Netto Marken-Discount Recensioni 

Das ist zumindest meine Einschätzung. Kürzlich habe ich Chips von Lorenz aus einem Angebots-Pappaufsteller entnommen, da diese wie ich dachte, mit 1,- € beworben wurden. Auf dem Angebotsschild war aber nur eine Sorte aufgeführt, auf der Rückseite eine weitere Sorte. Meine gewählte Sorte sollte an der Kasse aber 1,99 € kosten. Hätte ich nicht aufgepasst, wäre ich mal wieder in die Netto-Falle reingefallen. Da in dem Aufsteller mehrere Sorten angeboten wurden, aber nur 2 Sorten im Angebot waren, sind die Preise aller weiteren Sorten nicht ausgezeichnet. Da wir in Deutschland eine Auszeichnungspflicht haben, grenzt dieses spezielle Netto-Marketing schon an unlauteren Wettbewerb und gehört bei der Behörde angezeigt.
Denn es kommt bei Netto häufiger vor. Direkt vor mir an der Kasse war eine junge Familie, die den Kaffee aus dem Angebot kaufen wollte und hatte sich prompt die falsche Sorte ausgesucht, die nicht im Angebot war. Es scheint bei Netto ein systematisches Vorgehen zu sein, um den Umsatz auf Teufel komm raus zu steigern. Bei Aldi und Lidl ist mir das noch nie passiert.

Habe heute Strafanzeige wegen Betrug gestellt. Auftragsnummer: 018507164
Ich hatte ja gar keine Ahnung wie Netto Online so unterwegs ist / war - wie mies Kunden behandelt werden und wie hoch die Unzufriedenheit mit wirklich Standard/Basis-Serviceleistungen ist -- sonst hätte ich dort nie und nimmer bestellt.
Heizverstärker vor 10 Tagen bestellt, geliefert wurde ein billiges Plastikteil das höchstens 1 € kostet -- mit Lieferschein der einen Heizverstärker auswies.
Vom Kundendienst kommt gar nichts oder nur unbrauchbare Foslkeln. Echt schade um die Zeit und das Geld.

Bitte Netto Online Discount komplett meiden. Da gibt es andere, zuverlässigere Online Discounter

Der Netto Markt in Wiesbaden Dotzheimerstrasse 65185 ist eine Zumutung alles ist zugestellt man kann an kein Regal richtig ran . Leute an der Kasse sind freundlich aber sie können nichts dafür . Die Leitung ist schlecht oder es gibt keine? Mein Geld ist rund dann gehe ich zu Rewe oder Al Natura in der nähe .

DAS ZEUG VON GUTES LAND, HAT ZUR ZEIT , EINEN FURCHTBAREN, KALTEN ZIGARETTENQUALM GESTANK ,MILCH, QUARK , JOGURT, ALLES STINKT UNAPEPPETILICH, NACH ALTEM ASCHENBECHER. BEI WARENANNAHME, MÜSSTE DIESE WARE SOFORT VERWEIGERT, UND ZURÜCK GESCHICKT WERDEN. SO WAS MUSS DOCH NICHT SEIN ! !

Wo die netto App am Anfang raus kam, war alles super. Aber jetzt haben sie durch die ganzen Updates die App kaputt gemacht. Am Samstag war ich in Fulda. Danach in Burghaun beim netto und ich komme aus Bad Hersfeld. Wir hatten einen 5 € Gutschein und gratis Geschenke. Die waren alle weg. Und ich habe schon mal Probleme gehabt mit dem Payback Punkten. Nie wieder netto. Bin sowieso nur wegen den coffeeballs hingefahren. Nie wieder diesen Stress.......

Der mit Abstand schlechteste "Kundenservice". Es wird mit Gutscheinen gelockt, die dann aber nur 4 Wochen gültig sind. Keine Hinweise beim Kauf oder auf der Rechnung.
Dazu eine schlechte telefonische Erreichbarkeit und auch Mails werden weder zeitnah noch kundenorientiert bearbeitet.
Mein Fazit: NIE WIEDER NETTO!

