cordialmente,
Il Team di SkyAlps
Le hostess sono state gentili
Le hostess sono state gentili, apprezzato lo snack a bordo.
Siccome il volo non era pienissimo, hanno fatto accomodare me e la mia bambina di 5 mesi in due sedili che erano vuoti, molto apprezzato anche questo gesto, una comodità in più per chi viaggia con un neonato.
28 agosto 2026
Non scritta su invito
Risposta di SkyAlps
Buongiorno Noemi,
grazie per le sue gentili parole. Siamo felici che abbia apprezzato la cordialità del nostro team e la comodità del nostro servizio.
Non vediamo l'ora di darle nuovamente il benvenuto a bordo.
Cordialmente,
Il Team di SkyAlps
Prenotazione e bagaglio da stiva
Grazie per las possibilitá che date di poter esprimere la nostra esperienza. Al momento della prenotazione è stato aggiunto il bagaglio da stiva. Purtroppo a Hannover il bagaglio non era nel sistema e ho dovuto pagare 40€.
27 agosto 2026
Non scritta su invito
Risposta di SkyAlps
Buongiorno,
grazie per la sua segnalazione. Ci dispiace dell'inconveniente e la preghiamo di rivolgersi direttamente al nostro servizio clienti per chiarire cosa sia successo e trovare assieme una soluzione alla questione da lei riportata.
Cordialmente,
Il Team di SkyAlps
Gentilezza del personale e confort del…
Gentilezza del personale e confort del volo
27 agosto 2026
Non scritta su invito
Risposta di SkyAlps
Buongiorno Carlo,
grazie per il suo gentile commento. Siamo molto felici di leggere che abbia apprezzato la cordialità del nostro team e la comodità dei nostri voli.
Non vediamo l'ora di darle nuovamente il benvenuto a bordo!
Cordialmente,
Il Team di SkyAlps
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