Servizio valido ma un poco macchinoso nei meccanismi. Per fare il cambio di documento ho dovuto ricorrere all'assistenza di un operatore perché i tempi di conferma previsti erano troppo brevi, tarati... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Riepilogo delle recensioni
Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti
Di cosa parlano le persone
Recensioni alla base di questo riepilogo
Lavoro quotidianamente con SPID Infocert. Mai avuto problemi. Veloce. Affidabile. Servizio assistenza clienti (utilizzato comunque pochissime volte in 4 anni) competenze ed in grado di capire il probl... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Servizio davvero eccellente! Sono molto veloci, professionali e sempre disponibili. Ho apprezzato soprattutto il loro modo di tenere i clienti costantemente informati, con aggiornamenti chiari e puntu... Leggi di più
L'azienda ha risposto
La Sig.ra Giovanna, è stata paziente e gentilissima, i miei complimenti. Vorrei però fare una critica al messaggio registrato che viene ascoltato prime di arrivare all'operatore, veramente troppo lun... Leggi di più
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Dettagli dell'azienda
- #33 su 48 delle migliori aziende nella categoria Azienda di software
- #9 su 11 delle migliori aziende nella categoria Provider di posta elettronica
Scritti dall'azienda
Tinexta Infocert è leader del mercato italiano nella digitalizzazione e dematerializzazione ed una delle principali Certification Authority a livello europeo per i servizi di Posta Elettronica Certificata, Firma Digitale e Conservazione digitale dei documenti (Conservatore Accreditato AgID). Da dicembre 2015 InfoCert è anche gestore accreditato AgID dell’identità digitale di cittadini e imprese, in conformità ai requisiti regolamentari e tecnici dello SPID (Sistema Pubblico per la gestione dell’Identità Digitale). ORARIO CONTATTI TRUSTPILOT: Lun-Ven (esclusi festivi), 9:00 - 18:00
InfoCert - Il futuro digitale è adesso.
Scritti dall'azienda
- Soluzioni innovative per passare al digitale
- InfoCert si pone sul mercato come un partner altamente specializzato nei servizi di dematerializzazione, capace di garantire ai propri clienti la piena innovazione nei processi di gestione del patrimonio documentale e informativo. Con sedi a Roma, Milano e Padova, InfoCert rivolge la propria offerta sia alle imprese, pubbliche e private, operanti nel settore Bancario, Assicurativo, Farmaceutico, Manifatturiero, Energy, Utilities, Distribuzione Commerciale, Ambiente, Qualità, Sicurezza, Sanità, Pubblica Amministrazione; sia ad Associazioni di Categoria, Ordini Professionali e Professionisti. La società progetta e sviluppa soluzioni informatiche ad alto valore tecnologico di dematerializzazione dei processi documentali, attraverso componenti di gestione documentale, conservazione digitale, firma digitale e posta elettronica certificata. I clienti – siano essi imprese o professionisti - vengono accompagnati nella scelta di servizi e soluzioni pienamente rispondenti alle esigenze organizzative, così come ai vincoli normativi generali e specifici di settore.
Informazioni di contatto
Piazzale Flaminio 1b, 00196, Roma, Italia
- +390497849350
- infocert.it
4,4
Eccellente
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Le persone hanno visualizzato anche
Dopo aver perso tempo a fare la…
Dopo aver perso tempo a fare la procedura online per il riconoscimento di persona presso una tabaccheria abilitata,nessuna di quelle in elenco ha voluto completare la pratica sostenendo che non avessero più l'abilitazione ma,in realtà non hanno alcuna convenienza a farlo.
4 settembre 2026
Grande semplicità.
L'inserimento automatico dei dati e l'app per il codice di secondo livello rendono tutto molto semplice e veloce.
3 settembre 2026
AUTENTICAZIONE WEB FATICOSA SE I DOCUMENTI NON SONO IN JPG E OTTIMO STATO
Spid personale persona molto anziana: caricati i documenti, non vengono verificati prima del riconoscimento web, ma al momento stesso del colloquio per l'autenticazione!! Al 1 rinoscimento la TS ha angolino smussato, per cui il documento non vine accettato, l'operatore non controlla il secondo documento CI. 2ndo riconscimento: ricaricata tutta la documentazione, la CI non viene accettata perchè è un ha i bordini smussati. Si ricarica di nuovo tutto, 3o appuntamento, la domenica non fanno ricnoscimento web ( mentre da colloquio precedente avevano asserito il contrario). 4o riconscimento la persona 88enne non si ricorda l'acronimo SPID, per cui viene annullato tutto per pericolo di manipolazione della persona ed impedito l'autenticazione anche in futuro!! Inoltre, dopo il primo accesso, fallisce sempre il controllo audiovideo, call center consilgia di cancellare cronologia, non funziona. Il call center consiglia di usare browser in modalità incognito ( la cosa funziona solo con chrome). Servizio clienti contattato due volte, la seconda senza risposta.
5 settembre 2026
Non scritta su invito
Esperienza ottima
La casella mi era stata revocata dal gestore che me l'aveva aperta anni prima. Il contact center si è attivato permettendomi il rinnovo. Grazie!
4 settembre 2026
Sempre perfettamente funzionante all’uso
4 settembre 2026
Esperienza vergognosa con Speed
Esperienza vergognosa con Speed
InfoCert.
Ho acquistato SPID il 03/09/2026 con numero d'ordine 56-S2026-011160015 e da allora sto tentando di attivarlo. Ho fatto più di 20 tentativi caricando carta d'identità e tessera sanitaria con foto in alta risoluzione, luce perfetta, su sfondo scuro. Sistema sempre bocciato:
"documenti non corrispondenti o non ben visibili"
Non è un problema dei miei documenti, perché con altri provider sono stati accettati al primo colpo. Qui sembra fatto apposta per non farti attivare dopo che hanno incassato.
Soldi presi in 2 secondi, forse sarebbe più corretto ed onesto prima fare il riconoscimento dei documenti e poi prendere il pagamento.
Servizio clienti inutile.
Mai più. Sconsigliatissimo.
4 settembre 2026
Non scritta su invito
Procedura di rinnovo dello SPID.
Procedura di rinnovo dello SPID estremamente rapida e senza intoppi. L’interfaccia è chiara, i passaggi sono semplici da seguire e il servizio si è confermato del tutto affidabile. Decisamente consigliato!
28 agosto 2026
La sig.ra Giada è stata gentile
La sig.ra Giada è stata gentile, capace di ascoltare, disponibile, paziente e soprattutto risolutiva. Merita 10 e lode!
4 settembre 2026
Ottimo servizio
4 settembre 2026
uso chiaro e facile
certo che non c'è niente di fantastico Ho risolto facilmente e rapidamente quello che mi si chiedeva di risolvere, in pratica pagare.
4 settembre 2026
Ho rinnovato lo Spid in modo veloce
Ho rinnovato lo Spid in modo veloce, semplice ed intuitivo
4 settembre 2026
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