Man kommt mit der Netto-App nicht rein...vor dem Laden alles gut, kaum betritt man ihn keine Verbindung!!
Fadenscheilige umd einstudierte Ausrede des Filialleiter's: Wir haben momentan in ganz Schüttorf Internetprobleme!!
Stimmt garnicht....wir können durch ganz Schüttorf gehen und haben überall Empfang!! Netto will nur nicht die Prozentpunkte einlösen...das ist der wahre Grund!!

In Suhl gibt es drei Netto Filialen. Alle, wirklich alle sind unterste Kategorie. Dreckig, unordentlich, Kassen immer unterbesetzt.

⭐ 1 Stern – leider eigentlich noch zu viel

So ein Verhalten gegenüber Kunden habe ich selten erlebt. Das Personal in der Netto Marken-Discount Filiale in Hemelingen, Bremen, war meiner Erfahrung nach extrem unfreundlich, respektlos und völlig unprofessionell.

Statt ein Anliegen ruhig und sachlich zu klären, wurde man in einem aggressiven Ton angesprochen, angeschrien und beleidigt. Die Situation wurde vom Personal immer weiter hochgeschaukelt, anstatt sie zu beruhigen. Am Ende wurde man sogar aus der Filiale verwiesen.

Ich finde es erschreckend, dass Kunden auf diese Art behandelt werden. Selbst wenn es einmal eine Meinungsverschiedenheit gibt, rechtfertigt das weder Anschreien noch Beleidigungen oder einen respektlosen Umgang. Von Mitarbeitern im Kundenkontakt sollte man ein Mindestmaß an Höflichkeit, Selbstbeherrschung und Professionalität erwarten können.

Ich hoffe wirklich, dass die Filialleitung und die zuständigen Verantwortlichen bei Netto diesen Vorfall ernst nehmen und prüfen, wie in dieser Filiale mit Kunden umgegangen wird. Ein solches Verhalten schadet nicht nur dem Ruf dieser Filiale, sondern auch dem gesamten Unternehmen.

Für mich steht fest: Diese Filiale werde ich nach dieser Erfahrung nicht mehr besuchen und kann sie derzeit auch niemandem empfehlen.

auch nach einem Monat immer noch ein Teil der Bestellung nicht ausgeliefert, Service nicht erreichbar, Tickets werden ignoriert. Schlechter geht es nicht.

Nie wieder! Ich habe bei Netto online am 27.07.26 ein Ipad bestellt und per Paypal sofort bezahlt. Die Versandbestätigung erfolgte noch zeitnah, jedoch keine Lieferung. Auf Rückfragen wird nur pauschal geantwortet ohne konkrete Antwort oder Maßnahmen. Telefonisch braucht man es gar nicht erst versuchen. Erst nach Einschaltung von Paypal kam Bewegung ins Spiel. Die Lieferung ist nach mehr als 5 Wochen! jetzt erfolgt. Vom Kundenservice Netto keine Reaktion oder Entschuldigung. Null Service sollten auch null Sterne bringen! Nie wieder!

Rindfleisch im Angebot, jedoch an keinem !!! Tag der Woche im Laden. Allein das ist eine Frechheit. Laut Gesetz ist solch ein Lockangebot verboten. Wenn allerdings ein Gesetz keinerlei Strafe vorsieht, ist es ein Freibrief für jeden Händler.
Kostenlose Produkte für treue Kunden....ständig ausverkauft.

SCHLECHTE Erfahrung: gesten am 28.08.2026 um 13:45 Uhr habe ich über 20 Euro (große Wassermelone dabei) bei Netto (Karl-Horn-Straße 59, 61350 Bad Homburg, Filiale 0003652) eingekauft. Die Wassermelone war drinnen total weiß und geschmacklos, ich habe sie in die Filiale zurück gebracht aber sowohl die Kassierin als auch die Filialleitung haben sich gar nicht korrekt benommen und meinten "das ist nicht unser Problem und wir bekommen die Ware nicht zurück". Sie haben einfach kassiert, die mangelhafte Ware wurde nicht getauscht und mir wurde kein Geld zurückgegeben. Ich habe die geschnittene Wassermelone an der Kasse liegen lassen, dass die Filliale sich um den Müll kümmert.

Ich habe einen Onlinekauf bei Netto.de per Email widerrufen. Die Ware habe ich per beigefügten Rücksendeschein zurück gesendet. Seit dem versuche ich mein Geld zurückzubekommen. Nachdem nichts passiert ist, habe ich am 21.7. die erste Email an den Support geschrieben. Danach folgten weitere 2 Emails. Die Antwort dauert Wochen und besteht nur aus Standardsätzen. In der letzten Email habe ich eine Frist bis 20. August gesetzt. Nach 3 (!) Wochen bekomme ich wieder nur die Standardantwort. Ich werde wegen der knapp 100 Euro wo klagen müssen. Ich kann nur jedem abraten, hier etwas zu bestellen.

Ich habe bei Netto in Bergisch Gladbach- Schildgen eingekauft, an der Kasse wollte ich mit der Karte bezahlen, wurde aber vom Computer, laut Kassiererin nicht angenommen. Ich bezahlte dann mit Bargeld. Am nächsten Tag stellte ich fest dass das Geld doch abgebucht wurde und ich dadurch doppelt bezahlt habe.
Netto hatte den Fehler bemerkt, und wollte sich der Sache annehmen, was bis heute nicht geschehen ist. Mittlerweile 1 Monat her.

Jeg Købte en pakke "Soft Abrikosen" og der var blåt plastik i pakken sammen med selve abrikoserne. Dette er lidt tid siden og har siden har kundeservice indover og det startede fint men der gik altid minimum 14 dage nogle gange 30 dage inden de svarede. Og vi kom aldrig frem til noget, de sagde de sendte en €5 rabat kode men den var ingen steder samt kunne aldrig tilgå de gamle beskeder igen. Super skidt kundeservice. Selve abrikoserne var også dårlige. Og ja kundeservicen var helt skidt. Har opgivet. Bare et nej tak herfra. Tilbage fra ca start/ midt april og så nogle måneder frem.

Titel: Fahrrad top - Kundenservice von Netto eine absolute Katastrophe!

Ich habe online ein E-Bike bestellt. Mit dem Fahrrad an sich bin ich sehr zufrieden. Der Service von Netto Online hingegen ist eine absolute Frechheit und verdient null Sterne.

Zuerst dachte ich, der Akku würde fehlen, da ein leerer Akkukarton im Paket lag. Mein Fehler: Der Akku war bereits im Rahmen verbaut. Der Karton lag zusammen mit dem Verpackungsmüll oben auf dem Rad. Netto hat jedoch über ZWEI WOCHEN gebraucht, um mir auf meine Nachfrage diese simple Information mitzuteilen. Ein extrem träger Support.
Nach dem vollständigen Auspacken habe ich dann einen großen, tiefen Kratzer am Fahrrad entdeckt. Ich habe Netto sofort kontaktiert und angeboten, das Rad zu behalten, gefragt man mir preislich etwas entgegenkommt, da der Rückversand eines E-Bikes für beide Seiten extrem aufwendig ist. Das Fahrrad steht nun seit vier Wochen bei mir - und bis heute habe ich absolut keine Antwort auf diesen Transportschaden erhalten!
Sobald Netto das Geld hat, ist der Kunde wohl völlig egal. Kundenfreundlichkeit gleich null. Wer Service oder Hilfe bei Problemen erwartet, sollte hier definitiv nicht bestellen.

Katastrophe. iPhone gekauft, bezahlt, es gab eine Versandbestätigung mit Sendungsnummer, wurde aber nie versendet und wenige Tage ohne Begründung von Netto-Online storniert. Immerhin wurde das Geld tatsächlich zügig zurück erstattet. Dennoch eine sehr fragwürdige Vorgehensweise. Nie wieder Netto-Online.

Die Abholung eines Fahrrads wurde organisiert aber es wurde keine Spedition angegeben und kein Zeitfenster. Jetzt muss ich den ganzen Tag auf die Spedition warten. Echt mieser Servis.

Ware wird erst viele Wochen nach Bestellung und Bezahlung geliefert. Ware und Umverpackung erheblich beschädigt und Ware unvollständig, zudem völlig insuffizient verpackt und nicht auf der Palette befestigt.
Schadensabwicklung über Wochen ungenügend, Hinhaltetaktik, ständiges Nachfordern von Belegen und Fotos. Völlig desinteressiert an Schadensabwicklung. Versuch die Widerspruchsfrist des Onlinekaufes durch vordatierte Rechnung auszuhebeln. Nie mehr!